- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
E-mail en Cloud

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

6,424 Topics
44,733 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

6424 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Kevin StoopDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Kan emails naar Hotmail.com niet versturen

Beste KPN, Sinds kort kan ik geen emails versturen naar hotmail.com.. super vervelend gezien een aantal klanten via hotmail zijn aangemeld en ik hen niet kan bereiken via dat kanaal.. Heb ook geen idee waar het aan kan liggen. Omdat het in het begin wel gewoon ging en nu opeens niet meer. Hopelijk kan iemand vanuit jullie kant met meer verstand van emails etc meekijken waar het mis gaat.. ;-) Vriendelijke groet, Cindy Smal

4 jaar geleden

Hortensia7Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

via wifi geen contact met bepaalde URL van mailserver, via 4G wel

Via de WiFi kom ik niet op de serverwebsite van mijn mail en kan ik ook mijn mail niet ontvangen. Via 4G wel. al via Ping gecheckt met hostingbedrijf, maar daar ligt het niet aan. (Zeggen ze) router uit stopcontact gehaald, maar leverde ook niks op. weet iemand een oplossing hiervoor?

4 jaar geleden

ElsaatjeNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

mailaccount op mobiel installeren iphone 6 plus

Het lukt mij niet om mijn bestaande emailadres op mijn iphone te installeren. Geeft steeds foutmelding aan bij imap.kpnmail.nl of account is onjuist of ww is onjuist. Ben er nu al uren mee bezig zeer irri dit

4 jaar geleden

FreewheelerNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

mailadres

Goedemorgen ik ben overgestapt maar heb nog wel een mobiel contract tot april volgend jaar bij jullie lopen en dan verlengen kan ik dan om mijn emailadres behouden door een mail only er bij te nemen mijn emailadres behouden of kan ik dat nu al aanschaffen

4 jaar geleden

PippihuisNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail adres van KPN wordt gebruikt als Apple ID

Goedendag, Lange tijd geleden was ik klant van KPN (niet meer) en heb ik op een oude I pad het e-mailadres van KPN gebruikt als Apple ID. Nu dit e mailadres niet meer in gebruik is (althans als je geen klant bent ) kan ik geen installaties van IOS updates of apps aangemaakt via dit Apple ID meer doen. Nu kun je een ander Apple ID aanmaken natuurlijk maar geen update via een ander Apple ID doen, alleen degen die is gebruikt als standaard. Sommige apps draaien echt alleen onder de nieuwe update, bijvoorbeeld Netflix. . Gevolg dat ik bepaalde apps niet meer kan gebruiken en niet meer kan inloggen op bepaaalde apps. Ook via Apple komen ze er niet. Nu zou ik graag alleen een e mail adres van KPN willen gebruiken zodat ik in ieder geval mijn wachtwoord kan resetten en weer mijn Apple iD van kpnmail kan resetten. Anders kan ik mijn I pad niet meer gebruiken.

4 jaar geleden

Eddy8431Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mail ontvangen, ik vertrouw deze e-mail van KPN niet i.v.m. prijsvraag .

Vandaag kreeg ik een e-mail, die ik niet vertrouw. Er stond een KPN logo boven, maar geen KPN- adres in de adresbalk. Het was een prijsvraag, waarin een o.a. een Apple kon winnen als trouwe klant. Hieronder de details: Beste KPN klant, Gefeliciteerd! KPN organiseert een verjaardagspromotie gedurende de komende 7 dagen ( 7.Juni -> 14.Juni ) om jouw loyaliteit te bedanken voor het kiezen voor ons als internetprovider. We selecteren elke dag 10 gelukkige gebruikers die een exclusief geschenk van ons winnen, waaronder een gratis Apple iPhone 11 Pro, Samsung Galaxy S20 Ultra 5G, Apple Watch , omdat jij voor ons hebt gekozen En uw IP-adres [XXXXXX] is geselecteerd geweest. Je moet simpelweg onze anonieme vragenlijst hier onderaan beantwoorden om jouw prijs te winnen. Schiet op! 8 gebruikers hebben deze uitnodiging ontvangen en er zijn maar 2 prijzen om te winnen. Ben je tevreden met KPN?

4 jaar geleden

email bewarenNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Email bewaren

Goedemorgen, Ik heb een vraag. Per 1 februari wordt mijn abonnement van planet opgezegd, omdat we glasvezel hebben gekregen en er niet de mogelijkheid was om dan bij planet te blijven. Nu is mijn vraag of de binnengekomen mail en ook de mailadressen dan op mijn computer blijven staan. Of moet ik deze tijdig bewaren. En zo ja, hoe kan ik dat het makkelijkste doen. Met hartelijke groet, Diny Dijsselhof

4 jaar geleden

CarolaVTopper

gevraagd in E-mail en Cloud

Email only koppelen aan abonnement

Ik heb een email only abonnement (A) en een hussel abonnement (B) Is het mogelijk om mijn emailadres van A te koppelen aan B zonder mijn hele email geschiedenis kwijt te zijn?

4 jaar geleden

andre rngNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

e-mailaccount koppelen

Ik heb via MIJNKPN vandaag een extra e-mail account gemaakt onder mijn primaire account. Via webmail werkt dit extra e-mail account goed. Ik ontvang echter op mijn primaire account de berichten gezonden naar dit extra e-mail account niet .

4 jaar geleden

edjeNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Accepteert het wachtwoord niet

mijn kpnmail werkt niet, ik kan wel verzenden maar niet ontvangen, als ik hem opstart vraagrt ie wachtwoord opnieuw invoeren en als ik dan bij account herstellen zit dan accepteerd ie het wachtwoord niet , zou u mij daar mee kunnen helpen want ik kom er niet uit, bvd Barbara

4 jaar geleden

Joop 1951Topper

gevraagd in E-mail en Cloud

Oud e-mail adres activeren

Goedendag Dame/Heer, ik heb eigenlijk dezelfde vraag als Minke M. ik gebruikte een programma af en toe om routes re maken,daar stond mijn oude e mailaccount in. l Laatste tijd gebruikte ik hem veelvoudig, dus nam ik een betaalversie, ik kreeg een link opgestuurd, helaas naar het oude mailadres waar ik dus niet in kan komen. heb geen wachtwoorden , zou graag weten of er een manier is om erin te komen . met vriendelijke groet joop van Dijk *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

postkantoorNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

kan niet meer mailen naar 1 adres

Sinds enige dagen kan ik niet meer mailen naar een bepaald adres. Ik heb de hele morgen met KPN zitten chatten, maar daar wordt je ook niet veel wijzer van. Uiteindelijk ben ik hier naar toe door verwezen. Ik heb een eigen domein (perencom.eu) daarbij ook enkele email adressen. Voor de uitgaande mail gebruikt de smtp van kpn. Voor alle uitgaande mail gaat dat goed, behalve dus sinds enkele dagen voor 1 email adres. Binnen enkele seconden zegt de mailserver het volgende Reporting-MTA: dns;cpsmtpb-ews04.kpnxchange.com Received-From-MTA: dns;cpsps-ews20.kpnxchange.com Arrival-Date: Thu, 4 Jun 2020 11:25:05 +0200 Final-Recipient: rfc822;info@peet-air.nl Action: failed Status: 5.5.0 Diagnostic-Code: smtp;550 213.75.39.7 is not allowed to send mail from perencom.eu. Please see the SPF record, with scope mfrom, identity robert@perencom.eu, and ip 213.75.39.7 Is er iemand die kan helpen

4 jaar geleden

RuudolfNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Blijven e-mails bestaan als het mailadres vervalt?

Ons abonnement bij KPN is opgezegd. De mail blijft dan nog een maand benaderbaar. Als ik de mailtjes verplaats naar mijn Gmailadres blijven ze dan wel in Gmail bereikbaar als de KPNmail stopt. Of ben ik dan ook mijn verplaatste KPNmailtjes op Gmail kwijt? *admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

FrenkeltjeNieuwkomer

geplaatst in E-mail en Cloud

Mail instellen samsung a41

Hallo, Krijg steeds deze melding. Procedure kpn en alles geprobeerd. De gebruikersnaam of het wachtwoord is onjuist of POP3/IMAP-toegang is niet ingeschakeld voor dit account. Controleer uw e-mailaccountinstellingen op internet en probeer opnieuw. Graag hulp, Gr, Frank

4 jaar geleden

mr BHelper

gevraagd in E-mail en Cloud

Een tweede e-mailadres aanmaken lukt niet

Goedendag, welke tekst ik ook gebruik voor :....... @kpnmail.nl geen enkele 'accepteerd' hij. -NIET MOGELIJK- ik heb zelfs vreemde woorden verzonnen omdat ik dacht dat wellicht iemand anders al de naam in gebruik zou hebben. Ik heb er veel- echt veel geprobeerd.... maar elk tweede emailaccount 'accepteerd hij niet' ( de wachtwoorden voldoen steeds overigens wel aan de norm) gr. B

4 jaar geleden

Raymond_planetNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Your message to xxx@planet.nl has been blocked. See technical details below for more information.

Sinds gisteren kunnen diverse personen geen mail meer sturen naar mijn @Planet mailadres Iemand een idee wat er aan de hand is? The response from the remote server was: 550 5.0.0 Mail rejected. Reporting-MTA: dns; googlemail.com Received-From-MTA: dns; xyz@abc.com Arrival-Date: Fri, 05 Jun 2020 00:05:48 -0700 (PDT) X-Original-Message-ID: <26B7D579-A55B-44E8-B210-5962C3BE9445@rockstart.com> Final-Recipient: rfc822; abc@planet.nl Action: failed Status: 5.0.0 Remote-MTA: dns; mailin.kpnmail.nl. (213.75.3.30, the server for the domain planet.nl.) Diagnostic-Code: smtp; 550 5.0.0 Mail rejected. Last-Attempt-Date: Fri, 05 Jun 2020 00:05:49 -0700 (PDT)

4 jaar geleden

PeterJasDeelnemer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mappen in postvak in niet zichtbaar op iPhone

Hallo, Als ik via webmail een map aanmaak in mijn postvak in om daar bepaalde mails in te bewaren, is deze map niet zichtbaar op mijn iPhone. Ook de spammap is niet zichtbaar op mijn iPhone. Dat laatste is erg vervelend omdat mails vanuit het verzorgingshuis van mijn moeder maar ook mails van mijn sportschool standaard in de spambox terecht komen (ondanks dat ik vaak aanmerk dat het geen spam is). Is daar iets aan te doen? GR Rianne

4 jaar geleden

Jacques.albertNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

e-mail account mail terughalen?

pc stuk geweest door fabriek instelling hersteld, was mijn e-mail account kwijt door KPN weer terug gezet maar mis een opslagmap ( bewaar map ) is dat nog terug te halen

4 jaar geleden

NeJaNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Nieuw email account aanmaken en nieuw email adres

Ik gebruik Outlook voor mijn email. Ik wil in outlook een nieuw email adres hebben, waar de emails apart zichtbaar zijn. Dus los van de emails die ik op mijn huidige account ontvang. Ik begrijp dat dan een nieuw email account moet aanmaken en daaronder een nieuw email adres en dat geheel dan in outlook zetten. Nu kan ik onder instellingen enz. in Mijn KPN niet vinden waar het aanmaken van een nieuw emailaccount moet. Er staat alleen een mogelijkheid voor het aanmaken / verwijderen van een email adres. Wie help mij op weg?

4 jaar geleden

santen798Nieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Verzonden e-mailberichten terugvinden

hoe vind ik mijn verzonden berichten *Admin: eigen topic aangemaakt *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

TotNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Freeler account en wachtwoord

Ik kan helaas niet meer bij mijn account Freeler. Wachtwoord ben ik vergeten. Veranderen via klantnr werkt niet omdat kpn id alleen mijn kpn adres weergeeft . ook de link inloggen via Freeler werkt niet omdat er wordt verwezen naar het kpn id Hoe wijzig ik nu het wachtwoord ? Alvast bedankt voor de hulp !

4 jaar geleden

janneheNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mailadres niet beschikbaar

Heb sedert 3 juni jl, weer 3 in 1 bij KPN. Heb naast het primaire mailadres nog 1 mailadres aangemaakt. Verder kom ik niet. Welke namen ik ook gebruik ik krijg steeds de melding dat het mailadres niet beschikbaar is. Tot juni 2019 was ik ook geabonneerd bij KPN en vraag mij af nu of de mailadressen die ik toen gebruikte nog gebruikt kunnen worden door mij. Vooralsnog lukt dit niet doch ik vraag mij af of KPN niet de mogelijkheid heeft dit te bewerkstelligen. Zou oh zo handig en topservice zijn.

4 jaar geleden

vincentrNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mail versturen namens kpnplanet lukt niet meer met G-mail

Ik gebruik g-mail om mijn kpnplanet e-mails te beantwoorden. Sinds 8 april lukt dat niet meer en als g-mail probeert te verbinden met kpnplanet via “mail verzenden als” in de instellingen, krijg ik de volgende foutmelding: “TLS Negotiation failed, the certificate doesn't match the host., code: 0". Hoe los ik dit op? Bij voorbaat dank, Vincent

4 jaar geleden

AndreWrdnWijsgeer

geplaatst in E-mail en Cloud

Opgeven benodigde info voor KPNmail op Nokia 7.1 kan makkelijker

Op de pagina https://www.kpn.com/service/mobiel/problemen/toestelhulp.htm#!/device/nokia/7-1-single-sim-ta-1100/topic/e-mail/handmatig-instellen/choice/kpn-planet-hetnet-imap-geadviseerd staat beschreven hoe ik op mijn Nokia connectie maak met KPNmail. 24 stappen. Maar het is véél eenvoudiger (tenminste als je Outlook op je telefoon hebt staan!). De instructie gaat uit van gebruik van Gmail. Met de standaard Outlook app hoef ik maar drie zaken in te vullen: account naam / wachtwoord en type communicatie (IMAP). Daana vindt de app alles zelf. Wat (eigen ervaring!) daarbij ook opruimt: verwijder de Outlook app, start de telefoon opnieuw op en installeer Outlook opnieuw. Je begint dan met een schone lei. Bij Outlook van Office hielp de bovenstaande truuk ook (ik moest de accountnaam van mijn email veranderen, na een verhuizing die in een andere post om hulp riep!) Mijn vermoeden: het heeft zin om alle beschrijvingen zoals op de bovenliggende toestelhulp pagina staat eens door een niet-IT-

4 jaar geleden

RettaNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Papieren factuur stoppen

Ik heb al diversen malen aangegeven geen papieren facturen te willen ontvangen. Kunnen jullie nou hiermee stoppen. Mvg j.b. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

Bladzijde 191 / 257

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.