Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,615 Topics
  • 45,937 Reacties
6615 Topics
M
Topper
MitchTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail behoud na overstap Solcon?

Na aanleg glasvezel in het buitengebied moest ik noodgedwongen voor een andere provider kiezen...Het werd Solcon. Wat een drama als je KPN gewend was. TV kijken, opnemen, terugkijken alles even onhandig en omslachtig vergeleken met KPN. Netflix App in zenderaanbod? Mooi niet bij Solcon. Maar goed, ik kon in ieder geval mijn "hetnet" emailadressen behouden omdat Solcon 100% dochter van KPN is. Bij het opzeggen dit [b]HEEL DUIDELIJK[/b] aangegeven. De dame die ik aan de lijn had bezweerde me dat het goed kwam, zeker omdat ik ook nog mobiele abonnementen heb lopen bij KPN. Vanmorgen een mailtje dat alle 4 mijn "hetnet" mailadressen per 5 maart worden stopgezet. Dit kan niet waar zijn!!!! Waar gaat dit mis? Wat moet ik doen? Mitch

218315
M
Topper
5 jaar geleden
P
Helper
problemen1Helper
gevraagd in E-mail en Cloud
wachtwoord veranderd, lukt niet

Echter is mijn web mail inlog code nog het zelfde en niet van het nieuwe wachtwoord groet Hans

845
Nadia
Wijsgeer
5 jaar geleden
A
Wijsgeer
AndreWrdnWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud
Posts weghalen

Ik heb in de afgelopen periode nogal wat posts geplaatst over spam. Omdat eigenlijk geen verbetering optreedt zou ik de posts willen weghalen. Kan dat? Mag dat? Hoe doe ik dat? Alle posts door mij geplaatst weghalen?

905
A
Wijsgeer
5 jaar geleden
D
Deelnemer
D.HendriksenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Bijlages openen zonder eerst op te slaan (KPN webmail)

Als ik een bijlage wil openen via de KPN webmail, wordt er altijd eerst gevaagd om de bijlage op te slaan. Is het ook mogelijk om de bijlage gelijk te openen? Zodra ik bijv. inlog op mijn iPad via de webmail dan kan ik de bijlage "PDF of Word doc" direct openen.

4316
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JVvwNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail gekregen dat ik gehackt ben

Hallo, Vanmorgen ontving ik een mail vanuit mijn mail adres gestuurd dat mijn account was gehackt. Er stond ik het onderwerp beiveiligingswaarschuwing uw account dan mijn mail adres is gehackt! De mail had geen inhoud. Ik heb al melding gedaan bij KPN pushing. Mijn wachtwoord veranderd. Komt deze mail vanuit KPN of ? Als het echt gehackt is wat moet ik dan verder nog doen? Ik heb na mijn idee geen link of iets aangeklikt eerder deze dagen. alvast bedankt voor ze hulp [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

255717
rjvaneyk
Slimmerik
5 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RvRNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verplaatsen email-alias naar andere email-account

Ik wil een email-alias van mijn account verplaatsen naar een andere email account van ons abonnement. Wie kan mij daarbij helpen?

6158
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jattumNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN email accounts samenvoegen

Ik heb een aantal KPN mail accounts en die wil ik terugbrengen zodat ik ze niet allemaal op hoef te nemen in mijn mail instellingen. Hoe kan ik KPN mailaccounts, inclusief de bestaande aliassen, samenvoegen?

4336
Vikash van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Deelnemer
Arne kistemakerDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mappen niet zichtbaar

Ik werk met [user=334927]hetnet.nl[/user] In het linker rijtje : MAPPEN. Er zijn een aantal mappen door mij aangemaakt. Wil ik een bericht verplaatsen naar een van die mappen,kan ik niet(soms wel) bij de laatste mappen komen. Hoe kan ik dit veranderen of wat moet ik doen. [i]*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt[/i]

2114
Dennis ABD
KPN medewerker
5 jaar geleden
Draco1976
Nieuwkomer
Draco1976Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mijndomein + KPN

Situatie: Al jaren stuurt Mijndomein braaf alles door aan email wat eindigt op @sernee.eu Al jaren stuurt ik vanaf mijn pc via de KPN servers ook emails uit, met als reply adres @sernee.eu Sinds een poosje gaat dat vaak niet goed. Sterker, ik mag niet eens via de KPN server naar mijzelf sturen, krijg hem terug. WEL kan ik uitsturen naar mijn Gmail adres Ook een email die iemand heeft gestuurd naar @sernee.eu komt gewoon aan. Wil ik vervolgens beantwoorden, krijg ik hem ook weer terug. Ik gebruik de laatst versie mozilla Thunderbird Bijgevoegd een mail als voorbeeld Iedere input is welkom....al even met KPN gebeld, maar die kwam ook niet ver Alvast bedankt! [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/220ccb7d-8974-42af-b286-0fc061e2df38.jpg[/img]

6236
Draco1976
Nieuwkomer
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Klaas uit KatwijkNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Adresboek downloaden

Ik wil voortaan gmail gebruiken ipv kpnmail en wil de adressen meenemen. Kan ik het adresboek downloaden of exporteren? Groeten van Klaas uit Katwijk.

5702
K
Nieuwkomer
5 jaar geleden
rjvaneyk
Slimmerik
rjvaneykSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
Email hack?

Vandaag was ik verbaasd wat ik in mijn email-box vond. Er staan alleen onjuistheden volgens mij in. Dit e-mailadres is geen account, maar een forward-adres. Verder is de tekst niet meer dan een plaatje. Webcam's of andere cams zitten niet in mijn netwerk. E-mail is nooit via mijn webmail verzonden. etc, etc Moet ik wat hiermee of gewoon weggooien en negeren? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/cb803bd5-c4d4-4dfa-b21b-ac575b2ce08d.png[/img]

5925
rjvaneyk
Slimmerik
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
schukkieNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
afpersmail

Ik heb vandaag een afpers mail ontvangen. met melding dat mijn mail en router gehackt is,hij heeft een trojaanspaard op de router gezet. enkele weken geleden heb ik ook een brief van KPN ontvangen. Dit volgt elkaar op en begin nu wel te twijfelen. Wat kan ik het beste doen?

3185
rjvaneyk
Slimmerik
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bvl1943Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wachtwoord Freeler e-mail

Goedemorgen, ik ben het wachtwoord van mijn Freeler e-mail vergeten. Hoe kan ik deze nu wijzigen?

392
Susan_
Slimmerik
5 jaar geleden
Robert P.
Nieuwkomer
Robert P.Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
5.7.1. your username is backlisted

Kan geen e-mail meer versturen; de tool van KPN werkt niet; als ik username (e-mail adres) invoer krijg ik melding dat ik niet ben geblokkeerd.

595
Robert P.
Nieuwkomer
5 jaar geleden
Annemarie75
Deelnemer
Annemarie75Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Maandelijkse incasso van 7,12 euro - geen idee waarom?

Hallo, Elke maand wordt er bij mij middels een automatische incasso 7,12- euro afgeschreven van KPN. Ik ben geen klant van KPN. Ik heb geen idee waar dit bedrag voor is. Dit is al lange tijd zo en iedere keer vergeet ik om erachteraan te gaan waarvoor ik dit bedrag eigenlijk betaal? Wie kan me helpen? Klantenservice weet het ook niet, zegt men. Ik heb nu het bedrag laten terugboeken, maar ik wil eindelijk wel eens weten waar deze incasso vandaan komt? Hartelijke groet, Annemarie Vissers

50314
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AerghNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail van "Hetnet" niet meer ontvangen/versturen.

Kan op mijn iMac 27" uit 2011 met MacOs High Sierra, Mail 11.5, en iPhone SE met iOs 12.1.4, modem/router Arcadyan Experiabox V10a, sinds een paar dagen [u]geen mail van 'Hetnet' ontvangen/versturen.[/u] Berichten [b]Onlinestatus[/b] Er is mogelijk een probleem met de e-mailserver of het netwerk. Controleer de instellingen voor de account 'NetAergh' of probeer het opnieuw. De server heeft een fout geretourneerd: Verbindingen met de host '*****@hetnet.nl' via de standaardpoorten zijn mislukt. Er komt een mededeling na opening Systeemvoorkeuren, Internetaccounts en Mailaccount 'Hetnet' op de iMac: [u]"Controle van accountnaam of wachtwoord mislukt"[/u] Modem 2x uitgezet en opnieuw opgestart; tv's werken goed. Hoe los ik dit probleem op? [i]*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy[/i]

30354
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Petervandartelberkhey
Deelnemer
PetervandartelberkheyDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wachtwoord planet e-mail adres

Mijn vraag sluit hierop aan. Heb al vele jaren geen KPN account meer, maar zou nog wel graag toegang krijgen tot een oud Planet adres als dat nog kan. Dit ivm een PayPal rekening. Weet geen wachtwoord meer en mobiele nummer van toen heb ik ook niet meer. [i]admin: eigen topic aangemaakt[/i]

7410
Petervandartelberkhey
Deelnemer
5 jaar geleden
A
Deelnemer
agroenenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Uitgaande mail instellen op nieuwe mobiele telefoon

Mijn inkomende mail loopt via versatel, dat werkt. Uitgaande mail gaat via kpn. Gebruikersnaam en wachtwoord zouden toch hetzelfde moeten zijn als de KPN ID (en dus ook waarmee ik hier inlog; gebruikersnaam is hetzelfde als het versatel-mailadres)? Ik krijg het niet werkend....! Een @kpnmail-adres heb ik niet, is ook niet te vinden onder Mijn KPN. poort 587, beveiligingstype: starttls, smtp-server: mail.kpnmail.nl of smtp.kpnmail.nl

12076
A
Deelnemer
5 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SjeekspierNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
outlook email only hetnet account instellen

Kennissen zijn overgestapt van KPN naar T-Mobile maar hebben voor hun @hetnet.nl account een email only abo afgesloten. Ik krijg echter hun account in outlook 2016 niet aan de praat. Welke serverinstellingen heb ik nodig om emails te ontvangen en te verzenden? Kan op de site van KPN en T-Mobile hier niets over vinden.

7087
RBxx
Superuser
5 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JacqvanNNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Vermiste mappen onder Postvak in

Ik ben een aantal mapjes (met inhoud) kwijt die ik had aangemaakt onder Postvak In; het waren er meerderen dus ik kan me niet voorstellen dat ik ze per ongeluk zelf heb verwijderd ?!? Wat nu ?

1477
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter14Nieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud
Serverwachtwoord is gewijzigd, voer nieuw wachtwoord in

serverwachtwoord is gewijzigd.Voer nieuw wachtwoord in.

15271
huistijger
Superuser
5 jaar geleden
Jollebol
Nieuwkomer
JollebolNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hetnet email

[h1]"hoihoi.... er is een code naar mijn vaders oude e-mailadres gestuurd om zijn laptop te openen.... zijn e-mail bestaat echter niet meer denk ik... ********@hetnet.nl"[/h1]

542
wjb
Superuser
5 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AntoonHNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Behoud Solcon emailadressen bij overstap naar KPN

Binnenkort stap ik over van Solcon naar KPN. Is het mogelijk mijn bestaande Solcon emailadressen te behouden en zo ja hoe regel ik dat ?

6802
Alex van KPN
Moderator
5 jaar geleden
C
Deelnemer
Cees CoenenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Zeer slechte service van KPN Abuse team

Ik wil graag mijn klacht delen, voor wat het waard is. Sinds een aantal maanden wordt mijn e-mailadres aangemerkt als SPAM. Vrienden en klanten gaven aan dat info@ccmp.nl in de SPAM box uitkwam. Allereerst ben ik op zoek gegaan bij mijn eigen provider (HostedExchange) om te kijken wat er aan de hand is. Hieruit bleek dat het probleem bij KPN lag. Ik heb contact gezocht en al snel kwam ik bij het onbereikbare Abuse team uit. Twee maanden ben ik bezig om, als niet KPN klant, mijn e-mail uit de SPAM lijst te krijgen. Tot wanhoop ben ik gedreven: alleen maar bereikbaar per e-mail, geen telefonisch overleg voor verder onderzoek, 3 keer dezelfde handelingen laten uitvoeren door vrienden die wel bij KPN zitten om de SPAM mail bij samples@kpn.com te krijgen. Niets hielp! Ik heb gesmeekt om telefonisch contact, maar helaas. Steeds hetzelfde antwoord, automatisch gegenereerd, namens steeds dezelfde persoon. Vanmorgen heb ik bij een derde partij om hulp gevraagd: help mij om ergens KPN te b

46216
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
monique van HerpNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
oud email adres verwijderen

Hallo, Ik heb ooit eens een alias adres gemaakt voor mijzelf, maar deze kan ik echt nergens terugvinden in mijn kpn. Wel 1 teruggevonden die ik 3 jaar geleden aangemaakt heb, die heb ik kunnen verwijderen, maar ik wil ook af van dar andere adres, er komt inmiddels bergen spam op binnen. Hij komt ook binnen via mijn hoofd account, kan iemand mij helpen, waar ik nog meer kan zoeken of kan verwijderen?? mijn dank is groot:grinning:

772
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Community voorwaarden