Internet

Afgelopen halfjaar heb ik 2 keer mijn contract aangepast, en verwacht dat ik dit vaker doe en mijn abonnement afstem naar wat ik nodig heb. Bij elke wijziging die ik doe (TV eraf halen, TV weer aanzetten, Snelheid omlaag) krijg ik weer een nieuw modem. Dit lijkt mij redelijk zinloos om telkens weer iets nieuws te sturen terwijl het oude modem het aan kan. Naast de kosten en vervuiling van vervoer, heb je die voor het schoonmaken bij de tussenpersoon en opslag. Daarnaast heb ik zelf helemaal die dingen niet nodig, dus telkens na ontvangst van iets nieuws gaat het oude ongebruikt retour (ik heb een eigen router/modem). Overigens is het ook zinloos om producten te laten circuleren die onnodig zijn, maar ik kan me voorstellen dat dat proces lastiger is in te regelen. Gewoon een tip, zeker nu ESG verplicht een groter onderdeel van de bedrijfsvoering wordt. 

Good MorningI have switched from Ziggo to KPN fiber optic and the start of new contract is 4th October. Based on the in the infomation in FAQ, I should receive the installation pakage around a week before the connection starts. However, so far the order is still "Being packed"and taking into the account the weekend, I was expecting to receive it in the middle of this week, but order still in the same status.I tried to contact the customer service twice yesterday without any luck (probably because I was not speaking dutch). How can I verify that everything is fine? As I really need to make sure that on 4th October I have everything due to the fact that I work from homeAny help are highly appreciated.Regards

Dit probleem hadden we in ons vorige huis ook, maar sinds onze verhuizing merken we dat het internet met veel te grote regelmaat (lees: minimaal 2 keer per dag) verschrikkelijk traag is. Er is op zo'n moment nog wel verbinding met de Experia Box V10. Ook als ik naast de Experia Box sta, is het internet enorm traag. Alle lampjes blijven overigens op groen… Daarnaast komt het ook met regelmaat voor dat de volledige WiFi verbinding wegvalt. Dan heeft geen enkel apparaat in huis meer verbinding met de Experia Box. Opvallend is dat de lampjes ook dan gewoon groen zijn. WiFi manager via de app al vaak zat geprobeerd. Dat lost het probleem voor een dag op, maar de volgende dag is alles weer instabiel. Heeft iemand wellicht een oplossing?

Ik heb een zakelijk ADSL van XS4all, deze heb ik beëindigd per 20/9/2023. Nu vraag ik online prive een glasvezel aansluiting aan. Hierin wordt vermeld dat deze 5/10/2023 wordt opgeleverd en dat ik nog een mail ontvang. Maar in de MIJN KPN omgeving zie ik de aanvraag niet terug, wel de opzegging. Dus voor de zekerheid vandaag 22/9 bellen met de klantenservice. Deze zien de aanvraag nergens terug en zeggen dat deze automatisch wordt verwijderd omdat ik geen 2 internet aansluitingen mag hebben op 1 adres van 1 provider. Wat gaat hier nu echt mis en kan er iemand helpen want de klantenservice is helemaal overbelast en kan me niet helpen zeggen ze. Het glasvezel abbo kan pas ingaan op 22/9

Beste lezer, sinds vandaag kunnen alle Nederlandse gebruikers van het mobiele spelletje kingschoice niet meer inloggen via het kpn netwerk. dit is zowel mobiel als via het huis netwerk. Wanneer je een vpn installeerd en land veranderd werkt dit zonder problemen. kunnen jullie zorgen dat weer normaal werkt

Hallo, elke keer als ik Honkai Star Rail probeer te spelen krijg ik de Error “Error Code: 1001_1”.Ik heb hiervan afgeleid dat het komt door mijn thuisnetwerk, want als ik op mijn mobiel mijn thuisnetwerk uit zet en gewoon via 4G het spel probeer te spelen, dan kan ik het gewoon spelen.Weet iemand wat ik hiervoor moet doen?

Sinds gisteravond is de growatt server niet meer bereikbaar.  Hierdoor kan de omvormer (shine wifi-x) zijn data niet meer kwijt.  ZIe onderstaande fout.  Als ik een willekeurige VPN opzet werkt het wel weer. Echter kan mijn shine-wifi module geen VPN opzetten.wget https://server.growatt.com--2023-09-27 12:01:33--  https://server.growatt.com/Resolving server.growatt.com (server.growatt.com)... 47.91.67.66Connecting to server.growatt.com (server.growatt.com)|47.91.67.66|:443... failed: Resource temporarily unavailable.Retrying.

Ik kan niet meer inloggen op de games Genshin Impact of Honkai Star Rail Dit geldt ook voor andere games en ik kan ook bepaalde websites, op verschillende browsers (en soms werken ze wel in verschillende browsers), niet meer betreden. Ik ben naar mijn gevoel wel oké als het gaat om troubleshooten, heb dus ook veel geprobeerd. Ik heb alles volledig reset, meerdere malen.  Als ik de DNS verander naar Googles DNS lost het website probleem op maar kan ik nog steeds geen verbinding met bepaalde game servers vastleggen.  Dit is super irritant. Enig idee wat ik hier aan kan doen? Dit gebeurt ook overigens met de 5G connectie (niet wifi dus) op mijnm obiel.  

Hallo,Werk bij jullie nl.aliexpress.com? Gisteravond alles nog goed was . Nu krijg ik “ERR_CONNECTION_TIMED_OUT”“Tracert” heeft ‘Request time out’ na tweede stap. Router, laptop is al herstarten.  Met vriendelijke groet,Robert

For the past few months our wifi is frequently getting disconnected and started. I have checked online tools nothing helped. Can you let me know wha can be done further ? 

Beste mensen,Ik heb het volgende probleem. Gister heb ik de game genshin impact gespeeld zonder problemen. vandaag kwam een update uit. na deze update kan ik niet meer connecten aan de server. dit probleem ligt niet aan de game of aan mijn modem want beide doen het zonder problemen en mensen die bij andere provides zitten zoals ziggo kunnen wel connecten. mijn vriend die ook bij KPN zit meld het zelfde probleem. Kan iemand me helpen?Mvg Freddy Shams, 

Dag forumleden, Sinds een aantal maanden heb ik een Eufy deurbel. Verder heb ik KPN glas thuis (FritzBox) en dual sim KPN. Mijn partner heeft ook dual sim maar dan KPN en T-Mobile (of tegenwoordig Odido hé). Het is mij nooit gelukt om de deurbel te bekijken buitenshuis op 5G, tenzij ik een (willekeurige) VPN aanzet. Dat hoeft dus niet een VPN naar thuis te zijn. Thuis op de WiFi werkt het altijd en soms op 4G ook. Als we verbonden zijn met het WiFi thuis bij een van onze vrienden, werkt het ook. Mijn partner had een telefoon zonder 5G ondersteuning. Op haar toestel heeft het altijd overal gewerkt. Nu heeft zij een nieuwe telefoon mét 5G ondersteuning en ervaart zij exact hetzelfde als ik. We beginnen de handeling om een VPN buitenshuis aan te zetten voordat we kunnen zien wij aanbelt vervelend worden. Vaak loopt de postbezorger al weg namelijk. Ik durf bijna met zekerheid te zeggen dat het ligt aan de combinatie KPN 5G en de Eufy deurbel of mobiele applicatie. We hebben binnenshuis nog

Ik werd gebeld voor het maken van een nieuwe afspraak, want ze zeiden dat ze nieuwe kabels willen aanleggen, ik vertrouwde het niet. Ze zeiden dat ze weer over 10 minuten gaan bellen maar ik werd niet meer gebeld. Klopt dit, het gaat om: ******************** Admin: gegevens verwijderd met het oog op de privacy.

KPN heeft zich  teruggetrokken als aanbieder via GlasvoorNOP in de Noordoostpolder. Jammer, want het internet over koper van KPN in de polder ervaren wij als onvoldoende en niet goed te gebruiken om thuis te werken en zeker met meerdere personen. Is KPN nog te vermurwen niet per april 2022 te stoppen?

Ik heb een afspraak morgen maar wil die verzetten naar een week later, maar ik weet niet hoe?!!

Sinds enige tijd heb ik glasvezel en heb ik (opnieuw) gekozen voor signaal (eerst via een koperkabeltje en een 4G buitengebied modem) via KPN.Vanaf het moment van aansluiten heb ik een aantal problemen ervaren zoals op enkele plekken een matige ontvangst (zeer zwak signaal), bijna geen wifi-signaal en zelfs op onregelmatige momenten het geheel wegvallen van wifi. Nadat de monteur het glasvezelsignaal in werking gezet heeft, leek alles goed te functioneren. Echter niet lang daarna merkte ik dat het wifi-signaal meerdere malen op mijn telefoon weg viel en ik daardoor ongewenst van mijn internetbundel aan het snoepen was.                                                  Niet lang na deze constatering waar de KS geen oplossing voor had, viel ook het glasvezelsignaal via de aansluiting in de meterkast weg. En pas na meerdere gesprekken met de Klantenservice, kreeg ik het voor elkaar dat er een monteur naar het probleem kwam kijken.                                                        Het

Ik heb sinds enige maanden verstoringen op het hele uur.Dat kan van te kort zijn om op te merken tot een hoop irritatie omdat de aflevering die je aan het kijken bent dus compleet vastslaat. Mara ook op de werkplek thuis merk ik het dat ik verbindingen kwijt raak.Qua TV is dat het ergst op 20:00 en 21:00 en overdag qua internet kan ik er geen patroon in vinden behalve dat het exact op het hele uur gebeurd.De hele kerstboom al een keer doorlopen waarbij ik dus ook alle settings kwijt was in de experia box. Dus dat is zo-wie-zo geen feest. En het heeft geen zin om dat te doen terwijl het issuue niet daar is.Iemand dit eerder gezien? 

Respectfully, I would like to apologize for the post written into English.From yesterday, over 2:00 o’clock, I have faced this problem that I can not access yahoo website, it tells,” This site can’t be reached”, its screenshot is attached here,  I contact the Yahoo’s Facebook explaining the problem and all the used instructions, they told me the problem comes from the internet provider; I referred to Middelburg KPN, also they could not access the yahoo website and then they communicated to their center, after they told me by my second email (Gmail)  that I must wait over 5 days to consider the problem, meanwhile I am working with the Yahoo and I can not wait by 5 days, I saw also other two personsthat had the same problem, I have hearing problem in phone call. for this reason I referred to the Middelburg KPN to ask them help. fortunately they were so kind people, I hope the problem is fixed, before   I get lost.

Hello,Yahoo is down on KPN (both home network and mobile internet). I checked on 2 mobile phones, 1 tablet and PC.I have another phone on Vodafone and everything works there.Do you guys experience the same?There is no option to alert KPN that Yahoo is not working, so what should I do as I really need my email.Regards,Robert

Ik heb regelmatig het probleem dat de internetverbinding weg valt en daarna is de snelheid vaak laag, Meestal helpt een reboot van de Experience box (12), helaas niet altijd.als alles goed werkt zie ik bij de status van het ethernet WAN  de correcte bitrate staan ( 1000MB)als het niet snelheid problemen heeft dan staat er meestal 10MB Zie screen shotsLigt de oorzaak in de glasvezel aansluiting/ kastje of is dit een experience box probleem?

Waardeloos die app alle topics gelezen en alles geprobeerd kan gewoon niet inloggen heb de app al verwijderd niet klantvriendelijk gemaakt. 

Ik heb 16 juli 2023 een abonnement afgesloten omdat ik een gratis TV erbij kreeg. Nou is mijn abonnement 13 september 2023 ingegaan tot op heden heb ik geen bericht gehad over wanneer ik de TV krijg.

Title says everything :)

Bij de installatie van een Panasonic Smart-Tv moet op een gegeven moment de coderingssleutel van het draadloze netwerk worden ingevoerd. Ik beschik over een SSID en een WPA code. Wordt met coderingssleutel een van deze codes bedoeld? Alvast dank voor jullie reacties ... 

KPN geeft hoog op over glasvezel, het antwoord voor de toekomst….in Sittard - Geleen wordt glasvezel aangelegd, echter KPN heeft besloten hier NIET in te participeren.In de buurgemeente (Beek) zit kpn wel op de glasvezel.Wat is hier de reden van?