Internet en thuisnetwerk

Wij worden overspoeld met aanbiedingen voor glasvezel aansluiting. KPN doet in onze gemeente niet mee. Nu blijkt dat we veel te veel betalen bij KPN. Wat is het nieuwe aanbod om KPN gebruiker te blijven?

Ik wil graag mijn snelheid verhogen (van 100 naar 200 Mbit) en nog enkele andere opties wijzigen, echter hiervoor moet ik over naar Hussel.Op zich geen probleem, alleen zit ik vervolgens weer voor 12 maanden aan KPN vast, ondanks het feit dat ik al jaren KPN abonnee ben.  Wat een vreemde constructie is dit. Maandelijks opzeggen kost €3,- per maand extra!KPN verandert de pakketten zodat er meer flexibiliteit en voordeel is voor de klant, echter in de praktijk is dit NIET zo en kost je abonnement alleen maar meer.  Ik overweeg serieus om over te stappen naar een andere provider.

Ik moet noodgedwongen overstappen van mijn Zyxell modem naar de Experiabox .Nou draaien er meerdere wifi camera's via het Zyxell modem die ik in de Experiabox niet aan de gang krijg omdat de instelmogelijkheden op deze box beperkt zijn  , bestaat er een mogelijkheid om deze camera's toch werkend te krijgen via wifi en van buitenaf door wellicht eerst de Experiabox aan te sluiten en dan het Zyxell modem als router te gebruiken over de Experiabox ?Indien dit mogelijk is hoe moet ik dan beide modems (Zyxell en Experiabox ) instellen .Bij voorbaat mijn hartelijke dank als iemand mij hier duidelijkheid over kan verschaffen !! 

Sinds gisteravond storing op de diensten thuis. Op experia bix brandt alleen groen lampje power. Af en toe springen korstondig alle lampjes aan waarna ze weer uitgaan 

VincentvanDrie7 Ik lees dat jij wel de nodige kennis van zaken hebt ;-)Mijn schoonouders hebben best een flinke Sonos installatie en ervaren al best lang problemen. Het complete netwerk gaat down tegenwoordig. We zijn al zover dat we vermoeden dat het Sonos is. Als we Sonos loskoppelen werkt alles weer. De config is als volgt. Opbouw systeem: V10 router van KPN met 2 gestackte lijnen. Op poort 1 aangesloten een Connect:Amp. Deze maakt een eigen Sonos mesh netwerk en daarin hangen: 4x Connect: Amp, 1X Connect, 1x Control bediening. Dus alles volgens het boekje. Geen dubbele aansluitingen op LAN of via Wifi. Wifi is ook niet actief verder op de Sonos apparatuur.Op de router zelf hangen nog 2 wifi extenders van KPN vast bedraad aan de router. KPN schakeld automatisch de interne wifi van de router uit zodra deze externe AP's aangesloten worden. De wifi komt dus uit die 2 externe AP's. Echter hebben deze AP's verder niets met het probleem te maken omdat het probleem ook al eerder bestaat. V

Sinds vorige week hebben we de sleutels gekregen van onze (nieuwbouw)huurwoning. Daar zijn we natuurlijk hartstikke blij mee, maar er staat voor ons slaapkamerraam een verdeelkast die behoorlijk wat lawaai maakt. Het klinkt als ventilatie, maar er komt ook een soort ringelend geluid vandaan, alsof er aangebeld wordt, of alsof er een alarm afgaat, maar dan continue.Kan hier op termijn naar gekeken worden? Het is een nogal storend geluid. 

Ik heb een nieuw e-mailadres aangemaakt in mijn hoofdaccount. Ik wil echter een nieuw account aanmaken met dezelfde naam. Maar hij staat nu gereserveerd. Kan KPN deze reservering voor mij opheffen?Groet,ad*Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt. 

Hoe weet ik wat ik allemaal terug moet sturen? *Admin: eigen topic aangemaakt.

Ik heb glasvezel van kon sinds kort. Ik heb al een paar keer WiFi verbetering doorlopen. De snelheid is geen probleem, maar ik stream radio en ik krijg telkens haperingen. Dan valt het geluid weg. Dit is erg storend. Dat heb ik voorheen nooit gehad, met gewoon kabel internet. Oik dacht met glasvezel probleemloos internet te hebben, maar hoe kan ik dat haperen oplossen?  *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Waneer denken jullie de storing op 2924bv  op te lossen heb nu al 3 dagen geen internet tv telefoon???

als ik het goed begrijp moet ik bij een overstap naar een andere provider NIET mijn abonnement opzeggen maar laten aanpassen naar e-mail only. Zijn er dan wijzigingskosten? en wat kost een e-mail only abonnement? en de inrichting/werking van mijn mailbox blijft hetzelfde? gr en dank voor de reactie *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van reactie in dit topic.  

Ik heb zojuist de Experia Box v10 ontvangen met aansluitpakket.In de handleiding staat dat je op zoek moet gaan naar de juist aansluiting: Echter ziet mijn meterkast er zo uit, en kan ik geen van deze punten vinden: De huisbaas gaf aan dat de internettoegang bij de tv aansluiting zit maar dat gaat dan via COAX denk ik.Hoop dat iemand ook ooit zo iets heeft meegemaakt en mij kan helpen aan een oplossingen.

De KPN website (bestelstatustool) toont voor mijn verhuizing een verkeerde datum.Er staat namelijk dat ik uiterlijk 3 dagen voor 01-01-1970 mijn installatiepakket ontvang. Nu kan het natuurlijk zijn dat men bij KPN het begrip ‘uiterlijk’ bijzonder breed trekt, maar realistischer lijkt mij dat het hier om een bug gaat.  

Ik heb een externe harde schijf met daarop vele foto,s dierbare foto,s gebruik mijn externe schijf ook enkelt als het echt nodig is.heb namelijk de originele foto,s niet meer! Zijn verloren gegaan door een brand.ik ben net verhuist (niet door de brand hoor)en wou wat foto,s van de svhijf doorsturen naar familie om er weer foto,s van te maken.en ja je raad het al mijn zwager blijft hangen achter de stroomdraad knal van tafel op de grond.daar komt ie na dit hele verhaal is de data nog te achterhalen.b.v.d mikey. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ziggo wordt mij te duur. Ben aan het onderzoeken wat er bij KPN mogelijk is. Stel dat wij over zouden stappen naar glasvezel dan moeten wij een kabel laten lopen van de meterkast naar de huiskamer. Ik vind zo'n kabel door je huis iets vreselijks, is dit niet anders op te lossen?  Tevens moeten we dan ook nog even een stopcontact plaatsen want die hebben wij niet in de meter kast.    Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze

goede dag, Wij zijn vanaf deze maand over gegaan van telfort naar kpn. hoewel wij hiervan op de hoogte waren waren wij van mening dat alles het zelfde zou blijven. ik ben eerder op het internet tegen gekomen toen ik zag dat mijn internet veranderde van glasvezel naar TFT internet dat dat alleen maar was om aan te geven dat het om een oude telfort abonnement zou gaan. echter heb ik nu mijn eerste factuur ontvangen en zoals aangegeven heb ik hier ook naar gekeken. mijn pakketten zijn het zelfde gebleven alleen mijn factuurprijs helaas niet. dit is naar mijn mening in strijd met de eerdere berichtgevingen dat er niks zou veranderen voor ons als consument aan het abonnement.  ik heb inmiddels telefonisch contact gehad met de klantenservice aangezien het maar om 2,89 euro gaat om aan te geven dat dit naar mijn mening niet klopte. ik heb eerder dit jaar een mail gehad dat in juli de prijs omhoog zou gaan vanwege de inflatie, dit vond ik ook prima en daar zou ook niemand mij over horen. allee

Ik heb denk ik het zelfde en heb hierover al eens in een ander topic gereageerd. Komt er een oplossing??? *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Via deze weg wil ik mijn ongenoegen tonen aan iedereen binnen KPN.Hoe waardeloos wij geholpen worden. Vanaf vrijdag middag 15.30 geen internet en tv.Heel het weekend gebeld en zelf met de oplossing gekomen. Kpn heeft namelijk ons afgesloten en het nieuwe abonnementen van mijn buren bij T-Mobile aangesloten op mijn adres op nr 72 ipv nr 68.Wij hebben nergens om gevraagd wij waren zelfs bezig met verlengen bij KPN.Omdat er een ticket gemaakt is vrijdag avond kan heel het bedrijf geen klote voor je doen dan alleen maar je ticket update. Met gevolg dat ik maandag gebeld word dat ik voor dinsdag op de planning sta tussen 15:00 en 17:00.En je raad het al halve dag vrij genomen niemand gezien.Blijkt de monteur simpel weg de opdracht terug te kunnen geven omdat die geen sleutel heeft om in de centrale kast te kunnen.Ik vind dit echt groot lul verhaal.Die monteur had gewoon bij mij moeten aanbellen.Het verhaal moeten aanhoren en aan de slag moeten gaan.Deze monteur heeft gewoon de opdracht teru

kpn klantenservice gebeld,  verwachte tijd 8 tot 12 minuten, na 38 minuten geen reactie. hoe lang moet ik nog wachten?Admin: bericht afgesplitst en nieuw topic aangemaakt.

In de bijlage mijn huidige opstelling.Probleem: vrijwel geen Wifi dekking op zolder en beperkt in de slaapkamer en tuin.Wens: dekkend 5GHz netwerk (2,4GHz is te druk) in de woning + deel van de tuin.TV's en werkplek boven bedraad aansluiten.Rekening houden met opgroeiende kinderen (lees de wens om dit in één keer goed te doen).Ik dacht de oplossing te hebben met de orbi rbk30 set, router + 2 satellieten. Deze wil ik op de plek van utp1, utp2, en utp3 bedraad aansluiten. Waarom dan een orbi set? Hoge snelheid en mogelijkheid om bedraad meer aan te sluiten met makkelijke installatie.Echter als ik de tv kastjes van KPN direct op de orbi aansluit heb ik geen beeld. Ik heb de wifi van de experia box uitgezet. De Orbi in AP mode gebruiken is volgens mij niet logisch, dan heb ik op de plekken die ik bedraad aan wil sluiten extra kabels nodig. Misschien dat dit nog wel met een switch op te lossen is, maar dan ga ik volgens mij knutselen. Ik ben vast niet de enige met dit probleem, wat is de be

Beste,Wij willen graag KPN sneller internet buitengebied, echter door KPN wordt aangegeven dat het niet mogelijk is om deze dienst aan te bieden, omdat het bereik binnenshuis niet toereikend is. Als ik echter met mijn telefoon (KPN-netwerk) een speedtest doe haal ik ruim 30 mbit/sec. Kortom, wij voldoen aan alle eisen, er is voldoende bereik en als jarenlange KPN klanten hopen wij dat iemand ons hiermee kan helpen.Met vriendelijke groeten,

Ik vraag mij af welke IR extender zou ik kunnen kopen voor de Arris VIP 2952. Na het lezen van veel topics kom ik er niet uit. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Regelmatig valt bij mij de WIFI weg. In het verleden al verschillende malen aangekaart bij de telefonische serviceafdeling van KPN. Kennelijk kan het probleem alleen worden opgelost door 2 WIFI punten aan te schaffen voor 199 Euro.In mijn 5 telefoongesprekken met de medewerkers viel mij opdat zowel de toon als de geboden oplossing ondermaats waren. 4 van de 5 gesproken medewerkers lieten merken, niet gediend te zijn van vragen omtrent WIFI en abonnement (waar ik ook vragen over had ).Dat betekent dus dat ik door 80% geen antwoord op mijn vragen kreeg.  

Hallo,Ik wil mijn eigen (bestaande) WordPress website gaan hosten op mijn Synology Nas achter een V10 Experia box. Echter ik loop al vrij snel tegen een paar problemen op. Op dit moment heb ik een test versie draaien van mijn website, deze is beschikbaar op het intern netwerk. (//192.168.2.8/wordpress/) Heb al e.e.a uitgeprobeerd op de Experia box => Network => Dynamic DNS begint met Provider ???Wie kan me helpen...

Internet werkt praktisch maar in 1 kamer. Voorheen werkte het in alle kamers. Ook op de eerste verdieping. Ook op de zolder. Ook in die ene kamer valt Internet regelmatig weg. KPN is niet te bereiken. Wachttijd van hier tot Tokio. Dan hebben ze een programma om Internet te verbeteren. Hiervoor moet ik aantal stappen en aantal trappen doorlopen. Uiteindelijk willen ze mij een superwifi versterker van 200 aansmeren. Ik weet niet wie dit allemaal leest. Hoop een KPN medewerker die hulp biedt. Als ik Internet in 1 kamer wil kies ik een andere provider voor de helft van de prijs die ik aan kpn betaal.KPN mijn vraag: krijg ik hulp en normaal Internet of overstappen?