Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58529 Topics
P
Nieuwkomer
pioneerkartikNieuwkomer
gevraagd in Internet
Need to know which MIMO config KPN Box 12 and 14 supports 3x3? 4x4 ?

Please letme know what spatial streams/ mimo config does box kpn12 and kpn box 14 supports. Expecting a response.Thank you

272
V
Topper
11 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EscabillonNieuwkomer
gevraagd in Modems
Verbinding tussen afstandsbediening en router werkt niet

Verbinding tussen afstandbedining en rooter eerkt niet

242
Sanne van KPN
Moderator
11 dagen geleden
A
Topper
a.j.h kouwsTopper
gevraagd in Internet
Wifi valt ineens weg en komt weer terug

Onze Wifi valt steeds terug en komt weer terug, wij hebben de kpn modem experia v10.Als de wifi wegvalt dan controleer ik het wifi signaal en deze is dan 7,5 mb even later is het signaal weer rond de 80 mb en dat is voor ons goed Wat hier de oorzaak van, ik zie namelijk veel klachten hierover.!!!

368
A
Topper
12 dagen geleden
B
Nieuwkomer
B. GrootNieuwkomer
gevraagd in Internet
PlayStation 5 als welkomstcadeau

Hallo,Aankomende vrijdag 8-11-2024 komt er een monteur langs om bij mij alles te installeren.Ik heb tijdens het bestellen van het abonnement gekozen voor een game console als welkomst cadeau.Ik weet dat ik pas 14 dagen na aansluiten van modem de voucher code krijg.Echter heb ik het abonnement gekozen voor de PS5.Is de PS5 nog voldoende op voorraad dat ik deze over 14 dagen zou kunnen bestellen? Groet,Björn Groot

961
Alex van KPN
Moderator
11 dagen geleden
F
Nieuwkomer
Fede CastellNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ongewenste verkoper aan de deur voor glasvezel

Bij mij kwam vandaag iemand aan de deur en begint gelijk met, ja mijn collega heeft bij jullie een box geinstalleerd, die kom ik even controleren, ik zei dat ik nergens van af wist, en dat iemand van Open dutch fiber laatst langs kwam, hij ging lachen en zei ja ik ben van de glasvezel en ik kom wat controleren in de meterkast.Ik ging er dus van uit dat hij van ODF was, hij heeft zich niet gelegitimeerd of wat dan ook.Hij vroeg om mijn modem te zien en vroeg wat ik nu betaal aan internet, daarna vroeg hij of ik even mijn factuur wilde laten zien…Toen ik vroeg, ben jij een deurverkoper zei hij volmondig, nee ik ben van de installatie, ik krijg voor dit bezoek geen provisie of commissie, ik wil je alleen helpen.Daarna vraagt hij of ik mijn gegevens wil invullen, zodat mijn huis aan het netwerk kon worden aangesloten, geheel kosteloos, zonder erbij te zeggen dat ik dan een abonnement neem bij kpn.Vervolg type ik zodra ik afgekoeld ben. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangem

642
Alex van KPN
Moderator
11 dagen geleden
T
Nieuwkomer
ToonWolNieuwkomer
gevraagd in Internet
Overgestapt naar KPN, aansluiten lukt niet

Beste allen,Ik ben zojuist overgestapt naar KPN maar tot mijn grote schrik lukt het mij niet om een aansluiting te vinden voor de experia box, en kan ik dus nog geen wifi krijgen. Zou iemand mij kunnen helpen? :) Welke opties zijn er, zijn er adapters vanaf de y-kabel naar de coax input? Of wat moet ik met de 4 losse kopere draadjes doen? (Zie bijlages)bij voorbaat dank!!Groet,Toon 

785
Alex van KPN
Moderator
11 dagen geleden
E
Nieuwkomer
EierbalscheNieuwkomer
gevraagd in Internet
Contract loopt af, kan ik een nieuwe krijgen?

Hallo KPN-Service!Mijn contract loopt af op 27 november 2024. Kunnen jullie mij een nieuw/beter contract aanbieden of  iets anderes?  Hartelijke groeten, Josef Bierbaum Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

1357
H
Wijsgeer
12 dagen geleden
K
Topper
Klant_123Topper
gevraagd in Internet
Mijn abonnement zou vandaag ingaan maar werkt nog niet

Op 21 Oktober een Abbonoment voor internet en televisie afgesloten in de winkel in Haarlem. Het zou in eerste instantie pas aangesloten worden op het netwerk op 5 november, echter was dit naar voren te halen als we zelf Ziggo op zouden zeggen. De datum kon toen op 23 Oktober worden gezet. Thuis gekomen meteen Ziggo opgezegd. Toen de mailtjes van KPN bekeken en nogmaals de aansluit datum aangepast want die stond volgens de mail weer op 5 November. Even moeten wachten en toen bevesteging gekregen dat deze datum naar de 23ste is veranderd.Vandaag alle apparatuur aangesloten en tot mijn verbazing werkt het dus niet. 1.5 uur met "klantenservice" gebeld en met het "KPN Netwerk". Beide wijzen ze naar elkaar, waar ik dus van het kastje naar de muur wordt gestuurt. Dan wordt er gezegt door de ene medewerker ja komt door Ziggo, waarop de andere medewerker zegt Ziggo heeft er niets mee temaken. Ze wijzen naar de winkel waar het abbonoment is afgesloten, omdat dit uberhaubt nooit zo snel aangeslot

23922
Alex van KPN
Moderator
12 dagen geleden
I
Deelnemer
It'sMe79Deelnemer
gevraagd in Internet
Traag internet, ik haal 2.9 van de 100 Mbps

Goedendag, ik zou graag willen weten waarom mijn internet zo traag is.  Het is al heel lang zo.  Betaal voor een 100Mbps abonnement. Iemand een idee of dit normaal is of wat zou ik moeten hebben qua download snelheid?  Kan blijkbaar geen emails naar KPN sturen en kan ook niet chatten. 

13616
wjb
Superuser
12 dagen geleden
J
Nieuwkomer
Johnny0109Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Internet via glasvezel valt vaak weg

Oke dank je voor je reactie,  alleen werkt mijn glasvezel internet  niet zoals  het zou moeten  internet klapt eruit en moet bijna alles doen  met 5g Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

82
Alex van KPN
Moderator
12 dagen geleden
G
Nieuwkomer
gerritbijNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Juniper SRX300 met internet en multicast IPTV instellen

Er zijn vast niet veel mensen die een Juniper SRX gebruiken als eigen router, maar goed wie appelen vaart, die appelen eet…Ik plak hier stukjes van de configuratie waarmee de volgende zaken op de SRX worden ingesteld:poort configuratie, source NAT voor verkeer richting IPTV domein, statische routes, IGMP en PIM configuratie, security zones security policiesOp mijn SRX gebruik ik poort ge-0/0/2 voor de verbinding met de NTU: ge-0/0/2 { description "Naar NT kastje"; promiscuous-mode; flexible-vlan-tagging; mtu 1550; unit 4 { vlan-id 4; family inet { dhcp { no-dns-install; lease-time 3600; retransmission-attempt 60; metric 150; vendor-id IPTV_RG; force-discover; requested-options { 121; } } } } unit 6 {

261
Alex van KPN
Moderator
12 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Marion24Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Na plaatsing van kapje over glasvezelaansluitpunt geen power

Na plaatsing van kapje over glasvezelaansluitpunt geen power. Geen enkel lampje brandt. Zit wel in stopcontact heeft goed geklikt.Wat kan ik hieraan doen?

16512
DaveA
KPN medewerker
12 dagen geleden
8
Nieuwkomer
8BeheerNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
SuperWiFi's gekregen bij abonnement, hoe krijg ik ze werkend?

Ik heb al geruime tijd KPN werkt goed. Nu kreeg ik gratis bij mijn KPN installatiepakket gratis 2 super wifi punten. Gelijk erachter aangebeld en aangegeven wat de bedoeling nu hiervan was aangezien ik heb ze net besteld of kreeg ze gratis bij mijn abonnement. Medewerker antwoorde u kunt deze houden.Nu na een geruime tijd wil ik ze installeren maar een werkt niet dus KPN gebeld en uitgelegd dat 1 punt niet werkt. Antwoord wat ik kreeg was deze punten staan nergens in een bestelling dus wij kunnen niets voor u doen. Als u een bon heeft waar deze wifi punten opstaan dan kunt u met de kapotte naar de winkel om deze om te ruilen. Tja die heb ik dus nooit gekregen maar zit nu met een punt wat niet werkt en heb er wel 2 nodig. Wie kan mij helpen wat nu te doen ben al zeer geruime tijd klant van KPN. Groet Eric

615
Jan van KPN
Moderator
12 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SoldierNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Inloggen op SuperWifi 2 lukt niet meer met enkele apparaten

Na recente overstap van KPN Glasvezel naar Odido glasvezel kunnen wij met een aantal telefoons (iPhone 14) niet langer inloggen op de 2 SW2 punten die wij sinds 2 jr bekabeld in ons huis gebruiken. De iets oudere iPads draaien als voorheen wel prima, overigens alle bekabelde apparaten doen het zoals het moet, ook de apparatuur die we doorlussen vanuit de 2 SW2 punten.Rechtstreeks via wifi verbinden met het nieuwe modem lukt met alle apparaten incl de iPhones 14.  Kan iemand mij adviseren?

120
S
Nieuwkomer
12 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MjansNieuwkomer
gevraagd in Modems
Sinds update krijg ik geen inzicht meer in actieve/niet actieve portforwards

ls,Sinds de update naar V10.C.24.10.03 op een H369A is het niet meer mogelijk inzicht te krijgen in de actieve/niet actieve portforwards. Het aanmaken en de werking is prima,  echter geeft de GUI dit niet goed weer. zie ook onderstaande screendumpModem is al een keer geresetGraag aandacht hiervoor

565
BruisTablet
Topper
12 dagen geleden
Y
Nieuwkomer
Y.RNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Settings for DSL connection for Zyxel VMG4005-B60A

​  HiI would like to replace KPN box to zyxel modem, maybe someone have working settings for Zyxel and can share itCurrent working settings  for KPN box:encapsulation G993.2_Annex_K_PTMMTU 1500PPP username:  CC-00-F1-F6-97-30@internetPPP pwd: ppp I used settings Like below, turned OFF firewall, Zyxel established DSL connection,  but can’t establish PPP.  Do you know what is wrong? ​

474
wjb
Superuser
12 dagen geleden
S
Deelnemer
SPDNDeelnemer
gevraagd in Internet
Kortingsactie 'blijven loont'

Beste,Ik heb de “blijven loont” aanbieding ontvangen waarbij je je abonnement met twee jaar kunt verlengen voor zes maanden € 10 korting. Op dit moment ontvang ik standaard € 4 korting, dit stamt volgens mij nog uit de tijd dat Telfort opging in KPN.Wat ik mij nu afvraag is of ingaan op deze aanbieding gevolgen heeft voor mijn standaard € 4 korting? Krijg ik tijdens die zes maanden in totaal € 14 euro korting of verdwijnt mijn huidige € 4 korting dan? Krijg ik na afloop van de zes maanden mijn € 4 korting terug of ga ik dan het volle pond betalen?Gr. 

19314
M
Topper
12 dagen geleden
M
Helper
Merlin1201Helper
gevraagd in Thuisnetwerk
Apple M1 lagere snelheid via FRITZ!Box 7590AX dan met de Box 12

Sinds kort de experiabox 12 vervangen voor een Fritzbox 7590 AX ik ben er in principe tevreden over zeker bekabelt maar heb toch wel een paar dingen die ik wat vreemd vind.De wifi range is toch wat minder dan de Experiabox 12 want voorheen beter ontvangst in de tuin, gelukkig is dit opgelost met de 2 repeaters 1200 AX. Maar wat vooral wat vreemd is is de snelheid die ik met wifi 6 verkrijg op mijn iMac M1, deze is namelijk flink lager dan wat ik voorheen met de experiabox had.Experiabox 12 → Imac M1   900/900Fritzbox 7590 AX → Imac M1 500/700Experiabox 12 → Laptop Asus 900/900Fritzbox 7590 AX → Laptop Asus 900/900Uiteraard meerdere keren een speedtest gedaan maar het resultaat is echt slecht, loopt heel traag op van 200 naar max 500 baar de iMac M1 en dit heb ik nog niet gezien bij de experiabox kortom ergens wat teleurstellend maar ook wel benieuwd wat dit kan veroorzaken en waarom de Experia wel snel is in exact dezelfde setting.inmiddels in contact met AVM en eens zien waar zij mij

21612
M
Helper
13 dagen geleden
E
Nieuwkomer
esthervoorstNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wanneer krijg ik soundbar toegestuurd?

heb gekozen voor een soundbar kado bij verlengen van mijn contract maar heb hier nog niets over ontvangen? wanneer krijg ik deze toegestuurd

1075
R
Topper
13 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JeremieRNieuwkomer
gevraagd in Internet
I'm missing the small fiber box, when will I receive it?

Hello!  I have subscribed to KPN recently and just received my modem after they have installed the optic fiber in my building.  However, as seen on the installation guide, I am missing the small black box that slides in and connects to the small white optic fiber box on my wall which should be the connection point or aansluitpunt. Is that an order mistake or will I receive it later? Thank you!

211
Sanne van KPN
Moderator
13 dagen geleden
G
Topper
ginkie81Topper
gevraagd in Thuisnetwerk
VPN verbinding werkt niet na modemupdate

Afgelopen nacht heeft mijn modem een update gehad (Experiabox 10). Dat was allemaal aangekondigd, maar sindsdien werkt mijn VPN-verbinding met mijn werk niet meer. TV, internet, telefoon en wifi doen het allemaal wel.Gegevens:Experiabox V10Firwareversie: V10.C.24.06.04 (na update) Reeds geprobeerd:normale herstart tijdje wachten, daarna modem weer aangezet terug naar fabrieksinstellingen Beveiliging op laag gezet in modeminterface Laptop aan kabel gehangen, zelfde verhaal tijdelijk de firewall op de laptop uitgezet (maar via desktop VPN werkt ook niet).Helpt dus allemaal niet. Op een andere locatie (buitenshuis) kan ik wel verbinding maken. Aan de VPN-server zal het dus niet liggen. Ook collega's hebben geen problemen. Betreft een PPTP-verbinding, MS-CHAP v2 staat aan, IPv6 staat in de eigenschappen van de verbinding uit.Melding die ik krijg is:The VPN connection between your computer and the VPN server could not be completed. The most common cause for this failure is that at least one

114545
wjb
Superuser
13 dagen geleden
J
Deelnemer
jdk49Deelnemer
gevraagd in Modems
Inlogproblemen met Experiabox 12b, heb ik de juiste softwareversie?

Sinds ik de Experiabox 12b heb, heb ik nog nooit kunnen inloggen. Ik vraag me nu af of ik de juiste versie van de software heb. Zie bijgevoegde screenshot. Als ik nog niet de juiste versie heb, hoe kom ik daar dan aan? 

605
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
13 dagen geleden
R
Nieuwkomer
RD1989Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Iedereen glasvezel voor de deur, behalve 3 huizen

Vorige week zijn ze begonnen met het aanleggen met glasvezel in de wijk en ook in de straat. Bij alle buren steekt bij de voordeur nu een rode spriet uit de grond behalve bij 3 woningen die hier los van staan waaronder mijne.  Bij T-Mobile speelde dit vorig jaar ook al en die zijn gewoon oprecht de kabel vergeten bij die 3 huizen. Aangezien jullie nog bezig zijn ben ik benieuwd of dit wel helemaal goed is gegaan qua aanleg en waarom er dan geen kabel uit de grond steekt bij  mijn woning. (Er is ook niet gegraven ervoor en richting de voordeur).

785
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
13 dagen geleden
D
Nieuwkomer
DottieNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN instellingen modem veranderd na update, hoe draai ik deze terug?

Alle instellingen in mijn modem zijn veranderd door waarschijnlijk een update van KPN. Ik had geen wifi meer. Deze met veel moeite weer aangekregen. Mijn inlog wachtwoord modem is veranderd (kan ik niet terugveranderen) en al mijn home apparaten zijn weg en automatisering werkt niet meer. Hoe kan ik de update ongedaan maken?  Ook kwalijk dat wachtwoorden zonder toestemming veranderd worden! 

2548
T
Nieuwkomer
13 dagen geleden
M
Nieuwkomer
marco7Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Configuratie om Edgerouter aan te sluiten op glasvezel

Heeft iemand config voor de edgerouter 4 sfp aan te sluiten op de KPN glasvezel netwerk 

425
wjb
Superuser
13 dagen geleden
Community voorwaarden