- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57391 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Geen aansluiting te vindenNieuwkomer

gevraagd in Internet

In mijn nieuwe huis is geen aansluitpunt te vinden, kan glasvezel sneller worden aangelegd?

Ik heb onlangs een ander huis gekocht en gerenoveerd. echter is nu nergens de aansluiting voor internet en telefoon te vinden. volgens de planning komt er per december /januari glasvezel te liggen. ( ligt al in de straat, maar moet nog naar de huizen gelegd worden)mijn vraag was of de glasvezel bij mijn woning versneld kan worden, ook omdat ik nu de voortuin nog niet heb aangelegd en hier de kabel van glasvezel moet komen te liggen?

1 jaar geleden

jdwhbccbNieuwkomer

geplaatst in Internet

Geen Wifi op meerdere Apple apparaten

Hallo ,Ik heb geen wifi op mijn ipad pro. Ook op mijn mobile telefoon geen wifi wel 4g. Pc loopt normaal .heb kpn al gebeld en apple ook maar nog geen resultaat. Ipad blijft wifi eruit gooien.Wie kan mij helpen? Groet Jan Afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

1 jaar geleden

gensnetHelper

gevraagd in Modems

Heeft er iemand zijn router rechtstreeks op glasvezel met xgs-pon zonder xgs-pon ont aangesloten?

Heeft al iemand- ik heb een FRITZ!Box 5530 fiber- RECHTSTREEKS op een xgs-pon glasvezel met een xgs-pon-module aangesloten? Ik denk dat er op dit moment geen mensen zijn omdat de xgs-pon-module nog niet te koop is…….. Het wachten is op de FRITZ!Box 5590 fiber.

228

1 jaar geleden

LamngoNieuwkomer

gevraagd in Internet

Kabel bij aansluitdoos defect, hoe kan ik deze repareren?

De kabel bij aansluitdoos blijkt defect te zijn. Hoe kan ik deze doos openen en een andere kabel aansluiten? De kpn monteur heeft zo geïmproviseerd gedaan.

1 jaar geleden

Babylon52Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Nieuw abonnement aanvragen op 15 jaar oud glasvezelkastje

Goedenavond,Ik woon in een flat waar inmiddels al weer 15 jaar geleden een glasvezel kastje is gemonteerd door Y3net, een provider die inmiddels niet meer bestaat. Zelf heb ik nooit gebruik gemaakt van de optie glasvezel en zou dat nu graag via KPN willen afsluiten.Zou het oude glasvezel punt dan moeten worden vervangen of zou het glasvezel internet aangesloten kunnen worden op dat punt? Het punt bevindt zich in de woonkamer.Helaas ben ik zelf niet erg technisch of handig hierin dus vandaar mijn vraag aan u.Met vriendelijke groetAlexander

1 jaar geleden

SafritjuhHelper

gevraagd in Internet

Geen ETH-link na powercycle XGS-PON

Hallo Allen, Na een aantal maanden aanklooien en geen antwoorden van de servicedesk waar het probleem opgelost is, wil ik mijn heil hier gaan zoeken.Ik woon inmiddels een jaar in dit huis, en bij de verhuizing hebben we glasvezel afgenomen van KPN.In de eerste weken tijdens het klussen de experiabox neergezet voor streaming en de rest komt later wel.Toen werd de meterkast vervangen. stroom er af, kunstje gedaan. Stroom er weer op.Geen ethernet link meer.XPS-pon 30 seconden stroomloos gemaakt en weer voorzien van spanning. geen oplossing.Modem herstarten, ook geen oplossing.Gezien de werkzaamheden, lekker gelaten en volgende dag zien we wel weer verder.Spontaan is dit weer gaan werken. Een aantal weken vooruit.Experiabox vervangen door mijn sophos firewall. Waarbij de ethernet vanaf de NTU naar mijn UBI switch verplaats is, en door V-lans getransporteerd word door het netwerk. De verhuizing van de kabel (dus van modem naar switch) is gebeurt terwijl de ntu nog actief was (voorzien van s

1 jaar geleden

M van KootenDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Superwifi punt springt op rood zodra ik hem naar de 1e verdieping verplaats

Hallo,heb ook experia v10A en vandaag superwifi 2 geprobeerd te installeren, likt dus echt niet.Vanaf stap 1 en 2 gaat het prima, lampje brand groen, zodra ik hem afkoppel om op de de 1e verdieping te plaatsen (waarvoor ik hem heb aangeschaft) gaat de sw2 op rood. Alles geprobeerd zoals hierboven beschreven maar niets werkt. Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt (oorspronkelijk topic)

1 jaar geleden

moriceHelper

gevraagd in Wifi versterkers

Hoe benader ik de instellingen van de WiFi versterker van KPN?

Hallo,Ik heb een wifiversterker van KPN (De vierkante model). Nu wil ik de instellingen zien, en volgens mij zat hij op adres 192.168.2.4, maar daat ken hij het niet. Op welk adres zit deze? Ik wil het kanaal veranderen waar deze op staat, of moet ik dit ergens anders doen? Probleem is dat volgens mij de wifi snachts wegvalt, en dus een wekker in google nest niet meer afgaat 'sochtends..

1 jaar geleden

niquedegraaffTopper

gevraagd in Modems

Box 12 admin wachtwoord werkt niet

Bij eergisteren aanvragen 100% op zeker aangeklikt dat ik overstap service wilde en daar het 30 dagen zou duren. Echter vandaag alles al binnen. Én geactiveerd. Dus ik ga lekker dubbel betalen. Niet tof. Enfin, Na aansluiten en werkend internet, wil ik het wachtwoord van WiFi veranderen. Dus ik moet inloggen op het modem. Het admin wachtwoord dat achterop de box staat werkt gewoon niet. Ik krijg de melding "wrong login information". Zelfs als ik de qr code scan en het wachtwoord kopiëer en plak werkt het niet. Ook niet na een reset (met naald in reset gaatje). En ook niet vanaf een andere laptop. Ook niet via lan (zou sowieso niet moeten uitmaken). Het standaard wifi wachtwoord en zo werkt wel. Het admin wachtwoord dus niet. Hoe is dit toch in godsnaam mogelijk!?

1 jaar geleden

AvBTopper

gevraagd in Internet

Domeinnaam musicfab.org wordt niet omgezet naar een IP-adres

De domeinnaam https://musicfab.org wordt niet omgezet naar een IP-adres (ERR_NAME_NOT_RESOLVED) op het vaste netwerk van KPN. Het gaat wel goed op het mobiele netwerk van KPN en bij andere providers. Dit is een vraag waar ze vanuit KPN géén service op willen verlenen. Is hier misschien iemand die kan vaststellen of het aan de DNS van KPN ligt?

1 jaar geleden

RgJGNieuwkomer

gevraagd in Internet

Monteur om kapot glasvezel FTU in nieuw huis te vervangen

Beste,vandaag zijn wij ingetrokken in onze nieuwe woning.nu blijkt dat het glasvezel aansluit punt kapot is.Kan iemand hiervoor komen?

1 jaar geleden

ElkenaamisbezetNieuwkomer

gevraagd in Internet

Lage FEC, lage CRC, toch aldoor wegvallende VDSL-lijn

Hallo,Al jaren heb ik een VDSL-lijn die periodiek wegvalt. Eerst was het dermate sporadisch (zeg 1 a 2 keer per week) dat ik het wel best vond. Ik zat toen bij een third-party provider en voordat je dan een KPN-monteur in je meterkast hebt ben je eeuwen verder.Nu ben ik sinds oktober vorig jaar bij KPN, om toch ook eens wat aan deze lijn te kunnen doen. De eerste tegenvaller was al dat de aangevraagde pairbonding niet kan, vanwege een lasverbinding vanaf de onderbuurvrouw met maar 1 aderpaar (welkom in flats, waar VDSL 1 gare spaghettibrei is). Onlangs (20 juni) heb ik KPN zover gekregen dat ze mijn israpunt hebben opgeknapt. Sindsdien had ik nooit meer uitval en wel een uptime van 1500+ uur. Tot... afgelopen woensdag 6 september, ineens uit het niets viel de verbinding weer weg en daarna heel vaak weer.Inmiddels al 2 monteurs versleten sindsdien, waarbij de laatste mij ook nog eens 75 euro voorrijkosten voorschotelde, terwijl mij telefonisch was meegedeeld dat ik geen kosten zou hebbe

1 jaar geleden

Zippie58Nieuwkomer

gevraagd in Internet

WiFi snelheid zakt naar 5 á 20 Mbps bij een abonnement van 100

Mijn wifi snelheid zakt elke keer naar 5 tot 20 Mb (100 Mb abonnement) modem wordt dan opnieuw opgestart zodat een vrij wifi kanaal wordt gezocht, dan zit ik weer tussen de 70 en 90 Mb. Dit moet ik echter om de paar uur doen. Is het modem niet goed?

1 jaar geleden

Martin WNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

E-mails verdwijnen nadat ik het mailtje heb geopend

Ik heb hetzelfde probleem. Ik kan mijn oude mails wel terugvinden via de online functie, maar ze verdwijnen op het moment dat ik ze wil openen.

1 jaar geleden

litti10Deelnemer

gevraagd in Internet

Geen internet in de hele straat. KPN zegt er is geen storing

KPN wat ben je aan het doen?er hebben verschillende mensen in de straat gebeld dat er geen internet is , maar vlg jullie is er geen storing ja duh. maandag wordt er naar gekeken terwijl er halverwege de middag is gebeld kan niet thuiswerken, laadpaal doet het niet kpn zegt we moeten eerst een monteur bij je thuis langs sturenff logisch nadenken , hele straat geen internet , lampje glasvezel brand niet rara zou dat aan mijn thuisnetwerk liggen? wat een niveau zeg

1 jaar geleden

MRA81Nieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Kunnen jullie tips over mijn thuisnetwerk geven?

Goedenavond,Zojuist al verschillende threads op dit forum doorgenomen over KPN Superwifi 2.0. Veel vragen zijn al beantwoord, maar voordat ik overga tot aanschaf van enkele superwifi-punten van KPN, graag jullie mening.Ik ben in bezit van een Experiabox v10 met in huis een bedraad netwerk. Ik wil alle punten bedraad aansluiten. Dit gaat ook lukken, omdat ik op de plekken waar ik een wifipunt wil, een kabel heb liggen. Overigens is dit allemaal cat5 en géén cat 6 UTP-kabel. Sommige punten komen achter een switch te zitten. Die op zolder uiteindelijk zelfs achter 2 switches (een op de begane grond en een op zolder). Dat laatste kan ik niet veranderen. In de meterkast moet een switch geplaatst zijn, en daarnaast heb ik op zolder (vanwege 2 bedrade werkplekken) ook een switch nodig, Ik lees soms wat over dat de punten een eigen netwerk opzetten (en het WAN van de Experiabox niets meer doet), maar dat bij sommige Experiaboxen de punten samenwerken met deze Experiabox. Wat zal dat in mijn ge

1 jaar geleden

NEWTHINKINGNieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen internet. Welke lampjes horen er te branden op het glasvezelkastje?

Welke lampjes horen te branden op het glasvezelkastje ?

1 jaar geleden

RicardoH1995Nieuwkomer

geplaatst in Internet

Brutale deur aan deur verkopers glasvezel KPN

Bellen 's avonds laat aan, ondanks een bordje met "geen deur aan deur verkoop welkom”. Begint gelijk met zijn verkooppraatje, ondanks dat ik hem meerdere keren onderbreek dat ik geen interesse heb. Als hij een minuut lang doorgaat wil ik de deur sluiten en begint desbetreffende verkoper zijn stem te verheffen. Is dit normaal gedrag van jullie verkopers KPN? Snap dat jullie de diensten willen verkopen, maar dit lijkt mij niet helemaal de manier toch? omgeving Veenendaal.

1 jaar geleden

Eric de RuijterNieuwkomer

gevraagd in Modems

Hoe kan ik wifi kanalen aanpassen via de Box 12?

Hoi,De velden bij mijn box 12 bij de Wifi kanalen staan op auto en kan deze niet van auto afhalen. Kan ook de bandbreedte niet aanpassen zoals ergens anders op dit forum gezegd wordt.Wil graag de 5 GHz band de kanalen aanpassen.Hoe kan dit ?

1 jaar geleden

JobskeNieuwkomer

gevraagd in Internet

Levering Direct Online pakket blijft op 'wordt ingepakt' staan

Tot twee maal toe is is geprobeerd mij een Direct Online Pakket toe te sturen. We zijn inmiddels 5 werkdagen verder en nog niets ontvangen. De status is ‘Pakket wordt ingepakt'. Zijn er meer die dit probleem hebben en dus geen tv en/of internet?

1 jaar geleden

Glasvezel gebruiker 3492Deelnemer

gevraagd in Internet

In gebreke stellen van dienstlevering voor niet werkende glasvezel

Internet viel al een tijd bij ons uit, waarop ik besloot om een reset uit te voeren naar de fabrieksinstellingen. Dit deed ik online, maar na circa een half uur kreeg ik een errormelding te zien. Vervolgens zag ik in de meterkast dat er een kastje wat los bungelde (het witte kastje waarin glasvezel binnenkomt). Daaruit stak een blauwe daad die was afgebroken. Op woensdag 6 september heb ik hier online een melding van gemaakt. Op zaterdag 9 september kwam er een monteur langs die na pakweg een kwartier weer buiten stond. Hij gaf aan het eruitziet alsof het kastje is gevallen, waarna een draad is gebroken. Wegens de vastgelegde procedure moest hij eerst fysiek langskomen om dit vast te stellen, waarna hij dit pas kon neerleggen bij het bedrijf/de afdeling die over glasvezel gaat. Op maandag 11 september zou ik worden teruggebeld door een collega en zouden ze langskomen. Aan het einde van de dag, op 11 september, belde ik met de vraag naar een update. Ik zou teruggebeld worden. Op dinsd

1 jaar geleden

Sicco1Topper

gevraagd in Internet

Ik zie geen abonnement met 61 MBit/s, krijg ik die automatisch als ik Supersnel kies?

Als ik op de internet-bestelpagina mijn adres invoer dan staat er onder ‘3. Kies je internetsnelheid':“De maximaal haalbare snelheid op je adres is [download] 200 Mbit/s [upload] 61 Mbit/s”Daaronder heb ik echter enkel de keuze uit de abonnementen:Snel: 100 Mbit/s download, 10 Mbit/s upload Supersnel: 200 Mbit/s download, 20 Mbit/s uploadIk zie dus geen abonnment met 61 Mbit/s uploadsnelheid als optie. Krijg ik automatisch 61 Mbit/s uploadsnelheid als ik Supersnel kies? Of moeten er bijvoorbeeld nog pairbondingwerkzaamheden uitgevoerd worden?

1 jaar geleden

Peter D. BoersmaNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Twee aliassen aangemaakt, deze aliassen moeten aparte e-mailaccounts worden

Ook ik heb in m’n enthousiasme bij het aanmaken van nieuwe KPN mailaccounts abusievelijk twee aliassen aangemaakt onder één account. Deze aliassen hadden dus ook accounts moeten worden. Ze staan nu nog onder de account en zijn nog actief dus. Hoor graag hoe ik dit op kan lossen en wat ik als eerste moet doen. Mvg. Peter. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1 jaar geleden

msiedlecki123Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Cannot connect to WIFI through USB adapter.

I just moved in to the Netherlands. I am trying connect to the KPN router wifi through my computer. I am using a tp-link usb adapter. I can connect to many different wifis (SSIDs), but it does not show the connection to my house. The wifi works on my phone, laptop, ipad but it does not on my computer through the adapter. I do not know how to solve this problem. I have tried restarting the KPN router, and my adapter and my computer and it still does not work. It only shows other networks, but not the one that I am looking for. It is not hidden or something I just do not have an option to connect to it though my computer at all. Please help :C

1 jaar geleden

Anonymous

geplaatst in Modems

Mogelijke verkoop AVM

AVM mogelijke verkoop? Hoop dat ze de lijn van “ iets duurder maar dan heb je ook wat” kunnen blijven doorzetten!

1 jaar geleden

1
...
338
339
340
341
342
343
344
...
2296

Bladzijde 341 / 2296

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.