KPN ID en MijnKPN

Hoi, kan iTV smart tv van kpn niet downloaden (niet beschikbaar in uw regio). Klantendienst stelde voor dev”mijn kpn app”te deleten en opnieuw te installeren op iPad maar deleten kan blijkbaar niet bij deze app.Graag een oplossing. Mvg, Jacques  Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Goedenavond KPN,Daarnet kreeg ik dezelfde melding: "De bestelling is niet gelukt. Technische foutcode 52094"Ik heb de mijnKPN app opnieuw opgestart, geen succes.Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart, geen succes.Vervolgens heeft een vriend zijn hotspot gestart en ben ik verbonden met zijn hotspot, opnieuw de mijnKPN app geopend en de aanvraag opnieuw gedaan. Succes.Wat lijkt voor mij het probleem te zijn ? Dat de mobiele dataverbinding nadat de bundel op is te langzaam is voor de mijnKPN app.Kan dit gecontroleerd worden ?Groeten,Sven Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Ik kreeg elk weekend een KPN Nieuwsbrief. Worden deze nog verstuurd ?In MijnKPN → Profiel → KPN ID is E-Mail aangevinkt maar ik ontvang niets.Het lijkt erop dat ik sinds mijn laatste abonnementswijziging (verhoging internetsnelheid) al meer dan een jaar geleden geen nieuwsbrief meer heb gekregen.Tip om het uit en weer aan te zetten heeft niet geholpen.Graag zou ik deze weer via email ontvangen

Afspraak gemaakt dat kan het overstappen volledig zou regelen. Nu toch een nota van ziggo ontvangen over de maand jan 2021.(overstap 30 december 2020)Willen jullie alles netjes afhandelen met ziggo.

Goedemorgen,Mijn Telfort account is enkele maanden geleden door KPN omgezet naar KPN. Het aanmaken van een KPN-ID lukt echter niet (als nieuwe gebruiker). Ik ontvang geen retourbericht van KPN, ook niet als ik kies voor wachtwoord vergeten. Er zit ook niets in de SPAM-box. Ik ben hier al gedurende enkele maanden mee bezig, maar het lukt me niet. Wie kan me helpen?

Hallo,hoe kan het kpn-Id van mijn overleden vader verwijderd worden?

Hallo, ik ben onlangs van Telfort naar KPN gegaan. Echter kan ik in Mijn KNP mijn Telfort facturen niet meer terugvinden. Ik heb alle facturen van 2020 nodig om deze te declareren bij mijn werkgever. Wilt u ze naar mij mailen? Bij voorbaat dank.

Goedenavond ik heb 2 kpn id ik wil er een verwijderen  (...) moet verwijderd worden daar ik planet niet gebruik *Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

goedenmiddag, ik heb vanochtend voor mijn vader internet en tv geinstalleerd. dit werkt top. echter mijn vader wil graag een 3e ontvanger aanvragen voor de logeerkamer. in mijn kpn kan hij niets inzien of wijzigen , we hebben al een andere browser geprobeerd en ontkoppeld en opnieuw gekoppelt. resultaat blijft hetzelfde. hoe kan dit opgelost worden? 

Hallo, In de nieuwe mijnKPN app is enkel mijn mobiele abonnement zichtbaar en niet KPN thuis?Kan thuis ook niet koppelen door laatste 3 nummers van mijn rekening nummer in te geven. 

In Mijn KPN heb ik mijn Email adres al gewijzigd.Echter de facturen komen nog steeds op het oude en nu dus verkeerde email adres binnen.Ik kan of hoef  in MijnKPN niets meer wijzigen, want daar staat alles al goed. 

Klopt het dat een abonnement koppelen enkel werkt vanuit een login op MijnKPN vanuit het IP adres van de aansluiting van het abonnement zelf? Verder, kunnen 2 abonnementen op verschillende adressen gekoppeld worden aan 1 email adres? Is het aan te raden een KPN email adres te gebruiken voor MijnKPN of is een externe emailprovider aan te raden? groet en dankFvdiggelen

Gezien ik al twee uur in de wachtrij sta voor de chat, maar via deze weg. Vandaag gaat mijn abonnement bij KPN in. Helaas is het tot op heden niet gelukt om mijn telefoonnummer toe te voegen in de MijnKPN app. Gezien ik heb gekozen voor E-SIM heb nu helemaal geen bereik.Wie kan mij hiermee helpen?

Beste KPN Team,Ik heb een account in uw database met de e-mail-ID: xxxxxxxxx@hotmail.com. Met de Username: ***. Ik kan dit account niet meer gebruiken, dus ik verzoek u vriendelijk mijn account uit uw database te verwijderen en ook eventuele meldingen te wissen.Dank,

Ik ben geen klant meer bij KPN en wil graag mijn KPN account opheffen.Welke infor hebben hebben jullie daar voor nodig?

Hallo, ik zou ook graag mijn forum account en KPN ID verwijderd willen hebben. Kan iemand dat voor mij regelen? Ik kan nergens vinden hoe dat moet. groetjes*Admin: afgesplitst

Hallo, ik zou graag mijn forum account en KPN ID verwijderd willen hebben. Kan iemand dat voor mij regelen? Ik kan nergens vinden hoe dat moet. groetjes

Graag zeg ik hierbij ook mijn kpn id account op! Ik heb geen gekoppelde producten. Account is *** Admin: eigen topic voor je aangemaakt en e-mailadres verwijderd

aanleiding: ik wil iTV op mijn tablet installeren. Dat lukt niet (terwijl ik wel itv werkend op mijn mobiel heb). Na uitzoekwerk blijkt dat ik ook niet bij mijn abonnementsgegevens kan via desktop. Voor iTV op android:Na inloggen met KPN id komt de melding dat er geen itv aan dit KPN ID account gekoppeld is.  Voor abonnementsgegevens op desktop:Dan maar inloggen op desktop met hetzelfde KPN ID account.Daar zijn geen producten gekoppeld (althans er verschijnt maar niets...)Ontkoppelen bestaande producten verandert niets (zichtbaars)Nieuw KPN ID aanmaken werkt niet (hij herkent mijn KPM ID als bestaand account en inloggen heeft hetzelfde resultaat)NB: Ik kan dus ook niet bij mijn vaste KPN vaste abonnement gegevensgegevens. Feitelijk situatie is dat ik een vast abonnement heb (incl. ook iTV ); mijn partner een mobiel (KPN) abonnement heeft (en betaald) en onze dochter een eigen mobiel (KPN) abonnement heeft (en betaald). We wonen op hetzelfde adres.   

Ik vraag mij af waarom sommige verificatiecodes van de mijn kpn website via mijn mobiel binnenkojmen, terwijl een ander gezinslid de hoofdbeheerder van de mijnkpn omgeving is.Weet iemand toevallig hoe dit kan?

Ik heb 2 email adressen, allebei bij de KPN. Ik krijg bericht dat één adres verwijderd zal worden, omdat ik deze niet gebruik. Wordt het andere email adres tegelijk ook verwijderd? De beide email adressen gebruik ik nu door elkaar. Zonder last te hebben. Op advies ook van de KPN.Wat te doen? Beide ID’weer activeren of KPN er één laten verwijderen vanwege te lang niet gebruikt. 

Zie titel. Ik kan ook niets vinden op mijn KPN over de belkosten naar het buitenland.

Ook mijn factuur komt op verkeerde mail binnen.*Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Wij, man en vrouw, zijn samen op Mijn KPN. Hoe kan ik een tweede account aanmaken?

In de nieuwe mijnKPN app is enkel mijn mobiele abonnement zichtbaar en niet KPN thuis?Kan thuis ook niet koppelen door laatste 3 nummers van mijn rekening nummer in te geven.Zowel niet als ik dit via kpn jnternet aansluiting of niet invul, de app opnieuw geladen heb of met de laptop probeer.Kan iemand van KPN eens kijken?