KPN TV

Vaak wil ik programma's terugkijken op mijn laptop en krijg daarbij steeds vaker twee soorten foutmelding: “Aan bepaalde restricties wordt niet voldaan. Dit kan komen door het gebruik van een extra beeldscherm. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016)” en“Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (6006)”is hier een oplossing voor? 

Ik kijk naar voetbal.Helaas is er geen ondertiteling uit..waarom niet ?want ik ben doof Pierre

Zojuist kreeg ik bij het starten van een opname zwart beeld. Vervolgens andere opnames geprobeerd maar ook daar hetzelfde probleem. Uiteindelijk de tv+ box een herstart gegeven. Daarna was het probleem weg. Hebben meer mensen dit gehad?

Kijk terug bij de KPN App in oranje tekst werkt helemaal niet.Je moet wel een uur wachten om terug te kijken.Het vreemde is dat bij opgeslagen programma’sdit ook niet lukt. KPN ik wil u vragen doe hier iets aan! Vr.gr. Hans Stecher Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Er valt mij iets vreemds op bij het inschakelen van de ondertiteling via de informatiebalk. Als ik de ondertiteling op deze wijze aanzet, loopt het geluid niet meer synchroon en het beeld is onrustig (hiccups). Moet een paar keer heen en weer zappen om het beeld en geluid goed te krijgen, maar dat wil niet zeggen dat het goed blijft. Lijkt zich alleen voor te doen bij LIVE TV (Multicast, en automatisch beste kwaliteit). De Soundbox is rechtstreeks verbonden met het modem (box 12). Is dit een bekend probleem? Zo nee: Wat kan ik hier aan doen?

Als klant gebruik ik uiteraard vaak de tv gids.Bij het live luisteren op kanaal 81 bij npo 1 Exra, stel ik vast da bij het programma NIEUWSWEEKEND op zaterdagochtend nog steeds een foto staat van Mieke van der Weij en PETER DE BIE. Ook bij de tekst staat Peter nog steeds als presentator.Hij is 2 jaar geleden vervangen door Pieter van der Wielen. PETER DE BIE IS VORIGE WEEK OVERLEDEN. Kan kpn de foto niet vervangen? 

Wij kijken vaak achteraf en plannen obv de tv gids opnemen in.Het openingsscherm bevat voor ons veel overbodige dat zoals, nu op tv, films.Kan er meer info in de tv gids getoond worden: nu zie ik op mijn android gsm slechts 90 minuten gids en een paar zenders. Het zou al helpen als ipv vertikaal ook horizontaal getoond wordt en in de balk niet starttijd en duur getoond worden, dat zie je immers al?Andere is in een oude KPN app kon ik op zender klikken en kreeg dan alle programma's. Helaas is die fijne functionaliteit verdwenen en maak ik gebruik van de TV GIDS app wat eigenlijk jammer.Hopelijk kan dit aan het wensenlijstje worden toegevoegd en kan een KPNer een reply geven als ik de app anders moet gebruiken Met vriendelijke groet  

Wil mijn KPN abonnement wijzigen en van commerciële zenders af zodat alleen Ned 1, 2 en 3 overblijft.Wil daarmee mijn abonnementskosten verlagen.Klopt dat, kan dat ?

Graag een nieuwe afstandsbediening voor box

Kan ik de sondbox aan de wand monteren?Mijn tv hangt ook aan de wand met geen meubel er onder 

Ik merk dat ik last heb van een haperend beeld op mijn KPN TV box. Ik heb de KPN DIW7022 met firmwareversie 0.34.14. Na twee minuten televisie kijken begint het beeld opeens te haperen. Het lijkt wel of er een buffer volloopt. Het gebeurt enkel bij tv kijken.  Youtube kijken lijkt perfect te werken, en het casten via de KPN iTV app werkt ook probleemloos. De internetverbinding is ook prima in orde. Ik heb de televisie ontvangen al opnieuw opgestart, stroom er even af gehaald. Ook heb ik de cache gewist van de KPN Tv app op de box. Ook heb ik op de onderstaande probleem-oplosser gekeken. Maar deze geeft geen storingen aan en enkel aan dat ik een Fritzbox heb. Niks aan informatie over mijn tv ontvanger. https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/oplossen-slecht-haperend-beeldIemand die nog meer ideeen hebt,  of is deze ontvanger rijp voor vervanging? Of is resetten het uiterste wat er nog is? 

Sinds een week werkt de KPN tv+ app niet meer. Heb hem daarvoor een tijd niet gebruikt. Dus kan al langer zijn.Ik heb de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Zodra ik een programma wil kijken opent hij het wel, maar gaat niet lopen. Blijft een rondje draaien midden in het scherm. Erg frustrerend. En hoop dat dit snel opgelost kan worden. Net het gezeur met de superwifi's gehad. Nu dit weer.

Eindeloos geprobeerd om mijn Samsung TV te bedienen met de L8, maar behalve twee lamme duimen heeft het niks opgeleverd. :(Iemand enig idee? 

Waarom kunnen we niet met de KPN TV+ App op onze eigen thuisnetwerk de opnames niet zien? Op deze manier is het geen goede promotie voor die KPN TV+ App. Ik heb nog maar 1 Soundbox en 1 KPN TV+ DIW7022 en 2 Apple TV kastjes staan, en bij de Apple kastjes heb ik de app op de Samsung tv’s draaien. Maar de opnames kun je niet zien. Dit zou wel eens aangepast kunnen worden.  

Sinds de grote update werkt mijn ab niet meer voor het regelen voor volume. Heel irritant, nu elke keer 2 ab nodig. Heb nieuwe ab aangevraagd en nu lukt het nog steeds niet.Tv is aangesloten op hdmi en Denon soundbar via Arc. Ook in de hele lijst met codes geen code voor een Denon soundbar! Heel raar! Hebben jullie tips voor mij? Voor de rest werkt de ab prima. 

Vaak kijk ik een tv programma terug via opnames (bv om de reclames te kunnen doorspoelen of programma's op BBC). Voorheen gebruikten wij Interactieve TV van KPN, en daar kon ik ieder programma in de gids selecteren en kiezen tussen terugkijken of opname kijken. Recentelijk hebben we TV+ boxen gekregen en kan ik bij een programma dat nog bezig is, niet meer direct kiezen voor terugkijken als opname, dan moet ik eerst terug naar het hoofdmenu en daar via opnames het programma opnieuw kiezen.Kent iemand een slimmere manier?

Goedenavond.Ik vroeg mij af of iemand met zekerheid kan zeggen of programma's/voetbalwedsrijden/formule1 opgenomen kan worden op het Viaplay TV+ kanaal?Ik zie in de gids dat het wel is toegestaan bij het gratis Viaplay TV kanaal. (Kanaal 51)Ik heb zelf geen Viaplay TV+ abonnement dus vroeg mij af of iemand hier weet of dit mogelijk is of niet.

Ik heb momenteel een Arris 5202 als settop box, en die werkt redelijk goed. Om te kijken of TV+ het nog beter doet wil ik graag tijdelijk een tweede box, maar dat moet dan wel een TV+ exemplaar zijn. Krijg je die nu automatisch als je in mijn kpn een tweede box bestelt, of stuurt KPN dan alsnog een Arris kastje ? 

Hallo, Ik heb de laatste tijd steeds vaker problemen. Of de TV geeft zwart beeld bij het aanzetten en ik kan niet naar de volgende zender zappen. Enige oplossing is dan de Arris uitzetten, 10 seconden wachten en weer aanzetten.Of de laatste tijd valt tijdens het kijken naar de TV het beeld soms enkele seconden weg, of het geluid valt even weg of ik krijg een storend beeld. Zeer irritant. Soms gaat het een hele tijd goed en dan is het weer even mis.Deze Arris VIP2952 V2 heb ik in intussen al vele jaren. Ik weet niet of deze het probleem is, maar ik vermoed van wel. Wat zou het anders kunnen zijn?Moet deze Arris een keer vervangen worden. En zo ja, hoe gaat dat verder in z'n werk. Met aanvragen, instellen e.d.Graag hoor ik van jullie. Alvast bedankt voor jullie reacties.Groeten

Ik zou het fijn vinden om bbc.nl terug te kunnen kijken op mijn laptop of tablet.Eerder op deze website werd aangegeven dat dit niet kon: Thuis via jouw ontvanger heb je de meeste zenders. KPN heeft niet voor alle zenders de rechten om die ook buitenshuis aan te bieden via apps. Het gaat dan met name om buitenlandse zenders.Nu heet het BBC.nl, waar jullie ook voor adverteren, en kan het nog steeds niet. Dit bekend dat ik nu via Ziggo kijk, waar dat wel kan. Willen jullie hier toch nog naar kijken, volgens mij ben ik niet de enige met deze wens!Met vriendelijke groet, José van het Veld 

is er een commando dat de TV naar de lijst van opgenomen programmas stuurt ? Ik gebruik thans aardig wat navigatie om daar te komen, wellicht kan het makkelijker. bvd Wim

Tv ontvanger start niet op,bleef eerst steeds hangen op 85%. Na harde reset krijg ik nu steeds foutcode 563.niks helpt.zou het graag opgelost zien, ik betaal immers om tv te kunnen kijken wat nu niet lukt.

Bij het live tv kijken is het beeld prima. Als we live tv terugspoelen (bv 1 minuut) en kijken weer verder dan is de beeldkwaliteit ineens stukken minder (lees 640x480 ofzo). Dat houdt dan zo'n 15 seconden aan, dan bevriest het beeld ineens zo' 10 seconden. Dan gaat het weer verder naar de uitzending (nog steeds teruggespoeld) in goede beeldkwaliteit seconde of 20.Dan bevriest het beeld ineens weer, effe wachten, dan weer verder in slechte beeldkwaliteit etc etc. Als we dan weer terug naar live gaan dan is het beeld weer (gelijk vanaf begin) weer prima Rechtstreeks aangesloten, bekabeld, op de Fritzbox, multicast.Herstart vanmorgen nog gedaan. (Zoals bijna elke dag)Storing of nieuwe bug?

Goedenavond,Ik ben op zoek naar de manier om een vervangende adapter aan te vragen, voor een DIW7022 TV ontvanger die ik in bruikleen heb. Via de KPN website zie ik alleen de optie om een vervangende afstandsbediening aan te vragen, maar die werkt prima. Vriendelijk dank voor uw hulp, Albertine Doude van Troostwijk

Sinds 1 juni 2025 werkt de ondertiteling niet goed. De instelling is "standaard". Bij live programma's zijn de letters nu groot. De standaard keuze werkt niet. De instelling klein werkt wel, maar is te klein. Weer terug naar standaard geeft weer grote letters.Indien een liveprogramma wordt opgenomen en onmiddellijk wordt afgespeeld worden de ondertitels wel als standaard weergegeven. Wat heeft KPN gewijzigd in de KPN TV + box???