Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,710 Topics
  • 241,182 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 23

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27710 Topics
P
Nieuwkomer
Pim vd VNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV staat vaak stil, wordt zwart en gaat dan weer verder

Al enkele dagen komt het voor dat het beeld op TV - inclusief het geluid - enkele seconden en soms langer - stil staat, het beeld op zwart springt en daarna gaat het beeld verder. Wij hebben bijna een maand glasvezel, daarvoor Ziggo en nooit problemen ...

781
Denise van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN TV
[Opgelost] Haperende / storende radiozenders bij de KPN TV+ Boxstoring

Haperende / storende radiozenders bij KPN TV+ Box We krijgen momenteel signalen binnen dat klanten haperend geluid ervaren bij alle radiozenders met de KPN TV+ Box. Hier is aan gewerkt en de storing zou verholpen moeten zijn. We horen graag of dit ook daadwerkelijk ook zo is? Zo niet, om welke radiozenders gaat het dan precies?Onze excuses voor het ongemak!

231458
Jeroen van KPN
Moderator
9 maanden geleden
A
Deelnemer
alexius colletteDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik kan de \ niet vinden op het toetsenbord van TV+ Box

Ik kan backslash teken \ niet zien op on screen toetsenbord TV box. Daardoor kan ik mijn wachtwoord niet intoetsen om in te loggen met mijn google account. Daar zit een \ in.Wat is de oplossing ?

37721
Erik van KPN
Moderator
9 maanden geleden
P
Topper
PieairTopper
gevraagd in KPN TV
Geluid loopt niet gelijk met beeld

Goedenavond, Sinds ik de nieuwe (kleine) ontvanger heb merk ik dat het geluid niet gelijk loopt met het beeld.Ik heb deze ontvanger ook een tijdje mogen testen maar toen had ik dit probleem niet. Ik merk het vooral bij de Belgische zender VRT of zenders uit het pluspakket. Soms ook bij bv RTL. Het kijkt uiteraard helemaal niet lekker als dit niet gelijk loopt. Bij de vorige ontvanger had ik dit ook niet. Wat zou ik hieraan kunnen doen? Dank vast voor de hulp. Mvg, Pièrre. 

106432
P
Topper
9 maanden geleden
S
Slimmerik
sailorwimSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Kinderslot op kanaal 9, hoe zet ik dit uit?

Hoi,Ik heb een kinderslot op kanaal 9 (veronica) en snap niet hoe dat komt Wat kan ik doen?Groeten Wim 

1116
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Casten chromecastNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik gekochte Moto GP kijken in de KPN tv app?

Hoe kan ik gekochte moto gp kijken via de kpn tv app? Dit moet inmiddels toch mogelijk zijn?

3291
Noordzee
Superuser
9 maanden geleden
Alex van KPN
Moderator
Alex van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV
[Opgelost] Terugkijken en gesproken ondertiteling op NPO GOS en Extra kanalen

Terugkijken en gesproken ondertiteling op NPO GOS en Extra kanalen werkt op dit moment niet naar behoren Er is op dit moment een storing gaande met het terugkijken en gesproken ondertiteling van de zenders NPO GOS 1, 2, 3 en NPO Extra . Hier wordt aan gewerkt. Zodra we een update hebben zullen te dit topic updaten. Onze excuses voor het ongemak. Update: 9-1-2024 15:58 uur: De oorzaak is gevonden en er wordt aan een oplossing gewerkt. Omdat het complexer is dan verwacht duurt het langer dan we zouden willen. Er wordt hier wederom een update geplaatst zodra wij meer weten. Update: 8-2-2024 14:49 uur: Het terugkijken en de gesproken ondertiteling bij anderstalige programma's werkt weer. 

57618
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
C
Helper
CelfHelper
gevraagd in KPN TV
KPN TV app te veel apparaten aangemeld?

Na een factory reset van mijn telefoon probeerde in de KPN TV app te installeren. Het inloggen lukte niet en ik kreeg onderstaande foutmelding. Echter, na een uurtje rondstruinen op de KPN website kwam ik helemaal niets tegen over dit onderwerp ook niet in mijn profiel. Helaas heb ik geen ander device om een apparaat mee te verwijderen. Een telefoontje met de klantenservice hielp ook niet (menu item zou op mijn “gewone” TV te vinden zijn, helaas niet). Ik kan apparaten afmelden in de app zelf….maar ja, daar kan ik niet inloggen.  

9395
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
F
Nieuwkomer
fambemNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Als ik een apparaat in de iTV app wil verwijderen krijg ik een foutmelding

als ik een apparaat wil verwijderen krijg ik fout meldingen en lukt het niet om ze te verwijderen Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

1345
C
Helper
9 maanden geleden
O
Topper
OllebolTopper
gevraagd in KPN TV
TV+ in beperkte modus i.v.m. server probleem

Tv+ staat ineens in beperkte modus ivm server probleem. Is dat alleen bij ons?

1782
O
Topper
9 maanden geleden
J
Helper
Jos ParlevlietHelper
gevraagd in KPN TV
Is het waar dat Film1 stopt op 1 augustus?

Zeer geachte heer / mevrouw,Zojuist kwam ik toevallig een bericht tegen op internet dat Film1 gaat stoppen met het doorgeven van films op 1 augustus.Graag wil ik weten of deze bewering waar is.Ik zou dit uiteraard erg jammer vinden als dit waar zou zijn.Graag uw reactie.Met hartelijke grroeten,Jos Parlevliet

1822
Alex van KPN
Moderator
9 maanden geleden
M
Helper
MarcoDDHelper
gevraagd in KPN TV
TV+ begint na opstarten op resolutie 480p

Beste forumleden,Ik loop tegen het probleem aan dat als de tv+ opnieuw wordt opgestart de resolutie standaard op 480p staat.Dat is natuurlijk irritant want letters en cijfers in het menu zijn dan wazig, en dat is dan nog het minste probleem, kwaliteit is natuurlijk ook een stuk minder.Laatste software staat er op, herstarten is terug naar 480p zoals gezegd.Multicast: jaautomatisch beste resolutiehdr automatischmodem V10bekabeld aangeslotenWie het weet mag het zeggen, een oplossing zou welkom zijn.😎

30613
M
Helper
9 maanden geleden
F
Deelnemer
FlowerjunkDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tijdens het overschakelen naar een ander zender krijg ik een venster "informatie in beeld"

Ik krijg dit steeds in beeld bij overschakelen van zender, kan er verder niets mee maar verdwijnt ook niet.

353
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
N
Topper
NrghartTopper
gevraagd in KPN TV
Opnames niet terug te kijken op mijn tablet

Ik gebruik de KPN TV app op mijn Apple telefoon en I Pad sinds december 2022. Ik ben daar absoluut niet enthousiast over. Men name opnames terugkijken op de tablet is niet leuk en frustrerend. Als ik de opname start op mijn tablet stokt deze voortdurend en vervolgens stopt deze er helemaal mee. Netflix en Prime Video werkt perfect op mij J Pad. De KPN app laat mij elke keer weer in de steek. Heb de app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Dit leek iets te helpen, maar al gauw vertoont ie alweer dezelfde trekken als daarover. Ik kan opnames dus niet bekijken op mijn tablet. Heft iemand een oplossing voor mij. Alvast bedankt. Robert Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1404
N
Topper
9 maanden geleden
J
Topper
jeen83Topper
gevraagd in KPN TV
TV+ ontvanger doet langer over installeren update

Ik heb hem om 2000 aangesloten, nu 25 min verder en al 1 % gedownload.Heb hem via de wifi verbonden met mijn experia box v10. Hoop geen 15 uur te moeten wachten  Admin: Afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

6311
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Job van ZutvenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Als ik van kanaal wissel, wordt er automatisch gepauzeerd

Als ik via de afstandsbediening van kanaal wissel dan valt de uitzending na 1-2 seconden in pauze. Dus moet ik elke keer opnieuw op de play knop klikken. Play op de AB doet het dan niet.    Is dat normaal, kan ik det uitzetten of instellen. Is namelijk heel irritant.   Ik heb hetzelfde. Heb een experiabox, maar na één a twee seconden valt de zender op pauze. Hoe los ik dit op? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt (oorspronkelijk topic)  

211
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hd3ksNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Cursor KPN afstandsbediening werkt niet bij Philips Oled908

Afstandsbediening tv ontvanger gekoppeld ad TV Philips Oled 908Geluid, kanalen en power knop kan ik bedienen maar niet de cursor en ok knop.Altijd 2 afstandsbedieningen nodig, voor bijv. Het Google home scherm, daar kan ik niets met de KPN afstandsbediening Afstandsbediening Model: T4HU1826Ontvanger vip5202Alle koppel codes geprobeerd die op de KPN site getoont worden.Weet iemand de oplossing?

911
Thomas van KPN
Moderator
9 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JasperA1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bluesound Soundbar+ geluid loopt niet synchroon

Ik heb een Soundbar+, aangesloten op een Philips tv via ARC HDMI. De tvbox is aangesloten via een andere HDMI ingang. Helaas loopt het geluid verre van synchroon; het geluid loopt zeker een seconde achter. Zowel de tvbox als de soundbar zijn bekabeld aangesloten op internet.  Ik heb de tvbox gereset maar dat mocht helaas niet baten. Heeft iemand dit probleem ook ervaren en weten op te lossen. Het gekke is dat het geluid ongeveer een seconde achterloopt; meestal is dit juist andersom. 

551
Jasper van KPN
Moderator
9 maanden geleden
R
Slimmerik
Ruud987
gevraagd in KPN TV
TV+ software zit vol fouten

Vanmorgen wilde ik effe wat tv kijken op de slaapkamer. Even een opname bekijken. Ineens sloeg alles vast. NPO1 en 2 deden ook niks meer. Helemaal zwart beeld op beide zenders en ook geen enkel opgenomen programma kon bekeken worden. En of dit nu weer een stapeling van fouten is sinds 0.21.2, ik weet het niet. Een complete reset hielp niet. Stroom eraf niet. In de kamer en via de app werkt alles wel.  Dus maar met de helpdesk gebeld. Krijg een nieuwe ontvanger. Wie heeft sinds de start van tv+ ook te maken met continue fouten? En wat vinden jullie van het beleid? TV+ te snel in de markt gezet?

32621
R
Slimmerik
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MaartenBoermaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omvormer Teleste blijft ethernet storing op tv geven

Uit het niets was er geen ethernet verbinding meer met KPN tv. Wifi blijft werken. Omvormer bij tv blijft ‘groen knipperen’, omvormer in meterkast blijft rood branden, zelfs na herhaaldelijke reset. Dan moet de omvormer wel het probleem zijn, toch?

2317
RonPE1OMX
Deelnemer
9 maanden geleden
B
Deelnemer
BrauwnDeelnemer
gevraagd in KPN TV
iTV framerate laat steekjes vallen in de app?

Op de Sony bravia android Tv heb ik geweldig beeld, stabiel zoals Netflix. Grote verschil is dat de Kpn itv app frames skipped waardoor je verspringingen krijgt. Helaas kan ik nergens iets qua hertz instellen… Volgens mij is dit een fundamenteel probleem van de app?

125551
J
Nieuwkomer
9 maanden geleden
Robbert-jan Geurts
Nieuwkomer
Robbert-jan GeurtsNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is er een senioren afstandsbediening voor de TV+ Box ?

Mijn vader van 95 heeft DIW7022 TV+ Box en zoekt naar senioren afstandbediening.  De senioren die ik online kan bestellen zijn alleen IR. De DIW7022 TV+ Box heeft IR en blutooth aan board. graag hoor ik welke ik compertebel zijn met de DIW7022 TV+ Box. E-mail ***@***.***Met vriendelijke groet, RJ Geurts Admin: e-mailadres verborgen i.v.m. privacy

1932
A
Wijsgeer
9 maanden geleden
Martin712
Slimmerik
Martin712Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Zwart venster in beeld tijdens tv kijken

Van tijd tot tijd verschijnt tijdens het tv kijken/zappen (opstarten) een zwart venster rechts in beeld. Het gekozen kanaal speelt geluid/beeld goed af. Alleen zit je dus met een storend, donker transparant venster in beeld. Zie screenshot hieronder, hopelijk is het een beetje zichtbaar. Een reset van de tv box helpt wel, maar het probleem keert steeds terug. Is dit een bug? Oh, enne: ‘de slimste mens is niet mijn ding’ :s 

27810
A
Wijsgeer
9 maanden geleden
CorvanGiersbergen84
Deelnemer
CorvanGiersbergen84Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Opzeggen van wege slechte service, en geen oplossing mbt TV+

Ik wil opzeggen  ik heb nu bijna een jaar de nieuwe decoder, hij is nog nooit goed geweest. Veel storing, dan stopt hij  gaat daarna weer verder, ik moet hem ook wel eens zelf terug zetten, gaat dan weer nar het begin   dit zijn altijd opnames. Live kijken is ook een probleem,  afgelopen  2 maanden stopte die soms wel 10a12 keer in 5 minuten. En dan zit je een film te kijken. Dit is niet leuk meer.  Er zijn al heel wat monteurs  hier geweest. Diverse andere decoders. Andere kabels en niemand  weet een oplossing   ik had nu een deskundige aan de telefoon die weet het ook niet meer  ik mag niet opzeggen   maar hij heeft voor mij een grote klacht ingediend.  Als ik daar nog wat van hoor. Zo is televisie  kijken niet leuk meer.

77819
A
9 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Dave90Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode resetten lukt niet

Hoi,Via de website en app geprobeerd om de tv pincode te resetten, maar krijg steeds een foutmelding. “Oeps er gaat iets mis..” verder kom ik niet graag voor mij een nieuwe tv pincode aanvragen en mij per sms/email de code te sturengroet

1388
D
Nieuwkomer
9 maanden geleden
Community voorwaarden