KPN TV

Ik heb interesse (wil mij verdiepen in) satalliet TV. het 500 zenders idee. Ik heb deze interesse voor andere in dit gebouw die alleen tv kijken en geen computer of smartphone gebruiken. Ikzelf kijk geen TV. Canaaldigitaal dealer in Utrecht is er niet meer. Ik zoek iemand die mij kan laten zien wat erbij komt kijken aan apparatuur en prijzen kan vergelijken met onze huidige KPN TV. Heeft KPN een dochter onderneming elders met satalliet TV? Of iets van deze als neven activiteit? 

Goedendag,De itv app op mijn samsung tv werkt ineens niet meer sinds gisteren. Ik gebruik hem al jaren.Als ik in wil loggen met abonneenr, geeft hij aan : geen toegang tot dienst. Ik ben niet verbonden met mn vaste verbinding.Echter ben ik hier wel mee verbonden.Gistermiddag hebben ze bij KPN mn internetsnelheid verhoogt ( van 100 naar 200). Daarna deed de app t niet meer.ik kan mis nu ook de mogelijkheid om in te loggen met KPN ID. alleen inloggen met abonneenr is mogelijk.al geprobeerd:itv app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd  ingelogd met mn id via internet op de tv ( dit werkt wel) Verbinding bekeken, dit is gewoon mn thuisnetwerk. Modem gereset Pincode gereset, zodat ik zeker weet de juiste te hebben.Wie weet de oplossing???? Dan nog n vraagje: mn internetsnelheid was gistermiddag rond de 180. Maar in de avond niet hoger dan 80… nu net weer 150. Hoe kan dit zo verschillen?  alvast dank voor t meedenkenfijne dag nog! 

Sinds ongeveer anderhalf jaar van Ziggo overgestapt naar KPN glasvezel. Wij kijken op twee lokaties tv. Op de begane grond de woonkamer en de eerste verdieping de slaapkamer.  In de woonkamer staat de KPN box 12 op een kast van ongeveer 2 meter hoog en is met kabel aangesloten op een KPN apparaatje in de meterkast. Het tv. toestel is middels een HMDI. kabel verbonden met de KPN ontvanger. De KPN ontvanger is met een kabel verbonden met de box 12.  Nooit geen enkel probleem gehad. Altijd feilloos beeld. Maar nu!!!!!!!Tv. kijken op de slaapkamer, sinds we overgestapt zijn op KPN., is een groot drama. Op de slaapkamer is het tv. toestel aangesloten middels HMDI kabel op de KPN. tv ontvanger die middels een kabel is aangesloten op het KPN Super Wifi 2 apparaat. De eerste twee maanden altijd een goede tv. ontvangst gehad. Hierna kwamen er problemen als stilstaand beeld en geen geluid van bepaalde zenders. Om dit probleem op te lossen alle aanwijzingen van de klantenservice, handleidingen en

Verdorie, ik wil iemand SPREKEN van de klantenservice. De TV-ontvanger van mijn TV is kapot.Hoe moet ik een nieuwe regelen? En waarom kan ik geen telefoonnummer vinden van de KPN klantenservice Televisie/Digitenne? Misschien meer personeel aannemen? 

ik heb al tig keer geprobeerd om het optelossen maar hij blijft de zelfde code 843 houden Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Kan zins vanavond niet meer BBC first terug kijken met de kpn tv box.

Al weken hapert het beeld bij ons. Nieuwe Samsung tv , daarvoor ook.ontvangers opnieuw opgestart, modem opnieuw opgestart, nieuwe HDMI kabel, niks help. Problemen vooral bij streamingdiensten Netflix, Disney, Videoland en prime-time. Graag een GRATIS monteurvooreen oplossing

Sinds een aantal dagen (weken?) hapert met regelmaat het beeld bij het afspelen van opgenomen programma's. Het toont dan een vertekening of een reeks blokjes of blokkerig beeld. Vaak maar een fractie van een seconde. Dat was tot voor kort niet zo. Er is ook niks veranderd bij mijn weten (behalve obligate reset van modem). TV+ kastje is bekabeld aangesloten op modem. Box 12 modem is bekabeld aangesloten op glasvezel converter.Suggesties om dit op te lossen?Alvast dankEDIT: ik heb vijf keer hetzelfde stuk teruggespoeld wat vertekend wordt weergegeven en dat vertekent dus alle vijf de keren op exact dezelfde manier…. alsof de stream vertekend bij mij binnenkomt … zie bijgevoegde afbeelding  

Het is weer zover een fout die in 2023 optrad is weer terug.foutmelding 500-REF-1337alles opnieuw gestart, inclusief de computer ITV opnieuw ingesteld en de fout blijft maar terug komen.PS. nadat KPN de snelheid heeft verhoogd is TV kijken op  de computer er niet sneller op geworden regelmatig kom ik nog tegen dat hij moet laden, soms een paar seconden tot wel 40 seconden.Goeie snelheid toch. welke oplossing nu?

ITV werkt niet krijg voor alle zenders of opgeslagen programma’s dat inhoud niet beschikbaar is. Dit op de iPad en iPhone via wifi maar ook mobiel. 

Hoe komt het dat ik bij aanzetten regelmatig die K.. TV+ ontvanger spanningsloos moet maken om TV te kunnen kijken. Als ik dat niet doe blijft het zwart. Dit is uitermate irritant.

Ik heb op TV+ enkele apps geïnstalleerd zoals Radionet. Als ik Radionet als voorbeeld gebruik dan wil ik het TV scherm daarna uitschakelen. Maar dan schakelt TV+ na 5 seconde al uit of op stand-by. De “gewone” radiozenders zijn wél zonder ingeschakeld TV-scherm te beluisteren. Welke oplossingen zijn er beschikbaar? Hoe los ik dit op? 

Dagelijks krijgen we met terugkijken of video opname laden de tekst. Oeps kan de video niet laden.Hoe is dit op te lossen?

Goedendag, deze klachten komt bij voor op de TV (geen smart tv!) en niet op de computer of tablet. Dus op de tv kunnen wij niet meer “terug kijken” en “kijken vanaf het begin” bij zowel programma's die nog worden opgenomen en opgenomen zijn en bij programma's die je gewoon vanaf het begin wilt kijken. Zojuist de ontvanger een reset gegeven maar dat maakt niet uit. In dit geval heeft het dus niks te maken met welke versie Windows of welke browser ik hier heb. Wat is hier aan te doen?Admin: afgesplitst & eigen topic voor de vraag aangemaakt

forumsinds kort kan ik alleen nog maar inloggen op npo start terwijl voordien via npo start naar npo plus kon.deze optie is niet meer aanwezig zowel op 205 en via menu naar npo app.heb een philps tv dus geen smart npo app.o ja toen de app nog wel goed wekte ging deze regelmatig ineen op zwart app afsluiten weer erin dan ging het weer even goed )herhaalt zich regelmatigbox v10.

Mijn ouders hebben een Philips tv. De Kpn itv app hebben we geïnstalleerd. Wanneer ik inlog met abonnementsnummer en pincode geeft ie aan dat t fout is. Alles gecheckt en t zijn echt de juiste nrs.  Er is geen knop om in te loggen met kpn id.  ook niet na verwijderen en opnieuw installeren…  Hoe kan dit?wie weet wat ik nog kan doen???

De app zou geschikt moeten zijn voor de smart tv. Bij  mij blijft het beeld vaak 1 tot 3 seconden hangen en te vaak onscherp beeld . Pauzeren werkt niet dan springt de film weer naar het begin en mag je de hele  film weer opnieuw kijken omdat doorspoelen niet toegestaan is bij bepaalde zenders. Ik moet iedere keer de app sluiten en weer opstarten bij andere apps is dit niet.  Gewoon irritant en steeds resetten wordt ook vervelend. Waarom alleen bij kpn??? Met al jullie updates nieuwe modems sms’jes en telefonische hulp heeft het niets uitgehaald en nog het lef hebben te zeggen dat dit ter verbetering is en ieder jaar weer ons abonnement verhogen terwijl klanten steeds meer problemen ervaren.   Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Denk dat heel veel mensen zelfde probleem heeft laatste keer lag het aan storing kpn server uiteindelijk via dit forum achter gekomen. Ik heb ook nog steeds veel last dat beeld vast loopt bedoel ik mee dat als je vanuit een app terug gaat  naar tv dan wil ie niet tv zender oppakken blijft maar zeuren over terug naar live maar dat lukt niet en kastje maar  opnieuw starten of heel veel op home klikken ik ga echt niet alles weer nalopen alles is goed aangesloten drempel om klachten aan te geven is bij alle instantie hoog gelegd niet alleen kpn ook afstandbediening schiet soms door als je een kanaal opschuift loopt ie ineens als een gekko tientallen kanalen door(baterijen ook snel leeg vind ik ik blijf maar nieuwe kopen). Zeg het maar waar aan ligt in ieder geval niet hoe het aangesloten is want dat is al 100 keer doorlopen en ook met kpn doorlopen denk we moeten wachten op nieuw beter kastje Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Hallo allemaal,Een jaar geleden ben ik bij KPN vertrokken omdat wij TV keken via de Google TV app van KPN. Die app bleek echter een regelrecht drama en werd ook niet geupdate. Nu zie ik in de Play Store dat deze app nog steeds voor het laatst geupdate is in Juni 2023.Is KPN nog bezig met een nieuwe app en is er al zicht op wanneer deze komt? Ik zag namelijk dat de nieuwe KPN TV+ app alleen nog maar werkt op Android tablets en telefoons, maar niet op Google TV, dus daar heb ik niet zoveel aan. Bedankt voor julliie tijd en moeite. Groeten, 

Sinds dit weekend ontvang ik alleen de NPO zenders in de app op mijn android telefoon (Motorola Moto G84 5G) en ook via de browser-toegang. Ik vind niets over een storing, Wat kan er mis zijn? M.vr.gr. Ton.

Beste,We hebben reeds 2x het fenomeen gezien dat we tijdens tv kijken op een live zender het beeld ineens terug springt naar het menu van de tv+ app (het start menu)De afstandbediening lag ver van ons vandaan.extra info:-glasvezel 1gb, tv via wifi en tv+ box.  

Sinds gisteren werkt live pauzeren niet meer.na het stoppen gaat hij weer verder, maar springt dan direct naar het einde van de pauze.Ook kan ik dan niet meer terugspoelen, ook daar terugspoelen gaat, starten en weer springt hij naar liveAlle stekkers uit modem en ontvanger, maar het probleem blijft! ook bij opgenomen programma’s sinds gisteren hij begint 1 minuut daarna springt hij terug naar het beginschermHelp!!

Terugkijken werkt niet meer sinds een aantal dagen. Het programma start, maar na zeer korte tijd springt het naar live. Het enige wat veranderd is is dat we een nieuwe thermostaat (elektrische verwarming) hebben gekoppeld aan het wifi netwerk. Echter, ik hoor van mensen een paar huizen verder dat ze ook problemen hebben met terugkijken. Iemand enig idee?  

Bij terugkijken terwijl de uitzending nog loopt springt de tv naar live tv.hier gisteren meer dan 42 minuten met Bart van KPN aan de telefoon gezeten.een frisse start gedaan, hij keek ook mee via de telefoon. Duurde eindeloos.we betalen 88 euro per maand en het is nu weer hetzelfde.graag een definitieve oplossing

na een keuze voor “terugkijken” start de weergave goed, maar na ca 15 -25 sec gaat het beeld en geluid op zwart en springt het beeld naar de actuele uitzending. Dus eigenlijk is terugkijken nu onbruikbaar.