KPN TV

Ik heb regelmatig te maken met een foutmelding code 1001 in het buitenland. Ik heb ook regelmatig de KPN gebeld en zij kunnen mij niet helpen. Waarom kunnen zij niet helpen?Het heeft NIETS te maken met een VPN verbinding, zoals door de KPN in de community wordt verondersteld, maar als je op vakantie bent op de Canarische Eilanden ben je namelijk ten onrechte volgens de KPN een randgeval. De Canarische Eilanden behoren bij Spanje, alleen liggen ze helemaal aan de rand van het gebied tussen binnen en buiten Europa. Ondanks het feit, dat ik niet de VPN verbinding aanzet, staat KPN mij niet toe om KPN TV te kijken, omdat ze kennelijk niet kunnen beoordelen, of dat ik binnen of buiten Europa TV kijk. Het is belachelijk, maar waar. Met alle huidige technieken is dit bij de KPN niet mogelijk. Dit is eveneens telefonisch door de KPN bevestigd. Fijne vakantie !!

Goede middag, ik kan geen omroep Zeeland ontvangen, wel alle andere regionale zenders 

Als ik op mijn TV+ box een aflevering van een serie gekeken heb, verwijder ik die meteen. Echter, na verwijdering blijft die aflevering eerst nog steeds zichtbaar in de lijst staan. Pas nadat ik op Pijltje Terug heb geklikt, is de verwijderde aflevering ook echt onzichtbaar.Dit is al best lang zo en ik vind het nog steeds hinderlijk. Wanneer wordt dit probleem nu eens aanpakt/opgelost?(Volgens mij heb ik dit probleem als een gemeld in een van de lopende topics.)

Weet niet of dit valt onder de onderwerpen die jullie hier graag zien, of dat dit onder het kopje 'tv gids' valt. Maar voor t geval dat:Met de DIW7022 en volledig geupdate versie,Tijdens het door tv gids navigeren bij blijkbaar een bepaalde navigatie, dus door alle balkjes van de programmas 'scrollt' of navigeert, sprong ineens de gids naar de vorige dag.In mijn geval de programmas van donderdag avond en ineens zat ik bij woensdag. Ik ga niet speciaal zoeken naar waar dit dan wel zou horen maar kan me best voorstellen dat de afdeling die over t programmeren gaat dit wel wilt weten,succes.Admin: afgesplitst & eigen topic voor aangemaakt

Hebben meer mensen een geluid probleem via soundbar van jbl die rechtstreeks op de tv aangesloten is ?   bass gaat in 1 x harder dan zachter blijf niet op normaal niveau  bass gameld heel er instelling al aangepast van de soundbar 

Beste,Wij hebben een herinnering ontvangen om onze kpn tv+ Box terout te zenden.Echter moeten wij helaas constateren dan we deze kwijt zijn geraakt tijdens verhuizing.Wat nu te doen? Vriendelijke groet,Bjorn Voncken

Kanaal 820 'Veronica Goud van Oud' is vorige week vrijdag veranderd naar 'Veronica De Beste 80s'.Dit heeft Veronica zelf veranderd, alleen moet deze naamswijziging en logo nog veranderd worden door KPN.Deze wijziging is ook doorgevoerd via DAB+ en online.Nieuwe logo voor kanaal 820:Veronica De Beste 80s 

tv+box geeft slechter beeld dan tv via wifi, geluid is soms heel slecht van kwaliteit, na update blijft mini beeld over, resetten en alles geprobeerd maar wil ervan af.

Hallo beste mensen.Kan het kloppen dat wanneer ik kijk naar een opgenomen progamma,dat er na de update ik geen ondertiteling meer zie bij het vooruit spoelen .Ook ziet de layout er anders uit,dus wanneer ik vooruitspoel krijg ik een kleiner beeld en zie ik geen ondertiteling meer.Kan ik dit weer terug zetten naar de oude situatie dus met behoud van de ondertiteling tijdns het spoelen. En kan het kloppen dat ik niet meer met mijn FB account kan inloggen op het forum

Goedenavond, sinds we de nieuwe kpn box hebben ontvangen is het geluid slecht. Het geluid vinden wij erg dof klinken. Maar wat nog veel erger is dat er haperingen in het geluid hebben. De hele tijd door. Heel irritant. Wat nu? We hebben geen extra soundbar. Het geluid komt techtstreeks uit de kpn box. De box is bekabeld via de tv met de kpn experiabox. Reset is al gedaan. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Ik heb een vraag we hebben een philips tv maar hij start iedere keer op de philips home paginaHoe krijg ik dit ingesteld dat hij met de kpn afstandsbediening gelijk op kpn aangaatDank je wel voor jullie reactie

Het sorteren van opnames in de app werkt nog steeds niet. De weergegeven volgorde lijkt ook steeds slechter te worden;De eerste geplande aflevering van een serie-opname is op:2 voor 12    =  6 maart 20:25Sergio           13 maart 20:25Masterchef     8 maart 20:00Slimste            6 maart 21:30Death              9 maart 22:00Murder            6 maart 23:00 En dat is waar ik in geïnteresseerd ben.Maar gesorteerd wordt op de laatste geplande serieopname in een map.  

Ik heb eigenlijk vanaf het begin problemen met de box. Het beeld en geluid loopt vast. Dit is nu nagenoeg een dagelijks probleem. Opnieuw installeren van de box helpt niet.Er zijn diverse manieren om de boel weer op gang te brengen:ik schakel over naar een ander kanaal. Soms is het probleem opgelost, maar meestal niet. ik kijk bij instellingen naar de informatie. Daar is alles goed. Weer terug naar TV en alles doet het weer. Ook hier niet altijd een oplossing. ik herstart de box door een aantal seconden de stand by knop op de afstandsbediening ingedrukt te houden en dan herstarten te kiezen. Dit gaat haast altijd goed. ik zet de boel een tijdje uit.Dit is een dagelijkse handeling en erg frustrerend. Mijn internetverbinding is prima, een speedtest tijdens het vastlopen geeft altijd een zeer snelle verbinding. Ik heb goede ontvangst, zelfs als ik de tweede box aanzet. Meestal treedt het probleem aan het eind van de middag op (naast TV luister ik ook de rest van de dag naar de radio) maar

Niet zo uitgesproken over de keuze voor XITE in het zenderpakket. Wat wel uitermate irritant is zijn de voortdurende tekstwisselingen naast het zenderlogo. Het contrastrijke logo zelf is al beeldverstorend, maar de nauwelijks leesbare witte regels de daarnaast afwisselend verschijnen maken het beeld tot iets wat écht niet past bij een klassieke zender.

Wat is er nieuw ?  |  KPN TV+ LauncherHier staat de infotmatie over alle verbeteringen en nieuwe functies in je launcher. Oeps!De informatie van deze update is nog niet beschikbaar.Probeer het op een later moment nog een keer ! is al 10 dagen voorbij en heb nog steeds geen update ? 

Als ik KPN+ app open op mobiele telefoon zie ik geen radiokanalen. Klopt dat, of doe ik iets verkeerd?

Ik ben de KPN TV+ een beetje zat aan het worden. we nemen al jarenlang genoegen met wegvallend geluid. Maar sinds kort stopt het beeld er ook mee. Geluid stopt en beeld staat stil. Ook valt de TV+ box spontaan uit. Afgelopen week hebben we helaas heel wat live momenten van het schaatsen gemist hierdoor. Ik blijf niet mijn router en TV+ box herstarten. Helaas kan ik geen video plaatsen bij dit bericht   

Ik merk sinds donderdag dat het verwijderen van opnames niet meer gaat zoals normaal. Ik kon altijd in het hoofdscherm van de opnames kiezen voor meerdere verwijderen en dan de geselecteerde opnames verwijderen. Wanneer ik daar nu voor kies verwijderd hij niet alleen de opnames maar ook de geplande opnames. Zie voorbeeld in print screen. Ik heb 1 aflevering geselecteerd om te verwijderen, maar hij zegt er 2 te gaan verwijderen. De opname en de geplande opname dus... Als ik eerst in het programma ga en dan kies voor afleveringen verwijderen pakt hij wel alleen de opname. Ook bij het opnieuw plannen van serie opname gaat het op mijn tv niet helemaal lekker. Ik kon alleen kiezen voor opnemen en niet serie opname, maar hij gaf wel serie opname aan. Maar toch werd alleen die aflevering opgenomen. Via app op telefoon heb ik uiteindelijk de geplande opname verwijderd en opnieuw gepland en daar werkte het wel goed.Vooral het issue van opnames verwijderen is behoorlijk irritant.

Beste lezer, ik ervaar de afgelopen 2 jaar veel problemen met het KPN kastje voor televisie. Tijdens het TV kijken spontaan ineens sneeuwbeeld knipperend met zwart beeld. Soms tijdens het aanklikken van een YouTube video, speelt hij de video niet af.. hierna druk ik het kastje via de afstandsbediening uit en weer aan. En ja hoor, weer sneeuwbeeld knipperend met zwart beeld.  De Enigste oplossing hiervoor is de stroomkabel uit het kastje halen en deze weer terug erin te doen. Soms tot wel 7(!!) keer per avond.  ik heb meerdere malen telefonisch contact gezocht met KPN, maar dat heeft mij helaas geen steek verder gebracht. Ik heb al een keer een nieuw kastje gekregen, maar daar ligt dit volgens hun niet aan. Wie herkent dit en/of heeft de gouden oplossing voor mij? Anders zit er niks anders op, dan van provider te veranderen. Alvast bedankt voor jullie reacties. 

Vandaag de 4e afstandsbediening ontvangen.Na ontelbare keren opnieuw koppelen van de vorige afstandsbedieningen wist ik deze dus meteen te koppelen en werkend te krijgen.Helaas heeft dat maar een half uurtje geduurd. Telkens verliest hij de koppeling.Er word dan gezocht naar updates maar als hij die vind dan kan hij ze niet installeren. Vervolgens moet ik de volume knop testen en dat werkt.Echter de vraag ,werkt de volume regeling moet ok bevestigen maar dat gaat niet.Het gevolg is dat ik dus blijf hangen op dit punt en niets kan.Tv+ kast resetten en opnieuw beginnen gaat even goed maar dan verbreekt hij de verbinding weer.Dit al diverse malen gedaan maar ik gebruik maar weer de tv afstandsbediening waardoor ik niet alles kan bedienen. Het is heel frustrerend dat kpn het na 4 afstandsbedieningen en 2 nieuwe tv+ kasten het niet voor elkaar krijgt om een deugdelijk product te leveren na meer dan 1 jaar aanmodderen. 

Hallo Als ik de tcl tv aanzet dan moet ik eerst met de tcl afstbed naar de app van tv kijken.Dit lukt niet met de afstbed van kpn.Herkent iemand dit?Oplossing? Met vriendelijke groet Erwin. 

Al een paar weken gaat onze LG tv spontaan aan. KPN gebeld. Oorzaak van het probleem zit in de tv+ box. Nieuwe gevraagd. Geïnstalleerd. Nog steeds problemen. Nu hebben we er een probleem bij: tv aanzetten, “ melding “wil je de tv settop box inschakelen?”. Ja. Geen signaal rechter knop, met en beetje geluk hebben we dan beeld. Twee medewerkers gesproken. Alle instellingen bekeken en opnieuw ingesteld. Nog steeds problemen. Wat een KPN ellende. We hebben het opgegeven en het abonnement opgezegd.

Wij hebben in huis iets moeten installeren waardoor alle stroom overal van afging en alles ook weer opnieuw moest opstarten dus ook het KPN modem dat even lang off line was. Toen dat gebeurde en alles echt even lang off line was (ook KPN TV+) zag ik een hele leuke en vooral mooie KPN screensaver van KPN Kat Louis opgestart worden. Alhoewel alles best wel lang off line was en even niet werkte starte het KPN TV+ boxje op met deze werkelijk prachtige en hele leuke screensaver. In deze screensaver was ook de klok en de weerplaza temperatuur aanduiding te zien. Mag ik KPN vragen deze Louis de KPN kat door te zetten naar alle KPN TV+ gebruikers ?. Het is zo’n mooie en leuke KPN screensaver voor de tv !. Zonde dat die nu voor alle KPN TV+ gebruikers niet is in te stellen. De haardvuur en Rijksmuseum screensaver zijn prachtig maar de Louis de KPN kat screensaver is echt nog veel en veel mooier maar vooral leuker. Echt mooi gemaakt.

na een update van tv box+krijg ik nu kleine beeldjes reclame daar moet ik nu steeds op drukken

Beste plukIk heb vanaf dag één dezelfde problemen en ook al een tweede soundbox gekregen zelfde dramaZinnen en woorden worden half afgebroken ,praatprogramma is niet te volgenIk heb dus alle apparaten van. KpnRouter v10 en soundbox men heeft mij vertelt dat er in maart een update voor de soundbox komt en alles zou goed worden Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt