Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,833 Topics
  • 16,513 Reacties

Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

  • 2
  • 0

Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

  • 16
  • 800
2832 Topics
Shyrin van KPN
Moderator
Shyrin van KPNCommunity Manager
gepubliceerd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ontdek het vernieuwde KPN Combivoordeel – meer voordeel en meer keuze!

Combivoordeel is vernieuwd! We zijn blij met jou als klant. Daarom kan je leuke voordelen krijgen, die nu nóg leuker geworden zijn. Lees maar mee. Inhoud Alles over Combivoordeel Wat is Combivoordeel? Level up Check je level Combivoordeel level 1 Combivoordeel level 2 Combivoordeel level 3 Uitgebreider keuzevoordeel pakket kiezen Keuzevoordeel: heb je het entertainmentpakket dat je kiest al? Level up, hoe werkt dat? Hoe kom ik in level 1? Hoe kom ik in level 2? Hoe kom ik in level 3? Zo pak je (extra) punten Pak 4 punten bij: Pak 2 punten bij: Pak 1 punt bij: Veelgestelde vragen Alles over Combivoordeel We zijn blij met jou als klant, of je nou net bij ons zit of al een tijdje. Daarom krijg je mooie voordelen. Zeker als je KPN Internet en Mobiel hebt. Dan geniet je elke maand van Combivoordeel, zoals korting op je abonnement of Netflix cadeau. Elke maand weer. Wat is Combivoordeel? Weet je dat je Combivoordeel krijgt als je Internet en Mobiel bij ons neemt? Je geniet dan bijvoorbeeld v

44753800
X
Nieuwkomer
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Vernieuwde Combivoordeel: Wat moet ik doen?

Je hebt vast onze vernieuwde Combivoordelen gezien. Misschien vraag je je af wat je moet doen, en of je ze automatisch krijgt. Lees dan hier verder. Wat moet ik doen om het nieuwe Combivoordeel te krijgen? Heb je nu al de vorige Combivoordelen, of nog KPN Compleet? Je krijgt niet automatisch de nieuwe Combivoordelen. Je moet dit zelf regelen via de MijnKPN-app. Je kunt niet terug naar oude voordelen Bekijk eerst welke voordelen het beste bij jouw situatie passen, voordat je een keuze maakt. Je kunt namelijk niet meer terug naar je oude Combivoordeel, ook niet als je van gedachten verandert. Het is dus belangrijk om goed te overwegen of je wilt overstappen naar de nieuwe voordelen. Lees alle informatie op kpn.com/combivoordeel en in ons topic: Bekijk jouw level in MijnKPN Zo bekijk je in welk level je zit en welke voordelen daar bij horen: Log in op de MijnKPN app, Klik op het tabblad “Voor Jou”, Vervolgens kies je “Jouw combivoordelen op een rij - Bekijk al jouw voordelen”. Hier staat

4770
Alexandra van KPN
Moderator
A
Nieuwkomer
ATLNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Nummer toevoegen aan huishouden lukt niet

Ik wil graag een nummer toevoegen van mijn huisgenoot aan het huishouden, maar dit lukt niet...

113
A
Nieuwkomer
L
Nieuwkomer
LeoklundertNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Netflix in februari al opgezegd, maar kan 't nog niet als Combivoordeel kiezen

Ik heb 2 februari Netflix al opgezegd. 3 x kpn gebeld. Zit nu 2 weken zonder Netflix en het probleem is nog steeds niet opgelost. Ik krijg nog steeds de melding dat Netflix eerst opgezegd moet worden. Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

579
E
Nieuwkomer
M
Nieuwkomer
moniqueje67Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe kan ik gebruik maken van gratis Netflix via KPN?

Hoe kun je gratis Netflix activeren als je geen bestaand account hebt bij netflix

192
M
Nieuwkomer
A
Topper
amavanwamelTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mijn Netflix is gestopt en ik kan het niet aanklikken bij Combivoordeel

Mijn Netflix abonnement is al sinds 19 februari gestopt,kan dus geen Netflix meer kijken. We betaalde via kpn. We kunnen nog steeds niet aanklikken voor conbivoordeel wat wel erg jammer is. We hebben level 3

14210
Frank Bulten
Deelnemer
A
Anonymous
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Welkomstcadeau | Waarom is deze alleen beschikbaar voor nieuwe klanten?

1700 mensen hebben geen leven, topic verwijderd.

12816
Remco van KPN
Moderator
H
Nieuwkomer
HPBosNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel Spotify: hoe activeer ik Entertainmentkorting?

Ik heb sinds januari een KPN abonnement met Internet en TV en ook mijn mobiele abonnement loopt via KPN.Nu heb ik Spotify Premium overgezet naar KPN maar ik betaal de volle mep, €10,99.Hoe regel ik dat ik de entertainmentkorting hierop krijg?

112
H
Nieuwkomer
M
Slimmerik
MinneHSlimmerik
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Waarom telt gratis Spotify Premium en Netflix wel mee bij Combivoordeel punten en gratis F-Secure en extra mobiel abo Data Only niet?

Ik heb combivoordeel omdat ik KPN internet en een mobiel abonnement en ik heb Level 1 (3 punten - TV Basis en Spotify Premium). Op de KPN website zie ik dat je ook punten krijgt wanneer je een extra mobiel abonnement data only hebt en ook wanneer je F-Secure hebt. Beide gebruik ik maar ze staan niet in de lijst bij mijn punten. Ik heb XS4ALL gebeld, daar konden ze in eerste instantie geen antwoord geven. Ik werd een dag later teruggebeld en er werd mij gezegd dat extra mobiel abonnement data only en F-Secure niet meetellen omdat ik die gratis heb. Betaalde versies zouden wel meetellen. Op mijn vraag waarom mijn gratis Spotify Premium dan wel mee telt kon ze geen antwoord geven. Haar reactie was “zo is het en ik kan daar ook niks aan doen”. Ik heb vervolgens Netflix Basic gekozen en die telt ook mee waardoor ik nu op Level 2 zit! Dat is mooi, maar ik blijf met de vraag zitten. Dus, kan iemand mij uitleggen waarom mijn gratis Spotify Premium en gratis Netflix WEL meetellen bij de punten

10711
M
Slimmerik
Itsthewolf
Deelnemer
ItsthewolfDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe vraag ik Combivoordeel Netflix aan na Netflix via de rekening van KPN stopgezet te hebben?

Nu heb ik dus level 3 met combivoordeel, dus dacht hey leuk korting op me netflix abbo, de rekening van netflix werd al via kpn geincasseerd maar blijkbaar op een andere manier, waardoor ik netflix eerst moest opzeggen, zo gezegt zo gedaan, het netflix abbo is vorige week gestopt, en kan nu dus geen netflix kijken, niet de grootste ramp natuurlijk, dus ik kpn gebeld, van hoe zit dit, uiteraard krijg je iemand aan de lijn die alles beter weet maar je niet kan helpen, wat we tegenwoordig ook wel gewend zijn van kpn als je ze opbelt, maar iedergeval de dame gaf aan dat mijn netflix nog actief was, en ik moest inloggen op een laptop of pc om dit te checken🤦‍♂️, mevrouw beide televisies geven de melding dat het netflix is stopgezet, zoals op mijn mobiel waar ik dit ook heb opgezegt, waarop ze zei van maar meestal is het nog wel actief op de laptop, vraag me echt af soms, hoe het kan dat er mensen die niet weten waar ze het over hebben daar kunnen werken, uiteindelijk zegt ze het duurt mees

7310
J
Nieuwkomer
M
Nieuwkomer
Marjon63Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe zit het met de Netflix korting voor KPN-abonnees?

Hoe zit het met de Netflix korting voor KPN-abonnees?

263
Noordzee
Superuser
K
Topper
KimskyTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Netflix niet aan te vragen als Keuzevoordeel

Hoi, Ik betaalde netflix altijd via de factuur van KPN, deze is inmiddels opgezegd. Nu wil ik mijn nieuwe combivoordeel activeren maar er blijft staan dat ik eerst netflix op moet zeggen. Inmiddels ook mijn nieuwe factuur gehad met het nieuwe bedrag (netflix staat hier niet meer op) maar netflix blijft erin staan, wanneer kan ik dit aanpassen? De factuur is ook al afgeschreven met het nieuwe bedrag.

7411
Alexandra van KPN
Moderator
9
Nieuwkomer
97TANieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Netflix opgezegd, maar kan het nog niet kiezen als keuzevoordeel

Beste community, Ik probeer al een week in contact te komen met KPN, de chatbot beloofd elke keer dat ik binnen 15 minuten word terug gegebeld Maar dat terug bellen gebeurt niet helaas. Mijn vraag gaat over Netflix ikheb mijn abonnement daar opgezegd zoals aangegeven op de website, deze is op 6 maart j.l. afgelopen.en wil hem nu graag selecteren in mijn combi abonnement. Dat gaat daar niet omdat ik eerst mijn abonnement moet opzeggen wat al gegedaan is. Hoe kom ik door deze impasse heen zonder er moedeloos van te worden. Groet Wim

282
9
Nieuwkomer
J
Topper
JackNTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Overgestapt door Keuzevoordeel ESPN Compleet, maar nu moet ik opeens ook perse KPN TV in mijn abonnement hebben?

Hallo, Ik ben onlangs overgestapt van Vodafone naar KPN vanwege het aantrekkelijke KeuzeVoordeel. Bij Level 1 (mobiel en internet) werd aangegeven dat je kunt kiezen uit Netflix Basic, ESPN Compleet of 1Password. Aangezien ik ESPN Compleet normaal gesproken los zou betalen, leek dit voor mij een mooie besparing en een extra reden om over te stappen. Helaas ontdekte ik ná het afsluiten van mijn abonnement dat je voor ESPN Compleet tóch een KPN TV-abonnement nodig hebt. Dit is nergens gecommuniceerd in de promotie en de KeuzeVoordeel-opties. Had ik dit vooraf geweten, dan had ik mijn overstap wellicht heroverwogen. Ik vind dit erg misleidend en zou graag willen weten: Waarom wordt deze belangrijke voorwaarde niet duidelijk vermeld bij de keuze-opties? Is er een oplossing voor klanten die hierdoor benadeeld zijn? Ik heb vandaag nog contact gehad met de KPN-helpdesk, maar daar kreeg ik te horen dat ze niets voor mij konden betekenen. Dat vind ik absurd, aangezien ik op basis van onvolledig

8610
Sanne van KPN
Moderator
bogus211
Deelnemer
bogus211Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Abonnement aanpassen is nog steeds niet gedaan

goeden middag ik heb al een paar emails verzonden maar Helaas nooit iets gehoord dus ik bellen nee meneer je abonnement wordt aan gepast en dit was in dec 2024 nu zij we al in 2025 maar nee niks aan gepast nu vraag ik het nog maar een keer wanneer wort mijn abonnement aan gepast naar beneden want dat was de afspraak gegroet een zeer ontevreden klant.

304
Remco van KPN
Moderator
H
Deelnemer
Hans_PDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Vraag over combivoordeel en beëindigen huidige Netfliix

Telefonisch contact gehad met een medewerker van KPN.Ik zou in aanmerking komen voor de combivoordeel met Netflix.KPN heeft aangegeven dat Netflix per 27 februari zou worden opgezegd en het nieuwe abonnement op 28 februari in zou gaan. Ik hoefde me enkel opnieuw aan te melden.Als ik naar de website van combideals ga, staat dat ik nog geen huishouden heb?Terwijl onder abonnementen alle abonnementen in het overzicht staan. Hoe kan ik dit huishouden aanmaken zonder een abonnement af te sluiten (want dat heb ik allemaal al) en Netflix als combideal kiezen en activeren?Ik word steeds opnieuw verwezen naar de link van de combideal, maar kom geen stap verder.

576
H
Deelnemer
M
Nieuwkomer
Marian1957Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Gratis TV is te klein, kan ik een andere korting kiezen?

Ik heb abonnement afgesloten met als actie gratis TV. Nu is TV geleverd maar is echt te klein. Ik wil heb retour sturen en andere optie kiezen. Ik wil wel mijn abonnement behouden TV + Internet. Klantenservice stuurt me van kastje naar de muur. Volgens hun kan ik niet retouren alleen alles opzeggen. Ik wil graag bij KPN blijven maar dan met de korting ipv de TV. Of eventueel ander voorstel kwa kado.

947
R
Topper
T
Nieuwkomer
Ton de BoomNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel: geen bevestiging ontvangen

Ruim 2 weken geleden het Combivoordeel (gratis Netflix) aangezet in de app, maar tot op heden nog geen bevestiging ontvangen via de mail. Hoe laat gaat dit duren?

585
T
Nieuwkomer
E
Nieuwkomer
Elroy82Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kaartjes Nederland-Spanje verzilveren

Heb bericht gehad via seaters dat ik ben ingeloot voor 2 kaarten voor e wedstrijd Nederland spanje. Betaal link gekregen voor 2 keer 4 euro en betaald. Tickets downloaden bleek een pdf met verwijzing naar een link https://ticketing.knvb.nl etc. Daar al mijn gegevens ingevuld en kon maar 1 kortingcode invullen ipv 2. Vervolgens op betalen gedrukt daar al mijn persoonlijke gegevens ingevuld en zegt de website dat de in log zogenaamd onjuist is. En geen mogelijkheid om verder te komen. Dit wel 10 keer geprobeerd maar lukt niet. Als ik inlog via de kpnapp dan staat daar dat ik tickets heb gewonnen alleen kan ze dus niet gebruiken. Daarbij moet ik ze uiterlijk morgen verzilveren zoals vermeld in de pdf genaamd tickets wat geen tickets bevat. Wil heel erg graag naar de wedstrijd met mijn bonuskind maar dit gaat 'm zo niet worden. HELP !!

363
Alex van KPN
Moderator
J
Nieuwkomer
Joker2Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
De €5,00 combikorting voor KPN Mobiel mist

Waarom ontvang ik geen 5 euro korting meer op mobiele telefoon . Destijds gekoppeld aan totaalpakket dat ik nog steeds heb.

362
Jasper van KPN
Moderator
Ruud de Laat
Nieuwkomer
Ruud de LaatNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet

Mijn vrouw heeft via de mediamarkt ook 2 sim only abbonementen afgesloten. Zou zijn inclusief MB's delen. Helaas doet dit het niet. Via de KPN app dit geprobeerd maar lukt niet. Meerdere medewerkers gesproken maar die kunnen het niet regelen. Zou pas na 1 maand kunnen. Zit zodoende met een abbonement zonder internet. Gevraagd het abbonement te annuleren maar dit lukt helaas niet meer. Zit zodoende met een abbonement zonder 1 maand internet terwijl me toegezegd is dat delen mogelijk is. Moet het via de app regelen maar lukt niet. Beide telefoonnummers staan in de app maar het lukt niet. Meerdere keren het aanmeldingsformulier ingevuld maar telkens de melding dat het niet lukt...

81
Erik van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
Diny75Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik heb Netflix opgezegd om Combivoordeel aan te vragen maar het staat nog bij de producten

Ik had Netflix via KPN factuur. Om te profiteren van het combivoordeel, moet ik eerst Netflix zelf opzeggen. Dat heb ik gedaan. Netflix is per 2 maart gestopt. Echter in de KPN app staat Netflix nog steeds bij de producten, waardoor ik het combivoordeel niet kan kiezen. Hoe kan dit opgelost worden?

525
Noordzee
Superuser
M
Nieuwkomer
Mieke2012Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Netflix activeren als combivoordeel lukt al dagenlang niet

Mijn Netflix abonnement is al sinds 28 februari gestopt, dat heb ik ook bevestigd gekregen op de mail. We kunnen echter nog steeds niet aanklikken voor conbivoordeel. We zitten op level 3. Gebeld met KPN en volgens hun heeft Netflix het niet goed door gegeven dat het is beëindigd. Gebeld met Netflix maar dat staat alles goed. Ze krijgen er veel telefoontjes over maar zij geven aan dat KPN de drukte niet aan kan er het daarom nog niet is verwerkt. Weer gebeld met KPN, bovenstaande aangegeven en dan moet ik maar geduld hebben. Ik zit graag zien dat het op korte termijn vergeeld wordt want je moet eerst opzeggen en nu heb ik niets.

433
Noordzee
Superuser
J
Nieuwkomer
JeffreyHulsmanNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordelen met zakelijke diensten en Simyo abonnement

Ik heb internet en TV via KPN. Daarnaast ook een mobiel abonnement van Simyo (privé) en een zakelijk nummer via de KPN. Echter kom ik niet in aanmerking voor combivoordeel terwijl ik toch 3 soorten diensten af neem. Hoe zit dit?

211
Noordzee
Superuser
M
Deelnemer
Marc van RijnDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Hoe lang moet ik wachten voordat ik Netflix via Combivoordelen kan activeren?

Ik heb Netflix opgezegd op mijn Netflix app, ik kreeg he abonnement belast via mijn kpn factuur. Nu wil ik gebruik maken van de kpn aktie van gratis Netflix. Hoe lang moet ik wachten voordat dit mogelijk is. Mijn huidige netflix is gestopt per 28/2

233
Vikash van KPN
Moderator

Populaire onderwerpen

Community voorwaarden