Skip to main content

Mobiel en Vast bellen

Voor alle vragen over de vaste telefonie en het gebruik van het mobiele netwerk

34173 Topics
M
Nieuwkomer
MarciaHamelijnckBrugmansNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Hoe komt het dat ik niet kan bellen vanuit Bali met een Buitenlandbundel?

Ik heb gisteren voor 9,99 euro een belbundel gekocht om te kunnen bellen vanuit Bali. Het lukt met echter met geen mogelijkheid om de Triodos bank te bellen. Ik heb het geprobeerd met diverse nummers (met 001 ervoor, zonder 001 ervoor etc.). Hoe komt het dat het niet lukt om te bellen naar Nederland met de bundel? 

4316
GeSp
Slimmerik
9 maanden geleden
tjan
Helper
tjanHelper
gevraagd in Mobiel
Jubileum voor een vaste klant, krijg ik voordeel?

Hey hey Kpn ! Pak eff de gegevens erbij, binnenkort reden voor een feestje?Zelfde nummer, zelfde provider al voor de millinium bug:? 

1095
Marcia van KPN
Moderator
9 maanden geleden
P
Topper
PSBBTopper
gevraagd in Mobiel
Waar kan ik de Nokia G42 promo earbuds aanvragen?

Waar kan ik de earbuds aanvragen die als promo bij mijn nieuwe Nokia G42 zitten?

604
P
Topper
9 maanden geleden
J
Deelnemer
J_WDeelnemer
gevraagd in Vast bellen
Doorverbinden met VOIP KPN lukt niet met de Gigaste N300A IP

Hallo,Het lukt mij niet om extern door te verbinden met Gigaste N300A IP. Als ik met de R toets bij een inkomende oproep bijv. naar mijn collega zijn 06 wil doorverbinden wordt wel een tweede gesprek opgebouwd, krijg ik die persoon wel aan de lijn. Maar als ik dan op doorverbinden druk wordt het opgebouwde gesprek beëindigd.  weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

371
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
Y
Nieuwkomer
Yuri IJscomanNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
DECT telefoons draadloos verbinden met de modem van KPN

Ik wil dect telefoon met 2 handsets aansluiten. Weet wel hoe dat gaat (want heb het nu ook), maar kan ik ook via wifi de dect handsets aansluiten en ergens in huis gebruiken zonder basis station en dus een van de handsets met Rj11 connector te moeten verbinden? Kortom, ik wil basisstation en handsets dus alleen maar draadloos verbinden met het modem. Gaat dat?

37811
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DZ85Nieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Prepaid werkt niet buiten Europa

Ik heb exact hetzelfde probleem. Na het lezen van dit forum heb ik meer dan 20 euro beltegoed gestort. Het werkt niet. Heel zonde van de 20 euro. Ik vraag me af waarom het nog steeds niet werkt? er staan tarieven voor het bellen in het buitenland. Ik wil simpelweg smsjes kunnen ontvangen of zien wie er gebeld heeft. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

552
Sanne van KPN
Moderator
9 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Pascal0303Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Geen internet op Curacao ondanks aanschaf buitenlandbundel

Ik heb in Nl een data bundel gekocht voor buiten EU, ben in Curacao. Hij staat in MijnKPN en is nog ongebruikt ik zie ook het 4g tekentje bovenaan maar internet  doet niet. Verschillende netwerken geprobeerd. Dataroaming staat aan. APN staat op internet.  

4404
RBxx
Superuser
9 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DbreeNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Overname nummer niet goed gegaan. Wat nu?

Bij het overstappen is mijn nummer niet mee gegaan naar mijn nieuwe abbonement. Alles is geactiveerd en mijn profiel bij gewerkt 

1335
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
I
Nieuwkomer
ibanbNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Hoe kan ik in contact komen met KPN als Engelssprekende klant?

Hallo, sorry voor het slechte nederlands. Ik gebruik Google Translate.Ik reis naar het buitenland en mijn telefoon is gestolen. Ik wil een nieuwe simkaart bestellen, zodat deze in huis is als ik terugkom. Ik begrijp dat ik dit alleen via de telefoon kan doen, toch?Ik kan via Skype 0800 0402 bellen, maar ik spreek geen Nederlands, dus ik weet niet op welke knop ik moet drukken. Kan iemand mij vertellen wat de beste combinatie is om iemand via deze telefoon te spreken?Erg bedankt -- Hello! I'm traveling abroad and my phone got stolen. I want to order a new sim card, so it's at home by the time I get back. I understand I can only do it via phone, right?I can call 0800 0402 using Skype, but I don't speak dutch so I don't know what button to press. Can someone tell me the best combination to get to speak to someone on this phone? Many thanks

1097
Noordzee
Superuser
9 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JohannSNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Zijn er kosten aan het wijzigen van mijn mobiele abonnement verbonden?

Zijn er kosten aan verbonden als ik mijn mobiel abbonement wil wijzigen?

1602
Noordzee
Superuser
9 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Berry1966Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Slecht bereik in buitenland

Wij zitten regelmatig in het buitenland (EU) En ik ben overgestapt naar 15 jaar Vodafone naar Kpn en heb er eigenlijk alweer spijt van! De 2 grootste providers slagen er niet in om fatsoenlijk bereik te leveren in het buitenland. Verschuilen zich achter de providers in betreffende landen. Mijn vriend heeft een Simpelcontract van €12,50 p.m en die heeft dus altijd internet! Legt u het mij maar eens uit!

10352
1
Helper
9 maanden geleden
Alexxxxx
Nieuwkomer
AlexxxxxNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Niet mogelijk om iPhone 15 Pro Max in combinatie met 0GB abonnement af te sluiten

Goedemiddag,  Ik wil graag van een sim only abonnement naar een abonnement met toestel. Mijn keuze is gevallen op een IPhone 15 Pro Max. Mijn vrouw heeft ook een KPN abonnement met onbeperkt internetten, de MB’s delen we. Ik wil voor de IPhone graag de €270,- euro betalen en vervolgens €41,- per maand voor het toestel. Dat lukt niet, ik moet dan een abonnement afsluiten voor minimaal 24 gb per maand. Dit is voor mij natuurlijk niet nodig, omdat we de MB's delen. Kan dit op een andere manier, zodat ik een abonnement kan afsluiten met alleen 150 belminuten en 0 gb data? Gr. Alex 

564
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
9 maanden geleden
K
Nieuwkomer
kelsonNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Nummerbehoud vanuit Lyca is nog niet gebeurd

mijn nummer zou vandaag overgezet moeten worden van lycamobile naar KPN tussen 11:00 en 16:00, maar er is niks gebeurd. Het lycamobile nummer doet het niet meer. Ik heb mijn telefoon al een paar keer opnieuw opgestart en de sim kaart er uit gehaald.

974
K
Nieuwkomer
9 maanden geleden
R
Deelnemer
rvbdordrechtDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Activeren simkaart met nummerbehoud tijdens verblijf in het buitenland

Op 20 maart gaat mijn abonnement over van Symio naar KPN. Op die datum ben ik in Portugal.Hoe kan ik mijn nieuwe simkaart in het buitenland activeren?

823
RBxx
Superuser
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MiedemNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Ik kan geen bundel bijbestellen (Unlimited) via de app

Via de app lukt het niet om extra Mb te bestellen voor mijn onbeperkte abonnement. Hoe kan dit? Hoe kan ik dit oplossen. Het lukt al meer dan 6 uur niet.

402
Sanne van KPN
Moderator
9 maanden geleden
F
Nieuwkomer
Frans44Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
dual sim op Iphone 11: hoe kan ik zien via welke sim ik gebeld word??

Ik heb sinds paar weken de E-sim van KPN op mijn Iphone 11. De E-sim is voor mijn prive nummer, en de fysieke sim kaart voor mijn zakelijke nummer. Wat ik heel vervelend vind dat ik niet kan zien via welk nummer ik gebeld word. Mijn manier van opnemen is natuurlijk verschillend. Is hier een oplossing voor??

23047
Veenendaal6
Topper
9 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TimNieuwNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Geen internet tijdens bellen op iPhone 14 Pro

Hallo allen,ik heb dit probleem en alle bovenstaande opties hebben geen effect gehad. Hebben jullie een tip wat nog getest zou kunnen worden?Ik heb een iPhone 14 Pro op iOS 17.3.1.Dank. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2101
Sanne van KPN
Moderator
9 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BevestingsmailNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
In afwachting van bevestigingsmail van mobiele bestelling

Dag,ik heb een telefoon besteld, maar helaas nog geen vestigingsmail gekregen. is mijn bestelling goed doorgekomen?  met vriendelijke groet,lisa Veldhuizen-nissink

323
Thomas van KPN
Moderator
9 maanden geleden
A
Nieuwkomer
arretje nofNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Hoe kan mijn datagebruik 20% hoger zijn terwijl ik slaap?

hoe kan het dat wanneer ik slaap , volgens de rekening over januari , mijn internetgebruik 20% hoger is dan overdag als ik mn telefoon gebruik ! , daarbij heb ik nachts gewoon wifi 

311
Michel.uit.Arnhem
Wijsgeer
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
R1ckvANieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Wat is de status van mijn contractovername?

Drie weken terug heb ik een contractovername aangevraagd via het desbetreffende formulier, hierbij kreeg ik het automatische bericht dat dit zo’n vijf werkdagen zou duren. Het is nu dus drie weken later en ik heb herhaaldelijk gebeld over de status van de overname, maar heb tot op heden geen duidelijk antwoord. Kan ik ergens inzien wat de status is van mijn contractovername?

1811
Marcia van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Q
Nieuwkomer
Queenie1509Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Foutmelding bij activeren E-sim: "Dit toestel ondersteunt geen e-sim"

Het lukt niet om mijn e - sim te activeren. De telefooon geeft aan : dit toestel ondersteunt geen e-sim, maar dit klopT niet 

312
Thomas van KPN
Moderator
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Renate StapelNieuwkomer
gevraagd in Prepaid
Nieuwe prepaid simkaart heeft geen netwerk in smartwatch

Ik heb een prepaid simkaart gekocht voor mijn zoon zijn smartwatch maar geeft aan geen netwerk te hebben. In de telefoon doet het netwerk het wel. Kan iemand mij hiermee helpen?

332
Denise van KPN
Moderator
9 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BezzzNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
S24 ultra besteld op 25 januari, op 20 februari nog niet geleverd

Hi,Ik heb op 25 januari de S24 Ultra 1TB Zwart besteld, maar die is tot op heden (20 februari) nog niet ontvangen.Voor mij is dit extra zuur omdat ik het via Odido op 24 januari al in handen heb gehad, maar het moest retourneren omdat ik nog te lang aan mijn contract bij KPN vast zat. De volgende dag heb ik het bij KPN besteld en nu zet KPN mij zo in de kou 🤡Vanaf wanneer levert KPN de S24 Ultra 1TB's?

281
Denise van KPN
Moderator
9 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SchaftNieuwkomer
gevraagd in Vast bellen
Voicemailschema instellen voor bepaalde tijden

Beste forumleden,Graag zou ik voor mijn bedrijf een voicemail schema willen instellen. Hiermee bedoel ik dat als mensen mij buiten openingstijden bellen, automatisch een bericht horen (die ik zelf heb ingesproken). Bijvoorbeeld: “we zijn op dit moment gesloten enz enz..” kan dit via KPN of moet ik dit op een andere manier regelen? Ik kan er bij KPN niets over vinden.  Alvast bedankt! Joeri

625
Remco van KPN
Moderator
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
reg meul
gevraagd in Prepaid
Kan ik mijn prepaid verbruik inzien van het afgelopen jaar?

kan ik mijn geschiedenis in verbruik inzien van het afgelopen jaar?

2187
S
Deelnemer
9 maanden geleden
Community voorwaarden