- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Modems

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

3,538 Topics
31,065 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

3538 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

John VoppenTopper

gevraagd in Modems

Homepod stereo pair werkt niet stabiel met mesh (V10a en superwifi)

Ik heb een experia box v10a en 3 superwifi. Alles werkte perfect en nog steeds heb ik zeer goede wifi in mijn hele huis en tuin. ik heb ook een stereo pair van twee apple HomePods. Na de mesh update via de v10a modem zelf en dat deze nu meedoet in het netwerk werkt mijn HomePod stereo pair heel instabiel. vaak stop 1 van de luidsprekers gewoon met werken en soms komt ie terug, soms zijn de luidsprekers helemaal niet te benaderen. vaak moet ik ze resetten. heb van alles geprobeerd. niks helpt echt om het weer stabiel te krijgen. heb de luidsprekers vaste IP adressen gegeven en aangevinkt in de raam / steering blacklist. Dit lijkt alles een beetje stabieler te maken maar heb nog steeds problemen dit is wel erg vervelend want ik had bewust 3 superwifi punten gekocht om het hele huis te dekken zonder dat de v10a modem daar aan mee hoefde te doen. nu na de mesh update van de modem heb ik een probleem terwijl ik niks aan de update heb. mijn analyse wijst uit dat het door de bandsteering k

2 jaar geleden

Tinus1256Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Loop tegen problemen aan na pairbonding, hoe zit dit precies?

Afgelopen week pair bonding aangelegd door monteur KPN op een v10 Experia modem, werk perfect, snelheid goed zowel down als up. Lijn 1 en 2 aanwezig op het modem. Dit was een wijziging vanuit een bestaand ouder langzamer abonnement over 1 lijn. Modem is hetzelfde gebleven. Aanbieder is hetzelfde.Echter deze verbinding wordt o.a. gebruikt voor het uploaden van live video naar facebook, en bij de test zag ik direct al haperingen in het beeld, het leek er op dat de video al beelden met een lengte van 0.1 sec uit de toekomst liet zien, mijn gedacht was dat dit een pakketje zou kunnen zijn wat op de 2e lijn verzonden was, dat eerder op bestemming aangekomen was en zodoende er tussen geplaatst was, deze theorie lijkt te kloppen, het loskoppelen van de 2e lijn op het IRSA was voldoende om weer een vloeiende video te zien.Echter heb ik nu weer de halve snelheid.Is er een mogelijkheid om dit in de settings van de router te regelen dat een connectie ( intern IP adres ) maar over 1 lijn mag?Is er

2 jaar geleden

Kees1988Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Kan ik mijn Experia Box v9 omruilen omdat die sneller en groener is?

Ik loop al geruime tijd tegen wifi issues aan in huis. Nu lees ik overal dat de nieuwe Experiabox sneller, groener etc. is. Kan ik mijn huidige experiabox laten vervangen door een nieuwe versie?

2 jaar geleden

HenkT100Deelnemer

gevraagd in Modems

Slechte bekabelde internet verbinding op de box12

Erg slechte verbinding van ethernet op de box12 router.Verbinding is er soms en soms valt deze weg en staat alles vast.Ik heb al andere kabel geprobeerd maar geen succes.Wat kan ik hieraan doen?admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid

2 jaar geleden

Anonymous

geplaatst in Modems

Handleidingen Experia Boxen

Hieronder vind je de handleidingen van de meeste Experia Boxen:Thomson TG787Thomson TG789VNARV7519(PSTN)ZTE H220N ZXV10(V7)V8 DSLV8 glasvezelV9 glasvezelV9 DSLV10 DSLV10 GlasvezelV10A DSLV10A glasvezelBOX 12 DSLBOX 12 glasvezel

2 jaar geleden

ClaudiadassenNieuwkomer

gevraagd in Modems

Modem kapot: hoe kom ik zsm aan een nieuw modem?

Mijn modem is kapot, hij doet helemaal niks meee heb alles geprobeerd. Hij ging al bijna 10 jaar mee. Nu ben ik al een uur bezig om via jullie site een nieuw modem te bestellen, maar het is gewoon onmogelijk. Ik wordt erg gefrustreerd, mijn zoontje heeft morgen thuis onderwijs , ik heb dus echt internet nodig ! Hoe kom ik aan een nieuw modem zsm?mvg Claudia dassen

2 jaar geleden

LennartBTopper

gevraagd in Modems

NAT loopback/hairpin instellen op KPN Experiabox V8

Hallo, Voor mijn NAS maak ik gebruik van een DNS om de netwerkschijf zowel buiten mijn lokale netwerk (uiteraard met de nodige beveiligen) als binnen mijn lokale netwerk te benaderen. Helaas is dat na een tijdje niet meer werkend binnen het lokale netwerk (via 4G bijvoorbeeld of andere netwerken nog wel). Nu heb ik begrepen dat dat te maken heeft met NAT loopback of NAT hairpin. Ik heb thuis een Experiabox v8 staan, hoe kan ik dat hierop instellen? Bedankt!Lennart

2 jaar geleden

SuzanneB1989Topper

gevraagd in Modems

Printer opnieuw koppelen met WPS functie

Afgelopen week een nieuw modem ontvangen (V10).Nu wilde ik mijn wifi printer opnieuw verbinden met het nieuwe netwerk, dmv. de WPS funtie.Deze zou simpelweg dmv. de wps knop op het modem, icm. met wifi knop op te printer, elkaar automatisch moeten vinden. Nou gebeurd er dus werkelijk niets vanuit het modem.Moet de WPS funtie misshien ook geactiveerd worden vanuit het modem voor gebruik of hoort deze automatisch op 'actief' te staan? Daarnaast heb ik 2 super wifi punten laten installeren door een kpn monteur. Wanneer ik de wps laat zoeken, worden deze dan ook weer opnieuw verbonden?bvd

2 jaar geleden

L. d. E.Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Experia V10 versus V10a: niet blij met de verkregen V10

Nadat mijn Experiabox V10a defect raakte is deze vervangen door de een V10 versie in de KPN winkel. Toen ik het modem daar ophaalde vertelde de medewerker dat er geen verschil zat in de modems. Tijdens de installatie kwam ik erachter dat er maar 10 dhcp reserveringen (dhcp bindingen) mogelijk zijn. Dit is echter niet toereikend voor mij. Ook werkte iptv niet met dit modem en moest via de telefonische helpdesk opgelost worden. Het modem was ook niet niet nieuw…zaten reeds krasjes op. Beste KPN, los dit op en geef mij minimaal de V10a weer terug of iets beters maar geen V10!

2 jaar geleden

Anonymous

gevraagd in Modems

Uitleg inloggen verschillende Experia Boxen en Box 12

Inloggen Thomson TG789VN:Ga naar 192.168.2.254Je hebt geen wachtwoord nodig en je bent meteen in het menu. Inloggen Experia box V7 H220N:Ga naar 192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V7 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot power rood word. Inloggen V8:Ga naar 192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V8 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot alle lampjes branden. Inloggen V9:Ga naar 192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V9 dan een reset door het resetgaatje met een pinnetje in te drukken tot power rood word. Inloggen V10:Ga naar 192.168.2.254Klik op login en bedenk een wachtwoord.Heb je al ooit een wachtwoord bedacht en ben je dat vergeten?Geef de V10 dan een reset d

2 jaar geleden

Pedro PeijsNieuwkomer

gevraagd in Modems

Uitvallende router (Experia Box V10a)

Wij hebben een Experia V10A router.Dit is de slechtste router die we ooit gehad hebben van KPN.Al vanaf het begin hebben we problemen dat de router regelmatig uit valt.Op dit moment wordt het zelf nog erger, enkele keren op een avond uitvallen is geen uitzondering meer.Als ie het doet is de snelheid wel oke.Het probleem is het uitvallen waardoor we geen verbinding meer hebben met de apparatuur die Wifi nodig heeft.Het is overigens wel dat de router zelf opnieuw opstart.Kan KPN geen goede router leveren, we betalen overigens wel voor een goede.Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

KriJoNieuwkomer

gevraagd in Modems

Huidige Experia Box V10 vervangen voor een KPN Box 12

Goede avond, ik heb nog een type V10 modem, echter ervaar ik steeds dat de WiFi toch wegvalt of erg traag is. Regelmatig moet ik deze herstarten.Hoe kan ik de KPN Box 12 ontvangen, ik heb gelezen dat de Wifi hiervan veel beter is en sneller.Nu met veel thuiswerken is het wel een must om een goede stabiele verbinding te hebben.Met vriendelijke groet,John

2 jaar geleden

CA_JNieuwkomer

gevraagd in Modems

Wifi Signaal Experiabox V10A utischakelen

Goedenavond, Wij proberen het Wifi signaal op onze xperiabox v10A uit te schakelen en ondanks dat we wifi radio op uit hebben staan blijft het SSID zichtbaar en de radio’s gaan niet uit.Dit zorgt voor enorme conflicten.

2 jaar geleden

Geert VictorDeelnemer

gevraagd in Modems

Hoe kan ik gebruikersnaam en wachtwoord van mijn modem achterhalen?

Geachte ;Hoe kan ik mijn gebruikersnaam en of wachtwoord achterhalen van mijn router??MvgGeert

2 jaar geleden

Marissa HaneveerNieuwkomer

gevraagd in Modems

Voor het eerst inloggen in V8, wat is het wachtwoord?

Hoi, ik zou graag in men router V8 inloggen, ik zit op het admin scherm maar ik ken het wachtwoord niet? 1234 was niet goed. Kan iemand me het juiste wachtwoord geven?

2 jaar geleden

EloNieuwkomer

gevraagd in Modems

IPv6 uitschakelen lukt niet doordat de webinterface van mijn modem niet laadt

Beste KPN Ik heb via de website 192.168.2.254 proberen in te loggen maar ik krijg de website niet geladen thuis.In verband met mijn werk wil ik de IPv6 uitgeschakelen. mvg Elias

2 jaar geleden

Fying_SparrowDeelnemer

gevraagd in Modems

Beveiligingswaarschuwing ongeldig certificaat bij inloggen op Experia Box V10A

Ik krijg maar steeds de melding :NET::ERR_CERT_DATE_INVALIDIk heb een v10a router.Ook lukt het niet om extern (dus van buiten af) mijn nas te benaderen.Geeft ook iets terug over een certificaat die niet in orde is.Wat kan ik hier aan doen?

2 jaar geleden

BassvhDeelnemer

gevraagd in Modems

Xbox x heeft geen bekabelde internetverbinding via de V10 modem

Hallo, ik heb een probleem met de xbox x serie die wil geen bekabelde internet verbinding maken met de xperia box v10, voorheen had ik de v9 en werkte alles prima. Kan iemand mij met dit probleem helpen?

2 jaar geleden

HerjanMDeelnemer

gevraagd in Modems

behaal snelheid contract niet, betaal voor 1gb, krijg 300-500 mbps

Mijn contract is voor 1gbps. Maar na een paar keer herstarten van de modem en de glasvezel box behaal ik met een speedtest niet meer dan 400 tot 500 mbps. Deze tests zijn gedaan met een bekabelde verbinding en op nieuwe hardware. De modem (V12) en de glasvezel box geven geen oranje lampjes aan. Wat zou er aan de hand kunnen zijn?

2 jaar geleden

WifigekTopper

gevraagd in Modems

Verwijderen van 1 wifinetwerk van de Experiabox v10

Ik heb bij mijn dochter de gebruikersnaam en wachtwoord willen wijzigen van het wifi netwerk. Dit gedaan via de stappen die kpn voorstelt. Resultaat. Er zijn nu 2 wifinetwerken actief. Zal wat fout gedaan hebben. Kan iemand mij stap voor stap aangeven hoe ik 1 netwerk kan verwijderen.

2 jaar geleden

JacCl

gevraagd in Modems

Experia box V9 vervangen door KPN box 12

Waarom moet ik mijn experia box inleveren, voordat ik de KPN box 12 in ontvangst kan nemen?Mocht er iets fout gaan met de box 12 dan zit ik daarna zonder TV en Wifi. Kan dat niet anders?

2 jaar geleden

Loes PlassNieuwkomer

gevraagd in Modems

Ik heb een ouder modem, kan ik een nieuwe krijgen?

Hallo , ik ben er laatst achter gekomen dat ik een wat oudere modem heb. Die van mij kan maar tot 2.4 en we hebben nu al 5 . graag zou ik dan een nieuwe willen. Ik zat in het verleden bij Telfort en dat is nu kpn geworden. graag hoor ik wat van u.mvg Anneloes plass

2 jaar geleden

nadieh

gevraagd in Modems

Eigen DNS in H369A werkt niet

Ik heb een Experiabox V10 (H369A) als modem, waarbij ik een eigen DNS wil instellen. Ik heb de instructies van KPN gevolgd en een eigen DNS ingevuld onder DHCP > Primaire DNS.De router maakt echter geen enkele query met deze DNS. Ik snap dat er een 2e en 3e DNS van KPN hard coded staan, maar er zouden op z'n minst een paar zoekopdrachten via de primaire DNS moeten gaan. Dat gebeurt niet. Hoe laat ik dit wél werken? Onder status vertelt de modem;IPv4 DNS 195.121.1.34/195.121.1.66/0.0.0.0Deze DNS adressen zijn allen niet die van mij.

2 jaar geleden

ProxymoxDeelnemer

gevraagd in Modems

Portforward (8085) box12 werkt niet, melding 'er ging iets mis'

Hey hallo allemaal,zit hier met een probleempje waar ik maar niet omheen kom.probeer op mijn box 12 poort 8085 te openen voor een game waar ik mee bezig ben. iedere keer als ik deze poort probeer te forwarden geeft hij een obscure error dat “er iets mis ging” (lekker duidelijk (not) ) daarnaast probeer ik meerdere ports te forwarden die ik vervolgens check (zoals een port voor minecraft) als ik check of deze ports openstaan wordt aangegeven dat deze niet openstaan. hoe op te lossen (zonder de hele zooi te resetten)

2 jaar geleden

RobHarschNieuwkomer

gevraagd in Modems

DNS name resolution failures

Mijn kpn box 12 vanwege dns foutmeldingen en trage interface teruggezet naar de default dns (192.168.2.254). desondanks nog steeds foutmeldingen en lange wachttijden voor het openen van de pagina’s.Date/Time Severity Module Message 30.12.2021 13:45:56 Debug DNS DNS name resolution failure (lb._dns-sd._udp.kpn) 30.12.2021 13:44:20 Debug DNS DNS name resolution failure (lb._dns-sd._udp.kpn) 30.12.2021 13:44:00 Debug DNS DNS name resolution failure (lb._dns-sd._udp.kpn) 30.12.2021 13:42:00 Info SYS Modem login was successful 30.12.2021 13:40:48 Debug DNS DNS name resolution failure (59.20.139.37.in-addr.arpa) 30.12.2021 13:40:48 Debug DNS DNS name resolution failure (211.20.139.37.in-addr.arpa) 30.12.2021 13:40:48 Debug DNS DNS name resolution failure (211.20.139.37.in-addr.arpa) 30.12.2021 13:40:48 Debug DNS DNS name resolution failure (59.20.139.37.in-addr.arpa) 30.12.2021 13:3

2 jaar geleden

Bladzijde 138 / 142

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.