Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 4,464 Topics
  • 38,086 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 4
  • 33
4464 Topics
V
Deelnemer
VincentValk1882Deelnemer
gevraagd in Modems
Domeinnaam toe laten in firewall Experia Box V10 voor pinapparaat.

L.S., Ik heb een modem H369A. nu hebben we een kassa met pinmachine. De afhandeling van de credit cards wordt door EMS gedaan. nu moet er een poort open gezet worden en iets bij de firewall worden ingesteld. het onderstaande moet het modem kunnen verwerken. Port 12697 DNS ctapesh.firstdataclients.eu ctapesh.firstdataclients.eu (DR) IP 217.73.36.146 217.73.36.161 De poort 12697 staat open. en gekoppeld aan de pinmachine maar waar en hoe moet ik nu die andere gegevens instellen. Wie kan mij helpen?

30313
V
Deelnemer
Floris Simmelink
Nieuwkomer
Floris SimmelinkNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe open ik poort 44158 op mijn experia v10a?

Hallo, ik heb een RAK Blackspot Helium Miner aangeschaft. Maar om deze te laten werken moet ik de poort 44158 open zetten. Er staat ook nog “voor ondersteuning en firmware-updates hebben we poorten 22 en 443 open uitgaand nodig". Kan kan ik deze Poorts open zetten?

14079
R
Deelnemer
T
Deelnemer
Tap1Deelnemer
gevraagd in Modems
Sonos kan IP adres niet vinden, KPN Box 12

Hoi, heb een vraag over mijn nieuwe modem kpn box 12. Sinds ik deze heb krijg ik op verschillende apparaten de melding kan IP adres niet vinden ook mijn Sonos werkt niet meer kan geen verbinding maken met internet (wifi). Heb alles nagezocht gereset en opnieuw aangesloten maar sinds het nieuwe modem er is krijg ik steeds vaker de melding kan IP adres niet vinden weet u een oplossing?

1258
T
Deelnemer
R
Deelnemer
Rowin.SDeelnemer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 doet automatisch een fabrieksreset

Een paar dagen geleden merkte ik weer internetproblemen en zag tot mijn verbazing dat de KPN Box 12 zich weer automatisch had gereset (niet hard reset denk ik). Ik heb Wifi punten van KPN, dus dat signaal werd verstoord door het wifi signaal van de KPN Box 12 die na reset weer aanstaat. Naast dat het wifi signaal dus op de modem weer aanstaat, zijn alle reserve IP's weg en is modem wachtwoord weer naar fabrieksinstellingen. Aangezien ik veel smart home producten heb die op hetzelfde ip adres moeten blijven, is het heel onhandig dat er geen backup gemaakt kan worden en ook nog is dat de box zich dus reset na een tijdje en ik weer alles opnieuw moet instellen. Er is niks veranderd op de dag dat alles begon, geen stroomuitval. Dus ik vraag mij af waarom de box denkt, laat ik mij na een maand weer mijzelf resetten naar fabrieksinstellingen? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

3405
Bart van KPN
Wijsgeer
Reindeerw5m
Nieuwkomer
Reindeerw5mNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 webinterface niet toegankelijk

Momenteel kan ik geen toegang krijgen tot de interface van de KPN Box 12. Alle diensten werken wel gewoon. Toegang via DNS: Toegang via IP: ifconfig Iemand enig idee waar het aan kan liggen?

551
Erwin van KPN
Moderator
M
Helper
Marco3452BKHelper
gevraagd in Modems
IP-adres toewijzen in de KPN Box 12

Kan ik op de Experiabox 12 bepaalde gebruikers een IP-adres toewijzen? Ik wil een aantal vaste adressen en wil ze aan bepaalde adressen koppelen. Nu krijgen ze automatisch een intern IP-adres en dat zou ik anders willen..

402511
M
Helper
R
Nieuwkomer
RobekSoftNieuwkomer
gevraagd in Modems
Krijg poort 873 in de V12 niet geopend

Goede middag, Ik loop tegen het probleem aan dat ik poort 873 niet geopend krijg in de V12 modem. Hierdoor werkt mijn backup niet meer. In het vorige modem de V9 was dit geen probleem en werkte alles naar behoren. Is hier een reden voor of heeft iemand een tip dit probleem te verhelpen. Zie een reactie graag tegemoet. Mvrgr.

584
Shyrin van KPN
Moderator
L
Nieuwkomer
LunasethNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN box 12 Parental Controle werkt niet

Ik heb sinds 2 weken internet van KPN. Voorheen xs4all. Het lukt mij maar niet om de parental controls te laten werken. De PC van mijn zoon zou geen internet hebben tussen 01:00 en 08:00, maar vannacht heeft hij weer tot 06:00 zitten gamen. Dit zou niet mogelijk moeten zijn volgens de ingestelde tijden. Waarom worden deze tijden niet gerespecteerd? Hoe werkt deze blokkade? Is deze te omzeilen?

1838
Rutger van KPN
Slimmerik
S
Nieuwkomer
Stefan ahlNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik wil graag inloggen op mijn router, maar dit lukt niet. Hebben jullie hier een oplossing voor?

Hallo ik wil graag inloggen op mijn router. Om de WiFi aan te passen naar 2.4 geprobeerd om in te loggen via admin en het ww dit lukt niet ook m’n eigen WiFi ww werkt niet. Hebben jullie hiervoor een oplossing ?

3755
Vikash van KPN
Moderator
L
Nieuwkomer
lodewijk2010Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Bericht dat ik modem retour moet sturen klopt niet

Ik heb een brief ontvangen dat ik een modem retour moet sturen, maar ik heb helemaal niks retour te sturen. Ik heb onlangs mij abonnement gewijzigd maar toen is er per abuis een nieuwe fritzbox opgestuurd. die is retour gegaan. ik heb al 2 jaar een fritzbox. wat moet ik nu doen *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

552
Jeroen van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
PankyNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan/mag ik het modem al aansluiten voordat mijn abonnement ingaat?

Kan ik de nieuwe modem alvast aansluiten voordat mijn nieuwe abonnement ingaat

12611
Alexandra van KPN
Moderator
C
Topper
CBCTopper
gevraagd in Modems
Modem of verbinding onstabiel, mijn zoon kan niet gamen

Mijn modem valt steeds uit, mijn zoon kan zijn spel niet meer spelen en dit is al een paar dagen zo. Alles is gecheckt, wifi signaal is gewoon goed en diverse keren modem opnieuw opgestart en resets uitgevoerd. Het ligt m.i.z. echt aan de verbinding die steeds wegvalt en ik ben er nu wel klaar mee. Kan ik mijn modem (Experia Box v10) omruilen voor een nieuwe, een betere versie?

29238
D
Nieuwkomer
M
Nieuwkomer
MatthijsStruikNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe wissel ik mijn ExperiaBox v10 om voor een Box12?

Als ik het goed begrijp is er een Box 12 waarmee mesh wifi mogelijk is. Dat zou ik graag willen. Hoe kan ik mijn experia v10 omruilen?

2351
Chrizziey
Wijsgeer
A
Deelnemer
Arno1234Deelnemer
gevraagd in Modems
WPS knop defect op de V8. Hoe krijg ik een nieuwe?

Hallo, Ik heb nieuwe (siemens)apparatuur welke alleen verbinding kan maken m.b.v. de wps knop op het modem die niets meer doet. Het is een experiabox 8 en ja een reset en lang indrukken en inloggen al geprobeerd. Gisteren kpn medewerker aan de telefoon gehad die een sms bericht zou sturen hoe de router om te ruilen voor een nieuwe maar heb nog niets ontvangen ? Wat gaat er mis ? Arno, Epe

1986
Jasper van KPN
Moderator
T
Deelnemer
TryciaDeelnemer
gevraagd in Modems
WiFi werkt niet (Wireless lampje is uit op Experia Box v10)

WiFi werkt niet (Wireless lampje is uit op Experia Box v10) Maar ook het lampje van ECO is uit! Met mijn kpn app via wifi manager heeft mijn modem uitgezet en daarna geen WiFi meer Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

33393
T
Deelnemer
K
Deelnemer
Kpn gidsDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik kan wifi 5ghz niet uitschakelen op KPN Box 12

Ik zag een topic met uitleg en screenshots van box 12. ik wil WiFi 5 ghz uitschakelen zou eenvoudig kunnen volgens screenshot maar bij WiFi instellingen heb ik geen mogelijkheid om in keuze te kunnen uitschakelen. WiFi aan of uit de enige optie. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

26367
Maja van KPN
Moderator
M
Helper
MartiByrdeHelper
gevraagd in Modems
Inloggen box 12 lukt ook niet na reset van 7 seconden.

Inloggen box 12 lukt ook niet na reset van 7 seconden. Eerste modem uit of bij aan staan indrukken? Maar beide nog geen soelaas. Wat kan ik nog doen? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

534
Shyrin van KPN
Moderator
J
Topper
Johnny56789Topper
gevraagd in Modems
Probeer IPv6 werkend te krijgen op Mikrotik RB5009 (via glasvezel)

Hallo, Ik probeer de IPv6 configuratie werkend te krijgen op de Mikrotik RB5009. Dit lukt niet echt, hij ontvangt geen IPv6 adres (via DHCPv6 Client). /interface vlanadd interface=sfp-sfpplus1 name=vlan1.4 vlan-id=4add interface=sfp-sfpplus1 loop-protect=off name=vlan1.6 vlan-id=6/ppp profileset *0 only-one=yes use-compression=yes use-ipv6=no use-upnp=noadd name=default-ipv6 only-one=yes remote-ipv6-prefix-pool=*0 use-compression=yes use-upnp=no/interface pppoe-clientadd add-default-route=yes allow=pap disabled=no interface=vlan1.6 keepalive-timeout=20 max-mru=1500 max-mtu=1500 name=pppoe-client profile=\ default-ipv6 user=1234@internet/ipv6 firewall filteradd action=accept chain=input comment="defconf: accept established,related,untracked" connection-state=established,related,untrackedadd action=accept chain=input comment="defconf: accept DHCPv6-Client prefix delegation." dst-port=546 protocol=udp src-address=fe80::/10/ipv6 ndadd advertise-mac-address=no disabled=yes hop-limit=64 inte

184624
J
Topper
R
Nieuwkomer
RnsieNieuwkomer
gevraagd in Modems
Poort 44158 definitief open zetten op KPN Box 12, hoe hoe ik dat?

Hallo Allemaal, Ik wil graag pport 44158 open zetten in mijn KPN router. Ik heb alle instellingen in de router ingevuld zoals het zou moeten. Maar toch geeft mn poortscanner aan dat de poort filtered is. Hebben jullie enig idee wat ik kan doen om het open te krijgen? Hoor het graag!Groet,Rnsie

7284
Bram van KPN
Wijsgeer
L
Topper
LANGKRUISTopper
gevraagd in Modems
Herrinneringsmail voor reeds teruggestuurd modem

Vandaag ontving ik een mail van KPN een herinnerings mail voor het opsturen van mijn modem. De modem heb ik op 21-01-2022 opgestuurd en deze is volgens de track en trace afgeleverd op antwoordnummer 10119. Waarom krijg ik deze mail na bijna 3 weken van KPN. Zelf heb ik nog geen bevestiging ontvangen van KPN. Kunt dit voor mij nakijken. track en tracé, 3SLFVZ658804790 Met vriendelijke groet John van de Langkruis

666
Jeroen van KPN
Moderator
S
Deelnemer
SatviewerDeelnemer
gevraagd in Modems
Apparatuur ontvangen zonder een bestelling te plaatsen

Het moet niet gekker worden bij KPN. Vorige week een nieuw Internet modem gekregen, stom verbaasd, daar ik helemaal niets bij KPN beteld heb. In het bijhorend leaflet hoe te installeren staat een omruilvan het oude modem, nou, mooi dacht ik. Krijg ik vandaag een brief van KPN, dat op mijn verzoek de bestelling is geannuleerd (huh? had toch niets besteld!) en of ik maar binnen 2 weken het apparaat wil terug sturen. Ik KPN gebeld, die melde dat ze hier niets van terug konden vinden. Raar allemaal. Ik wacht 2 weken en kijken wat er gebeurt. Wat vinden jullie?

40616
Marcia van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
Dh32Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Bij installatie heeft de monteur dwars door een kast heen geboord

Het lukt me niet om de klantenservice op een normale manier te bereiken, vandaar even via deze weg. Bij ons is een monteur langsgeweeet voor de installatie en die heeft bij het ophangen zonder te vragen dwars door een kast heen geboord. Nu steken er twee scherpe schroeven uit en zitten er twee zichtbare gaten in de kast.

822
Alex van KPN
Moderator
T
Topper
Thewiz11Topper
gevraagd in Modems
Continu opnieuw inloggen op wifi netwerk

Hallo, ik moet sinds enige tijd continu inloggen op de wifi bij mij thuis. Dit was nooit zo. Dit geld voor alle op de wifi aangesloten apparatuur. Er is niets veranderd aan de apparatuur of bekabeling. Ik heb de wifi manager al heel vaak doorlopen en die begint eigenlijk altijd met het aangeven dat ik superwifi punten moet aanschaffen maar die staan al op elke etage en geven een sterk signaal als we weer zijn ingelogd. Heb de modem ook al menig keer herstart en gereset. Iemand een idee waar dit probleem vandaan komt, wordt langzamerhand nogal vervelend. Vanavond alleen al om de 15 minuten de melding dat we opnieuw in moeten loggen bij het netwerk en de wifi die dan dus ook niet werkt. Mvg Ruud

80112
T
Topper
A
Anonymous
gevraagd in Modems
Ondanks nieuwste firmware op de Box 12 nog steeds uitval

Balen dat de nieuwe firmware niet zo goed bevalt @Thom_90 en @R Wa Zouden jullie het modem een reset willen geven. zodat de firmware opnieuw ingeladen wordt? Hopelijk zijn de problemen daarna verleden tijd! Ik heb sinds het resetten van het modem geen uitval van de DSL verbinding meer gehad. :-) Heel erg bedankt voor de snelle hulp. Helaas toch te vroeg gejuicht. Gisterenavond toch weer 1 keer een uitval gehad met tv en internet in de DSL verbinding. Ik hoop dat KPN binnenkort met een fix komt in de toekomstige firmware update. Met vorige firmware versie SGEJ10000312 was dit probleem er niet. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

106635
Bart van KPN
Wijsgeer
W
Nieuwkomer
WbanNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hele slechte of geen wifi meer na update Box 12

Blijkbaar is er een update geweest bij de v12 box?? ik wil graag de oude versie terug want nu alleen maar problemen met de WiFi. Alles werkte altijd prima nooit problemen gehad. Maar sinds de update hapert de WiFi continu!!! het is traag of werkt helemaal niet. Ik hoor graag van kpn een snelle oplossing! Want dit is niet te doen.

5753
Alexandra van KPN
Moderator
Community voorwaarden