Modems

Hoi, Hoe kan ik zien hoeveel totaal GB er door de router is verwerkt. Ik heb een ZTE H369A.  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Hoi, morgen stappen wij over van ziggo naar KPN.we kregen de doos geleverd met alle spullen en dacht dat er wel een gebruiksaanwijzing in zat om de modem aan te sluiten.wij hebben een oude telefoon aansluiting in de kamer en na m open geschroefd te hebben zag ik dat het meegeleverde wanddoosje helemaal niet daarin past.nadat ik op jullie website gezocht had kwam ik erachter dat ik een wandcontactdoos moet hebben met 2 (wat ik denk) ethernet aansluitingen zijn. Degene die ik geleverd heb gekregen heeft 1 aansluiting( volgens mij telefoonkabel aansluiting) Morgen komt de monteur maar er zit een grote kans in dat deze niet aan binnen kan komen vanwege ziekte. Moet nog even een testje doen, maar het is niet de bedoeling dat wij straks zonder internet of tv komen te zitten.daarnaast kan ik de installatiehulp niet openen door een fout op jullie website.     

Hallo allemaal,afgelopen dinsdag is mijn contract overgezet. Nu hebben we een V8 modem omgewisseld voor een v12. Nu hebben we na het installeren allemaal problemen met tv en WiFi. De foutmelding 303 blijft om de 10min steeds terugkomen en allen internet verbindingen vallen weg. Na 2 min start alleen weer op en kunnen we weer voor 10 min gebruik maken van internet.Alle mogelijkheden hebben we al geprobeerd. Niets helpt.

ik zou graag mijn huidige modem willen vervangen door de v 12 modem! Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

hallo, ik ben bezig met een gps systeem met een sierra modem te verbinden.nu heb ik geen goede apn  internet en portalmmm.nl werken niet.al contact gehad met de klantenservice  deze verwijzen mij hier heen iemand ervaring hier mee ik moet een internet verbinding tot stand brengen in dit modem met een kpn simkaart. 

Na doen van de wifi check werd mij verteld een nieuwe modem te nemen. Dus vandaag opgehaald en verplicht oude direct terug gestuurd, aangesloten.. en nu blijft het internet lichtje knipperen en brandt het tv lampje helemaal niet. Alles aangesloten zoals het hoort.  EDIT: Het leek even te werken, tv ging aan.. maar toen ging ineens alles uit en werd het power lampje rood en nu begint alles weer overnieuw Wat nu weer? Ps. Voorin het boekje staat dat als je het wachtwoord en de naam veranderd had dat ie die dan over zou nemen, maar dat heeft ie dus ook niet gedaan (de naam achterop de box verscheen in mijn wifi lijst).

Hallo mijn modem valt soms wel 3 x op een dag geheel uit en start daarna weer op.Heb alles al een keer uitgezet en gereset maar hij doet het nog steeds.Wat kan dit zijn?

Ik heb al gebeld met KPN helpdesk echter zij weten geen oplossing. Ik wil het wifi kanaal van AUTO aanpassen naar een eigen gewenst kanaal. Dit lukt niet. Ik log in in het modem, echter na aanpassing  verschijnt er kan kanaal niet wijzigen : due to 2,4GHZ bandwith set to AUTOKennelijk is het wifikanaal niet te veranderen met als gevolg dat onze wifi instabiel is. Volgens de helpdesk kennelijk een instelling van KPN. Wie heeft er een oplossing?  

Wifi in modem V12 valt nog steeds weg ondanks dat ik in samenwerking met klantenservice wifi 6 in modem heb teruggezet naar wifi 5

Beste lezer, Ik probeer momenteel port: 80, 443, 8080, 8443, 2020 te openen.Dit doe ik onder het kopje: Port-forwarding in acces-controlMaar als ik alles invoer en op toevoegen klik gebeurd er niks.De porten blijven gesloten.  Heeft iemand een idee?Groetjes Jesper Seeboldt

Beste KPN, Zonet kreeg een brief met als onderwerp om het nieuwe installatiepakket terug te sturen, dit zou ik zelf hebben aangegeven.Dit klopt echter niet, het nieuwe pakket heb ik afgelopen donderdag geinstalleerd en werkt prima.Misschien komt het omdat ik bij bezorging niet thuis was en het pakket naar de lokale Post.nl punt is afgegeven waar ik het heb opgehaald. Hoop dat u dit in uw administratie kan verwerken. Groet,Arnold Verveer.******* *Admin* Gegevens verwijderd i.v.m. privacy. 

ik wil inloggen op het modem, echter krijg ik voortdurend te zien dat ik foutieve informatie geef. ik heb elk wachtwoord dat ik gebruik geprobeerd. Het wachtwoord dat in mijn wachtwoorden staat klopt ook niet (ik update dit bij elk wachtwoord vernieuwing. ik wil niet het netwerk resetten anders krijg ik weer gezeur met huisgenoten. hoe en waar kan ik mijn modem wachtwoord terug vinden)

Goedendag, Vandaag vanuit KPN een nieuw modem ontvangen omdat de oude schijnbaar verouderd was. Nu dus de Experia 12 opgehangen op de plek van het oude modem en deze op dezelfde manier aangesloten. Alle lampjes waren groen bij aansluiten. Waar ik voorheen nooit problemen had met televisie, krijg ik nu ongeveer om de 10 minuten foutcode 303 in beeld. Op het modem zijn dan geen groene lampjes meer te zien, maar enkel nog het rode lampje onder POWER. Eea hersteld zich vervolgens weer na ongeveer een minuutje. (TV gaat weer verder en alle lampjes op modem worden weer groen). *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Ik heb in de V12 een port forwarding ingesteld naar mijn alarmsysteem. Zolang ik ergens ( bijvoorbeeld bij vrienden/familie) op wifi zit met mijn Samsung A52s werkt de app om contact te maken met het alarmsysteem van buitenaf prima. Zodra ik de wifi op mijn telefoon uitzet krijg ik geen verbinding meer via die app.  Het IP adres van het alarmsysteem is een vast IP adres en ook als zodanig in de V12 gezet.Iemand een suggestie waar dit aan kan liggen?m.vrgrHenk

Gezien hacks op modems van Nederlandse particulieren. Is het verstandig om het standaard wachtwoord te wijzigen op de KPN Experiabox? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Erg vervelend, zojuist overgestapt op KPN met eigen Fritzbox modem.Alles werkt echter de KPN tool www.kpn.com/sip om je IP telefoon gebruikersnaam en paswoord te achterhalen werkt niet en zelfs de KPN monteur kan deze gegevens niet achterhalen.Erg vervelend allemaal. Nu zegt KPN helpdesk ytja, zelf uitzoeken met vrije modemkeuze he?Dat is iets te simpel door de bocht, vraag enkel en alleen om de IP telefoon login en psw en dat wil en niet vrijgeven.Bah, denk dat ik de KPN maar weer per direct de deur wijs, erg vervelend allemaal.

Ik ben overgestapt van Ziggo naar KPN omdat de wifi daar een drama was, de eerste weken na de overstap was de wifi bij KPN super stabiel maar na de upgrade van de firmware in het modem is het nu nog erger dan bij Ziggo. Heb meerdermalen alles naar fabrieksinstellingen teruggebracht maar dat helpt niets het blijft instabiel. Misschien werken de oudere witte superwifi schotels niet goed met het modem maar om nu bij wijze van test de nieuwe superwifi schotels met wifi 6 ondersteuning te kopen gaat me wat ver. Dus KPN laat je van je goede kant zien en los het instabiele wifi probleem op hetzij met een nieuwe stabiele firmware of als dat de oplossing is het gratis vervangen van de oudere schotels voor de nieuwe. *Admin* Eigen topic aangemaakt voor je vraag. Afgesplitst van dit topic. 

Hallo allemaal,I’m an ICT’er, so I have logged into dozens of routers before.  I’ve also called KPN 3 times over this issue, with no resolution. I cannot reach the router at all, either by 192.168.2.254 or by mijnmodem.  Box 12 does not respond to ping.  I have 1 tower directly cabled to the router, and 2 laptops using wireless. What can a guy do? *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Goeiedag ik zit al een poosje met een probleem met de ps5 gamen ,,als er meerdere gebruikers gebruik maken van de modem zoals tv of you krijg ik happering vertraging ze zien mij eerder kogels komen nie niet aan of ze willen niet dood metname met shootergames zoals call of duty coldwar alles is bekabeld en via glasvezel aangesloten 500mb down up ik denk dat het um in de modem zit op 1 of ander manier en wil een flitzbox uitproberen zodat games data voorang hebben misschien iemand ervaring mee dat het met een flitzbox beter werkt met gamen als een gewone modem????

Sinds gisteravond doet ie niets meer experiabox  v10A.Hoe ontvang ik zo snel mogelijk een nieuwe?

Goedenavond, Sinds zondag hebben wij thuis ontzettend beroerd internet. Wij hebben veel slimme apparatuur en dus kun je je voorstellen dat dit best vervelend is.Nu kwam ik er na uren zelf onderzoek achter dat de router het gewoon niet goed heeft en wilde ik KPN bellen. Na een kleine zoektocht een nummer gevonden te hebben bleek de klantenservice al gesloten. Dus vandaag na een lange werkdag maar gebeld en wat denk je? Na 20 minuten in de wacht te hebben gehangen werd de verbinding verbroken. We beginnen weer opnieuw… Na 25 minuten kreeg ik iemand aan de lijn… JOEPIE. Na 3 minuten met deze aardige man gesproken te hebben viel de verbinding weg… “ Die man zal zo wel terugbellen” Nee toch niet. Nieuwe poging… Na 20 minuten gelukkig weer iemand aan de lijn. Deze man gevraagd om alsjeblieft mijn nummer te noteren en dit was geen probleem, gelukkig😮‍💨. Na allerlei dingen te hebben geprobeerd kwam hij erachter dat het modem kapot was en vervangen moest worden. Gelukkig

Komende dinsdag, 8 maart, stap ik over van xs4all naar KPN. De Fritzbox 7590 wordt dan vervangen door de experiabox v12. Echter vanwege plotselinge prive omstandigheden kan ik dinsdag niets vervangen.Mijn vraag is kan ik de Fritzbox nog even laten hangen en in de Fritzbox als internetaanbieder KPN kiezen? En moet ik dan nog een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven?Een van de volgende dagen zal ik de experiabox ophangen en de fritzbox gaat retour xs4all. Ik neem ook aan dat in de xs4all TV kastjes ook tijdelijk nog even kan gebruiken als ik maar inlog met de nieuwe KPN gegevens. Henk 

Gooi geen oude schoenen weg voordat je nieuwe hebt..Eergisteren wilde ik mijn nieuwe KPN modem (het huidige is wat traag) ophalen bij het afleverpunt. De doos met het modem kreeg ik niet echter mee, want ik moest blijkbaar tegelijkertijd mijn oude modem daar ook inleveren.Dat laatste was ik niet van plan, want je gooit immers geen oude schoenen weg voordat je nieuwe hebt?! Ik werk vanuit huis, ik kan mij -indien het mij niet lukt om het nieuwe modem te instaleren- een niet werkend modem niet permitteren.De vriendelijke KPN medewerker die ik daarover belde snapte het maar kon nu niets voor mij betekenen. Ik had blijkbaar een swap bestelling gedaan (dat is Engels voor omwisselen), ik had beter via een koerier besteld, zo vertelde hij mij. Die levert op het huisadres af, het oude modem kan na installatie van het nieuwe retour gezonden worden. De kosten voor deze service zijn 10 euro.Ik wist niet dat ik ook die keuze had.Het pakketje heb ik geweigerd e

Good morningMy internet was activated on Friday but I have not yet received my modem. I can also not find any tracking data for the modem delivery. When can I expect the modem to arrive?

Nadat mijn vrouw vandaag had geconstateerd dat de chromecasts het niet deden, de speakers elke keer hun signaal verloren en ik merkte dat de IP camera's geen beeld meer hadden, heb ik de instellingen van de experiabox V10 gecontroleerd en ik ben kennelijk alle instellingen kwijt.Voordat ik nu een stuk of 30 IP adressen moet vastzetten, voor onder andere mijn Synologies en HomeAssistant, weet iemand of de experiabox ergens een backup uit de KPN cloud haalt in dit soort gevallen?De laatste twee keer dat de modem werd uitgewisseld kwamen de instellingen automatisch weer terug, dus zonder dat ik alles opnieuw moest instellen. BVD,