Modems

Wat begon als een vraag is nu een opmerking.Heb de oplossing al gevondeneNa de software update van afgelopen nacht.Aangezien ik geen gebruik maak van de telefoon aansluiting op de v10A  gaf dit een rood lampje.Moest even zoeken maar de oplossing is vrij simpel.In de vernieuwde software kun je na inloggen op het modem zien waar de error is.Telefonie dus, toegewezen nummer de-activeren en het probleem is gelijk weg.Groen is wel zo prettig. 

Ik kan na de update vanacht niet meer inloggen op mijn modem.Ik zie een nieuwe UI voor de admin site, die komt ook op, maar mijn zelf gekozen ww werkt niet, en ook het originele wachtwoord werkt niet.Ik heb niet zo veel zin om de hele boel naar fabrieksinstellingen te zetten. Ook ‘http://mijnmodem.kpn/’ doet het nietIk heb al de boel van de stroom gehaald.

Goedemorgen, Wij hebben een woning gekocht met zonnepanelen. Deze werken prima. Echter kan de omvormer geen verbinding maken met de modem. Hij zegt dat de LAN niet is aangesloten terwijl de LAN kabel gewoon in het modem zit. De LAN kabel gaat rechtstreeks van de omvormer in het modem. Het betreft een V12 modem.Solaredge zegt dat er mogelijk poorten opengezet moeten worden in het modem.Nu heb ik kpn gebeld, die kunnen me niet helpen want dan heb ik een serviceabonnement nodig, anders helpen ze je niet....ik moet nu dus zelf die poorten gaan openzetten (als ze al niet openstaan, geen idee). Ik heb al diverse topics op dit forum hierover gelezen maar ik snap er echt niets van.Kan iemand mij helpen waar wat en hoe ik iets moet invullen?Ik voeg een foto bij van het gesprek met solaredge.2.4 ghz staat aan, maar ik kan 5ghz niet uitzetten. Het is of 5ghz, of 5ghz samen met 2.4ghz. Modem is al gereset, zonnepanelen ook, alle poorten op het modem geprobeerd maar helaas, ook dat werkt allemaal n

Hi, Ik heb het KPN glasvezel modem van de oude bewoners nog hangen, deze is ingesteld en wel en zij hebben mij het wachtwoord gegeven. Modem is een jaar oud. Ik heb nu ook kpn glasvezel. Moet ik specifiek de mijne (die ik net ontvangen heb) ophangen, of kan ik deze blijven gebruiken? Vorige bewoners heeft een uitgebreid thuisnetwerk aangelegd en deze aan mij overgedragen. Beginpunt hiervan is het modem, maar weet dus niet of ik die moet uitwisselen.Wij hebben exact hetzelfde abonnement als de vorige bewoner had.

Ik probeer al enige tijd een oplossing te vinden waarom ik wel een extra 5 GHz netwerk kan instellen maar als ik een poging doe om dit ook een 2.4 extra netwerk in te stellen lukt het niet. De antwoorden hier en in de kennisbank heb ik allemaal doorgeworsteld maar bieden geen oplossing.wie kan mij helpen?

Ik probeer een extra 4.2 netwerk in te stellen. In de app wordt aangegeven dat er een extra netwerk is. In het portal wordt aangegeven dat ik geen extra netwerk heb ingesteld. Als ik dat instel springt het onmiddellijk weer naar niet ingesteld. Wat moet ik doen?

Het lijkt erop (ik kan het niet helemaal bewijzen) dat na de update van Experiabox software mijn second life Firestorm Viewer is verstoord. Dat wil zeggen dat ik ik om de haverklap crash. Soms na drie minuten soms na 30 minuten. Aan de kant van de Firestorm Viewer heb ik al het mogelijke geprobeerd: van ‘clear cache’ tot whitelisting, van grafische performance settings tot maximale bandbreedte. Doordat na de modem update ook FTP niet meer werkte heb ik de beveilingsinstellingen teruggezet van Middel naar Standaard. Ook dat lijkt niet te helpen.Ook een reset van het modem naar fabrieksinstellingen, heeft tot nu toe niet geholpen. De helpdesk van KPN kan / mag het modem niet terugzetten naar de vorige firmware.Wellicht heeft er iemand een idee wat er aan de hand kan zijn, en hoe dat is op te lossen.Alvast dank - Hans StavleuAanvullende infoExperiabox: V10.C.25.01.05Firestorm: Firestorm 7.1.11 (76496) Oct 22 2024 21:16:39 (64bit / AVX2)CPU: Intel(R) Core(TM) i9-14900K (3187.2 MHz)Memory:

Na de update van de V10 werkt de vpn verbinding niet meer via PPTP. Ik kan niet via een ander protocol vanaf huis werken. Graag zou ik de V10 omgeruild hebben voor een V12, aangezien dit het enige soelaas lijkt te bieden na het forum hier doorgelezen te hebben.

Ik heb vanmiddag contact gehad met 0800-0402 ivm een storing, ik ben een gepensioneerde systeembeheerder en heb haar dat ook verteld toen ze me van alles wilde laten resetten op mijn pc , ik heb haar ook verteld dat het daar niet aan lag en dat ik een Enphase envoy met een kabel van 1 meter heb aangesloten aan mijn modem en dat die ook geen verbinding kon maken met mijn modem, daar reageerde ze helemaal niet op en ging door met haar script.Ik heb haar ook verteld dat ik google wel kon gebruiken en bol.com, x.com. KPN,de websites van mijn pv systemen en vele andere niet, en dat het leek op een IPV4/IPV6 probleem, maar dat kon volgens haar niet het probleem zijn en maakte een ticket aan en ik kreeg de boodschap dat het 5 werkdagen kon duren voordat het probleem was opgelost (7 dagen dus met een probleem ivm weekend) ik was alles behalve blij met dat antwoord want dat betekende dat ik ook de F1 race van China moest missen GRRR.Maar ik ben zelf heel eigenwijs toch in het modem de instellin

Sinds vannacht heb ik de update V10.C.25.01.05. Hierna werkt de Sagemcom 4G modem niet meer die ik heb (buitengebied). Beide apparaten heb ik al een keer herstart.Ik kom deze oorzaak tegen: ​@KPN is dit te repareren ? Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Zoals al eerder uitgelegd in dit topic:Na de firmware update V10A.C.25.03.04 kan ik niet meer inloggen op mijn experia box.  Wachtwoord reset via de link in admin interface werkt ook niet, al minimaal 10 x geprobeerd, maar de bevestiging wanneer ik op de wifi knop druk komt maar niet in de admin interface en na 5 min wordt de sessie afgebroken en krijg je een rood kruis.Reset geprobeerd via de resetknop (5 sec en 30 sec) maar dit lijkt niet te werken, als ik de service tool gebruik loop ik tegen het volgende aan, ik heb een reset geprobeerd echter heb ik 2 internet abonnementen en kan je niet kiezen welk modem je wilt resetten. Ik had toch op de knop gedrukt en nu bleek die het andere modem, op het andere adres gereset te hebben, wat ik wel vrij frappant vond want ik was op dat moment niet op dat thuisadres aanwezig terwijl jullie aangeven dat je expliciet op je thuisadres moet zijn (dit had gelukkig geen gevolgen aangezien ik daar maar 1 port forwarding in had staan). Wat kan ik nu no

Hallo,Sinds de update van mijn experia box gisteren loop ik tegen het volgende probleem aan:Mijn 2 extra wifi punten zijn met kabel verbonden met de experia box 12. De wifi op de experia box is jaren geleden door de monteur direct uitgezet zodat alle apparaten direct verbinden met de super wifi punten. Na de update heb ik mijn experia moeten resetten en stond vervolgens de wifi aan op de experia box. Ik merk dat de apparaten die boven staan, in de buurt van een extra wifi punt, nog steeds blijven verbinden met de modem, met slechte verbinding tot gevolg.Ik heb daarom de wifi op de modem uitgezet. Echter heb ik hierna helemaal geen wifi meer, ook niet via de bekabelde wifi punten. Voor de update werkt dit perfect. Is dit een bekend probleem of kan ik dit met een simpele handeling weer goed krijgen?Groet,Arthur

Hier ook sinds die update regelmatig gezeik. Ben er echt helemaal klaar mee.  waarom kan dit nooit eens goed gaan?!?!wanneer komt er een oplossing kpn? Ik ben niet zo onderlegd als de persoon dit topic geopend heeft maar het internet hapert erg vaak. Wifi is niet het probleem Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.   

Sinds 14 maart ben ik weer klant bij KPN. Als ik klantenservice bel alle medewerkers zijn behulpzaam. daar totaal geen opmerkingen over!!! Bv. wifi beheren via de app, sinds 14 maart, oeps, er gaat wat fout, de wifisignaal controleren. de tool werkt even niet. Even. sinds 14 maart is niet even.. dus ik probeer het via de website… daar zijn onderdelen “in onderhoud” klik je erop krijg je een QR om de app te gebruiken Wifi wachtwoord veranderen.. de beschrijving scan de qr en tik op netwerkdetails..nu 3 keer geprobeerd.. klik op netwerkdetails...die optie moet je m wel krijgen Ik snap dat een overstap naar een andere provider “wat werk” geeft.. maar ben hier nu wel klaar mee 

Ik probeer nu ook mijn WiFi-kanalen aan te passen, maar mijn modem-pagina weigert dit op te slaan. Ik pas het aan, klik op ‘Opslaan' en krijg het bericht ‘Wijzigingen opgeslagen.’ Alleen als ik dan naar een ander tabblad ga en weer terug, zie ik dat het helemaal niet is opgeslagen. Het staat weer op auto. Hetzelfde probleem heb ik met het Tijdschema. Ik wil graag ‘s nachts de WiFi uit, maar ik krijg dit niet voor elkaar. Elke keer na ‘Wijzigingen opgeslagen’ kom ik terug op die pagina en staat het weer uit.Bekend probleem? Oplossing?Admin: afgesplitst en eigen topic voor aangemaakt

Op mijn KPN Box12, gaat het WIFI lampje niet meer branden en heb ik gedurende dag geen wifi en gaat 1 Wifi versterker steeds uit. De andere blijft knipperen. Op de achterkant van mijn KNP box12 knipperen de lampjes oranje en groen.  Wat heb ik al gedaan? in de KPN home-app gekeken of alles goed staat en deze geeft aan van wel. de KNP Box 12 gereset glasvezel langer dan 2 minuten verbroken de wifi versterkers gereset Niets helpt. Wat is er aan de hand en weet iemand hoe dit te fixen?

Sinds de laatste firmware update van de experia 10 firmware zijn sommige entries van ‘static’ op ‘dynamic’ gesprongen, waardoor die entries niet meer (goed) werken.De nieuwe GUI is een wazige en onoverzichtelijke boel, niet echt een verbetering en geen touw aan vast te knopen, maar ik zie nergens mogelijkheid om een entry van dynamic in static te veranderen.Hoe doe ik dat?

Na een update vannacht kan ik niet meer inloggen in mijn modem.Het login scherm is volledig gewijzigd dus ik zie dat de update geslaagd is.Hij blijft volhouden dat het wachtwoord fout is. Dat is het niet (want het is opgeslagen in browser en password manager) maar het probleem is natuurlijk dat mijn wachtwoord is gewist door de ongevraagde update.Als ik de voorgestelde route doorloop om het wachtwoord te resetten werk dat ook na 15 keer proberen nog niet. Hij geeft aan dat ik het wachtwoord moet gebruiken wat achter op het modem staat.Daar staat een WPA wachtwoord, plus een met pen handgeschreven wachtwoord. Ik ga er vanuit dat ik dat laatste moet hebben (WPA ww heb ik ook geprobeerd, werkt ook niet).Ik heb weinig zin om het modem naar de fabrieksinstellingen te resetten en daarna twee dagen geen internet te hebben omdat er iets anders mis is en de klantenservice is opgeheven.Rant:Geprobeerd een telefoonnummer van de klantenservice te vinden op de website maar die hebben ze zo gebouwd

DHCP kan niet aangezet worden op kpn box 12 modem

KPNbox12 port forwarding lukt maar voor één adres.Maak ik nog eentje aan en klik op “Opslaan” dan verdwijnt de vorige weer. Er komt dus geen lijstje! 

Inmiddels al weer weken geleden dat ik de eerste mail en sms ontvangen heb. Nog steeds niets gebeurd. Wel netjes resetten gedaan. waarom duurt het nu weer zo lang voor de update echt gaat komen? geduld is een schone zaak, ik weet het maar dit duurt allemaal wel erg lang. Admin: afgsplitst, eigen topic voor je aangemaakt

Het modem v10a stond uit tijdens de update. Krijg ik nog een mogelijkheid?

Hoe kan ik poort 27250 via poortforwarding open zetten. ik ben ingelogd op de site maar nu begrijp ik het niet meer 

Ik wil een intern device toegankelijk maken voor alleen 2 externe ip's….beide externen ip's moeten connecten van een specifieke poort naar het interne device op een andere poort.bv. extern-ip-1:5000 →  intern:8686extern-ip-2:5000 →  intern:8686Alleen de software laat dit niet (meer) toe ?!?!?!?!De enige workaround dit ik nu heb kunnen vinden is dat ik 2 aparte externe poorten heb gebruikt:extern-ip-1:5001 →  intern:8686extern-ip-2:5001 →  intern:8686Dit werkt wel, maar is niet echt wenselijk.

(Hoe) kan ik zien of mijn Experiabox V10 een update heeft gehad, en wanneer?Ik ben de afgelopen dagen bezig geweest met Wifi-problemen (tot opnieuw inrichten van mijn pc toe) die uiteindelijk te wijten bleken aan gewijzigde instellingen in de Experiabox.Van vooraankondiging of mail daarover was absoluut geen sprake. Ook nog nooit geweest trouwens …..Gelukkig liep ik -per ongeluk- tegen de gewijzigde instellingen aan en kon ze terug aanpassen.