Modems

Hallo, vandaag viel ineens mijn internet uit. Toen ik de fritz box wilde resetten zag ik een kabelbreuk in de adapter.. is er een mogelijkheid om een nieuwe adapter cq lader te krijgen voor de fritzbox? bedankt alvastMet vriendelijke groet, goffrey Voncken

Hi, I am having an issue with my WiFi that started out of nowhere on Saturday. I woke from home and was hoping it would sort itself out by today but now it’s disrupting my work day.  Basically every 15-20min all my devices (laptops and phones) disconnect from the internet for about 2-3min and then connect automatically again.  I have reset the modem multiple times, we have 2 extenders attached to the modem and I have disconnected those as well to see if they were the issue, and nothing has worked.  We have the KPN box 12 - the internet light remains on when the WiFi disconnects so I assume it’s a WiFi issue and not an internet issue and we have no reported outages in our area. any help would be appreciated! 

Hallo Allemaal,Ik heb gelezen dat er al wel een en ander is over gesproken. Mijn KPN Box 12 modem metFirmware: V12.C.24.05.08. Laat in het “verbonden apparaten” niet alle apparaten zien. Ik heb mijn modem al voor paar minuten uitgehad. En er is geen vernieuwing.In de modem heb ik Bekabeld:KPN DIW (TV+ box) word gezienDan een Switch, met daar aan:Philps Hue Hub word gezienSynology I word gezienSynology II word niet gezien, maar werkt welLaptop word gezienIk snap niet waarom bijvoorbeeld Synology II niet getoond word, echter is deze wel te benaderen. Als het werkt het zou je denken, dat klopt ook, echt wou ik mijn netwerk vergelijk met die van mijn ouders (die problemen hebben), en zag ik dit, dus vandaar dat ik toch even vraag.Voor mijn modem staat er geen updates klaar. Dus ja is de V12.C.24.05.08 de laatste versie?Hopelijk heeft iemand een verklaring voor,

Sinds 11 september overgestapt naar KPN glas met als modem Box 12.  Geïnstalleerd door een KPN monteur. Zoals velen valt ten minste 1x per dag de Box uit een start zichzelf weer op. 1 rood lampje op de Modem dat langzaam over gaat in de vertrouwde groene lampjes.  Maar minutenlang geen TV en internet. Klantenservice heeft gekeken en een update geplaatst. Helaas blijft het probleem, tot steeds grotere irritatie. Ik neem aan bij heel veel klanten. Dat kan toch niet? Dan is er iets mis met het toestel/firmware en KPN laat iedereen zoeken op het forum, maar een oplossing is er kennelijk niet. Ik denk er serieus over mijn contract te beëindigen en weer naar mijn vorige provider te gaan. Dus KPN, help u een die vele anderen met dit probleem.

Afgelopen week werd in mijn nieuwe appartement (uit de jaren 1968) mijn internetverbinding opgeleverd. De verbinding is door de monteur aangesloten aan een Nokia DSLAM (zegt de FB) in de wijkcentrale verderop, en volgens zijn lijnmeting met zijn portable Argos modem en zijn tablet met DSLAM-gegevens was de lijn prima en erg schoon.Omdat ik nog een splinternieuwe ongebruikte FRITZ!Box 7590 had liggen, heb ik deze aangesloten aan het moderne wand ISRA-wandcontactdoos. Maar helaas merk ik na ongeveer een kwartier dat de lijn erg onstabiel wordt, en dat ik een hoop foutwaardes krijg bij mijn DSL-tabblad in de Fritzbox. Waardes van boven de honderd, en de lijn is super-instabiel. Bijna elk uur een re-connect. De eerste 10 minuten is de lijn nog volgens het tabblad best schoon met 0 fouten, maar dan wordt het opeens dramatisch.Wat zou er aan de hand kunnen zijn? Is de Fritzbox defect, of zou het aan de kabel liggen die tussen de Fritz en het ISRA zitten? Dit is de standaardkabel uit de doos

Mijn apparaten zijn standaard verbonden met de wifi thuis, maar als ik visite krijg, wil ik ook graag dat ze daarvan gebruik kunnen maken. Maar ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kom ik daarachter? 

Is ie inmiddels uitontwikkeld? Anders hou ik liever de V10 via budgetthuis en stuur ik de V10a via youfone weer terug in de Retourbox.… Admin: afgesplitst van een oud topic en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt,

Goedeavond,  Ik vind het nu wel lang duren,  voordat ik de nieuwste modem update krijg. Ik heb de V12 en Super WiFi2. En ik heb op het Modem V12 nog steeds versie SGEJ1000060E. En Super WiFi staat nog steeds versie 3.00.31Het is nu al 3 November.Kan iemand mij vertellen waar dit aan ligt !!??Groetjes Harry 🤔

Sinds de update is mijn mobiel bij diverse apps onbruikbaar geworden. WiFi uitzetten en op de mobiele band gaan werkt wel.Graag hiervoor een oplossing want ik heb niet voor niets een router thuis.

ik wil de router op 2,4 GHz zetten

afgelopen nacht een update gehad van V10 naar V10.C.24.10.03.Update is goed gegaan , alles werk zelfs mijn 4 Tp-link Deco wifi punten en alle vaste IP adressen zijn perfect overgenomen !mijn vraag is , waar kan ik een logfile vinden in deze versie??

Hoi, ik probeer iemand met verstand van zaken aan de telefoon te krijgen maar dit lijkt niet meer te lukken. Ik heb KPN een MKB (1Gb/1Gb Glas) met een Fritz!Box 7590 (van de KPN). Sinds een paar dagen valt WIFI 3 tot 6 keer per dag even 10-30 seconde weg. Alle gekoppelde apparaten stopen er dus even mee. Dit is erg vervelend. Voorheen gebeurde dit NOOIT. We werken met 2 personen de hele dag op 5 meter afstand van de Fritz!Box in open ruimte. In de logfiles van de Fritz!Box staat dit: “Wi-Fi: A source of interference was detected on channel xxx (frequency 5.640 GHz)” en dan elke keer een ander kanaal. Ik heb het kanaal nu vastgelegd op 52 maar ook dit helpt niets. Iemand een idee OF een telefoonnummer waar ik iemand kan spreken die weet waar hij/zij het over heeft. 

In Wireshark is er constant zichtbaar dat de Sagemcom modem box 12 iets probeert te bridgen(?) O.i.d. Onder de rode vlakken stonden adressen zoals xx:00:xxKan iemand mij opheldering over geven wat hier aan de hand is?

Geen WIFI verbinding met V10 router. Internet doet wel, want TV ontvangt goed. Heb router omgeruild, zag heel even de router in lijstje op mijn iPhone, maar kon niet verbinden. Daarna de router niet meer in lijstje zien staan op al mijn apparaten.

Ik heb vaker het probleem gehad dat het netwerknaam teruggezet wordt naar mijn oude KPN Box. Het probleem heb ik meerdere malen telefonisch besproken. Probleem zou opgelost zijn. Tot vandaag en vlak voor F1. Nu via vaste verbinding de gegevens van mijn oude box + wachtwoord opgevraagd via inloggen op de modemen. Dit is gebeurd nav dat mijn vaste verbinding niet meer werkte en via het “geweldige domme” Intern en wifiproblemen oplossen. Oplossing was modem resetten en gevolg was netwerknaam terug naar oude box.Nu zit ik met het probleem dat alle Wifi apparaten + SuperWifi opnieuw ingesteld moet worden. Tevens werkt de app Thuis van KPN niet meer correct omdat het continue de modem probeert te bereiken en als oplossing aanbiedt, jawel, modem en wifiversterkers even aan en uit zetten.Wat is de oplossing die jullie kunnen aanbieden?  

Ik heb nog steeds de oude software op mijn V12 box, wanneer kan ik de update krijgen  (zit op SGEJ1000060E) ?

Sinds een paar weken ben ik op zoek naar een probleem met mijn netwerk. Ik gebruik de KPN modem alleen als connectie en niet als Firewall. Om de een of andere reden is de Firewall ineens actief geworden een paar weken geleden en zocht ik me te pletter naar waarom bepaalde connecties niet meer werkten bij mij in huis (bijv. OpenVPN). Ik stel het op prijs dat KPN mijn veiligheid wil bewaken maar het zou wel fiijn zijn dat als er een ‘upgrade’ plaats vindt ik daarvan op de hoogte wordt gesteld. Nu overviel het me en heb ik lang moeten zoeken naar een oplossing. Achter de KPN modem heb ik een pfSense Firewall die alles prima voor afvangt. Ik heb nu het KPN modem als DMZ gebruikt en werkt alles weer, maar het was erg vervelend dat ik er zelf achter moest komen dat er iets op afstand aan mijn instellingen was veranderd.

Hallo,wanneer ik via een smartphone of tablet binnen mijn eigen wifi-omgeving probeer in te loggen op mijn KPN box 12 krijg ik de foutmelding dat de inloggegevens niet kloppen.Uiteraard heb ik al meerdere keren gecheckt of ik het goede wachtwoord gebruik.Herkent iemand dit en wat doe ik eraan?Alvast bedankt voor de hulp. Groeten, Arjen.

Hallo Allemaal,Mijn ouders zijn onlangs van Ziggo naar KPN Glasvezel gegaan, alles werk bijna na behoren (internet, tv en telefoon). We zijn begonnen om de Synology NAS aan de praat te krijgen, Als ik een scan met Fing doe, wordt hij niet gezien. Maar als ik een scan doe via de app DS Finder doe wordt hij wel gezien. En volgens de DS Finder app heeft hij ook een ip adres. Of kan het zijn dat dit IP adres nog in het geheugen staat?Als ik inlog op de modem, dan zie het even anders uit dan mijn eigen KPN box 12, In het onderstaan de afbeelding (die ik niet in mijn modem heb) zie je wel dat de Synlogy is gekoppeld is maar geen IP adres.De NAS heeft volgens mijn geen vaste IP adress gekregen.  Om een NAS in te stellen dien je naar een website te gaan (https://finds.synology.com/) en dan wordt ook een netwerk scan gedaan om je NAS toe te voegen. Deze scan vindt de NAS ook niet.Geprobeerd, om de modem en de NAS opnieuw op te starten, de netwerkkabels van de NAS in een andere poort van de mode

Krijg geen communicatie meer met het modem over de lanpoorten

Hoi hoi Ik kan sinds ik afgelopen weekend de modem v10 heb(vervangen wegens kapotte modem v10a) niet meer inloggen via de kpn thuis app.Zodra ik de app open geeft ie aan beheerderwachtwoord invoeren. Als ik dat doe(weet zeker dat goede wachtwoord is) krijg ik melding oeps er gaat iets mis, probeer later opnieuw) en verder gebeurt er niks meer.Resetten helpt niet want dat heb ik al aantal x gedaan.Via webbrowser inloggen via ip 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn lukt het wel.(was afgelopen dagen ook niet het geval)Als ik de mijnkpn app gebruik wordt ik doorgestuurd naar de kpn thuis app.Iemand enig idee wat het kan zijn of oplossing heeft?

voor een bepaalde applicatie moet poort 50000 tcp open staan.Ik heb op mijn experia box v10 de port forwarding voor deze poort ingesteld.Helaas werkt het niet.

Dag allemaal, In mijn Experiabox v10 (nieuwe firmware) heb ik een aantal Port Forwarding regels staan, die niet in gebruik zijn/verkeerd zijn. Ik zie echter geen methode om deze regels te verwijderen. Iemand een idee? Gr, Rob

Op 24-10-24 heb ik een update gekregen van het V10 modem. Daarna werkte een heleboel niet meer.Mijn vaste IP-adressen waren verdwenen De telefoon deed het niet meer. Het wachtwoord wordt niet onthouden. Reservering van IP-adressen werkt gebrekkig Instellingen verdwijnen weer als de modem opnieuw is opgestart, zelfs de telefoon valt weg.Kortom, een en al ellende.Kost heel veel tijd en het is duidelijk dat dit modem sinds de update niet meer functioneert. Instellingen zijn niet goed te configureren en de helft wordt niet onthouden. Een keer een restart en de meeste instellingen zijn weer weg.Graag heb ik een vervangend exemplaar dat wel werkt, want dit is onwerkbaar. Heb zelfs al enkele keren via een KPN-tool mijn telefoon weer werkend moeten zien te krijgen. Dit is te gek voor woorden.

Heb vandaag de Super Wifi 2 aangesloten. Om uberhaupt in te loggen op de V12 een reset gedaan en heb nu softwareversie : SGEJ1000060E Super Wifi valt steeds weg. Lees hier dat de nieuwere versie software veel beter werkt. Kan ik ook die nieuwere software op onze V12 krijgen?  We hebben al sinds 20 jaar geen heel stabiel en snel wifi netwerk, had gehoopt met de Super Wifi 2 nu wel de juiste hardware te hebben. Alvast bedankt!!!