Skip to main content

Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,499 Topics
  • 8,977 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16
1499 Topics
S
Nieuwkomer
Sebastiaan352Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Mogelijk valse brief over glasvezel aansluiting

Ik heb vandaag een brief in de brievenbus ontvangen over het aanleggen van glasvezel bij mijn woning. Er staan logo's van Van Gelder, CR Connect en KPN op de brief, echter ziet de brief er zeer verdacht uit. Het ziet eruit alsof iemand het gewoon in Word getypt heeft en vervolgens uitgeprint. Ook ontbreken dingen als afzender gegevens en kvk nummers. De logo's zien eruit alsof het afbeeldingen van het internet zijn.Ze vragen contact op te nemen met een e-mail adres dat van geen van de drie bedrijven is en dat er iemand langs zou komen op 14 augustus voor het aansluiten.Ik ben vrij zeker dat deze brief van geen van de genoemde partijen is. Toch zou ik dit graag even bevestigd hebben en tevens de vraag wat ik het beste hiermee verder kan doen?

104511
Berrie_Kaas
Wijsgeer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TadornaNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Werkt het geïnstalleerde KPN Veilig op mijn iPad?

Sinds enige tijd staat KPN veilig op mij iPad. Als ik zoek wat dit programma heeft gedaan: niets! Er staat: U heeft nog niet gesurfd. En dat terwijl ik dagelijks op diverse websites zit. Hoe valt dit te verklaren?

441
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
New Joke City
Topper
New Joke CityTopper
gevraagd in Online veiligheid
Installeren van KPN Veilig lukt niet

Ik snap er geen reed meer van.  ( mijn vrouw had kpnveilig op laptop 5mnd laptop niet gebruikt )Heb kpn veilig, zit in de beheerpagina en zie dat ik 3/15 lecenties nog vrij heb.Ik stuur via de pagina naar de mail van mijn vrouw en zij krijgt deze binnen.Ze klikt op de link we klikken door op ja en verder krijgen we geen r.k meer. Zij heeft vandaag wel 6 updates van windows 10 gehad ervoor. maar ik doe alles wat ik bij andere doe.Kan het met chrome te maken hebben windows draaid wel gewoon maar zij werkt met chrome vind ze fijner schijnbaar. waar gaat het fout, moet ik edge van windows wel toestaan of heeft dat er niet mee te maken Admin: afgesplitst van originele topic

1002
New Joke City
Topper
1 jaar geleden
A
Topper
arnoldvdmTopper
gevraagd in Online veiligheid
Ik ontvang phishing van het planet.nl domein. Hoe zit het met het SPF-record van Planet.nl en verantwoordelijkheid van KPN?

Het domein planet.nl is in beheer van KPN.Dit wordt bevestigd door de SIDN (Stichting Internet Domeinregistratie Nederland)Ik heb verschillende phishing mails ontvangen die verzonden zijn met het domein planet.nlTot mijn verbazing wordt dit ook toegelaten in de TXT-record van de DNS waar de SPF geregeld staat.Hierin staat namelijk ?all  Na veel uitzoekwerk blijkt het dat vooral Russen gebruik maken hiervan door onder de naam van Planet phishing te versturen.Wanneer ik contact opneem met abuse geven ze als antwoord dat ik zelf mijn spamfilter in kan stellen.Toch is dit niet de verantwoordelijkheid nemen en de geldstroom naar Rusland door laten gaan.Niet iedereen heeft een spamfilter en niet iedereen zit bij KPN.Hoe kan er voor gezorgd worden dat KPN zijn verantwoordelijkheid neemt?Hoe kan er voor gezorgd worden dat KPN tegen de oorlog is die Rusland is begonnen?

169142
RenZel
Nieuwkomer
1 jaar geleden
N
Deelnemer
NL265543Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN veilig blokkeert afbeeldingen op veilige sites

In toenemende mate ervaar ik problemen op sites met afbeeldingen (desktop). Die worden niet getoond, hoewel de site is toegestaan in KPN Veilig. Schakel ik KPN Veilig uit, dan zie ik de afbeeldingen wel.

42221
Hans Schrijnder
Topper
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Melis56Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Blijf de foutmelding houden 'bescherming is uitgeschakeld, virus en spywarebescherming werken niet' bij KPN Veilig

Heb al aantal malen KPN Veilig volledig verwijderd maar blijf steeds zelfde foutmelding zien: Bescherming is uitgeschakeld, virus en spywarebescherming werken niet, moet opnieuw opstarten. Dat doe je dan paar keer maar fout blijft.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1724
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
nieteke64Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Het gaat niet goed met KPN Veilig op mijn laptop

Graag oplossing wil gewoon kpn veilig op mijn laptop betal toch  daarvoor los het op Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

502
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LotteH1979Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Authenticator i.c.m. Scouts online

Goedemorgen, Ik probeer in te loggen in scouting Online (SOL). Hiervoor moet ik een authenticator code hebbben. Ik gebruik in SOL mijn kpnmail. Maar het lukt me niet om mijn kpnmail te koppelen in een authenticator app.. Waar kan ik de qr code vinden waar bijv. microsoft authenticator om vraagt?

815
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Deelnemer
hlruttenDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Browsing Protection by F-Secure in Firefox

Nadat Firefox een jaar geleden de browserextensie Browsing Protection by F-Secure weigerde te installeren, omdat deze onveilig zou zijn, is dat onlangs wel gebeurd. Nu doet de extensie zijn werk echter weer te goed. Hij blokkeert bij een Google zoekactie namelijk ook alle gesponsorde zoekresultaten.In Chrome en Edge worden ze overigens wel gewoon getoond, als je op een resultaat klikt.Ik heb het probleem al bij de F-Secure community aangekkaart, maar daar wordt vrij lauw gereageerd op de melding. Omdat ik Firefox prefereer, schakel ik na een zoekactie de extensie even uit, als ik gesponsorde zoekresultaten wil bezoeken. Daarna moet ik hem weer inschakelen, omdat KPN Veilig anders gaat zeuren ;-).

1225
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CPN1108Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Kpn veilig app blokkeert toegang tot bankbetaling app

Sinds kort blokkeert de kpn veilig app de toegang tot mijn bank apps ING zowel als SNSals ik de kpn veilig app verwijder werkt de toegang correctHoe los ik dit op?Ik heb een samsung tablet uiteraard aan en uit gezet Ik heb een foto van de  foutboodschap maar weet niet hoe ik die hier kan toevoegen

64212
C
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S
Deelnemer
sgICTDeelnemer
geplaatst in Online veiligheid
Mac adres registratie als chantage middel. Mag dat?

hoi allemaal. mag je binnen een (niet) strafrechtelijke zorginstelling,mac-adressen registreren om dit in de toekomst te gebruiken als chantage van de dergelijke bewoners van de instelling?? is dit niet strafbaar, omdat via deze regist ook bankgegevens worden opgeslagen van clienten hun telefoons, terwijl ze een privacy verklaring hebben afgelegd?!

18812
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Topper
cornelis2Topper
gevraagd in Online veiligheid
Is KPN Veilig automatisch geïnstalleerd op mijn nieuwe laptop?

Besten,even het volgende:op mijn oude laptop had ik kpn veilig. (2 apparaten t.w. mob. telefoon en laptop)is kpn veilig dan ook op mijn  nieuwe laptop "overgenomen"’?ik zie nl. geen icoontje nu.

3518
C
Topper
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Toppie55Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Kritieke viruswaarschuwing van Mcafee op bureaublad

Zie bijgevoegde foto van bureaublad. Is geen waarschuwing maar spam van Mcafee.Iemand enig idee hoe ik dit kan verwijderen?

1222
AriënC
Wijsgeer
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Inge2602aNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Volgens KPN Veilig is het abonnement verlopen

We hadden problemen met KPN Veilig op de laptop. De licentie van dit apparaat verwijderd, maar het lukt niet meer een nieuwe aan te maken. Volgens de website van KPN Veilig is er een licentie beschikbaar, maar als ik de stappen volgen (steeds weer inloggen, steeds weer KPN Veilig installeren terwijl dat al lang op de laptop staat...) krijgen we vervolgens de volgende melding:Ik heb op de tablet ook de licentie verwijderd, KPN Veilig van de laptop verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het lukt niet het in te stellen. Op de tablet konden we het gewoon weer terugplaatsen. 

1403
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rogier-92Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
DNS storing KPN; andere servers geen probleem

Beste, Ik probeer vanaf KPN thuisnetwerk een aantal websites te benaderen. De website wordt via de standaard KPN DNS niet geresolved. Als ik de DNS van Google instel (8.8.8.8 / 8.8.4.4) dan werkt het wel. Ook een nslookup geeft via de DNS server van KPN : website not found Via Google DNS werkt het wel. Kan hier naar gekeken worden? Websites:  smc.centric.eu /asp-cloud.centric.eu

318030
E
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S
Topper
SandersJTopper
gevraagd in Online veiligheid
Uitbreiding KPN Veilig van 2 naar 12 apparaten lukt niet

Al sinds 22-5-2023 probeer ik om mijn bestaande KPN Veilig uit te breiden van 2 naar 12 apparaten. Dat gaat steeds fout doordat KPN een dergelijke aanvraag als nieuwe cliënt ziet. Hieronder een opsomming.22-5-2023: aanvraag online ingediend22-5-2023: 2 bevestigingsmail ontvangen, waarvan in de 2e mail staat dat er op 30-5-2023 een servicemonteur langskomt.22-5-2023: mail ontvangen dat apparatuur verstuurd is22-5-2023: gebeld met Klantenservice met vraag waarom servicemonteur komt. Geen duidelijk antwoord, medewerkster wist het niet.23-5-2023: extra tv-ontvanger ontvangen.23-5-2023: gebeld met Denise van Klantenservice. Wat komt servicemonteur doen en waarom is er apparatuur verstuurd? Volgens Denise is dit niet terecht. Zij heeft de aanvraag geannuleerd en na een paar uur opnieuw ingediend.23-5-2023: bevestigingsmail ontvangen, waarin staat dat ik een extra tv-ontvanger krijg. Heb ik niet om gevraagd; is dus niet correct.23-5-2023: opnieuw mail ontvangen dat er op 6-6-2023 een servicem

14421
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Deelnemer
SeredWDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Oud Apple ID gestolen, loop ik nu risico?

Vandaag kreeg ik een melding dat er van een heel oud Apple ID, waarvan ik niet eens meer wist dat ik hem had, het emailadres gewijzigd is. Ik weet niet eens zeker of dat ID ooit echt in gebruik is geweest, in m'n privé-Apple had ik in ieder geval een ander account (dat altijd 2FA-beschermd is geweest). Ik weet dus niet welke persoonlijke informatie er in het Apple ID opgeslagen was. Maar: er worden Apple kosten verrekend met mijn KPN factuur. Géén idee of dat 10, 15 jaar geleden ook al zo was, maar ik vraag me nu af of ik hier risico loop en of ik verrekeningen voor specifieke Apple ID's kan stopzetten. Suggesties zijn welkom!

271
A
1 jaar geleden
O
Nieuwkomer
Ox73GeminiNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ontvang whatsappjes van mijn eigen nummer met een andere profielfoto. Hoe kan dit?

Eens in de zoveel tijd krijg ik met mijn eigen abonnement nummer via WhatsApp bericht van een profiel foto met hier op een jonge dame. Die een whatsapp bericht stuurt met mijn eigen toestel nummer. Ik heb Macfee Virusscanner en een en ander uitgevoerd. Bij alles geen negatief resultaat. Ook toestel reset. Ook gekeken via codes of toestel op achtergrond uit een ander omgeving word gebruikt. Nu is mijn vraag?  Ik ben destijds met nummerbehoud overgestapt van t-mobile naar kpn mobiel.  Enige wat ik me nog kan bedenken is dat mijn mobiel nummer of dan wel dubbel gebruikt word? Of bij een ander aanbieder. Als ik dan na deze whatsapp gebruiker iets terug stuur? Komt dat weer bij mij. Ik maak ook gebruik van een dual optie ofwel 2 sim kaarten met dezelfde nummer als in abonnement nummer waar ik een van de 2 toestellen altijd uit moet zetten. Wie weet wat hier aan de hand is of kan mij verder helpen.   

996
AriënC
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
eenschaapNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Wordt mijn telefoonnummer gespoofed?

Eens in de paar weken wordt ik ‘teruggebeld’ door mensen die pretenderen dat ik ze gebeld heb. Dat is zojuist enkele minuten geleden weer het geval. Het vervelende is dat ik die mensen nooit gebeld heb, sterker nog: ik ken ze niet.  Zou het kunnen zijn dat mij telefoonnummer gespoofed wordt? En zo ja, wat kan ik daar tegen doen? Groeten, Danny 

7153
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JFKHolland
gevraagd in Online veiligheid
SMS berichtenuit worden vertraagd ontvangen.

Ik heb in Hongarije een contract met een Bank via internet. Na het inloggen wordt per sms een verificatiecode naar mijn mobiel met een Nederlands nummer gestuurd , Alles heeft tot Oktober goed gewerkt. Nu ontvang ik de sms berichten met een vertraging variërende van 20 tot 40 minuten. Daar heb ik dan niets meer aan omdat de inlogsite maar 5 minuten open staat.Wat kan de oorzaak zijn van die vetraging. JFK

1423
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Lowlander010Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig installeren lukt niet

KPN Veilig lukt niet. Blijft steeds bij 35% hangen en vraagt om Windows Runtime te installeren. heb ik al 30 keer geinsatlleerd, maar KPN Veilig blijft zeggen dat het niet geinstaleerd is. 100% bagger. nooit aan beginnen. Verloren tijd.  

541
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Topper
Morgan BatesonTopper
gevraagd in Online veiligheid
Vast IP-adres KPN is in blacklist van Spamhaus

Beste mensen,Ik kom er achter dat mijn vaste KPN ip-adres listed is op “spamhaus zen”. Wij draaien geen mailserver…..Wat kan ik hier aan doen ? Ik ben naar de check.spamhaus.org site gegaan maar officieel kan ik daar niets, behalve als ik een eigen mailserver draai.Ik hoor het graag wat ik eraan kan doen om verwijdering te bespoedigen, en in de toekomst te vermijden. Het zal niet gerelateerd zijn, maar heel toevallig kwam ik hierachter omdat iemand geen mail kon sturen naar mijn .com mail adres. Dat wordt gehost door STRATO. Onderzoek leert dat de afzender de mail rejected had “per DMARC policy”. Dus dit heb ik uiteraard meteen uitgezet bij mijn hosting provider voor dit mailadres, Strato. Zodoende ging ik even verder kijken en zo ontdekte ik dat mijn KPN ip adres listed was.  

1194
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
C
Deelnemer
chrdbDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
@wxs.nl leidt naar kpn.nl, phishing ontvangen van dit adres

vandaag alweer de zoveelste bedrogmail van rabobank ontvangen; ik kijk altijd naar het afzenderadres: …..@wxs.nlDus nam ik nu eens de moeite om wxs.nl te plaatsen in de url-balk van browser: kom ik uit bij...kpn.nlWat is dat nu?

64510
C
Deelnemer
1 jaar geleden
P
Deelnemer
PoekiedepoesDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Het lukt niet om KPN Veilig op iPhone en iPad te zetten: 'U hebt geen toegang tot de dienst'

Hi,ik wil kpn veilig op mijn iPhone en iPad zetten, maar dat lukt niet. Ik krijg de volgende melding:KPN VeiligU hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat. Kijk in MijnKPN op kpn.com/mijnkpn voor uw mogelijkheden.Ik heb al op mijn kpn gekeken voor de mogelijkheden, maar die zie ik niet. Hoe zet ik dit aan? En waar staat deze mogelijkheden dan in mijn kpn? 

1317
P
Deelnemer
1 jaar geleden
L
Topper
LexperienceTopper
gevraagd in Online veiligheid
Malware scanner KPN Veilig aanwezig op Android versie?

Hallo, Ik gebruik KPN Veilig als malware scanner (virusscanner) op mijn laptop. Met tevredenheid.Toen ik KPN Veilig installeerde op mijn iPhone, heb ik daar echter geen malware scanner (virusscanner) gevonden. Het kan natuurlijk zijn dat ik niet goed heb gekeken, al heb ik zeker mijn best gedaan.  Nu wil ik graag een Android (Samsung) telefoon van iemand anders voor de zekerheid checken op de aanwezigheid van malware.Vraag: Bevat KPN Veilig voor Android telefoons een malware scanner (virusscanner)? 

11411
L
Topper
1 jaar geleden
Community voorwaarden