Skip to main content

Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,464 Topics
  • 8,802 Reacties

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16
1464 Topics
R
Nieuwkomer
Reinoud TNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Mogelijkheid om een profiel in te stellen met gezinsregels verdwenen in KPN Veilig

Voorheen kon je in de KPN Virusscanner het profiel instellen voor gezinsregels met websites die in Safesearch kunnen worden uitgeschakeld, bijvoorbeeld met porno of geweld. Deze instellingen zijn al enige tijd niet meer zichtbaar. Ik heb daar al een keer over gebeld met de helpdesk van KPN en ook zij constateerden dat de pagina niet meer zichtbaar was. Ze zouden dat uitzoeken, maar ik heb nooit meer iets terug gehoord. Op dit moment staat safesearch in mijn browsers standaard aan en kan ik dat ook niet meer wijzigen, zelfs niet als ik KPN Veilig heb uitgeschakeld. De browser meldt dat ik daar geen rechten voor heb. Ik wil graag weten hoe ik de gezinsregels in de KPN Veilig weer kan wijzigen. 

2
J
Nieuwkomer
7 maanden geleden
Tiemen De Wit
Nieuwkomer
Tiemen De WitNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Fraudebrief ontvangen over aansluiten van de glasvezelkabel

ik heb een brief gehad voor het aansluiten van de glasvezelkabel, na onderzoek kwam ik er te laat achter dat dit helemaal geen brief van jullie is , maar van fraudeurs

3
Noordzee
Superuser
7 maanden geleden
InekeVJ
Nieuwkomer
InekeVJNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Mijn nummer wordt gebruikt voor spoofing, KPN zegt er niets aan te kunnen doen

Schandalig dat ik hier topics tegenkom van 2 jaar oud over het spoofing probleem.Mijn nummer wordt hier ook voor gebruikt en ik krijg een zeer onbevredigend antwoord van de klantenservice, terwijl het probleem al zo lang bestaat. KPN kan er niets aan doen zeggen ze!Dit tast mijn privacy en de privacy van mijn bedrijf ernstig aan!

7
DLD
Wijsgeer
7 maanden geleden
W
Topper
waaromikweerTopper
gevraagd in Online veiligheid
1Password bevroren na 1 maand gratis gebruik

Hallo, mijn gratis maand gebruik van 1password manager via kpn is vandaag beeindigd. Nu is het geheel bevroren volgens een e-mail van 1password. Dit terwel dit pas volgens kpn op 21-12-2023 is. Ik wil hem blijven gebruiken, maar wat moet ik nu doen om dat ik hem via kpn heb genomen en ook dus gaat betalen. Graag even een duidelijk antwoord wat nu het vervolg is om hem weer actief te maken.Bvd waaromikweer.😜

6
Erwin van KPN
Moderator
7 maanden geleden
C
Deelnemer
Cees TimmerDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Android schakelt KPN Veilig uit

Zo ongeveer elke dag of twee dagen kom ik tot de ontdekking dat op mijn Samsung telefoon de KPN Veilig app is uitgeschakeld (het -v- tje bovenin het scherm is weg). Ik moet dan via instellingen naar de apps en hem daar weer inschakelen.Heb uitgeschakeld dat de app uitgeschakeld mag worden bij weinig gebruik

5
R
Nieuwkomer
7 maanden geleden
B
Deelnemer
BowlerDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe kan ik KPN Veilig Browsen als standaard instellen?

Krijg melding dat ik Kpn Veilig Browsen als standaard kan instellen.Doe ik dit kom ik in instellingen, maar ka nergens instellen . Hoe doe ik dit.Werd er uitgegooid door Samsung en Mc Afee.Ik gebruik alleen KPN

3
Thomas van KPN
Moderator
7 maanden geleden
B
Deelnemer
bouke lindemanDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Wat gebeurt er met KPN 1Password wachtwoordmanager als ik overstap naar een andere provider?

hallo , wat gebeurd er met 1password via kpn als ik van provider veranderd. is 1password dan nog wel  te gebruiken is mijn vraag.

8
Maja van KPN
Moderator
7 maanden geleden
Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in Online veiligheid
Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

Online veiligheid, een belangrijk onderwerp in deze digitale tijd. De Online Veiligheidsmonitor 2023 van KPN en ESET onderzoekt de wensen en ervaringen rondom online veiligheid. Daaruit komt: maar één op de drie Nederlanders voelt zich echt veilig online. De Online Veiligheidsmonitor 2023Het gevoel van onveiligheid komt door dingen als hacken, phishing en identiteitsdiefstal. Verder vindt maar een kwart van de Nederlanders dat ze genoeg technische kennis hebben om veilig online te zijn. Wel willen Nederlanders graag zelf controle houden over hun online veiligheid.Dit is de uitkomst van de Online Veiligheidsmonitor 2023 van KPN en ESET, uitgevoerd door Blauw Research. Gebruikers beoordelen de online veiligheid gemiddeld met een 6,9. Ouderen voelen zich online veiliger. Bij jongeren speelt het sociale deel van online veiligheid mee: Zij hebben vaker een gevoel van online onveiligheid door scamming en cyberpesten.“Vorige week nog meldde de NCTV dat cyberdreigingen op één staat als grootst

56516
R
KPN medewerker
7 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CorKrNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig installeren op nieuwe laptop

ik heb een nieuwe laptop, hoe krijg ik de KPN Virusscanner hier op.

2
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
B
Nieuwkomer
baauwgNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Melding "Op dit moment kunt u niet inloggen" bij Veilig internet

Ik kan met mijn account inloggen bij KPN maar inloggen bij veilig internet lukt niet. krijg melding op it moment kunt u niet inloggen. Probeer het opnieuw. Na 30 minuten proberen werkt het nog niet.

6
Marcia van KPN
Moderator
7 maanden geleden
driemaster
Wijsgeer
driemasterWijsgeer
geplaatst in Online veiligheid
Whatsapp phising: Weest gewaarschuwd!

Onderstaand bericht ontving ik via SMS over Whatsapp. Zowel op mijn KPN abonnement, als op een prepaid Simyo nummer. Wees gewaarschuwd !  

0
driemaster
Wijsgeer
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Maic TemmingNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Link in KPN Veilig geaccepteerd in KPN Veilig, hoe draai ik dit terug?

Link geaccepteerd op een android telefoon, maar wil deze nu terug blokkeren. Hoe kan ik dat doen?

3
Erik van KPN
Moderator
7 maanden geleden
Remco van KPN
Moderator
Remco van KPNModerator
gepubliceerd in Online veiligheid
[Opgelost] Problemen met het installeren van KPN Veilig

 [Opgelost] Problemen bij het installeren van KPN Veilig Er is momenteel een storing gaande waardoor je problemen kunt ervaren bij het installeren van KPN Veilig.  Hier wordt aan gewerkt.  Zodra we een update hebben zullen te dit topic updaten. Onze excuses voor het ongemak.Update #3: 01-02-2024 15:00 uur:Het issue met het certificaat is opgelost.Update #2: 01-02-2024 00:00 uur:Een issue met een certificaat wijziging is opgelost. Hierdoor is de dienstverlening voor een deel van de klanten hersteld. Het onderzoek wordt voortgezet. Voor de duidelijkheid, de veiligheid is niet in het geding. Apparaten blijven gewoon beveiligd. Gaat puur om het onbereikbaar zijn van de pagina waar je KPN Veilig installeert.Update #1: 29-01-2024: Uit onderzoek blijkt het probleem bij F-Secure te liggen. F-Secure is met hoogste prio aangestuurd voor verder onderzoek en herstel.   

248421
A
Nieuwkomer
7 maanden geleden
C
Helper
Casper001Helper
gevraagd in Online veiligheid
Snelheid is 200mbit, KPN Veilig echter maar voor 2 apparaten

Sneller Internet tot 200 Mbit/s Dit is mijn snelheid maar krijg geen wijziging voor 5 apparaten.KPN Veilig Virusscanner F-Secure 2 apparatenDit is bij mij niet aangepast of gemeld dat dit kon.(gepensioneerde KPN-regio DTC )Jammer dat KPN mij dit niet meld. JammerCasper Admin: afgesplitst van originele topic

10
C
Helper
7 maanden geleden
Jan Molenaar
Nieuwkomer
Jan MolenaarNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ik krijg een appje van een onbekend nummer, wat is dit?

ik kreeg een whatt's app van het volgende nummer: 26599298812. Zoeken op internet gaf geenresultaat.Het ging over een uitzendbureau. De tekst was in het Engels. Ik heb de app niet geopend en het nummer geblokkeerd.Wat was dit ?

3
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
J
Topper
John1968Topper
gevraagd in Online veiligheid
Hoe veilig is KPN Veilig?

Hoe veilig is KPN veilig? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

1
Noordzee
Superuser
7 maanden geleden
Gerard121
Nieuwkomer
Gerard121Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN veilig virusscanner kan niet installeren, site werkt niet

mijn vraag is dat ik mijn virusscanner niet kan instaleren krijg steeds 504 Gateway Time-out op mijn scherm ,hoe los ik dit op

7
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Dave de RotterdammerNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Melding dat betaling niet gelukt is maar wel afgeschreven. Is dat phishing?

Eerst een opmerking.Het is tegenwwordig gewoon dat er geen vermelding is van een e-mailadres of een direct telefoonnummer. En maar roepen dat de klant voorop staat.Wat een armoe!Het zal wel weer bedrijfspolicy zijn om contacten te beperken (kost tijd, dus geld denkt men in alle kortzichtigheid), maar de bottom line is dat het uiteindelijk gewoon klanten zal kosten.Waarschijnlijk allemaal door efficiency en marketing (=commercieel liegen) ingegeven.Tot zover, nu de vraag. Als ik mijn factuur betaald heb, krijg ik bijna onmiddellijk een melding dat de betaling mislukt is.Als ik op mijn bankrek.  kijk, zie ik dat de betaling gewoon verricht is.Is dit phishing?Ik heb een prinscreen van dit gebeuren, maar kan hier geen bijlage kwijt (zie opmerking boven).Kijk uit naar jullie reactie,Dave

4
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
Tammie Hart
Nieuwkomer
Tammie HartNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Onmogelijk contact te krijgen met Abuse afdeling

Sinds eergisteren hebben wij op een opvanglocatie geen internet meer. Blokkade ivm virussen. Meerdere malen contact geprobeerd te leggen met het abuse team maar geen reactie. Alle apparatuur in het pand zijn gecheckt, gereinigd en voorzien van virusscanner, helaas geen internet. Onmogelijk voor medewerkers en beveiligers om hun werkzaamheden uit te voeren. Ontzettend vervelend en slechte service. 

24
J
Deelnemer
7 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rieny PNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig installeren lukt niet

ik krijg kpn veilig niet geinstalleerd

4
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PanyaNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Het lukt niet om KPN Veilig te installeren

kan KPN F-secure niet installeren.heeft iemand hier ook problemen mee?heb contact gehad met KPN, maar nog steeds geen duidelijkheid hier over gekregen

4
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MeowsycatNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ik heb KPN Veilig maar ik kan deze niet installeren, de site werkt niet?

Ik wilde onlangs gebruik gaan maken van KPN veilig maar ik kan niet inloggen op de website omdat de site niet laad. en dan foutcode geeft gateway 504. en als het wel laad zegt het:Kan niet aanmeldenEr is iets verkeerd gegaan. Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord en probeer het opnieuw. Hopelijk heeft iemand een idee of oplossing of weet wat het probleem is… Groetjes,

6
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hen koxNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig valt niet te installeren

Wat ik absoluut niet begrijp is dat het zo'n probleem is om dit te instaleren. Of dit op telefoon, pc of portable is . Het werkt eenvoudig niet.Ik merk ook dat de klantenservice en moderatoren op deze site geen verklaring hier voor hebben.Ik ben sinds Maandag abonnee maar dit kwam bij Ziggo niet voor.  Hier ben ik zeer teleurgesteld in.Ziggo werkt ook met F-Secure ...

3
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
N
Deelnemer
Nickenies2014Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Virusscanner op windows 11 start niet

Goedenavond, wie o wie kan mij verder helpen? Ik heb Windows 11 Home (22H2) op een 3 jaar oude HP laptop en wil daar KPN Veilig antivirus op zetten. Op een bestaande laptop vanuit de reeds geinstalleerde virusscanner een link gemaakt voor een nieuwe PC (van de 5 apparaten nog 2 beschikbaar), gemaild naar mezelf en de installatie bestanden gedownload. Installatie lukt, inloggen echter niet. Ook de knop “opnieuw” doet weinig.Bij inloggen in de virusscannerAls ik op veilig.kpn.com inlog krijg ik zowel met Edge als chrome een fout:Edge: EdgeChrome: ChromeIk krijg wel elke keer een email dat er is ingelogd op mijn account dus het wachtwoord klopt wel. Is er iets mis aan de kant van KPN? Op mijn 3 andere apparaten (zowel Win 10 als 11) werkt de app prima. Wie o wie kan mij vertellen wat ik anders moet doen???Alvast bedankt. 

9
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
J
Topper
John1968Topper
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig aanmelden lukt niet, foutmelding bij het inloggen

Goedemorgen,Ik krijg al enkele dagen de melding dat ik me niet kan aanmelden, zowel op diverse pc's op diverse locaties als op met de mobiele app, die geeft de melding “controleer uw netwerkverbinding en probeer  het opnieuw” fout: 0Ook dat is op diverse locaties, verschillende wifi verbindingen en ook de 4G niet. Android versie is 11. Een eerdere virusscanner heb ik van de telefoon verwijderd.Ik heb 5 licenties, waarvan er geen zijn gebruikt.Iemand een idee waar dit aan zou kunnen liggen? Alvast dank! 

7
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
Community voorwaarden