Prepaid

Beste mensen, ik ben mijn prepaid beltegoed gewoon kwijt, prepaidkaartje van de Hema en netwerk van de KPN.  was na 3 dagen weg tel. stond niet aan alleen gisterenmiddag aangezet omdat de taxi je belt als hij eraan komt toen kreeg een aantal keer de melding dat ik minder dan 1 euro beltegoed heb? de tel. lag op tafel er is niemand bij geweest ik was in Nunspeet  en nu wil ik graag weten wat er gebeurd is ik hoop dat jullie mij kunnen helpen ik weet het niet meer maar het is niet leuk. Alvast bedankt en vriendelijke groet, Hanna-B

Opwaarderen via sms naar 1299 moet je pincode invoeren.Ik wil deze pincode wijzigen, hoe doe ik dat ??

Ik heb al jaren prepaid en hetzelfde telefoonnummer en af en toe moet ik beltegoed aanvullen. Ik gebruik de telefoon niet ik gebruik alleen wifi thuis. Meestal moet ik 2 keer per jaar mijn beltegoed aanvullen, zo ook vorige week. Ik heb er 10 euro opgezet en vandaag krijg ik tot mijn verbazing dat er minder dan 1 euro beltgegoed op staat, dat heb ik nog nooit meegemaakt. Hoe kan dit en wat moet ik doen? 

Ik heb een prepaid SIM kaart van KPN. Hij werkte goed, todat afgelopen zondag ik ineens de melding kreeg: “SIM not provisioned”. Nu heb ik geen bereik meer en kan ik de SIM kaart niet meer gebruiken. Weet iemand hoe ik dit probleem kan oplossen? 

Dag, mijn bejaarde ouders hebben een telefoontje (die mijn vader altijd bij zich heeft) waar ze 6 maanden niet mee gebeld hebben. Hierdoor kunnen ze er niet meer mee bellen, tenzij je opwaardeert, dus heeft mijn moeder een opwaardeer kaart gekocht van 15 euro (ondanks dat er nog meer dan 40 euro opstaat). Nu kun je niet opwarderen tenzij je een mijnkpn account hebt aangemaakt, dus dat heb ik voor ze gedaan. Nu moet ik eerst het telefoontje koppelen aan het account, dus doe ik dat, maar dan krijg ik de volgende melding, Uw prepaid nummer is niet geactiveerd, activeer deze door te bellen of te smsén. Maar dat kan nu juist niet.. grrr. Hopelijk heeft iemand een oplossing

KPN ID aangemaakt, maar beltegoed nog niet ontvangen. Kunnen jullie me helpen?

Prepaid (3in1) USIM, Prepaidkan ik op deze prepaidkaart wel via MB's delen op internet?ik heb op mijn eigen mobiel 50Gb en deel al een aantal MB's met de mobiels van mijn kinderen. Ik heb een sos alarm apparaatje gekocht met een noodknop voor mijn vrouw die ernstig ziek is. Werkt op een prepaidkaart en kan ingesteld worden op wifi. Is het prepaid kaartje van € 4,99 geschikt hiervoor?

beltegoed wel betaald niet bijgeschreven

hallo,ik heb voor mijn zoontje een prepaid mobiel kaart van kpn.nu is zijn mobiel kwijt,en wil een nieuwe simkaart met nummerbehoud aanvragen.nu kan dit niet ivm geen beltegoed meer.nu ondertussen al wel 10x geprobeerd om het extra beltegoed(wat er beloofd is)op te krijgen,maar nog steeds niks.nu kan ik al een tijdje geen nieuwe simkaart bestellen.graag uw reactie

Hallo,Ik heb een vraag in dezelfde categorie.. Maar ik heb nog geen prepaid simkaart. Die wil ik aanschaffen met nummerbehoud. Ik heb nu een sim only abonnement bij Youfone maar zij bieden geen prepaid.. Ik woon in Ecuador maar ben 2-3 maanden per jaar in NL en wil daarom graag mijn nr behouden zonder dat ik door betaal voor een sim only abonnement. Is dat mogelijk om in het buitenland te regelen? Op de website lees ik dat je hiervoor langs een winkel moet. Groetjes Marjolein Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Hallo,  Ik wil graag een nieuwe simkaart aanvragen met nummerbehoud. Ik zag al verschillende geopende topics over dit onderwerp, maar de link die daar als oplossing gegeven wordt, werkt bij mij niet. Ik krijg nu al 3 dagen de melding dat de server overbelast is voor die aanvraag pagina. Nu vond ik een andere manier om een nieuwe simkaart aan te vragen, waarvoor ik mijn klantnummer diende in te vullen. Dit nummer werd echter niet herkend.. Eerder zat ik bij Telfort (met een ander klantnummer) en ook die wordt niet herkend. wat kan ik nu nog doen? 

Goeden dag ik zit in het buitenland en ben mijn prepaid sim kaart kwijt. Wat kan ik doen?

Hallo, ik wil graag opmerken dat mijn prepaid tegoed om de 2-3 dagen met een cent wordt verminderd ,dit is al eerder gebeurd zonder dat ik gebruikmaak vh tegoed . Het is een tijd goed gegaan sinds enkele weken is deze nare storing er weer Wil kpn dit euvel eens en voor altijd herstellen Admin: eigen topic aangemaakt voor vraag

Sinds enige dagen functioneert mijn Prepaid App niet goed meer. Ik kan niet meer opwaarderen via mijn creditcard (vooraf ingesteld met pincode) en ik kan automatische verlenging van de bundel Zorgeloos Online niet uitzetten. Ik kan wel vinkjes plaatsen dat de bundel niet meer automatisch verlengd moet worden, maar de app trekt zich daar niets van aan en verlengt toch. Heb de app verwijderd en opnieuw geplaatst maar dat levert geen verbetering op.

hoi mijn prepayd sim is geblokkeerd dit is de oude simkaart van mijn overleden moeder die nu in onze tablet zit.zag op het forum dat je 1 maal per 6 maanden gebruik moest maken om dit nummer an te kunnen houden. hiervan was ik niet op de hoogte!tevens zag ik dat je voorafgaande aan de blokade via sms op de hoogte gebracht zou worden, dit is niet  gebeurd heb zojuist de smsen bekeken niets ontvangen van KPN zijde.graag U hulp om het nummer weer achtief te maken en de symkaart te deblokkeren.

zojuist tot de conclusie gekomen dat ik met € 15,-  een niet meer bestaand /niet meer in gebruik zijnd nummer heb opgewaardeerd. Betaald via ideal Kan het op de bank rekening niet storneren. Hoe los ik het op in die zin dat ik mijn geld terugkrijg?

Gisteren mijn prepaid opgewaardeerd is wel betaald maar nog niet bijgeschreven

Hallo, ik heb vandaag opgewaardeerd alleen heb ik nog steeds mijn tegoed niet ontvangen. 1x 10 euro en 1.99 voor dagbundel. Inmiddels zijn er 9 uurtjes voorbij en nog steeds niks. 

Beste,Ik heb eerder altijd via mobiel en/of sms opwaarderen mijn beltegoed opgewaardeerd. Hiermee kon ik ook altijd gemakkelijk het beltegoed van mijn partner opwaarderen. Nu is mijn bankrekening in een keer niet meer bekend bij jullie. Als ik mij opnieuw probeer te registreren dan kan ik mijn mobiele nummer invoeren en de code die je via sms krijgt maar verder kom ik niet.Zodra ik de code heb ingevoerd, dan moet ik weer mijn mobiele nummer invoeren voor een code.Ik wil absoluut geen automatische betalingen, maar ik wil mijn beltegoed opwaarderen wanneer ik het wil en dat het dan automatisch van mijn rekening af wordt geschreven.Waarom kan dit niet meer?

Hallo, mijn internetbundel is op 1 dag tijd op terwijl ik thuis was en alleen maar gebruik maak van t wifinetwerk. Wat te doen?

Ik heb zojuist een bundel gekocht en met ideal betaald. Betaling is gelukt, maar de bundel heb ik niet gekregen. Ik kreeg wel een sms, met vanwege een storing dat ik niet kon opwaarderen via sms. Vooralsnog zie ik de betaling ook niet als beltegoed.

Ik heb een GPS tracking met een prepaid kaart.  Met het Simkaartje van mijn moeders GPS tracking werkt het wel maar met het nieuwe prepaid simkaartje werkt het niet GPS tracking gaat in zijn geheel in de fout. In mobiel werken beide simkaartjes

11 maanden later en het werkt nog steeds niet.wacht al 8 maanden tot mijn NOOIT GEWIJZIGDE bankgegevens geverifieert zijn.nu heeft mijn visueel gehandicapte (=blind zijnde) moeder hetzelfde probleem.zij heeft gebeld met een medewerker en je raadt het nooit….zij moest naar de kpn website gaan.erg “behulpzaam” Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Mijn prepaid simkaart is op 5 november 2020 geblokkeerd. De simkaart zat niet in een telefoon, waardoor we de meldingen hebben gemist dat het zou gaan verlopen. Is het mogelijk dat deze simkaart nog gedeblokkeerd wordt?

Hallo, ik woon in Belize en kon hier altijd gewoon bellen en sms-en met mijn nederlandse nummer (prepaid). Een paar maanden geleden ben ik mijn sim kwijtgeraakt en heb via familie een nieuwe geregeld. Ik heb deze vorige week in mijn telefoon gedaan en nieuwe sim is geactiveerd, maar ik heb opeens geen netwerk meer. Kan dus niet bellen en sms-en. Ik heb geprobeerd de kpn app op mijn telefoon te installeren maar kan de bevestigingskode dus niet ontvangen. Wat te doen?