Beantwoord

Al enkele weken geen ondertiteling meer op RTL4 bij LIVE kijken. Ik kan even pauzeren en dan doet ie het wel maar dan is het beeld een stuk minder.

Het is me niet geheel duidelijk wat ik nodig heb voor in de caravan digitenne te bekijken. ik heb een tv met ingebouwde t2 tuner.via de chat gaf iemand aan alleen de ci+ module en niet de nieuwe binnenantenne. Maar de website doet me iets anders vermoeden. Wat is nu juist? Met de tv nog verbonden worden met de losse aparte binnen antenne of niet?

In februari heb ik 4x een monteur op bezoek gehad om er geen werkende internetaansluiting aanwezig was in mijn appartement. Uiteindelijk werd er een kabelbreuk gevonden in de tuin onder een afrastering. Ik huur deze woning nu 4 maand en in die tijd is er nooit iets in de tuin gebeurd. De verhuurder bezit deze woning een jaar en ook zij hebben nooit iets aan de tuin gedaan. Vandaag ontving ik (2 maand na de reparatie) een factuur van ruim 700 euro voor de reparatie! Er staat dat de schade aan de kabel door mijn toedoen is veroorzaakt. Naast dat dit dus niet het geval kan zijn heb ik ook nooit een offerte oid ontvangen voor de kosten die gemaakt zouden gaan worden. Kan iemand mij advies geven over deze situatie?

As I stay in the NL for 6month I would like to have a Dutch eSim. I registerd in the NL and have an extract of the BRP. I went to a shop with these documents but they told me that they need a card (?) in order to preceed with the contract. I assume they mean that I need the residence permit card, which I however dont get and need as a swiss citizen. Could someone please tell me what exact document is needed?Thanks

Ik moet om mijn bestaand disney+ account te activeren mijn mailadres invoeren. De KPN afstandbediening heeft alleen numerieke toetsen.

Net verhuisd, zwarte NT binnen gekregen. Aangesloten, maar glas lampje brandt niet. Power en Ethernet wel. Wat kan het zijn? We hebben het zelfde abbonement als op het vorige adres. Wel een mail gekregen dat alles "succesvol is geïnstalleerd". 

Wat een ellende om dit jaar naar de formule 1 te kunnen kijken. Mijn tv is van voor 2016 en kan ik dus geen films en series kijken maar alleen maar de formule 1. Wel natuurlijk de volle pont betalen. Nu heb ik ook nog eens het verkeerde zwartje kastje en weet nu echt niet meer wat ik doen moet. Optie een nieuwe tv, maar helaas heeft de boom in mijn tuin geen geld aan de takken. Van de informatie die ik allemaal lees kom ik ook niet veel verder. WAT MOET IK NU DOEN, WORDT ER MOEDELOOS VAN.

Vandaag overgestapt naar KPN. Alles werkt, echter wil ik de wifi uitzetten dan lukt dit niet. Ik druk op het knopje aan de zijkant maar de wifi blijft aan.

Sinds kort hebben wij glasvezel. Ik heb het kastje van KPN aangesloten zoals vermeld. Toch blijft steeds het rode lampje op het glasvezelkastje branden. Zowel kastje als het gewone modem zijn gerest. Wat kan de oorzaak zijn/

Ik heb mijn KPN TV box via een Onkyo TX8270 aangesloten op een LG TV. Het opstarten gaat altijd moeizaam. Gedurende een paar minuten gaat het beeld aan en uit. Vervolgens geen probleem. Maar dus wel irritant bij opstarten. Ik heb ook een 2e TV Box rechtstreeks op een TV aangesloten en heb daar geen problemen mee. Heeft iemand een oplossing? 

Ik heb mijn rekening.betaald wanneer gaat me blokkade er af  gr moniqie 

Ik ben sinds 3 maanden klant bij KPN. Mijn facturen kan ik via de inlog op de website niet inzien. Alleen via de app. Dat is erg hinderlijk omdat ik de facturen wil downloaden.

Hallo,  Kan iemand me uitleggen waarom dit op mijn factuur staat? Ik was mn factuur aan het checken en toen zag ik ipv de normale regels op de factuur dit staan : ESP 00316**0046****** 20 aug 17:20 0:02 0,000 * , Kan iemand me uitleggen waarom het rode gedeelte zoals hiernaast gemarkeerd merder keren op mijn factuur staat? Admin: privégegevens verborgen

Ik maak gebruik van een eigen modem in combinatie met een eigen repeater: Fritz!Box 7490 met Fritz!Repeater 1750E.Mijn vraag is of het uitmaakt of de Fritz!Repeater verticaal of horizontaal (dus staand of liggend) in een stopcontact geplaatst wordt. In de handleiding staat de repeater altijd rechtop (verticaal), maar ik heb alleen de mogelijkheid om de repeater horizontaal (liggend) in een stopcontact te plaatsen. Beïnvloedt dat eventueel de werking, met het oog op de plaatsing van de interne antennes?

 Goedemorgen allen, Sinds 31-01-2024 mijn abbonement aangepast, maar de korting van 7,50 is niet toegepast terwijl deze wel in de mail is bevestigd aan mij. De factuur van deze maand is dus 38,50(waar de korting niet in zit terwijl die eigenlijk maar 31 kan zijn, aangezien ik ook de multisim heb voor mijn smartwatch. Zie ook de foto's.Foto 1 wat de app aangeeft en foto 2 geeft aan wat mijn factuur is die gewoon niet klopt; Graag zie ik jullie reactie tegenmoet.

Ik ben al vanaf 2014 bij KPN. In 2015 haf ik een vrij contract. Ik betaal vanaf die tijd bijna 60euro tot nu. Ik heb een nieuw abb afgesloten. 1 jarig contract met de eerste 6 maanden 35 euro betalen ook bij kpn. Verloopt het oude contract? Ik zie niks staan bij mijn kpn namelijk. Groeten m brink 

Goedendag,Vandaag heb ik plotseling problemen met mijn tv ontvanger, ik volg alle stappen aangegeven op de website van kpn maar niets helpt. Ik besluit hierop de klantenservice te bellen, ik leg de situatie uit en dan begint deze mijnheer te praten over de experiabox. Ik leg hem nog een keer uit dat de experiabox het probleem niet is maar de tv ontvanger. Dan wil de mijnheer dat ik de kabels ga nakijken. Ik leg hem nog een keer uit dat de kabels het probleem niet zijn maar de tv ontvanger.Dus ik vertel hem dit, vervolgens zegt hij dat dit het niet hoeft te zijn..Ik heb al heel lang tv van kpn en ik heb al heel vaak storing gehad met de tv ontvangers.Ik weet prima waar de storing vandaan komt, dus met klantenservice kom je tegenwoordig ook niet echt verder. Die luisteren niet eens.

Wat is nu de zoekbalk van kpn

KPN maakt reclame dat je met de App in heel de EU TV kan kijken.Ik wil buitenshuis en gewoon ergens in Nederland naar de BBC of VRT kijken en dat gaat niet.Waarom gaat dat niet ?Vanaf wanneer gaat dat wel of komt dat überhaupt niet ?

Experia Box v10 In de app geeft hij aan unkown modem type.Aan en uit/ reset...doch geen resultaat.Ik blijf weg vallende wifi houden.Aangesloten zijn 2 wifi sets

Regelmatig valt mijn  internet verbinding weg. Ook krijg ik vaak melding van mijn (bedraad aangesloten) beveiligingscamera’s dat er een instabiele internetverbinding is. Wat kan hier de oorzaak van zijn?

had het abonnement a €5 stop gezet echter nu wil ik hemweer activeren Bij mobiel netwerk (iwatch) MOBIEL ABONNEMENT Primair Je T-Mobiele NL-acount komt niet in aanmerking voor mobiele voorzieningen opje Apple Watch. Neem voor meer informatie contact op met T-Mobiele NL. Dan daar onder NIET INGEBRUIK KPN NL echter de multisim wel weer geactiveerd via mijn KPNHoe krijg ik het weer in order met configuratie dat KPN weer actief is

BESTE KPN,Na uren op jullie forum door te brengen Wil ik graag dat jullie het volgende checken...Het telefoon nummer van mijn dochter geeft namelijk al jaren problemen in het buitenland. En JA! alles staat goed in haar toestel, JA we hebben alle checks gedaan, JA ook de check met andere telefoon, JA roaming staat aan etc etc.. Dus AUB kom niet met de voor de hand liggende opmerkingen met aan en uit doen etc en oplossingen want die werken dus niet. Wat ik nu zie op het forum dat heel veel mensen problemen hebben met roaming AUTOMATISCH buiten land als het gaat om een oude KIDS SIM abonnement.Wij hebben de oude KIDS SIM omgezet naar een nieuw abonnement en ze is al 2 telefoons verder en nog gaat haar roaming in het buitenland NIET AUTOMATISCH goed . ALtijd handmatig en 100 x aan en uit doen. DUS GRAAG HET VOLGENDE:- Dus zou iemand het netwerk en data instellingen een reset willen geven?- ZOu iemand kunnen checken of er een beperkte mobiele data buitenland/ beperkte roaming aan staat?- Gr

Ik ben paswoord kwijt naar de experia box. alles gedaan wat in deze forum staat maar nee geen reset paswoord.Zijn er nog meer tips? 

ik wil de box 12 router af en toe off-grid gebruiken, dus zodanig dat ik alleen gebruik maakt van interne ip-adressen. Wi-Fi is makkelijk software-matig uit te zetten en vervolgens bekabeld nog intern een werkend netwerk hebben, maar hoe kan ik de externe verbinding uitschakelen; de verbinding met het ‘grote boze web’. ik heb wel een ethernet verleng kabeltje met mechanische schakelaar tussen het web en de router, maar dat is niet praktisch.