Beantwoord

Herkenbaar verhaal, heb ik ook. Plus dat ik sommige opgenomen programma’s niet kan terug kijken; ‘er is een systeemfout opgetreden’ of zoiets. Bij dat laatste lukt het na 2 of 3 keer soms wel, maar regelmatig lukt het helemaal niet meer.Maar goed, ging hier eerst over haperende tv verbinding; ook ik heb twee ontvangers, met kabel aangesloten op modem, internet via glasvezel. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

In 2018 heeft een onafhankelijke monteur bij ons thuis de experia box geïnstalleerd, althans dat dacht ik. Nu blijkt dat de Experia box werkt als een tussenstation en dat mijn oude router nog steeds nog steeds voor de verspreiding van het internet en wifi in mijn huis verzorgd.Ik kwam hier achter omdat er afgelopen week enkele hick-ups waren. Ik ben toen alles nagelopen en constateerde bovengenoemd probleem dat experia box alleen werkt als tussenstation. Is dit op te lossen?

I bought kpn unlimited internet bundle since i will be in Rotterdam for the next 30 days or so. I have been given information that speed should be around 100kbps however i get no more than 30kbps. Is there any tips or tricks to improve my speed?

Er komt binnenkort glasvezel in mij appartementen gebouw. De meterkasten zitten buiten de appartementen. Hierin komt de glasvezel kabel binnen. Nu wil ik draadloos naar mijn appartement. Hoe gaat dit.

Wat is de audio bandbreedte van FM radio via een analoge ontvanger?Is er een vergelijking mogelijk met 1 van onderstaande compressies? Welke compressie wordt er gebruikt bij de radio via KPN Arris 5202 ontvanger. Bij DAB+ zie ik grote verschillen. AAC neem ik aan.Bij BBC worldservice staat 44 kbpsBij NPO4 staat 152kbps. Bij radio via internet ook grote verschillen.Voorbeeld: NPO Radio 2 .Keuze uit64 kbps AAC en192 kbps MP3Is 64 kbps AAC gelijkwaardig aan 192kbps MP3? Wil iemand mij wat meer uitleg geven?met vriendelijke groet, Leon    

Ik probeer via kpn die ik als app op de tv gebruik ook een hele serie opgenomen afleveringen in éen keer te verwijderen. Maar ik moet 43 afleveringen Pim en Pom één voor één verwijderen. Is dit makkelijker te doen? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Deze ochtend geen bereik mobielnetwerk  in gebied 6027SK 

Als ik Masterchef USA wil terugkijken dan moet ik eerst meer dan 14 min een spelletjes programma afkijken. Ik kan niet doorspoelen. Dit is hoogst irritant.

Mijn GPS Tracker werkt niet meer op de prepaid simkaart, is dit te verhelpen?

Hallo, al meerdere keren contact gehad met de klantenservice om meldingen over begin factuurmaand, onderhoud e.d. uit te zetten. Vandaag opnieuw 2 sms’jes over onderhoud. Afgelopen dinsdag kreeg ik die ook al 2 en vorige week natuurlijk óók weer opnieuw begin factuurmaand, terwijl mij al 3x is verzekerd dat het uitgezet is. Hoe stop ik die irritante sms’jes??

Zelf ook nog steeds last van. Op alle apparatuur. Draadloos en bedraad, pc, laptop, mobiel, tablet.... Nieuwe experiabox helpt niet. Buren hadden dit ook en bleek iets met de laser te zijn in een verdeelpunt. Ook dit diverse keren bij kpn aangegeven maar hebben geen trek dit uit te zoeken. Bij de buren pas toen in het gesprek met kpn de verbinding wel viel. YouTube is helemaal een ramp. Wat zegt kpn?: Moet u YouTube kijken via de app op de tv. Laat ik nu 1 tv hebben die niet zo slim is en de andere is te oud en werkt YouTube niet meer. Smart tv's zijn maar een paar jaar slim. Heeft moeders deze week toch die mini gekregen van Ziggo. Dat is me toch een verademing zeg. Ik denk dat we kpn maar gedag gaan zeggen wegens hun ondermaatse prestaties.  Admin: afgesplitst

Goedenavond,Al een aantal weken hebben wij last van slechte wifi met name op de eerste verdieping.De modem (experia box v10) staat op de benedenverdieping en is aangesloten op een experia wifiversterker en DVS650 verbindingsset. Aan de verbindingsset op de eersteverdieping is wederom een experia wifiversterker aangesloten.Lange tijd heeft deze constructie prima gewerkt, maar de laatste weken is het internet op de eerste verdieping waardeloos. Niet overal is wifi en de computer die is aangesloten op de wifiversterker heeft vaker niet dan wel verbinding met het internet. De verbindingssets staan regelmatig op rood en werken pas weer na het opnieuw koppelen. We hebben alles al geprobeerd, resetten, updates, etc. Vrijdag heb ik telefonisch contact gehad met een van jullie medewerkers waarbij ik de verbindingssets weer opnieuw heb moeten koppelen. Hier moest de medewerker overigens wel eerst een filmpje voor bekijken……. Ik zou graag een goede oplossing willen voor dit probleem, het duurt nu

Ben op zich blij met TV+, maar heb er wel een heel irritant probleem mee. Als de weergave (via een app of opgenomen programma) een tijdlang gepauzeerd is en daarna hervat wordt, wordt het geluid ernstig vervormd. De enige remedie is dan terug naar hoofdmenu, even wisselen tussen tv kijken en apps en dan wordt het geluid op enig moment weer normaal. Bugje?

ik heb een wachtwoord, dat is geen probleem, maar wat is de plek waar ik kan inloggen? mvgJozsi 

Hi, how can I stop KPN from charging me for my mobile subscription? They accepted that my subscription was cancelled but they are still charging me monthly. I am currently living abroad and left the Netherlands so it is difficult for me to call KPN customer service in the Netherlands. Is there any other way to contact KPN customer service or solve this problem?Thank you in advance for your help! Warm regards,Farin

Beste,ik wacht nu al 3 maanden op een sound-bar die ik bij het aanschaffen van internet+tv erbij kon kiezen, en volgens postnl staat die al maanden op bezorgtijd onbekend 🤦🏻via telefonisch contact met jullie word mijn vraag elke keer ontweken of met het antwoord dat ze het gaan navragen.

Vannacht ben ik omgezet van Telfort vlan 34 naar KPN vlan 6 pppoe, ik heb altijd een eigen modem gehad (edgerouter 4) en een Cisco SPA112. Internet omzetting is prima verlopen alleen krijg ik mijn Cisco SPA112 niet meer online.Ik heb de outbound proxy aangepast naar voip1-ext.kpn.net aangezien dit anders was met Telfort.De volgende instellingen heb ik nu:Sip  → RTP Parameters:RTP Packet Size: 0.020Line 1 → Proxy and RegistrationProxy:  ims.imscore.netOutbound Proxy:  voip1-ext.kpn.netUse Outbound Proxy: YesRegister:  YesLine 1 → Subscriber Information:Display Name: +31……...User ID:   +31………Password:   Wachtwoord wat ik online al heb gewijzigdUse Auth ID: YesAuth ID:  a…….@ims.imscore.netLine 1 → Audio ConfigurationPreferred Codec: G711aUse Pref Codec Only: Yes Op mijn edgerouter heb ik SIP ALG disabled, deze heb ik bij telfort wel altijd aan gehad.Iemand een idee waar het fout gaat? Bovenstaande instellingen vind ik hier op het forum ook bij gebruikers die het werkend hebben gekregen.

Goedemiddag, Ik heb op mijn laptop wel wifi maar geen internetModem is een Expiriabox V10Wifi en internet op onze mobiel werkt wel evenals bedraad internet.

Graag zou ik één vaste lijn willen opheffen en wel **********. Wij gebruiken deze lijn niet meer. Hij was nodig voor ons alarm. Kunt u die lijn opheffen? en wat zijn de nieuwe kosten? Met vriendelijke groet,Leo Admin: privégegevens verplaatst naar profiel. 

wij hebben een concepts.nl email adres. Bij het omzetten naar een nieuwe Windows versie is het wachtwoord verloren gegaan en nu komen we niet bij onze email.Wat moet ik doen

Ook ik heb het probleem, wel geluid geen beeld wat ik ook doe. Op tablets, laptop en mobiels wel goed, maar tv ho maar. Alles al geprobeerd.KPN hoe word dit opgelost????

Kan ik een IPv6 ook op mijn computer laten installeren? Zijn er ook kosten aan verbonden

Ik kan mijn afstandsbediening niet koppelen aan mijn nokia tv. Heb alle codes geprobeerd maar geen 1 werkt. 

Wat is er mis met de zender;/ kanaal veronica? Zwart beeld en krakend geluid. Mvg3 jorgen *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

Ik heb een KPN Box 12  Nu heb ik problemen met de Wifi. Onder aan de achterkant staat het Admin Password. Ik heb dit nummer ingetypt ,maar het systeem geeft aan ,dat het nummer niet goed is. Alles goed gecontroleerd en nummer klopt. Ik kom er nu niet doorheen. Kunt u mij helpen ? Kan ik het admin .password veranderen en zo ja hoe dan.. Hoor graag van u ,  Arthur Nagtegaal