Streaming

Beste Kpn, wij hebben hetzelfde probleem. We hadden al een prime abonnement van Amazon. Deze opgezegd en vervolgens prima aangeschaft bij kpn, maar bij het koppelen gaat het fout(we hebben de juiste instructie gevolgd). We krijgen een foutmelding dat de aanbieding niet geldt en dat er al een prime account is. Hoe lossen we dit op. Prime is bij Amazon opgezegd en we hebben een niet geactiveerd prime abonnement bij prime.We horen het graag.Mvg. Angelina Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ik overweeg over te stappen van kpn naar een andere provider voor internet en tv. Ik heb een spotify family account via kpn lopen en die wil ik behouden. Kan dat en zo ja hoe regel ik dat?

De onderstaande uitleg is niet toe te passen als ik inlog op de Spotify site. Ik kan namelijk niet op de linkerkant van de pagina (ook niet ergens anders) "Spotify for family” vinden. Hoe nu verder? Hoe kan ik andere personen uitnodigen voor mijn Spotify Family account?Log in op je Spotify Family hoofdaccount door op Spotify.com op 'Inloggen' te klikken. Meld je aan met je gebruikersnaam en wachtwoord. Selecteer ‘Spotify for Family’ in het menu aan de linkerkant van de pagina. Vul je adresgegevens in en klik op ‘verzenden’. Vervolgens zie je de pagina ‘Je woning’ met daaronder het hoofdaccount ‘jij’. Door op de knop 'Uitnodiging Verzenden' te drukken kan je gezinsleden uitnodigen ... 

Hallo ik had foutmelding 143 en heb mijn modem en alles moeten resetten, heel vervelend, maar niet alleen dat, als ik nu Netflix opstart moet ik me weer opnieuw aanmelden en dus betalen, terwijl ik al een abonnement heb op Netflix, hoe los ik dit op??

Ik had al jaren Netflix Premium, maar sinds kort via de combikorting van KPN.Nu kunnen mijn uitwonende kinderen geen Netflix meer kijken. Dat is juist het grote voordeel van Premium. Netflix geeft aan dat het ook niet mogelijk is om op verschillende locaties te kijken via een andere aanbieder, zoals KPN. Hoe kan het dat KPN dit dan wel aanbieden? 

Sta op punt om nieuwe tv te kopen. De nieuwe Philips toestellen met ambilight zijn uitgevoerd met Titan OS. Een aantal NL apps is (nog) niet beschikbaar. Community leden met ervaring met deze tv?

Ik heb nu spotify premium individual via KPN.Waarom kan ik bij KPN niet kiezen voor Spotify basic individual? 

Na afsluiten van de NPO+ app, start deze later niet meer op en moet de tv-ontvanger telkens opnieuw worden opgestart om weer één keer naar NPO+ te kunnen kijken.Ik heb de DW 7022 tv-box, NPO+ app diverse keren opnieuw geïnstalleerd en alle software heeft de laatste update.

Netflix in de kpn omgeving blijft op 89% hangen. Wel geluid, geen beeld.Netflix via smart TV gaat zonder problemen.Wat kan ik doen?

Ik gebruik alleen muziek bij spotify.Het premium abonnement wordt duurder maar basic blijft dezelfde prijs, vandaar mijn vraag.mvg 

Waarom kan een programma niet terugkijken vanaf waar ik gebleven ben. Soms gaat dit goed, maar meestal niet.Uiteraard geen zin om een half programma weer te bekijken, dus haak dan af.Dit geldt voor alle zenders en alle soorten programma's.

Verdwijnen de data van Spotify als je direct overstapt naar Spotify ? Nu via KPN, echter een prijsstijging van 22% om alleen naar luisterboeken te luisteren (doen wij niet), vind ik niet echt vriendelijk..

Per 1/5/25 verhoogt Spotify hun abonnementskosten. Er bestaan verschillende manieren om als Spotify abonnee direct bij Spotify je abonnement aan te passen waardoor je je Premium Family abonnement kunt veranderen in een Basic abonnement en de Eur 4 maandelijkse prijsverhoging kunt voorkomen.Hoe kan ik als KPN klant mijn Spotify abonnement laten veranderen in een Basic abonnement?

Bij casten van iTV naar chromecast wordt verbinding steeds verbroken. Wanneer ik verbinding maak met mijn chromecast geeft de tv aan dat casten mogelijk is. Echter wanneer ik op de knop “ nu kijken” druk in de app verschijnt er een bevroren beeld en wordt de verbinding verbroken. IOS, Chromecast en iTVapp versie zijn allen bijgewerkt. Heb het modem gereset, app en chromecast opnieuw geïnstalleerd maar niets helpt. 

Klopt hoor mensen zappen gaat niet meerwaardeloze kpn update tv mijn ma 82 nieuwe philips tv gewn mogelijkheid om via cijfers of zapp op afstanb te zalpen waardeloos waaedeloos kon Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Ik wil Viaplay tijdelijk stopzetten en zie dat er een wachttijd voor staat van één maand.In mijn geval kan ik per 05-05-2025 stopzetten na één maand actief te zijn met een maaandabonnement (account moet bestaan blijven).Vraag 1: Als ik stopzet op bovengenoemde datum stopt dan de toegang tot Viaplay onmiddelijk of start dan de wachttijd van een maand?Vraag 2: Als ik zo'n 6 maanden Viaplay actief heb draaien, is er dan ook een wachttijd van een maand als ik pauzeer na die 6 maanden?Vraag 3: Als na 6 maanden een 7e maand start kan ik die 7e maand na een week opzeggen en krijg ik het teveel betaalde bedrag dan terug?

Ik heb een viaplay abbonement maar als ik de app op de telefoon opstart geeft hij aan dat de vpn of proxy uit moet. Hoe kan ik dit voor elkaar krijgen?

ESPN compleet besteld, die binnen 15 min is dus weer een groot fabeltjes. Het enige wat er binnen 15 min is, is de nieuwe factuur. Waardeloze service, geen dingen beloven die je niet waar kan maken.Geen seperate email die iets bevestigd zoals gezegd wordt in de mail van de factuur. Dit samen met alle storingen ( 13 binnen 2 maanden, wat er 12 meer zijn dan m'n vorige provider in 5 jaar ) hebben mij tot nu toe alleen maar overtuigd dat KPN op de eerste mogelijke datum weer de deur uit gaat. 

Sinds 2 dagen doet de KPN app het niet meer op mijn TCL tv. Eerst kwam ik er helemaal niet meer in met inloggen op de 2 aangeboden manieren. De app verwijderd en opnieuw geprobeerd en eindelijk werd ik ingelogd. Dus dacht OK opgelost maar nadat ik 1 zender had bekeken en overschakelde naar een andere zender sloeg ie vast. En vanaf dat moment opent de app wel maar pakt geen 1 zender meer. Dus nu stream ik via m'n telefoon maar dat is niet de oplossing. Dus KPN  kom op met de oplossing. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je gemaakt

Ik heb netflix abonnement toegevoegd aan mij kpn abonnement. Nu blijkt dat je dat thuis moet activeren. Is er een andere mogelijkheid want ik ben met vakantie en wil het vua mijn ipad of telefoon kijken.

Ard lijkt films kijken via de ard app steeds vaker te blokkeren uit auteursrechtelijke gronden/vanaf een Nederlands KPN adres. Is dat zo? En hoe kan ik toch films uit de ARD Mediathek kijken?

Ik krijg net de email waarin de prijsverhoging voor Spotify Family bij KPN wordt aangekondigd.Kan KPN niet ook Basic Family gaan aanbieden? Die luisterboeken gebruikt niemand bij ons en ik vind de prijsverhoging bij Spotify redelijk fors.

Een jaar geleden was er nog geen duidelijkheid over wanneer Spotify Premium DUO  aangeboden zou worden door de KPN dus nu de vraag of er ondertussen meer duidelijkheid is en zo ja word het aangeboden of niet? en/of moeten huidige kpn gebruikers die DUO willen gebruiken overstappen naar Spotify zelf?

Ik heb Spotify via KPN maar wil dat account koppelen aan een bestaand Family account via Spotify zelf. Hoe kan ik dat regelen zonder al mijn muziek kwijt te raken?

​@Jasper van KPN Helaas heb ik hetzelfde probleem. Is hier al een oplossing voor? Er staat nergens dat ik nog een abonnement heb behalve op de factuur.. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt