Vast bellen

Hallo We hebben onze oude v9 modem vervangen door de v10a modem die we ontvangen hadden van KPN. Ik heb hem een half jaar in de kast laten liggen vanwege te veel problemen maar na de laatste update heb ik het toch gewaagd Ook mede omdat ik twee Expria Wifi’s wilde in zetten ivm de Wifi .   Maar wanneer wij op ons kun nr vaste lijn telefonie gebeld worden en opnemen, horen wij wel de beller maar de beller hoort ons niet. Ook horen we de kiestoon niet . Dit ligt niet aan het telefoontoestel, ik heb dit getest met een ander toestel en exact hetzelfde probleem. Het KPN modem (type Experia Box V10a) resetten helpt ook niet, diverse malen getest. Internet en TV werken goed. Hoe kan dit opgelost worden, want het is erg vervelend als mensen ons op het vaste nummer bellen en er geen normale verbinding met geluid kan worden gemaakt.

Wat is het tarief van bellen van vast toestel naar vast toestel ? Ik moet tijdelijk vele telefoontjes plegen vlg bovenstaand vraag.!! Is bel vrij altijd niet voordeliger ?   *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt

Graag zou ik wat meer info willen over vaste telefoons omdat ik dat draadloze meer dan zat ben. Is er een mogelijkheid om meerdere vaste toestellen te plaaten dus bijvoorbeeld 3X Gigaset DA710. is dat mogelijk?

sinds ongeveer een week krijgt 1 beller direct mijn voicemail. Het betreft alleen dat ene nummer.

Beste,   Ik heb een kleinzakelijk abonnement sinds een paar dagen. Ik heb telefonisch contact gehad met een medewerker en uitgelegd dat ik graag schematisch gebruik wil maken van doorschakelen.   Deze hebben mijn prive abo omgezet naar een kleinzakelijk abo. Ik wordt alleen nog niet wijzer hoe ik dit moet regelen. Volgens mij kan het ook niet.    Is dit überhaupt mogelijk en hoe zou ik dit aan moeten pakken?   Met vriendelijke groet, Cok van der Meer Loonbedrijf van Meurs.   *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Mijn zus heeft sinds vrijdag 3 april een Alles-in-een abonnement. Zij kan nu niet bellen omdat zij een analoog telefoonnummer had. Ik heb inmiddels vernomen dat de wachttijd van het omzetten van analoog naar digitaal maar liefst 2 dagen is. Graag wil ik weten of dit normaal is. Graag wil ik ook van U weten wanneer mijn zus weer kan bellen. Bij voorbaat hartelijk dank voor uw reactie. Met vriendelijke groeten, Jos Parlevliet  

Goedemiddag, Bij ons achter het huis staat nog een oude PTT kast. Kan of mag deze verwijderd worden ? Adres is ********* Graag U reactie,  Harry van Rijckevorsel   *Admin: gegevens verwijderd en toegevoegd aan profiel in verband met privacy.  

kan de nota van telefoon van mijn moeder (...) voorlopig stopgezet worden. Mijn moeder zit al 8 weken in het GGZ te Delft. Ze zou naar huis komen, echter de coronavirus verhindert dit.    Alvast bedankt voor uw reactie    Namens G Hempelmann Kuiper    Peter Hempelmann   *admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

ik kan met mijn kpn mobiel wel inloggen ,maar niet kpn 3 in 1 ,ik ben van tefort naar kpn overgezet ik wil dat mijn vaste telefoon meer als 4 keer overgaat .als het kan 8 keer   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt, afgesplitst van deze *Admin: topic verplaatst naar juiste board  

Beste, Aangezien ik wat problemen heb met de klantenservice van een bedrijf wil ik graag weten hoe vaak ik hen heb gebeld. Kan ik dit ergens terugvinden dan wel opvragen? Het nummer van de klantenservice is 088 895 5955. 

Ik wil dat bellers op mijn vaste telefoon de boodschap krijgen dat ze me mobiel moeten bellen (“einde bericht”). Ik had een voicemail tekst ingesproken maar daarop konden bellers nog steeds een bericht inspreken, wat ik niet wil. Vervolgens heb ik in het menu “berichten” iets veranderd en iemand die nu belt hoort dat ik voicemail niet heb ingeschakeld en de verbinding nu verbroken wordt. Hoe stel ik een bericht voor bellers in, zonder de mogelijkheid om in te spreken?

Beste KPN,   Al enkele jaren heb ik een alarm installatie welke naar een push melding via een app ook een sms bericht verstuurd naar SMS analoog. Echter is het zo dat de experia box v10 middels VoIP dit bericht niet goed verwerkt (misschien de bandbreedte te laag?) Gevolg bericht komt niet goed aan bij de sms analoog centrale en kan niet verwerkt worden. Kunt u mij vertellen wat ik hier aan kan doen? Aangezien er in de experia box v10 geen mogelijkheid bestaat om deze instellingen aan te passen? Eigenlijk maakt KPN dus deze manier van communiceren onmogelijk wat bij wet en regelgeving niet is toegestaan.   Kunt u ,mij laten weten hoe ik dit probleem zo snel mogelijk op kan lossen? p.s. ik ben overgestapt van Telfort naar KPN daarmee is mijn modem vervangen en ook dit probleem begonnen.

 telefoon-aansluiting op Experiabox V8 werkt plots niet meer. Diverse keren V8  uit/aan gezet en met kaasprikker gereset, etc maar telefoon blijft dood. Internet en TV werken prima.  

Beste KPN, Via Mijn KPN is het wel mogelijk 09xx nummers te blokkeren maar niet 18xx en weet ik wat voor oplichterij nummers er nog meer zijn. Hoe kan ik dat regelen?Ik vraag dit voor mijzelf en een familielid, beiden KPN klant met vast bellen erbij. Groet, Folkert

Ik heb nu tv van Ziggo (analoog). Als ik overstap naar KPN kan ik dan tussen het kastje van KPN en de tv een kastje zetten dat het signaal omzet van digitaal naar analoog, zodat ik mijn analoge tv nog kan gebruiken? Kan ik via de experia box V10A een oude (idk of tdk) telefoon aansluiten?*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

kan vanaf mijn kpn mobiel *************al wekenlang niet meer het vlg vaste tel.nr. bereiken: *******. dit is een heel vervelende situatie omdat ik mantelzorgen ben voor dit va#te nummer. twee jaar geleden had ik dit probleem ook en kon toen opgelost worden door te bellen #31#*******. Helaas lukt het niet meer op,deze wijze.Probleem is urgent. Help mij ayb! Bvd, vr.gr.,Wim Verheggen

Wie kan ons helpen?  Wij hebben deze aansluiting in ons huis, zie foto.  Ik vind het er nogal rommelig en gammel uitzien en wil kijken of wij dit kunnen aanpassen.   Wie weet wat dit kastje is en of het nut heeft? Er loopt n kabeltje vanaf die pin links naar in het (grote) kastje.  Alvast dank voor jullie reactie!  

Ben je verplicht een vast telnr te hebben om KPN compleet te zijn? Wij hebben een vast nummer maar daar wordt al jaren geen gebruik meer van gemaakt, maar ik betaal wel maandelijks kosten hiervoor. Toen ik hierover contact had met de klantenservice gaven ze aan dat als je het vaste nr uit je pakket haalt je niet meer compleet bent en dus meer gaat betalen dan het bedrag dat je betaald om het er in te houden. Ik vindt dat vreemd wat ik denk dat de meeste (nieuwe) klanten niet eens een vast nr meer hebben en die kunnen toch ook compleet abonneren. Wie weet hoe dit zit?

kunnen kpn klanten op verschillende adressen met vaste lijn gratis onderling bellen?

Ik heb op een oude foto een telefoonnummer gevonden n.l   Z 9484 mijn vraag wat betekent die Z

Hoi, ik heb gezien dat het sinds kort mogelijk is om de SIP-instellingen in te zien. Is het al iemand gelukt om met behulp van deze instellingen te bellen met een softphone zoals Zoiper? Of zijn de instellingen ook echt alleen bedoeld om in een modem ingevuld te worden? Ik heb al een aantal pogingen gewaagd, maar is niet veel ruimte voor fouten, omdat je na 3 keer aanmelden een time-out van 15 minuten krijgt. Daardoor heb ik het zelf nog niet voor elkaar gekregen, maar voordat ik mijn tijd verspil wil ik graag weten of het überhaupt mogelijk is. 

Ik wil met graafwerkzaamheden beginnen in mijn tuin ivm een aan/verbouwing. Op de klic melding zijn duidelijk de KPN kabels aangegeven. Deze heb ik ook gevonden, echter op 15 cm diepte!!! Dit is een oude, bruinige/verroeste kabel die via de achtertuin naar het huis loopt. Via de voortuin loopt een nieuwe blauwe kabel de kruipruimte in. Mijn concrete vraag is of deze oude, bruine, verroeste KPN kabel nog in gebruik is of kan deze verwijderd worden?? Adres: *** Alvast bedankt voor het antwoord.   Admin: adres verwijderd en opgeslagen in je profiel

Het is niet mogelijk te bellen, 2x is de verbinding verbroken, 20 minuten bezig geweest

niemand kan mij meer bellen op mijn vaste nummer althans hij gaat niet over als ik metmij mobiel naar huis bel krijg ik te zien doorschakel met voorwaarden actief wat moet ik doen???????

Sinds vanmiddag staat er ineens controleer netwerkaansluiting in mijn vaste telefoon.kpn heeft het nagekeken en alles werkt goed.wat kan er aan de hand zijn.?