Vast bellen

Ivm regelmatig uitvallende telefonie (switching congestion) met mijn prive Fritzbox en na een belletje naar kpn, die wel een monteur wilde langsturen met kosten voor mijn rekening als het niet aan KPN lag, heb ik de orginele KPN modem eerst maar aangesloten. Echter deze ExperiaBox V10 (H369A) heeft een firmware versie V1.01.00T04.4Intermediate. Is nog uit telfort tijdperk. Internet heb ik wel omde paar minuten, maar ik heb nu helemaal geen telefoon meer. Achter sip 1 t/m 4 staat niet geregistreerd. Dus dit is alles behalve een verbetering.Wat is jullie advies. Komt het modem binnen een bepaalde tijd er achter dat ie hopeloos achterloopt en gaat ie daar zelfstandig wat aan doen. Zodat ik daarna kan testen of de telefonie het dan wel blijft doen, of weet iemand wat de oorzaak van het probleem met mijn privé Fritzbox is.

Ik wil graag mijn telefoonnummer actieveren op fritzbox maar lukt niet 

Hey KpnIk was beniewd of je ook een abbonoment kan kopen met glasvezel en dat je oneindig kan bellen met de vaste lijn zonder dat je de 0,19 cent per minuut moet betalen. Ik zag wel de optie om oneindig in NL of EU te kiezen maar dan komt daar de 4 euro per maand bij op. Ik was beniewd of dan nog steeds die 0,19 cent per minuut er is of dan niet of is dit abbonoment voor 4G of 5GAlvast bedankt, Isaac Talens

Ik kan zelf wel bellen maar we hebben gemerkt dat wij niet gebeld kunnen worden.Ik heb de digitale hulp doorlopen maar dat lost geen probleem op.

Hallo,Ik had een Gigaset die de laatste tijd op het display van de telefoon ‘basis’ aangaf. Als iemand mij belde ging de telefoon 2x over en vervolgens verscheen ‘basis’.Omdat deze telefoon inmiddels best oud was besloot ik een nieuwe Gigaset te kopen. De telefoon is met een ‘vierpuntstekker’ verbonden en uiteraard ‘stroom'.De nieuwe telefoon vandaag gekocht, maar ook deze geeft ‘basis’ op het display van de telefoon. Wat kan er aan de hand zijn? Is het soms iets met de bedrading? Is er geen goede verbinding met de KPN? Waardevolle tips zijn welkom. Alvast bedankt.groeten,René

hallo,Wij hebben een klein zakelijk abonnement van KPN waarbij de voip gegevens van het telefoonnummer vanuit de modem overgezet zijn naar een voip toestel (Gegaset N300A IP). Nu hebben wij sinds kort dat naar een specifiek nummer wat onderbracht is bij KPN 1 (ROUTIT BV) dat er een verbinding opgebouwd wordt, maar dat tijdens het bellen de verbinding wegvalt met als melding in het telefoonscherm [niet beschikbaar] of de verbinding valt niet weg, maar er is geen spraak overdracht. Anderzijds kan dat nummer ons ook niet terugbellen.  Heeft iemand enig idee wat hier ten grondslag aan kan liggen? Want alle andere nummers werken wel.Alvast bedankt voor het meedenken. 

ik kan met mijn vaste zakelijke telefoon ineens geen nummers van odido aannemen. wel klanten van andere provider bv kpn 

Wie kan mij helpen?Ik zit nu al weken met een vaste telefoon die het dan weer wel en weer niet doet, iemand een persoon dus aan de lijn krijgen die langs kan komen is onmogelijkHeb de lijn al diverse keren laten door meten, er is volgens hen geen storing  maar krijg vervolgens de melding “dat er iets fout is gegaan”Monteur heeft destijds hoofdtoestel in een slaapkamer gezet omdat hij dan een kortere leiding kon leggen en het snoer van het toestel verwijderd en kabel rechtstreeks op het toestel aangesloten; wat een prutsers!Nu zit ik hulpeloos met de gebakken perem

Als ik naar mezelf bel blijf ik in gesprek bij zowel poort 1 en poort 2.Modem reset heeft ook niet geholpen. Mn zoon is langs geweest die tijdens zijn studie bij de klantenservice werkte en probeerde alle opties die hij vroeger telefoonisch met klanten deed en zei “mam dit modem heb je al voor ik er werkte dat is nu 12 jaar geleden, wordt het niet eens tijd een nieuwe te eisen” Gebruik de huistelefoon amper dus waarschijnlijk is dit al een tijd zo, het was dat een familielid via via aan mn mobielnummer kwam en aangaf ik ben je al weken aan het bellen dat ik er achter kwam. 

Als ik de vaste telefoon van de zaak opneem lijkt het alsof er nog iemand op de lijn zit. Soms hoor ik alsof er nummers ingetoetst worden en dat hun verbinding wordt verbroken, alsof de haak erop wordt gegooid. (Niet de mijne) Ik hoor mezelf ook in echo. Kpn over gebeld maar konden niets voor mij betekenen. 

Kan niet bellen op mijn vaste telefoon en ook geen gesprek ontvangen.

Ik heb een KPN EEN MKB abonnement. Helaas ervaar ik bij ongeveer 80% van de inkomende telefoontjes dat mijn klanten mij niet horen. Ik hoor hen wel, maar zij mij niet. Als men dan nog een keer belt dan soms wel en soms niet en bij de derde poging wel contact. Indien ik zelf terugbel dan komt de verbinding wel juist tot stand.Inmiddels heb ik mijn Yealink telefoon vernieuwd om te kijken of het probleem in de hardware zit. Helaas.Hier zit ik al mee vanaf november 2024. Verschillende pogingen gedaan met KPN EEN contact op te nemen maar het probleem wordt niet verholpen. Eén medewerker heeft mij verteld dat het probleem bij Odido zou liggen.  Dat er een probleem zit bij Odido wat fout gaat richting KPN EEN. Odido geeft aan dat dit niet het geval is en dat het probleem bij KPN zit. Kastje-muur verhaal.Ondertussen zit is dus al vanaf november 2024 met bereikbaarheidsproblemen. Dat is geen werkbare situatie zo maar de woorden van KPN zijn eigenlijk ;  “u moet het er maarmee doen”, maar betaal

Ben in bezit van KPN Box 12B /  PSTN,POTS verbinding / vaste telefoon. ( Twee jaar lang verteld dat ik n DSL verbinding had.)   Heb geen verbinding meer met vaste telefoon lijn ( had vroeger n splitter voor t modem . ) nu aangesloten op KPNbox 12B  phone 1 ( groen.)  Meerdere malen contact gehad met 0800-0402 

Ik heb een nieuw modem ontvangen, Experia 12. Alle lichtjes branden en zijn groen. TV en internet werken prima. Maar de telefoon heeft geen signaal. Niets, ook geen toon. Vandaag een nieuwe DECT telefoon aangesloten (omdat de oude wellicht geen DECT was), maar het probleem blijft. Ik kan niet bellen voor hulp, want tegelijkertijd heb ik een nieuw mobiel abonnement, dat vanwege nummerbehoud nog niet geactiveerd is.

Afgelopen contact gehad over mijn vaste telefoon die het niet meer deed.Eerste instantie dacht ik dat het aan mijn toestel deed, was inmiddels 7 jaar oud dus een nieuw toestel gekocht, toestel deed het ook niet. Kontakt met jullie alle stappen samen doorlopen, moden diverse malen gereset geen oplossing. De persoon aan telefoon zou intern contact opnemen over een nieuw modem. Helaas daarna niets meer gehoord, nog steeds nog geen vaste telefoon. 

Op mijn vaste lijn komen geen gesprekken binnen.Er wordt daarbij aangegeven dat de lijn bezet is.Kunt u dit voor mij oplossen?

Als ik gebeld wordt of zelf wil bellen krijg ik  na opnemen of intoetsen een geluid te horen dat het meest lijkt op een tondeuse. telefoon is volgens handleiding goed aangesloten.

vaste telefoon werkt niet meer

Geachte Lezer,Ik heb mijn eigen (test)pbx gemaakt. Handig voor de kinderen en de meerdere verdiepingen in het huis. Nu wil ik graag mijn SIP gegevens opvragen maar krijg telkens de volgende mededeling:Zorg dat je thuis bent en verbonden bent met je eigen KPN netwerk.Natuurlijk de topics op dit forum doorgenomen. ja, ik heb mijn modem gereset, ja ik een kpn modem in gebruik, ja ik zit op mijn eigen netwerk.Maar hij blijft deze melding geven.Ik heb ook gelezen dat de helpdesk deze gegevens kan SMS'en.Graag jullie hulp hierin.Met vriendelijke groet,

Ik heb een kpn dallas comfort waarvan de dect verbinding zeer slecht is  ik kan er geen goed gesprek mee maken de verbinding gaat met horten en stoten en of je nu een cm van de basis zit of 5 meter verder maakt niets uit blijft waardeloos ik heb dit hier al meerder keren gemeld maar nog steeds geen oplossing gekregenMvrg e de waele

mijn oma wil bellen met haar vaste telefoon en krijgt te horen dat ze een licentielimiet heeft bereikt. maar ze heeft onbeperkt bellen dus dit zo toch niet mogelijk zijn hoe kunnen we dit oplossen.

Sinds de laatste prijsverhoging van afgelopen 1 april per komende februari opnieuw een prijsverhoging voor vast bellen: https://www.kpn.com/wijziging/bellen 🙁

ik probeer al enkele weken de sip gegevens op te vragen via de service tool maar deze geeft steeds aan dat ik niet thuis op mijn eigen net werk zit.heb alles al uitgezet (virus, firewall, vpn) ook al verschillende apparaten geprobeerdal een paar keer contact gehad met de telf help desk ook zij konden geen oplossing vinden en hebben een ticket aan gemaakt dit ook alweer een paar weken geleden maar tot nu toe geeft dit nog geen oplossingheeft iemand hier een idee hoe ik dit kan op lossen wil graag mijn nieuwe Fritz box installeren daar de oude Fritz kuren gaat krijgen

Mijn vaste telefoon werkt niet meer, wel ADSL. Ik ben techneut en heb op het inkomende pijpje bij de deur gemeten en daar staat geen gelijkspanning op. Er moet dus ergens buitenshuis iets defect zijn of afgesloten zijn. Graag dit voor mij oplossen. 

Hallo, ik wil graag weten op welke naam het contract(vast bellen) staat. Of het op mijn opa's of oma's achternaam staat.Er moeten wijzigingen worden gedaan vandaar de vraag.