De huiskamer

Dat we tegenwoordig bijna alles met onze mobiele telefoon doen, dat staat als een paal boven water. Afgelopen nieuwjaarsnacht onderstreept mooi hoeveel data we met zijn allen gebruiken. Hoe zit dat bij jou? We gebruiken steeds meer mobiele dataWe hebben de jaarwisseling weer achter de rug! Terwijl ik zelf mijn mobiele telefoon vergeten was (deze lag nog binnen) toen ik naar buiten stapte om naar het vuurwerk te kijken en de buren een gelukkig nieuwjaar te wensen, was het ongekend druk op ons netwerk tijdens de jaarwisseling: Hoeveel data gebruik jij?We hebben - gewoonlijk 😉 - onze mobiele telefoon eigenlijk altijd bij ons. En steeds meer mensen doen zo ongeveer alles met hun mobieltje. Die hebben we ten slotte zo voor het grijpen: handig!Even een appje sturen tijdens het koken, een telefoontje plegen of videobellen met je familie, je boodschappenlijstje bijwerken of op social media kijken, het kan elk moment van de dag. En zeker nu mobiele abonnementen met onbeperkte data steeds norma

Wist je dat het KPN-netwerk tijdens de jaarwisseling een record van 595 TB mobiel dataverkeer verwerkte? Dat klinkt misschien abstract… maar omgerekend kun je daar 30 jaar non-stop hd video’s mee streamen! Stabiel ondanks de drukteOndanks deze enorme piek bleef alles stabiel en konden miljoenen Nederlanders probleemloos bellen, appen en streamen!Benieuwd naar de details en wat dit zegt over ons steeds vaker en langer online zijn? Lees het volledige artikel op onze website: Nieuwjaarsnacht 2026: Recorddrukte op het KPN-netwerk “Niet alleen het mobiele netwerk piekte tijdens de jaarwisseling; ook het vaste netwerk kende een duidelijke stijging. Gezinnen verbonden meer apparaten, deelden foto’s en video’s en maakten gebruik van streamingdiensten. Ook het uitbrengen van nieuwe games en het volgen van livesportevenementen blijven zorgen voor drukte op het vaste netwerk. De basisdrukte op het vaste netwerk lag tijdens de feestdagen hoger dan voorgaande jaren, mede door de toename van ‘altijd

2025 was een jaar van leren, verbinden en samenwerken. Samen pakten we uitdagingen aan, deelden we feedback en wensen en stonden we stil bij mooie én betekenisvolle momenten. Dankzij jullie betrokkenheid is de KPN Community een plek gebleven waar leden elkaar helpen, kennis delen en zich welkom voelen. Samen testen en verbeterenJullie hielpen ons actief bij het uitrollen van de nieuwe KPN TV+ Box, nu beter bekend als de KPN TV+ Soundbox, KPN TV+ App voor smart-tv voor Android TV en de vernieuwde MijnKPN-app met nieuwe wifi-functies.De bèta voor de TV+ App voor Samsung TV staat voorlopig on hold, maar het Modem & Wifi-testpanel is dit jaar wél van start gegaan. Via het board Testen met Jou haalden we waardevolle inzichten op, onder andere met vragen als: “Waarom zoek jij het telefoonnummer van onze klantenservice?” Die input helpt ons om gerichter te verbeteren. Producten en innovatiesDe feedback uit tests en gesprekken zien we terug in onze Product Updates en introducties. Zo krege

 Hier is hij dan weer, de jaarlijkse TOP 2000 topic op de KPN community.Waarin we weer elkaar weer gaan bijhouden omtrent alles wat te maken heeft met editie 2025!!Op de bijgevoegde foto, tref je alle DJ’s aan die dit jaar de TOP 2000 zullen gaan presenteren, en live kunt zien als je kaartjes hebt kunnen bemachtigen voor het TOP 2000 Café in Hilversum.We gaan er weer een mooi feest van maken in de laatste week van het jaar!!!

Een collega van ons deelde vorig jaar op LinkedIn een bijzondere ervaring. Hij kreeg de opdracht om met een dichte skibril voor de ogen en een taststok in de hand op kantoor de koffiemachine te vinden. De oefening liet zien dat iets dat voor veel mensen makkelijk is, dan ineens ontzettend lastig blijkt.En precies dát is waar digitale toegankelijkheid over gaat: dingen makkelijker maken voor mensen voor wie het niet vanzelfsprekend is. Zo kan iedereen meedoen.Een collega draagt een skibril en houdt een taststok vast om de ervaring van een slechtziend persoon na te bootsen “Dat doe ik wel even, dacht ik. Maar zodra ik een obstakel raakte en mijn richtingsgevoel kwijt was, voelde ik me compleet verloren.” Van koffiemachine naar klantenservice Wat in een kantooromgeving gebeurt, gebeurt online net zo goed. Een knop die niet goed zichtbaar is, een formulier dat onlogisch is opgebouwd of een app die je schermlezer niet begrijpt: het kan voor zo'n 2,5 miljoen mensen het verschil maken tussen

We zien het steeds vaker, antwoorden die zijn gegenereerd door AI zoals ChatGPT, Google Gemini of Copilot. Handig, snel en vaak verrassend goed, maar… hoe betrouwbaar zijn ze eigenlijk? En hoe gebruiken jullie AI in jullie dagelijks leven? Of gebruiken jullie het helemaal niet?  AI in het dagelijks levenIn een topic las ik een aantal reacties over het gebruik van AI om technische vragen te beantwoorden. Daardoor ben ik me af gaan vragen hoe jullie naar AI kijken. Je kunt AI namelijk voor veel dingen inzetten. Recepten zoeken, code bouwen, hulp met e-mails schrijven, samenvattingen krijgen van lange artikelen online, en zo nog veel meer. Het brengt ook een hoop vragen met zich mee: Hoe betrouwbaar zijn de AI antwoorden eigenlijk? Waar vertrouw jij het meeste op als je een technisch probleem hebt bijvoorbeeld? Hoe herken je een AI antwoord?  Wat vinden jullie?We zijn erg benieuwd naar jullie meningen en ervaringen. Daarom hebben we een korte poll voor je. Licht je antwoord gerust toe in

De KPN Community bestaat in november 15 jaar, en dat vieren we! We maken er echt een feestje van, daarom hebben we nog een spel voor je: Nieuwe Kopkrakers van KPN. De jubileum editie. En je maakt weer kans op een toffe prijs! Doe je gezellig mee?De Kopkraker van KPN: Jubileumspel🎉Ken je onze Kopkrakers al? Of misschien ken je van daarvoor onze Dwalingen nog wel. Dit waren onze wekelijkse breinbrekers. Vandaar de nieuwe naam ‘Kopkraker’ 😋 om fijn de hersenen op te kraken. Iedereen is welkom om mee te doen. Het draait om plezier, creativiteit en een beetje hersengymnastiek! Hoe werkt het?Wij delen een zestal breinbrekers met je, verspreid over twee weken. De link naar de kopkraker vind je op die dag onder dit topic. We beginnen op 17 november. We delen op welke maandag, woensdag en vrijdag een nieuwe kopkraker.Gewoonlijk zeggen we altijd: deel je antwoord in het wit. Maar dat doen we deze keer anders, om het een beetje spannend te houden. Weet jij het juiste antwoord op de kopkraker? D