- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
Digitenne

Digitenne

Vragen over Digitenne? Hier lees je over de Digitenne-ontvanger, de insteekkaart, de afstandsbediening en de (buiten)antenne.

3,679 Topics
39,620 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

3679 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Trebor999Topper

gevraagd in Digitenne

Digitenne beeld staat regelmatig stil, het signaal staat dan op 0%

Bij mijn digitenne valt iedere dag het beeld stil en gaat dan na een paar seconden weer verder. Ik zit in postcode gebied ******. Als ik kijk naar mijn signaal dan staat deze op 100% en bij het wegvallen staat deze dan op 0%. De antenne staat op het dak en heeft vrij zicht maw er zijn dus geen belemmeringen. Ik hoor dit van meer gebruikers in mijn omgeving maar dit zou niet mogen. Antenne is goed uitgericht anders staat er geen 100%, het bijzondere is dat dagelijks meerdere keren per dag deze wegvalt en dan op 0% staat. Het resultaat is dat het beeld even stilstaat en als het langer duurt op zwart staat. Dit is niet de kwaliteit waarvoor ik toch een aardig bedrag per maand betaal. ik heb al vele pogingen uitgevoerd om dit te verbeteren met het instellen etc van de zenders via uitgebreid etc. Het lijkt erop dat het signaal vanuit de centrale niet goed wordt verzonden en verlies opleverd. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

4 jaar geleden

NoordzeeSuperuser

geplaatst in Digitenne

Per 1 juli 2020 een tariefsverhoging en een zenderwijziging.

Elders op het forum zijn vandaag berichten geplaatst over tarief-aanpassingen en zenderwijzigingen bij KPN. In dit bericht staan de wijzigingen die betrekking hebben op Digitenne. Per 1 juli 2020 wordt de prijs van het maandelijkse Digitenne-only-abonnement verhoogd van 17 euro naar 18 euro. Wanneer Digitenne afgenomen wordt naast interactieve TV, dan blijft de prijs ongewijzigd 5 euro per maand voor de huur van een ontvanger. Per 1 juli 2020 wordt op voorkeuze 32 de zender Meiden van Holland vervangen door Pornhub HD.

4 jaar geleden

HobbyNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

foutcode E033

Ik heb deze foutcode en ik krijg het niet voor elkaar om deze zelf eruit te halen. Help. En stuur mij een activatiecode bericht.

4 jaar geleden

WimmiedDeelnemer

gevraagd in Digitenne

Digitenne loopt vast

Goedenavond, óf de afstandsbediening óf mn digitenne is kapot, er zit geen bewging in, ik lees regelmatig in de antwoorden op dit forum “ga terug naar fabrieksinstellingen” maar hoe dan als ik niet kan veranderen?

4 jaar geleden

Johnny1960Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

code E106-0 op alle zenders

Ik krijg geen beeld .hij geeft aan geen digitenne ontvangst.

4 jaar geleden

johannes 1960Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Geen ontvangstbevestiging gekregen

Wat zijn jullie (...) om niets te zeggen dat het netjes bij jullie netjes aan gekomen het kasje van digatene bedankt ik wil niets met (...) te maken hebben dat noem je nog kpn gewoon een stuk (...) dan zijn jullie nou bedankt ik hoef niets meer van jullie te hebben groet J. H. H. VAN MARWYK *Admin: titel en inhoud bericht aangepast i.v.m. vindbaarheid en huisregels

4 jaar geleden

Gerritjan58Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Geen meiden van Holland op tv

nieuw pakket geïnstalleerd van digitenne en nu geen meiden van Holland meer. alles nagelopen zoals omschreven en is niet te ontvangen

4 jaar geleden

WoutervdMDeelnemer

gevraagd in Digitenne

Slecht ontvangst in een verzorgingstehuis in Loenen aan de Vecht

Hallo, Mijn vader woont in een verzorgings tehuis in Loenen aan de Vecht (in de buurt van Hilversum) voor mensen met een vorm van dementie. Er is geen vaste kabel aansluiting in het tehuis. Een eigen kabel aansluiting aanbrengen is praktisch onmogelijk. Daarom heb ik zo 1.5 jaar geleden digitenne aangesloten op zijn kamer. De digitenne werkte voor circa een jaar perfect. Maar sinds een aantal maanden, mogelijk na introductie van digitenne 2.0, valt het signaal steeds uit. Een reset van het kastje wil dan vaak helpen maar na een aantal uren is het probleem weer terug. Ik heb de apparatuur laten testen bij de dealer en daar gaat alles goed. Andere gebruikers van verzorgingstehuis rapporteren hetzelfde probleem. Voor veel mensen in het tehuis is de televisie de belangrijkste bron van entertainment en het missen van programma’s roept veel onbegrip en boosheid op. Dit veroorzaakt vervolgens weer stress voor de verzorgers en de bezoekers. Het zou fijn zijn als er gekeken kan worden w

4 jaar geleden

Jaco01Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Foutcode E033-0 Digitenne

Is het mogelijk om de administratie bij te werken via een moderator. Alle gegevens zijn aangevuld in mijn profiel. Alvast bedankt.

4 jaar geleden

StuikNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Retouradres Digitenne

Graag het adres voor terugsturen Digitenne

4 jaar geleden

Elvis1Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Digitenne op de camping werkt niet

Zojuist op de camping alles weer aangesloten en helaas ontvang ik alleen maar ned 1 2 en 3

4 jaar geleden

g.hop01Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

digitenne

digitenne is gedeactiveerd, cas-nummer 4637-650-850-6

4 jaar geleden

KavazaDeelnemer

gevraagd in Digitenne

Slecht ontvangst Digitenne

Ik heb 2 digitenne ontvangers en de laatste tijd veel problemen met de ontvangst. Ten eerste duurt het schakelen tussen kanalen erg lang 5 tot 10 seconden en dan nog een paar seconden voordat het geluid erbij komt. Verder valt het geluid soms 1 a 2 seconden weg, meestal als er gesproken wordt en er een nieuwe zin aankomt dan hoor je de eerste en tweede seconde niet. Nu heb ik ook nog dat het beeld en geluid regelmatig 2 a3 seconden “stallt” en daarna weer verder gaat. Wat is hier aan te doen?? Is op beide apparaten hetzelfde probleem

4 jaar geleden

Jacq 64Deelnemer

gevraagd in Digitenne

Wil mijn radio luisteren maar dan de tv niet aanlaten

Zou graag de radio willen luisteren zonder dat de tv aan moet hoe moet ik dat doen

4 jaar geleden

Karel de LangeNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Retour apparatuur

Retour Digitenne Basis en Experia box kenmerk RMA 2-ITFXNWK zijn u al op 29-6-2020 Antwoordno 10119 toegestuurd

4 jaar geleden

Marcel001Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

digitenne tuner reageert niet op de afstandsbediening

Mijn zvx7200 reageert niet meer op afstandsbediening en blijft op zelfde zender staan menu werkt ook niet uitzetten wil wel met afstandsbediening wat heb ik gedaan nieuwe batterijen geen resultaat poosje uitzetten van t stroom af geen resultaat dus denk zvx7200 overleden afstandsbediening werkt wel op ir graag een oplossing

4 jaar geleden

HabechNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Digitenne alleen 1,2,3

We hebben sinds een week ivm verhuizingals tijdelijke oplossing een digitenne pakket gekregen. Nu heeft alles een week goed gewerkt en nu krijgen we de foutmelding E0-16-0 en ontvangen alleen de zenders NPO 1, NPO 2 en NPO 3. Bij de zenders daarna krijgen we de foutmelding E016-0. Het Cas nummer is 70125862824. Kunt u de instellingen aanpassen zodat alles weer werkt. Met vriendelijke groet, Berry

4 jaar geleden

BennievNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Digitenne bij Budget alles in 1?

Is Digitenne ook goedkoper bij een budget alles in 1

4 jaar geleden

ContractovernameduurtlangDeelnemer

gevraagd in Digitenne

Contract overname digitenne duurt erg lang.

Goedemorgen, Eind mei begin juni hebben wij een tweetal contractovernames aangeleverd bij KPN te weten mobiel en digitenne omdat iemand anders onze contracten overneemt. Mobiel overzetten ging gelukkig snel en 5 juni kregen wij hiervan al de bevestiging. Nu is het inmiddels 9 juli en wij hebben nog steeds niks gehoord over de digitenne. Een paar dagen geleden gebeld met KPN en ze zouden de betreffende afdeling een reminder sturen. Ook een chat gesprek gehad maar die kunnen niks betekenen en verwijzen mij weer door naar de afdeling die er al ruim een maand over doet. Blijkbaar kan ik telefonisch niet de afdeling bereiken en blijft het gissen naar de status. Heeft iemand enig idee hoe wij iemand van KPN kunnen bereiken die hier concreet iets over kan zeggen?

4 jaar geleden

JaapkuinNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Digitenne activeren na één jaar niet gebruikt te hebben

Ik wil na een jaar het niet gebruikt te hebben. Weer tv kijken via digitenne helaas kom in het hoofdmenu en daarna steeds melding geen verbinding. Antenne is goed lampje brand *admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

Verron1Topper

geplaatst in Digitenne

Digitenne wordt pas over 28 dagen actief?

2 uur aan de telefoon gehangen om een 2 ontvanger te bestellen om dat de vakantie nu op de camping is 8 medewerkers verder eindelijk iemand die wist hoe het moest alles besteld maar dan krijg je een email ontvanger en activatie pas over 28 dagen hier heeft ik niets aan dan zijn de vakantie haast voor bij wat een wereldbedrijf kpn Verron1 oud telfort klant

4 jaar geleden

RSchaartNieuwkomer

gevraagd in Digitenne

probleem digitenne

als ik de kanalen laad krijg ik er maar 20. Npo 1,2 en 3 krijg ik niet

4 jaar geleden

K. Beens

gevraagd in Digitenne

Geen ontvangst Digitenne

Het lampje van de antenne brand niet, en helemaal geen ontvangst. Het is een buiten antenne.

4 jaar geleden

Missy2Deelnemer

gevraagd in Digitenne

Digitenne abonnement alleen 1,2 en 3

Goedemiddag, Sinds een aantal dagen hebben wij ons Digitenne kastje. Installatie gedaan zoals aangegeven op de website. We hebben echter alleen de zenders NPO 1, NPO 2 en NPO 3. Bij de zenders daarna krijgen we de foutmelding E016-0. Bij Abonnement status staat bij Basis Abonnement: ‘Nee’. Gisteren hebben we hier over gebeld en kregen we een aantal tips, zoals het handmatig zenders zoeken etc (RF-kanaal). Ook dit heeft helaas allemaal niet gewerkt. Advies was om het nog een dagje af te wachten. Helaas werken vandaag de overige zenders nog steeds niet. Is er nog iets wat ze zouden kunnen proberen? Met vriendelijke groet, Michel

4 jaar geleden

RonberryTopper

gevraagd in Digitenne

Digitenne op Texel

Anno augustus 2020 zit het helemaal niet goed met Digitenne op Texel. De nieuwe DVB-T2 standaard is in De Cocksdorp NIET te ontvangen terwijl de ontvangst met de oude standaard redelijk was. G4 ontvangst is ondanks vier streepje hier in het noorden van Texel ook waardeloos voor Internet mobiel dus het lijkt wel of je hier op de noordpool zit. *Admin: Afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

Bladzijde 76 / 148

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.