E-mail en Cloud

Hi KPN Community en beheerders,Ik ben erg nieuwsgierig of het niet mogelijk is om jullie mailservice met @planet .nl bedrijfsnamen te blacklisten. Neem voorbeeld als phishing mails met afzender:info.bunq @ planet.nlsupport.bunq @ planet.nlinfo.bedrijfsnaam @ planet.nlWanneer er een bedrijfsnaam gebruikt wordt moet dit toch mogelijk zijn lijkt me?Ben benieuwd!

Virusscanner en firewall disabled maar helpt niet.Gebeurt in edge chrome en Firefox op de pc. Waar komt dit ineens vandaan????Cookies en geschiedenis verwijderd. Maar ook dat helpt niet. Andere site werken wel.

Bij gebruik van een algemeen mailprogramma (EssentialPIM) is de mailservice kpnplanet.nl niet meer bereikbaar. De gebruiker heeft geruime tijd geen gebruik gemaakt van haar PC (maar in de tussentijd wel alle post via de smartphone gelezen, beantwoord en gemaakt.) Ook is bij gebruik van Webmail geen contact meer te leggen met haar mailbox. Na inloggen in MijnKPN is ook de hele mailbox geen onderdeel meer van haar abonnement. Terwijl, nogmaals(!), het hele spul wel werkt op de smartphone.De servicedesk medewerker heeft er naar gekeken en overlegd met collega maar kon geen oplossing aangeven.HELLUP wat zit hier scheef???

Goedemiddag.  Ik ontvang geen mail in alle inkomend Imac Ontvang wel gewoon mail op Inkomend 

LS,Ik probeer al dagen op een applicatie in te loggen waarvan de 2FA code naar mij wordt gemaild (xxxxxx@telfort.nl). Deze mail wordt, volgens service desk van deze applicatie, direct verzonden op het moment van aanvraag. Deze mail krijg ik echter pas 15 tot soms wel 22 minuten later pas binnen (zowel in outlook op pc en mobiel als op webmail) waardoor de code reeds verlopen is voordat ik deze kan invoeren in de applicatie en ik dus niet kan inloggen.Er zit dus ergens vertraging. Kan iemand mij vertellen wat er aan de hand is en of en hoe dit probleem kan worden opgelost?

Waarom kan ik geen mail meer versturen? Alles wordt geblokkeerd door jullie spamfilter!Gisteren kon ik dit wel!n.l.  Admin: privégegevens verwijderd

Toevoegen van mijn kpn-account lukt niet. Steeds volgt aan het eind de mededeling dat er iets is misgegaan: “Het outlook-gegevensbestand is niet gemaakt. Controleer of de schijf waarop u oplaat niet vol is of beveiligd te schrijven en ofhet bestand niet in gebruik is”. Wel verschijnt in de accountlijst links in Outlook mijn kpn-account, maar daar kan ik niks mee doen. Als ik probeer om het gegevensbestand van mijn kpn-account te prioriteren dan wordt dat geweigerd omdat het een ost-bestand is en geen pst-bestand. De aliassen van mijn kpn-account staan er wel en werken gewoon.  Help ik wordt gek. 

Deze week was ik bij mijn moeder op visite. Ze vertelde dat ze een probleem had met haar email, van kpn, en dat ze het niet opgelost kreeg via de seniorenorganisatie waar ze lid van is.Ze kreeg een vreemde melding iedere keer als ze email probeerde te versturen. Iets over een server en “relaying”.Ze heeft een verouderd model iPad. Ze weet dat ze er geen bankzaken mee moet doen maar iets opzoeken of email lezen deed ze er tot november wel mee.Ik vind het niet vreemd dat iemand die de zwart/wit TV nog geintroduceerd heeft zien worden dit soort behulpzame foutmeldingen niet begrijpt.Er is in de tussentijd ook glasvezel aangelegd, zij dacht dat het daar iets mee te maken kon hebben.Ze is naar een KPN winkel 8km verderop toe gefietst om daar om hulp te vragen. Daar aangekomen heeft ze gevraagd waarom ze sinds november geen email meer heeft kunnen verzenden, en dat het iets met een mailserver te maken had. Ze heeft een afbeelding van de foutmelding laten zien.Degene die haar hielp zag een iP

Van de ene dag op de andere kan ik geen email meer versturen op mijn ipad air 2 ( iOS 15.8.2 ) en mijn iphone 7 plus ( iOS 15.8.2. ), ontvangen lukt wel, maar iets verzenden niet. Alles gecheckt, account gewist en opnieuw aangemaakt, zonder resultaat, er zijn geen storingen bij KPN, er is nergens iets gewijzigd in instellingen, op de modernere ipad ( 2022 iOS 17 ) lukt het wel en ook op de iMac. Heeft dit iets te maken met de leeftijd van de apparaten en/of het iOS? Heeft iemand dit ooit aan de hand gehad? Wat ik nog vermelden wil, als ik probeer te versturen krijg ik een melding ; ‘onbekende afzender’

ik krijg steeds bericht van de postmaster; email box vol!

Hoi, sinds 2 dagen ontvang ik op mijn android toestel (samsung galaxy) geen emails meer. Is er ergens een storing? Als ik inlog kan ik ze wel zien.

Sinds een paar weken ontvang ik iedere dag wel één of een paar mails van “ewsoutbound.kpnmail.nl” met de mededeling dat de mail die ik stuurde aan ….. niet bezorgd is bij het mailadres. Het gaat over de meest uiteenlopende onderwerpen van oorreiniger tot kleding. Het gekke is dat ik dan totaal geen mail gestuurd heb. Vaak zijn het mailtjes die ik verstuurd zou hebben terwijl ik mijn computer niet eens “aan” had. Wat is dit toch?? En hoe kom ik er van af??

Op mijn Mac lukt het niet de KPN mail servers als IMAP te installeren.Apple mail zet het mailadres automatisch op POP en wat ik ook doe installeren als IMAP krijg ik niet voor elkaar. Ik heb uitgebreid met de helpdesk van Apple gesproken zonder success.Apple verwijst me naar KPN.Het rare is dat op mijn iPhone en iPad KPN mail als IMAP staat ingesteld en het werkt prima.Het betreft een @planet.nl mailadres.Wie weet een oplossing?

Ik heb al een paar jaar een extra mailbox (geen alias) op naam van mijn vriendin.Nu heeft ze sinds kort een KPN abonnement en wil graag haar mailbox op haar eigen klantnunmer hebben.Ik kan dat niet zelf dus ik hoop dat een moderator mij hiermee kan helpen.Mijn profiel is compleet en bij opmerkingen heb ik haar klantnummer en de naam van de mailbox ingevuld.

Waar kan ik ergens vinden bij welke provider mijn email adres loopt kan nergens iets terugvinden op mijn facturen. 

Sinds een week lukt het mij niet om een email te verzendenIk ontvang er welIk gebruik Mozilla ThunderbirdDeze melding krijg ik steedsAdmin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Ik verstuur e-mails vanuit mijn KPN webmail en ik wil graag controleren of ze daadwerkelijk zijn verzonden.Nu blijkt dat de mails wel aankomen bij de geadresseerde, maar ze worden niet opgeslagen in de map Verzonden Items 

Ik heb een eigen domein toegevoegd aan KPN en ontvang hier mail op. Wanneer ik mail wil verzenden vanuit een gmail account of vanuit mijn werk naar mijn mailadres met eigen domein gekoppeld aan KPN dan komt deze dus aan. Wanneer ik echter iets vanuit mijn eigen domein wil verzenden dan gaat het mis en krijg ik deze foutmelding: UNDELIVERABLE: Dit is een bericht van het mail systeem van KPN.Uw bericht kan niet worden afgeleverd omdat het bericht een DMARC policy heeft geschonden.Voor vragen kunt u contact opnemen met abuse@kpn.com  In andere support vragen zie ik dat dit soms aan de DNS settings kan liggen. Bij deze ziet u de mijne: In een andere support vraag zag ik een opmerking over dat SPF file aangepast diende te worden. Zie hieronder een wijziging welke ik al heb geprobeerd (deze wijziging heb ik er nog steeds in staan overigens maar dat loste het probleem niet op. Hopelijk kan iemand me verder helpen en kan uitleggen wat ik moet aanpassen hiervoor.  P.s. Momenteel heb ik mijn dom

freeler.nl webmail  is niet toegangelijk. Is er en storing?  Hoe kan ik inloggen op de webmail? 

1 week geleden overgestapt van Ziggo naar 1GB KPN glasvezel via Mikrotik RB5009 router. Werkt allemaal prima :-)Ik heb een eigen mailserver met verschillende domeinen die een SMTP-relay nodig heeft voor het versturen van de mail. Normaal gesproken geef je hier de SMTP-server van je provider op. Nu staat hier een Ziggo mailadres, maar die werkt vanaf 1-7-2022 niet meer omdat dan mijn Ziggo contract verloopt.Ik moet dus een KPN email adres aanmaken voor authenticatie op de KPN SMTP-server. Maar Mijn KPN werkt niet mee. De melding die ik nu al een week zie is:Voeg eerst uw (actieve) KPN internet abonnement toe aan uw KPN ID via MijnKPN op mijn.kpn.com. Uiterlijk 3 dagen na activatie van uw abonnement kunt u inloggen voor "KPN Mail" met uw KPN ID.Dit is een vreemde melding want:Mijn Thuis product is al gekoppeld op Mijn KPN; Ik heb al een KPN ID want anders had ik niet deze thread kunnen starten;Vervolgens dacht ik: misschien moet ik het product ontkoppelen en vervolgens weer koppelen om e

Goedendag, Recentelijk heb ik een nieuwe iPhone ontvangen. Het installatieproces is goed verlopen behalve dat in de standaard Apple mail app zowel de mappen Verzonden als Archief niet zijn meegegaan naar het nieuwe toestel. Is er een manier om de mappen en hun inhoud naar mijn nieuwe toestel over te zetten? Ter info: beide toestellen, iPhone 14 Pro Max (oud) en iPhone 15 Pro Max (nieuw) beschikken over dezelfde iOS versie.

Sinds mijn eigen domein door NuNames wordt gehost kan ik geen POP3 of IMAP ophalen maar ook niet naar het webmail adres of de cPanel wanneer mijn PC, iPhone of iPad in mijn huisnetwerk zit. Het ipadres *************  lijkt te worden geblokkeerd al beweerd KPN dat ze niets blokkeren.Vreemd genoeg kan dit wel wanneer dit via 5G (hotspot) doet of zelfs in mijn zakelijk netwerk (KPN Corperate) en bij vrienden die een Ziggo modem hebben…..Helaas kan (?) de 2e lijnssupport mij niet helpen en stuurt mij naar het Forum of hun betaalde collega's van KPNplus. (Vreemde manier van service verlenen!!!) Wie kan mij verder helpen voordat ik alles opzeg en naar Ziggo overstap. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:       host mx.kpnmail.nl [195.121.65.158]    SMTP error from remote mail server after end of data:    550 5.7.1 Mail rejected. Wat moet ik doen om dit probleem op te lossen ?

Ik kan met mijn emailadres van planet.nl niet inloggen in het nieuwe Outlook van Windows.Microsoft zegt dat het emailadres niet bestaat, gebruikersnaam onjuist….

Dit is een bericht van het mail systeem van KPN.Uw bericht kan niet worden afgeleverd omdat het bericht door het KPN-spamfilter als virus, spam, phishing wordt gezien of is geblokkeerd.Voor vragen kunt u contact opnemen met abuse@kpn.com