Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,549 Topics
  • 45,540 Reacties
6549 Topics
P
Nieuwkomer
planeetNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Oud Planet e-mailadres weer werkend maken

Ik heb naast mijn huidige e-mailadres nog een oud planet adres. Dat planet gebruikte ik niet meer maar ik moet er nu mee inloggen om een abonnement op te zeggen. Kan ik het weer werkbaar krijgen?*Admin: afgesplitst van originele topic

262
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
teunisvandorpNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail system at host ewsouthbonund.kpnmail.nl zegt: message could not be delivered. Hoe kan dit?

Mail system at host ewsouthbonund.kpnmail.nl  zegt: message could not be delivered. Dit heb ik nu reeds vele malen met een simpele e-mailWat is er fout bij mij of het systeem?

1091
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
BobbykuipNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ontvang slechts enkele van de aan mij verstuurde e-mailberichten

Ontvang slechts enkele van de aan mij verstuurde e-mailberichten. Op mobiele telefoon en webmail hetzelfde resultaat.SPAM box gecontroleerd. Er is ook geen berichtregel ingesteld. KPN geeft aan dat er niets aan de hand is met het e-mailadres.Wat kan dit veroorzaken?

574
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Deelnemer
Jaap G.Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN Veilig houdt meer tegen dan ik wil

KPN Veilig beschermt mij goed, maar eigenlijk té goed. Op mijn iPhone krijg ik elke maand gemiddeld 110 spammails (tegenwoordig reclame genoemd), waarvan er zo'n 10 wel hadden moeten doorgaan naar mijn gewone mail. In Outlook op mijn pc krijg ik de mails niet, ook niet bij spam.Ik heb de betreffende mailadressen toegevoegd als veilige adressen aan Outlook, maar de nieuwe mails die geen spam zijn krijg ik daar niet binnen. Blijkbaar werkt KPN Veilig dus eerst op mijn mobiele telefoon en niet in Outlook.Wat kan ik doen om mails die geen spam zijn ook als niet-spam te kwalificeren?

2269
J
Deelnemer
2 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Paul_OffermanNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected, hoe los ik dit op?

Bij het versturen van emails aan ***** vanaf ***** levert KPN gerelateerde email accounts deze melding op. planet.nl geeft de melding ‘550 5.7.1 5.0.0 Mail rejected’.Ik heb begrepen dat deze melding door het spamfilter van KPN geleverd wordt.Hoe kan ik dit oplossen en welke gegevens zijn er nodig ? (domein naam / provider / ?)Alvast bedankt! Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

2041
Raymondt
KPN medewerker
2 jaar geleden
Opa Jos
Nieuwkomer
Opa JosNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggen op KPN webmail lukt niet. Melding: Probeer het later opnieuw.

Ik krijg al drie dagen :  door verstoring is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw. admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor jou vraag aangemaakt. 

1824
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
D
Deelnemer
demeijerDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Google weigert mail door ontbrekend IPv6 PTR adres na overzetting XS4All - KPN

Na de overzetting van Xs4all naar KPN weigert Google mail van mijn mailserver:550-5.7.1 Our system has detected that this message does not meet IPv6 sending guidelines regarding PTR records and authentication. Het blijkt dat bij KPN de toegewezen prefix geen PTR adres heeft (niet resolved naar een naam). Nu is Google natuurlijk belachelijk kieskeurig, maar geen mail kunnen sturen naar Google adressen is wel een probleem.Lang aan de telefoon hangen met xs4all/KPN leidde tot de mededeling dat ik maar een zakelijk account moet nemen. Maar dat is natuurlijk onzinnig. Dit moet toch makkelijk op te lossen zijn?Anderen dezelfde ervaring? Alternatieve oplossingen?

41217
E
Helper
2 jaar geleden
I
Nieuwkomer
Imco NNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Problemen met pushrapport FRITZ!Box sinds overgang naar KPN: Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Mail rejected

Sinds overstap van XS4ALL naar KPN probleem met pushrapport van eigen FritzBox. Waarom gebeurt dit en hoe verhelp ik dit?Reporting-MTA: dns; ewsoutbound.kpnmail.nl Received-from-MTA: dns; smtp.kpnmail.nl (10.31.155.5) Arrival-Date: Sat, 09 Apr 2022 00:00:54 +0200 X-Original-ID: 5cb48138-b787-11ec-9565-00505699b430   Final-Recipient: rfc822; mijnusername@xs4all.nl Action: failed Status: 5.7.1 Remote-MTA: dns; mx.kpnmail.nl (195.121.65.158) Diagnostic-Code: smtp; 550 5.7.1 Mail rejected. (in reply to EOD command)

2254
I
Nieuwkomer
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
ceverNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Uitgaande normale berichten worden als SPAM gezien en niet verzonden

De SPAM filtering van KPN is nog steeds hopeloos., Iedere dag wordt ik geplaagd door alllerlei berichten over verlopen anti virus abonnementen die overduidelijk SPAM zijn en niet als zodanig herkend worden.Erger is dat simpele berichten die ik aan een kennis stuur worden gezien als SPAM en daardoor niet worden verzonden.De grootste grap is dat het bericht van de KPN postmaster hierover in de SPAM folder terecht komt.Hoe gek kun je het als organisatie maken ??? Hallo KPN - 1 april is al weer voorbij Kunnen dit soort zaken nu eindelijk eens goed worden opgelost

3096
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
Dirk Jan Aan Het Rot
Nieuwkomer
Dirk Jan Aan Het RotNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verdwenen e-mails: is er een storing? Hoe krijg ik deze e-mail terug?

toen ik vanochtend mijn kpn  email op mijn telefoon ophaalde, verdwenen plotseling een serie emails.ik kan deze niet meer terug vinden.ze staan niet meer in de mailbox van webmail, niet in de prullenbak.ik zie ook geen filters ingesteld waardoor deze onzichtbaar zijn. ik mis nu email van gisteren (5-4 en vandaag tot ongeveer 09:00. (ik kan het antwoord wat ik op een email gegevens heb wel zien, maar het origineel is nu dus verdwenen)kan het zijn dat er een storing is geweest? en kan ik deze nog terug krijgen.gr dj 

4615
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
William1956
Nieuwkomer
William1956Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verwijderen van Planet en hetnet mailadressen. Deze staan niet in mijn kpnmail overzicht

Kan mijn mailadres worden verwijderd of beëindigd.Deze  zijn uit het verleden en wel gekoppeld aan het huidige kpnmail.*Admin: e-mailadressen verwijderd uit openbaar bericht i.v.m. privacy

1559
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
M
Topper
moiaussiTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan geen e-mail meer ontvangen op kpnmail-adres

ik kan geen email meer ontvangen op mijn kpnmail adres. niet op mobiel en niet op webmail. heb webmail gecontroleerd. zit niet vol. instellingen op mobiel staan volgens de instructies. verzenders krijgen het bericht dat de mail niet kan worden afgeleverd. DNS error. no suitable IP adres was found for kpnmail.nl. ik kan wel verzenden. help! *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

80035
M
Topper
2 jaar geleden
D
Deelnemer
DonQuiDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
instellingen knoware.nl email only toevoegen aan MijnKPN

Ik heb nog een oud e-mail-adres van knoware.nl. Adressen op @knoware.nl zijn via-via bij KPN terecht gekomen. Daar is het nu een “E-mail-only  abonnement”.Mijn adres heb ik ooit laten doorverwijzen naar een ander adres. Ik wil die instelling nu veranderen, maar ik zie niet hoe ik dat moet doen. Ik kan een “E-mail-only-abonnement” niet koppelen in mijn.kpn.nl, en kan daar dus niets aanpassen.Is hier iets aan te doen?

22311
D
Deelnemer
2 jaar geleden
H
Nieuwkomer
henzelmenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Foutmelding KPN 550 5.7.1 mail rejected bij e-mail verzenden

Goedendag,Zo maar uit het niets wordt mijn mail niet meer verzonden, ontvangen is geen probleem.Ik lees dat er een mail gestuurd kan worden naar abus@kpn.com om dit probleem op te lossenmaar dat werkt helaas niet als je geen mail kan verzenden.Kunt u mij helpen?Ik heb een afbeelding bijgevoegd van de melding. M.v.g. J. Terlouw   

2154
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
E
Deelnemer
exaccesDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail wordt ondanks IMAP instellingen niet op de server bewaard

Ik heb mijn account ingesteld met IMAP, maar toch worden alle mapen gesynchroniseerd i.p.v. dat de mail op de server bewaard blijft.Geprobeerd met POP instelling en -op de server laten staan tot ik ze verwijder- aangevinkt en ook dan wordt de mail gesynchroniseerd en niet op de server bewaard.Verder wordt het account nergens gebruikt, thunderbird is het mailprogramma.Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2006
A
2 jaar geleden
Sonja Vd Velden
Topper
Sonja Vd Velden
gevraagd in E-mail en Cloud
Klant kan ons geen email sturen. Foutmelding "Uw bericht is geweigerd vanwege beleidsinstellingen in kpnplanet"

Ik heb een probleem, Een klant van ons kan ons geen email sturen dan krijgt hij hem terug met de melding Uw bericht is geweigerd vanwege beleidsinstellingen in kpnplanet.Hoe kan dit? ikzelf heb niks veranderd.Kan u me helpen please?alvast bedankt.

1028
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NiquitaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mogelijkheid tot greenlist aanmaken in de KPN webmail

In webmail van xs4all kon ik een greenlist aanmaken om bepaalde adressen in mijn inbox te krijgen. Kan dat niet bij KPN? Ik merk dat veel van mijn mails nu in de spambox belanden. Echt vervelend. Ik ben bang dat ik informatie misloop zo. Naar wat ik gelezen heb ben ik er dus van afhankelijk of andere mensen afzenders tot spam rekenen? Ik zou graag een meer persoonlijke oplossing zien.*Admin: afgesplitst van originele topic

2011
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wilco65Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik een KPN e-mailadres van een Solcon abonnement koppelen aan mijn KPN abonnement?

Hallo, door een plotselinge verhuizing van mijn moeder en haar vriend naar een aanleunwoning, moeten we het solcon abbonement opzeggen,omdat daar een andere provider is,maar er is een kpn e-mailadres dat we willen behouden, voor zaken die we nog niet allemaal hebben kunnen regelen, kan ik dat e-mailadres koppelen aan mijn kpnaccount, ikheb nog 2 e-mail accounts vrij.Ik heb het wel geprobeerd, maar kreeg de tekst “e-mailadres is niet beschikbaar”. Groeten Wilco

1766
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
C
Deelnemer
ClodaghDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik een e-mailaccount aanmaken?

al en maand klant en heel veel reviews hier over gelezen, maar ik kom als nog niet uit hoe ik en email account kan aanmaken, onder de opties wat Ik zie is allen en email wijzigen of toevoegen, maar niets over en nieuwe kan maken, hulp ia welkom. Bedankt

2729
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
doubleveeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail gestuurd naar mijn planetadres moet worden doorgestuurd naar mijn gmailadres.

Ik heb het ingesteld dat mails naar mijn planetadres worden doorgestuurd naar mijn gmailadres.Dat gaat grotendeels goed maar mails gegenereerd uit b.v. een formulier van een website worden wel opgeslagen in de kpnwebmail maar worden niet doorgestuurdnaar de gmail.Hoe los ik dit op?

272
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DennisvbNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Aanmaken e-mailaccount lukt niet terwijl ik wel verbonden ben met mijn eigen KPN netwerk

Ik ben verbonden (via Fritzbox met kpn profiel) met het kpn netwerk. Desondanks krijg ik onderstaande foutmelding bij het aanmaken van een nieuw account. Ook geen VPN actief. Sowieso raar dat je op het netwerk moet zitten, ik ben toch al ingelogd op mijn kpn account? Wat kan er fout zijn?“Het is niet mogelijk om vanuit uw huidige verbinding e-mailaccounts of e-mailadressen aan te maken of te verwijderen. Probeer het nogmaals vanaf uw thuisaansluiting. Gebruikt u een thuisaansluiting met VPN? Schakel dan tijdelijk uw VPN uit tijdens het wijzigen van uw instellingen.”Dank voor het meedenken!  

922
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Anne van Riet
Nieuwkomer
Anne van RietNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Probleem met email verzenden, foutmelding error. 550.5.7.1.

Ik krijg de volgende error. 550.5.7.1. heeft te maken met firewall volgens mij. Kunnen jullie dat ajb verhelpen?admin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

2248
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
P
Topper
PlayfunTopper
geplaatst in E-mail en Cloud
E-mailadres overzetten naar een andere email account. Hulp gevraagd.

Wie kan mij helpen een emailadres overzetten naar een andere account   Groetjes Joop Veenstra 

39210
P
Topper
2 jaar geleden
WMG-N
Wijsgeer
WMG-NWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud
Aanvinken van geblokkeerde afzenders in Webmail werkt niet

Er is een probleem met de KPN webmail:Ik kan email van meerdere emailadressen laten blokkeren door meerdere berichtregels in de KPN webmail aan te maken. Dat gaat als volgt: Kies in de webmail het tandwiel > instellingen > email > geblokkeerde verzenders.Daar kan ik kiezen om email afkomstig van alle verzenders uit de lijst te laten blokkeren. Maar als ik later weer dit scherm open dan zie ik dat alle vinkjes verdwenen zijn. Tja, dan heeft dus het aanvinken van 1 of meerdere verzenders in die lijst in de webmail dus absoluut geen zin. En dus zie ik dat email van de geblokkeerde verzenders toch nog gewoon binnenkomt.Heb alleen ik last van dit probleem (ik gebruik op dit moment de laatste versie van Chrome (v100)) of zijn er meer mensen die hier last van hebben ?Dit is dus een onderdeel van de KPN webmail dat (waarschijnlijk) nog (fors) verbeterd moet worden !!!!!! *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

2056
WMG-N
Wijsgeer
2 jaar geleden
F
Deelnemer
fracDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
PDF bijlagen komen niet overal binnen

Hier is het probleem dat er sinds een paar dagen geen PDF 's meekomen,maar op een laptop of tablet staan ze dan weer wel.   Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

978
B
Nieuwkomer
2 jaar geleden
Community voorwaarden