Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

60526 Topics
A
Nieuwkomer
AntoncdHNieuwkomer
gevraagd in Internet
Voor een afspraak gebeld door iemand die zei voor de KPN te werken

Ik ben vandaag gebeld door een nummer in Gouda (ik woon ook in Gouda). Meneer was kpn-monteur en vroeg of mijn glasvezel al aangesloten was. Dat vond ik al vreemd, dat zou men toch moeten weten. Zo ja, dan kwam hij de verbinding doormeten. Afspraak voor a.s. vrijdag al... Normaal krijg ik via KPN -app of mail bevestiging… ik vetrouw het niet helemaal. Mijn vraag is eigenlijk: maakt KPN op deze manier afspraken?

1023
Marcia van KPN
Moderator
6 maanden geleden
RobCoenen
Helper
RobCoenenHelper
gevraagd in Internet
Kan ik een ander NT model krijgen?

Hallo, Afgelopen jaar hebben we intrek genomen in onze “nieuwe” woning waarin een bestaande glasvezelaansluiting (van KPN Netwerk NL) zat. We hebben destijds een abonnement afgesloten en een monteur heeft de boel opgeleverd. Bijgevoegd een foto daarvan. Dit is ook de situatie hoe het er nu uit ziet.   Afgelopen week zijn we aan de slag gegaan met wat aandachtspuntjes aan te pakken in de woning en zodoende kwam ik bij het NT uit, welke in de woonkamer hangt. Eerst stonden er wat meubels voor maar deze wil ik nu verplaatsen waardoor het NT zichtbaar wordt, daar waar deze eerst verborgen was. Op internet zie ik, naast andere, minimalistischer ogende NT’s, ook hetzelfde model met een omhulsel. Zie bijgevoegde afbeelding: Wat zijn de mogelijkheden om ons huidige NT wat netter (gezien deze in de woonkamer hangt) er uit te laten zien? Is het bijv. mogelijk zo’n dergelijk omhulsel, rechts van het NT, dus waar de glasvezel “gepatcht” is te verkrijgen? Ik hoor het graag.

22211
DaveA
KPN medewerker
6 maanden geleden
femke98
Slimmerik
femke98Slimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail instellen met Cloudlare voor eigen domeinnaam lukt niet

Ik heb een website met het domein .artVia cloudflare probeer ik de email in te stellen. Maar ik krijg telkens als ik vanaf dit domein een mail wil sturen, de volgende melding:This is the mail system at host ewsoutbound.kpnmail.nl.I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipients. It's attached below.<info@xxxxxx.art failed: host mail.antagonist.nl (141.xxxxxxxx) said: 530 5.7.1 Authentication required (in reply to MAIL command) Reporting-MTA: dns; ewsoutbound.kpnmail.nlReceived-from-MTA: dns; smtp.kpnmail.nl Arrival-Date: Tue, 07 May 2024 17:21:26 +0200X-Original-ID: 78a2af3e-0c85-11ef-836c-005056aba152Final-Recipient: rfc822; <info@xxxxxx.artAction: failedStatus: 5.7.1Remote-MTA: dns; mail.antagonist.nl (14xxxxxxxxx)Diagnostic-Code: smtp; 530 5.7.1 Authentication required (in reply to MAIL command) Ik word er helemaal gek van, ben al 1 week bezig. Staat bij KPN soms .art op de zwarte lijst of zo?Ik heb alles goed staan in Thunderbi

8510
femke98
Slimmerik
6 maanden geleden
H
Deelnemer
Henk WDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Op zoek naar domeinnaam voor camera

Voor mijn camera heb ik de domeinnaam van de mobiele provider nodig. Wat is die?

14012
AriënC
Wijsgeer
6 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FlorinMihaiNieuwkomer
gevraagd in Internet
The internet doesn't work, blinking green light on fiber box and modem

I did the installation exactly how the guide says. The only problem is. In the modem's settings in browser the status is : disconnectedThe wifi is connected. The cables are in the right place. I made a reset too and the phone or anything else I have connects to the wifi ,but the internet doesn't work. Also. On the fiber optic box "connection" is bleeping with green light , on the modem too.The first is on the fiber optic box The second is on the modemThe third photo is on the web version   

1163
F
Nieuwkomer
6 maanden geleden
W
Deelnemer
WimluDeelnemer
gevraagd in Wifi versterkers
Welke Superwifi heb ik eigenlijk in gebruik?

Ik heb 2 superwifipunten. Is dit superwifi 2? En klopt het dat de beeldkwaliteit van sommige tv zenders met de superwifipunten erbij beter is als zonder,  bijvoorbeeld via online kijken, of is dit een louter subjectieve beleving van mij? Ik heb verder een Experia v10 modem.

1029
Piet van der Vooren
Wijsgeer
6 maanden geleden
H
Nieuwkomer
H0eZ0Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Zwarte lijst aanmaken met de KPN Experia Box

hallo,waarom heeft mijn router geen mogelijkheid om voor internet een zwarte lijst aan te maken?ik krijg nu elke dag allerlei “aanbiedingen” zoals b.v. hieronder:https://t.tech.geefmijmeer  aanbiedingen.nl/c/?t=8c322ec-28f-14x-2s-3l02whttps://www.  outspot.nlDeze kun je met R-muis klikken om te kopiëren (L-muis is aanklikken, niet doen!)gr, R Elich

431
Remco van KPN
Moderator
6 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JMTeunissenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Box12 Wifi name + wachtwoord verandert binnen 1 minuut, modem gehackt?

Mijn zus vraag me ten hulp voor haar oude Experia Box V10, daar bleek dat de Wifi-name en Wifi-password (zie sticker op achterzijde modem) zijn veranderd in WIFI_DUDE-); met aan ander wachtwoord.Erg leuk maar geen internet.KPN gebeld en snel een nieuwe modem (Box12) gekregen met een nieuwe Wifi-name en Wifi-password.(zie sticker op achterzijde modem)Terwijl ik mijn nieuwe modem en wachtwoord toevoeg aan mijn tablet, verandert binnen 1 minuut de Wifi-name weer naar WIFI_DUDE-); met een ander wachtwoord.Nu blijkt dat er een handig iemand ook aan deze modem heeft gezeten en waarschijnlijk deze veranderingen heeft toegevoegd maar dat niet communiceert.Vraag, slaat KPN de oude gegevens (wifi-name + wachtwoord) op en zet deze over op het nieuwe modem?m.a.w. worden de fabrieksinstellingen overschreven?Of is de modem toch gehackt 

1174
JanD
Wijsgeer
6 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Celeste3Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Gebeld door +31850750070, vermoedelijk spam?

Goeden middag,Op 30 april ben ik super geholpen door de kpn monteur. Alles werk naar behoren, alles is goed afgelopen geen verdere problemen. Op 2 mei gebeld door het nummer +31850750070 dat  er een kruising is in de glasvezel wat verholpen moet worden. Deze vrouw kon precies benoemen dat de monteur geweest was waar ik woon etc. Dus zodoende het vertrouwen erin en een afspraak gemaakt voor vandaag 7 mei. Toch alle dagen een raar onderbuik gevoel dat het niet klopt.Geen bevestiging mailtje niks ook niet in mijn kpn iets kunnen vinden. Contact opgenomen met kpn zelf. Klantenservice gesproken ook die kunnen niks vinden over de afspraak van vandaag. Meer mensen  die hierdoor gebeld zijn of meer weten?  

1493
Vikash van KPN
Moderator
6 maanden geleden
M
Deelnemer
Marco VenemanDeelnemer
gevraagd in Modems
WiFi apparaat namen aanpassen

Hallo allemaal, ik wil de wifi namen aanpassen zodat ik kan zien welk apparaat het is.Als ik ze echter via de laptop (webinterface) aanpas wordt dit blijkbaar niet door de app overgenomen, want daar blijf ik de oude benamingen zien.

8310
M
Deelnemer
6 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MartinLaonepaatNieuwkomer
gevraagd in Internet
Sommige apps starten niet via wifi

Bepaalde apps starten niet op van wifi, wel via mobieldata netwerk. Dit geld zowel voor mobiele telefoon als voor een tablet.Ik maak gebruik van experia 12 modem. Modem is ge-update. Schakelen van ipv6 naar 4 helpt niet.Wie herkent dit probleem en heeft de oplossing?

32310
TDN
Wijsgeer
6 maanden geleden
A
Topper
Anneke FTopper
gevraagd in Internet
Snijmachine via WiFi met mijn 2.4 GHz network verbinden lukt niet

Het lukt mij niet om een snijmachine (Siser Juliet) via WiFi met mijn 2.4 GHz network te verbinden. Ik heb echt van alles geprobeerd. Wel lukt het mij om via persoonlijke Hotspot met Wifi te verbinden. Maar dat is niet echt handig. Ik heb contact met zowel de verkoper als Siser Italie en we komen er niet uit. Kan het zijn dat een en ander bij KPN (door een instelling in het modem, Experio Box V10) wordt geblokkeerd. Heeft iemand tips? 

13923
A
Topper
6 maanden geleden
A
Helper
Alex 1961Helper
gevraagd in Thuisnetwerk
Hoe stel ik portforwarding op de V10 in voor mijn wdmycloud ex ultra 2?

Hoe stel ik portforwarding in op mijn V10 voor mijn wdmycloud ex2 ultra?Hij staat nu in relay mode, ik wil hem direct krijgen.Al een aantal poorten geprobeerd, maar ik krijg hem niet van relay af.Iemand iets soortgelijks?

628
wjb
Superuser
6 maanden geleden
P
Topper
PlanplanTopper
gevraagd in Modems
Na uitschakelen stroom voor lange tijd: internet lampje modem knippert snel

Hoi, Iedere keer als wij voor een langere periode van huis weggaan dan sluit ik alles af (tv, modem, glasvezel) dmv 1 druk op de knop.Als we weer thuis aankomen dan doe ik de elektriciteit weer aan, alles doet het dan alleen het internet lichtje op de modem begint dan snel te flikkeren en hierdoor hebben we geen interactieve  tv en wifi.Dit is al de 3e keer dat dit gebeurd in 2 jaar tijd. En dan telkens een aantal dagen geen gebruik kunnen maken van tv, wifi etc. wat erg vervelend is.1e keer kwam ik er zelf uit.2e keer, 3 keer met kpn gebeld en zelfs een nieuwe modem gekregen.3e x, nu weer alle stappen, meerdere keren bij langs geweest. We hebben box 12!   

22116
Jeroen van KPN
Moderator
6 maanden geleden
Noodpakketgebruiker
Topper
NoodpakketgebruikerTopper
gevraagd in Internet
Glasvezelkastje past niet op aansluitpunt

Omdat ik binnenkort verhuis heeft KPN netjes op tijd een glasvezelkastje opgestuurd. Dit lijkt te zijn bedoeld voor aansluiting van het type TY01, maar het kastje past helaas niet. Mijn aansluiting ziet er ook net even anders uit dan het voorbeeld dat ik vind ik de instructievideo van KPN. mijn aansluitpunt    aansluitpunt TY01 uit instructievideo KPNHeeft iemand enig idee welke variant ik heb? 

52024
S
Helper
6 maanden geleden
W
Nieuwkomer
WidenzNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Na een update van modem branden de SuperWiFi's oranje ipv groen

Vannacht was er een update van het modem. Na deze update werkt alles nog goed behalve de super WiFi 2 versterkers. Deze branden nu oranje, gisteren nog groen. Dit betekent dat de snelheid van de wifi sterk is afgenomen en het bereik veel minder. Hoe los ik dit op ?

2702
W
Nieuwkomer
6 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MatyNieuwkomer
gevraagd in Internet
VDSL - During files uploading unable to surf on the net

VDSL - KPN box 12 - Win11. The file uploading reserves the complete bandwidth, until not finished. Time out, server not found, network disconnected - various error messages received. All other devices have the same during net browsing until the upload is finished. It started 2 weeks ago...possible that WPA3 was enabled by KPN. I tried several options and the same. Before the issue, I have never had a problem with the same device.

281
Maja van KPN
Moderator
6 maanden geleden
H
Helper
HomesweethomeHelper
gevraagd in Modems
Wanneer komt er een oplossing voor het steeds automatisch aanzetten van WiFi op de Box 12?

Hallo allemaal,We hebben een firmware update gehad en ik had gehoopt dat eindelijk (!) de WIFI van de KPN box niet de hele tijd vanzelf weer aangaat..Kan iemand bevestigen dat dit toch écht een keer in de software teruggezet gaat worden, zodat we het KPN wifi signaal permanent kunnen uitzetten?Hoor het graag. MVG Jakob

942
H
Helper
6 maanden geleden
G
Topper
GunthertTopper
gevraagd in Modems
Wifi password opeens incorrect na update op Box 12

Ik heb veel domotica in huis, gisteren was opeens de verbinding met de airco verdwenen.  met geen mogelijkheid de verbinding te herstellen. De airco werkt via een 2.4 ghz netwerk. Ik heb in de modem een extra (alleen) 2.4 ghz netwerk aangemaakt. Ik werk met 4 experia superwifi 2 punten.  Na talloze keren het juiste wifipasswoord ingevuld te hebben bleef het apparaat maar dit weigeren. Zelf geprobeerd verbinding te maken met die 2.4ghz netwerk maar mijn wachtwoord was onjuist. In de modem het juiste wachtwoord opgezocht en deze was 100% dezelfde als ik opgeven had. modem herstart en opeens maakt mijn telefoon wél verbinding met dit 2.4ghz netwerk en komt de airco ook weer tot leven.  vanavond opeens geen internet via wifi. Televisie bleef wel gewoon lopen. Onder de wifi verbinding op de telefoon de tekst -geen internetverbinding-Geprobeerd verbinding te maken met het 2.4ghz netwerk, wederom de tekst dat het wifi wachtwoord onjuist is. Modem gereset en opeens werkt alles weer.  wat is hi

1374
Sanne van KPN
Moderator
6 maanden geleden
Sannelucas
Nieuwkomer
SannelucasNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Aanleg glasvezel bekabeling zonder bescherming via de buitengevel

In tegenstelling tot bij de buren, lijkt bij onze woning de glasvezeldraad zonder omhulsel te zijn geïnstalleerd in de buitengevel. Kan dit kwaad? Het ziet er namelijk niet erg stevig uit zo…

1134
Thomas van KPN
Moderator
6 maanden geleden
BertjeWolsje
Slimmerik
BertjeWolsjeSlimmerik
gevraagd in Internet
Box12 verloor verbinding met internet, waar kwam dit door?

Vandaag dinsdag 7 mei heeft Box12 geen internetverbinding meer, zowel bekabeld als wifi. Wel tv maar met beperking, geen menu en info. Nadat ik het modem enige tijd spanninsloos had gemaakt kwam de verbinding terug, gelukkig geen reset nodig waardoor ik mijn instellingen kwijt was geweest. Het verbaasd mij wel waarom deze spontane verstoring er opeens was, is Kpn op de achtergrond bezig met de voorbereiding naar de glasvezel aansluiting ? Ik ben dit niet gewend van Kpn en zou graag willen weten of hier een reden voor is geweest. Vast mijn dank.

613
Erik van KPN
Moderator
6 maanden geleden
H
Deelnemer
Hanneke ElisabethDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Aantal zichtbare mails aanpassen in Webmail

Ik kan maximaal 20 mails/berichten in mijn webmail-mailbox (dus niet thuis op de laptop, maar online) zien. Zowel in de categorie "Nieuwsbrieven” als in “algemeen”.  Ze komen ook niet tevoorschijn als ik het via de zoekfunctie probeer. De mailbox is bij lange na niet vol (175 mb van 15 GB gebruikt). Hoe kan ik dit aanpassen?

22026
WMG-N
Wijsgeer
6 maanden geleden
R
Topper
Ron.BTopper
gevraagd in Wifi versterkers
Sinds ik ben teruggezet van 1Gb naar 200Mb is de wifi erg slecht

Hier idem, wifi is ineens heel erg traag. Heb 4 verstekers en had met 1GB gemiddeld 680MB op de wifi. Nu steeds uitvallende wifi en snelheid v max 95 MB. Modem herstart, alle lampjes op de versterkers branden groen en er zou geen storing zijn op mijn adres rarara iemand een oplossing ? Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

487
Thomas van KPN
Moderator
6 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MEBWNieuwkomer
gevraagd in Modems
Naar welk adres moet ik het oude modem terugsturen?

Naar welk adres moet ik het oude modem terugsturen? Geen brief hierover gekregen.

2276
JanD
Wijsgeer
6 maanden geleden
P
Nieuwkomer
Priscilla van gentNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op de webinterface van mijn modem wil niet lukken

Goedemiddag ik ben nu twee dagen bezig om in te loggen in me modem maar alles geprobeerd me modem aan en uit gereset via laptop noem de gekste dingen op en ik heb het geprobeerd nu heeft een kpn medewerker gezegt dat ik hier moet wezen ik kom er niet meer uit Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1174
Jasper van KPN
Moderator
6 maanden geleden
Community voorwaarden