- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

57429 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

MXJNieuwkomer

gevraagd in Internet

Solcon veranderen in KPN?

Beste KPN, Wordt het geen tijd om Solcon te veranderen in volledig KPN. Ik ervaar alleen maar nadelen met het gebruik van Solcon met af en toe het geluk om een klein stukje innovatie te zien van jullie bij Solcon. Helaas is in het buitengebied mij de vrijheid van keuze ontnomen en waren wij verplicht uit 3 te kiezen. De grotere partijen niet meegenomen en dat in 2020. Solcon is al KPN, waarom niet de stap nu helemaal KPN of mensen de keuze geven om KPN middels Solcon te kiezen of te behouden. Solcon loopt in vergelijking met KPN enorm achter en veel van de voordelen worden ons als gebruikers gedwongen ontnomen en dat hoort niet thuis in 2020. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1 jaar geleden

NetwerkerDeelnemer

gevraagd in Wifi versterkers

Experia Box V10 blijft een netwerk uitzenden na installeren 3 SuperWifi1, klopt dat?

Hoi, ik had 3 superwifis geplaatst allemaal via de app geconfigureerd, uiteindelijk namen ze het netwerk over qua naam en wachtwoord, maar toen ik in de router inlogde zag ik nog steeds dat hij een wifi signaal zend dat heb ik dan uit gezet iemand enig idee of hij aan of uit moet staan? En wat ik voor de rest nog handmatig moet configureren.Het gaat om de superwifi 1 de witte en een experia box 10

1 jaar geleden

George krijnenNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wanneer repareert KPN de kabelbreuk waardoor ik nu storing heb?

Sinds afgelopen zaterdag 29 juli.geen .internet en vast bellenWordt op de site telkens tijden aangegeven voor reparatie .ws kabel geraakt bij graafwerkzaamheden 700 meter verder opEr wordt nog niets aan gedaan door kpnWanneer start kpn met reparatieJe kan niemand bellenPfffffKpnAan.het werkAdmin: afgesplitst van originele topic

1 jaar geleden

SammybNieuwkomer

gevraagd in Internet

Internet light flashing after installation

Engineer came to install KPN 12B modem this afternoon (1st August 2023) He tested the connection, and I logged into the internet on my phone via a QR code the engineer gave me , Internet/Wi-Fi worked fine. As Engineer was leaving, he stated that the Wi-Fi will now cut-off for 10/15 mins and then turn back on and work as normal. This has not been the case after 6 hours. Problem: The power light and Wi-Fi light are solid green, but the internet light is flashing green rapidly so there is no internet connection to use Wi-Fi I 've tried resetting and turning the modem on and off again but nothing has worked.Please advise how this can be resolved.

1 jaar geleden

jhonNieuwkomer

gevraagd in Internet

Weer geen internet, ik wil tegemoetkoming

ik stel voor dat kpn mij even 1 maand geen geld incasseer na weer bijna 1 week geen internet te hebben geleverd ..de keer er voor was 12 dagen en ik ben hier nu ook behoorlijk klaar mee kpn..willen jullie mij houden als klant dan kom me maar snel tegemoet of ik zoek een ander provider en kom dan ook nooit retour

1 jaar geleden

michael-eindhovenNieuwkomer

gevraagd in Wifi versterkers

Sneller, maar instabielere, Wifi na nieuwe SuperWifi's te hebben gekocht

Goededag, wellicht heeft iemand dezelfde ervaringen met onderstaand probleem dat ik sindskort ervaar na installatie van twee nieuwe SuperWifi punten, en hopelijk een bijbehorende oplossing. Om beter / sneller Wifi te krijgen via de 1 Gbit glasvezel KPN aansluiting, heb ik sinds een paar weken een oudere, losse WiFi Router (waar ik het (wifi) thuisnetwerk in had geconfigureerd, de KPN Experia Box V10a wifi stond uitgeschakeld) vervangen door 2 nieuwe bekabelde SuperWifi punten, direct aangesloten op de KPN Experia Box V10a. Snelheid en bereik van WiFi is hiermee enorm verbeterd. Maar is er een nieuw probleem bijgekomen: de verbinding hapert af en toe of valt kort weg. Dit speelt vooral bij: streaming diensten (NPO app / KPN app) haperen - tijdelijke vertraging in de snelheid. laden van content binnen webpagina's stokt meerdere malen in Teams calls eruit gegooid, er lijkt dan even geen “internet” te zijn. Na 10 seconden ben ik weer verbonden. Ik heb alle SuperWifi punten en Experia Box

1 jaar geleden

DvK01Nieuwkomer

gevraagd in Internet

Al drie dagen geen internet. Er gebeurt he-le-maal niets

Sinds donderdagmiddag doet onze glasvezel internet het niet meer. Niet fijn, want we werken beiden vanuit huis.Elke dag gebeld. “Ja meneer, goh meneer, vervelend meneer!” Maar oplossen: ho maar. Het ligt bij Dienst Generieke Voorzieningen, wordt er dan gezegd. Kan wel wezen, maar ik wil gewoon dat het OPGELOST wordt.En zo gaat het dus de hele dag. En maar bellen, en maar aan het lijntje gehouden worden. Oplossing aanbieden? Nee, daar zijn ze van de servicedesk niet van! En zo moeilijk is het niet: geef gewoon ff een e-SIM zodat ik in ieder geval vanaf een mobiel via een hotspot het internet op kan. En los dan het probleem op. Hoe moeilijk kan het zijn?!?!?!?! Als ik had geweten dat de dienstverlening van KPN zo ongelovelijk SLECHT zou zijn, dan had ik nooit ons internet abonnement bij KPN afgesloten. Wat een waardeloze tent. Dat er een storing is, dat kan gebeuren. Maar dat je zo je klanten in de kou laat staan: echt SCHANDALIG.Als het vandaag niet opgelost wordt, dan stap ik over op Z

1 jaar geleden

Vincent van BruggenNieuwkomer

gevraagd in Internet

3.5 dagen zonder internet bij terugkomen vakantie

Ben sinds gisteren terug van vakantie wat blijkt ons internet ligt eruit we hebben al gebeld met klantenservice en die zegt dat er nu 4 dagen lang onze glasvezelkastje kapot is en een monteur kan pas maandag komen het liefst heb ik nu me internet weer wat zou ik het besg kunnen doen?

1 jaar geleden

Mitchelbeer

gevraagd in Internet

Mijn download snelheid is lager dan verwacht

Waarom is de internet maar 26 terwijl het 50 moet zijn

1 jaar geleden

KruijsDeelnemer

gevraagd in Internet

Mail ontvangen dat mijn KPN ID binnenkort verloopt

Ik ontving een e-mail. Je KPN ID verloopt binnenkort.Wat moet ik daarmee? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

1 jaar geleden

Lorenzo PouwNieuwkomer

gevraagd in Modems

Geen internet meer na ban van kpn Abuse team

Hallo abuse team,Begin deze week kreeg ik van jullie een mail met daarin dat onze modem is geblokkeerd omdat er over port 111 te veel data verkeer loopt. Dit komt omdat ik de DMZ functie en portforwarding had aangezet voor een SVN server die bij ons thuis draait. Ik begrijp dat jullie dat doen om DDOS aanvallen te voorkomen. Nu heb ik dit alles weer uitgezet maar naar meerdere telefoontjes en diverse mailverkeer krijg ik maar geen contact met het abuse team. Nu zitten we al een tijd zonder internet waardoor ik niet kan werken thuis. Dit probleem is bij jullie bekent over ticket 381112059Help mij alstublieft want ik maak nu onnodige kosten via mijn mobiele provider.

1 jaar geleden

peter1969Helper

gevraagd in Internet

Upload blijft hangen rond 500 met Gbit abonnement

Exact hetzelfde probleem hier. Download 935, upload 510. PC of laptop rechtstreeks via ethernet cat6 verbonden met de experiabox v10. Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

1 jaar geleden

RonRkNieuwkomer

gevraagd in E-mail en Cloud

Mails worden in Outlook maar 14 dagen weergegeven, hoe kan dat?

Ik werk met Outlook en Office 365. Mail wordt slechts (ongeveer) 14 dagen hier weergegeven en kan ik daarna nergens meer vinden. Is dit een instelling in Outlook, bij KPN of wellicht nog ergens anders?

1 jaar geleden

Marob99Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Ik wil mijn V10 omruilen voor een Box12 vanwege de superwifi punten

Ik heb slechte WiFi. Dit was eerst goed, maar nu heb ik geen eens meer WiFi als ik buiten in mijn tuin zit. Terwijl dit eerst wel zo was. Van alles geprobeerd zelf, het standaard gebeuren opnieuw opstarten, van de stroom af enz enz het hele riedeltje. Toen heb ik het eerst maar gelaten zoals het is. Maar nu met smart artikelen in huis krijg, wil ik het goed hebben. Gebeld en gevraagd om de super WiFi punten, want mijn ouders kregen ze ook zo opgestuurd zonder dat zij erom hebben gevraagd. Nooit geklaagd ook over hun WiFi. Nou ik kon ze kopen. Niet gedaan, toen te duur voor mij. Achteraf ook blij, want wat blijkt er moet 1 super WiFi punt aangesloten blijven op je router.Dit wist ik toen niet, staat ook nergens duidelijk vermeld. Heb tussendoor nog wel eens gebeld over slechte WiFi. Nooit echt opgelost Nu 2 jaar later, de zwarte super WiFi punten 2.0 aangeschaft. Ik dacht, eindelijk nu heb ik straks prima WiFi. Ik kwam van de koude kermis thuis. Alles was in de war en had geen tv, geen

1 jaar geleden

JVDB77Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Ik wil graag een muurbeugel voor de Experiabox V10

Ik zou graag een muurbeugel voor de experia box v10 ontvangen. Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.

1 jaar geleden

Nova vesTopper

gevraagd in Internet

Internetkabel kan nu op de juiste wijze aangelegd worden

Graag onze tijdelijke internetkabel op de juiste manier aansluiten. zie voorgaande topic van 2020: https://forum.kpn.com/internet-9/opeens-een-blauwe-kabel-in-de-tuin-en-geen-internet-meer-506863?postid=1058499#post1058499Volker en Wessel zijn hier meerdere keren geweest en mochten niks veranderen omdat Liander geen toestemming gaf om in de straat te werken door poreuze gasbuis. In de komende weken wordt de gasbuis vervangen en kan daarna eindelijk de kabel goed worden aangesloten na drie jaar.Kan Kpn de opdracht uitzetten om dit te doen?

1 jaar geleden

RrvvzzNieuwkomer

gevraagd in Internet

Uitval van wifi, foutcode 845/846 op tv, sinds een week ook zonnepanelen op de wifi

Geen internet, geen tv, foutcode 845 wissenlend 846.Maar hebben sinds een week zonnepanelen wat ook is aangesloten op de wifi.zou dat de oorzaak kunnen zijn, soja hoe is dat te verhelpen. Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

1 jaar geleden

CarinaBVDNieuwkomer

gevraagd in Internet

Wanneer wordt mijn glasvezelkabel gerepareerd? Duurt al 2 weken

2 weken geleden is ons internet uitgevallen. Na bezoek van monteur van de provider KPN is vastgesteld dat er buitenshuis een schade aan de glasvezelkabel is. Ik zou binnen 4 werkuren worden gebeld door KPN netwerk. Na 3 dagen zelf gebeld en ik werd afgewimpeld zonder enig inzicht in de situatie. Nu heb ik nog steeds niets gehoord en de klantenservice geeft niet thuis.Hoe lang is de verwachting dat de kabel gerepareerd kan worden? Wij kunnen niks qua thuiswerk en hebben verder ook geen mogelijkheden van media meer. Hoe kan ik op zijn minst wat duidelijkheid en een prognose krijgen? Dit is uitzichtloos. Mvg,Carina

1 jaar geleden

SjoerdR.Deelnemer

gevraagd in Internet

Geen stopcontact bij glasvezelaansluitpunt

Een aantal weken geleden is het glasvezelaansluitpunt bij mij naar binnen geïnstalleerd. Het punt is boven mijn deur geplaatst. Nu is het zo dat mijn huis bestaat uit een onder- en bovenwoning. Ik woon boven en mijn meterkast staat daar ook. Onderaan de trap staat nu dit punt maar hier is geen stopcontact beschikbaar. Ik had van kpnnetwerknl begrepen dat dit punt geen stroom nodig zou hebben aangezien dit op een ander ‘glasvezelkastje’ aangesloten zou worden. Dit kastje heeft wel een stopcontact nodig en uit de online instructies dien je dit over elkaar heen te plaatsen waardoor dit toch een probleem vormt. Mijn abonnement gaat 17 augustus in, ik hoor graag wat ik met deze situatie het beste kan doen.

1 jaar geleden

Andre uit NijmegenNieuwkomer

gevraagd in Thuisnetwerk

Af en toe vastlopend beeld KPN+ met eigen Draytek 2865Vac router

Hallo,sinds een dik jaar glasvezel via KPN en dat bevalt in de basis goed. Enige waar ik tegel aanliep was dat mijn eigen opgebouwde netwerk niet aan de Experia12 te koppelen was. (Hiervoor Ziggo met een Bridged modem gehad)Na enige tijd een besluit genomen en onlangs een Draytek 2865Vac in gebruik genomen ter vervanging van de Experia12. Nu werkt verder mijn (mesh) netwerk thuis goed en stabiel.Heb best een uitgebreid LAN netwerk ivm domotica. (3x Netgear GS108Ev3 en 2x Draytek Vigor AP903)Alleen ervaren we nu alleen regelmatig stilstaand beeld op de tv. Eerst valt geluid stil en vervolgens het beeld ook. Na een programmawissel is het beeld weer normaal beschikbaar. Soms is het enkele dagen prima en soms moeten we om de 10 minuten even ‘zappen’ met het stilstaande beeld.Toen ik mijn vorige router (Draytek Vigor) 2927 router achter de Experia12 had zitten hadden we volgens mij geen problemen met vastlopend beeld. Echter…. Er zijn de afgelopen dagen wat storingen geweest las ik ivm tv.M

1 jaar geleden

robin103Topper

gevraagd in E-mail en Cloud

Hoe kan Webmail gesynchroniseerd zijn met mijn eigen .pst file?

hoe kan het dat mijn webmail (waar ik nooit mappen heb aangemaakt) gesynchroniseerd blijkt/schijnt met mijn .pst file van ms outlook 2010 op m'n pc/NAS?ben net overgestapt op een nieuwe laptop zonder outlook (lokale outlook - waar ik voorheen de mail van kpn importeerde en opsloeg in een .pst file op m’n NAS) en dus uitgeweken naar de webmail. tot mijn verbazing stonden daar alle mappen die ik lokaal had aangemaakt.ben er eigenlijk wel blij mee … maar 10 jaar en nog veel langer geleden dacht ik lokaal mappen aan te kunnen maken zonder dat kpn daar weet van had. ze verschenen toen ook niet in de webmail versie.hebben ze dan stiekem onder water een extra functie toegevoegd voor het gemak van de gebruiker, maar ondertussen even maar eens de privacy vergeten?wie weet hier het fijne van?

1 jaar geleden

GijsssNieuwkomer

gevraagd in Internet

Geen activatie internet na verhuizing

Hallo,Vandaag zou mijn internet in gaan op ons nieuwe adres. Ik dacht dat het kpn glasvezel kastje niet goed vast kon klikken op het glasvezel aansluitpunt in onze woonkamer. Het voelde gewoon niet goed. Ik weet goed hoe dit moet en heb het ook tig keer geprobeerd. Toen het eenmaal redelijk zat brandde het GLAS lampje maar niet. Telefonisch contact gehad. Ik had blijkbaar nog geen sms gekregen dat het geactiveerd was. Maar wanneer kan ik deze verwachten? Het is nu bijna 14.00 uur. Desondanks denk ik nog steeds dat het kastje niet goed vast kan klikken. Het leek ook allemaal zo fragiel te zitten. Maar goed. Eigenlijke vraag is dat mij aan de telefoon werd gezegd dat ik via mijn bestelstatus gratis een monteur kon inplannen voor wanneer het niet lukte zodra ik de activatie sms had gekregen. Ik heb even gekeken maar via de app zie ik in mijn bestelstatus alleen de optie om een monteur in te schakelen tegen 75 euro. Waar kan ik nu gratis een monteur plannen voor wanneer het dadelijk toch a

1 jaar geleden

PeterG

gevraagd in Wifi versterkers

Komt de wifi versterker nog weer in het aanbod

Heb ik eindelijk besloten om de wifi versterker, van ik geloof een euro of 15, te kopen om de wifi achterin de hoek van de slaapkamer waar nou net de tv staat ( android-tv app) wat te verbeteren. Is het ding niet meer te vinden op http://apparatuurvoorthuis.kpn.com /. Verdorie.Ik ga daar echt niet zo'n voor het doel veel te dure schotel van bijna 100 euro voor kopen. Al even bij Bol.com en Mediamarkt.nl gekeken voor “access point”. Maar dat is zo mogelijk nog veel duurder.Snik 😭Ik hoop dat ie voor de krappe beurs terugkeert. En voor mensen met een heel simpel doel.De android-tv app hakkelt nogal bij een wifi sterkte van zo'n 60 %. Andere apps doen het wel prima. Nu zit er maar een dvs 650 op, maar had liever…. nouja duidelijk.

1 jaar geleden

Pieter1955decNieuwkomer

gevraagd in Modems

Waar kan ik de pincode van de WPS vinden?

Waar vind ik de Pincode-WPS KPN box 12?

1 jaar geleden

personenNieuwkomer

geplaatst in E-mail en Cloud

Kan geen mail openen

geen mail openen Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

1 jaar geleden

1
...
385
386
387
388
389
390
391
...
2298

Bladzijde 388 / 2298

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.