Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,032 Topics
  • 235,736 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27032 Topics
wautger
Helper
wautgerHelper
gevraagd in KPN TV
TV+ ontvanger loopt soms vast en reageert niet op de afstandsbediening

Ik heb heb sinds kort een tv plus ontvanger van KPN. Soms soms loopt de ontvanger vast en reageert deze niet meer op afstandsbediening en knippert het blauwe lampje op de afstandsbediening .  De Firmware van mijn KPN ontvanger is 0.23.4.De Androidversie is 11 .  De afstandsbedieng is versie 0265.02.02.De KPN tv App versie is 1.122.1 Ik zou graag  willen weten of er een probleem is met de afstandsbediening of met de KPN ontvanger. Misschien heeft een ander lid van deze Community nog een tip ook dit kan checken en eventueel ook een aanpassen. Hoor het graag. 

9
Vikash van KPN
Moderator
10 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JFAH1947Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Reset pincode tool werkt niet, ik krijg die melding altijd

Ik krijg steeds het bericht: “Het lijkt erop dat de Reset pincode tool het even niet doet”. Mijn probleem is dat het ALTIJD niet doet. Ook met kpn.com/tvpin werkt niet. Dus de pincode instellen lukt helemaal niet. Gaarne hulp van KPN.

3
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
E
Deelnemer
ErwinSchoonakkerDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 301 en 846, sinds 2 dagen tv kijken niet mogelijk

Voor de 2e keer in 1 maand tijd problemen blijkbaar met software o.i.d.  telefonisch contact werkt niet, wordt je afgescheept met de foutcode oplosser wat ook niet werkt. Nu al 2 dagen geen televisie kunnen kijken, ben het nu wel beu. vorige keer werkte het ineens na 5x de modem opnieuw opstarten e.d. Nu is er geen doorkomen aan

9
Joep1965
Superuser
10 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rb11Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kom ik bij de geavanceerde instellingen op VIP2952 V2 om soundbar te koppelen?

Wij hebben het onderstaande topic gevonden, helaas hebben wij geen KPN TV+ box. Kan je de VIP2952 V2 en de soundbar koppelen zodat de TV uit kan blijven en de radio via de mediabox en soundbar lopen?  (dit lukte bij onze oude boxen wel)Het geluid werkt verder prima. Echter bij het uitzetten van de tv knop stopt het geluid.Alvast bedankt voor het meedenken 😊hdmi arc- soundbar naar tv, en optische kabel van mediabox naar de soundbar zijn beide aangesloten. 

0
R
Nieuwkomer
10 maanden geleden
M
Helper
MarcoDDHelper
gevraagd in KPN TV
Waarom heb ik nog geen abonnementsnummer ontvangen? Modem is al aangesloten

Beste forumleden, De aanstaande 17 november 2023 wordt mijn verbinding actief.Alles (Modem enz) reeds aangesloten dus ik ben er klaar voor, lampjes op groen, dus KPN hoeft alleen de verbinding even open te zetten.Echter, er ontbreekt nog 1 ding en dat is mijn abonnementsnummer.Ik heb een email ontvangen met daarin de pincode, daarin staat vermeld dat ik nog een email krijg met mijn 14-cijferig abonnementsnummer.Deze heb ik echter nooit ontvangen.Gisteren heb ik aan de telefoon gehangen met 0800-0402.Er werd mij vermeld dat zij dit niet op kon zoeken voor mij.Ik heb haar gemeld dat juist in de eerste email staat dat je alvast via de app op tv, tv kan kijken maar dan heb ik wel dat nummer nodig in combi met mijn pincode.Ook in Mijn KPN staat het (nog) niet.Zij gaf mij aan dat ik tot de 17de moest wachten.Heeft iemand een idee hoe ik daar wel achter kan komen?Ik hoor dat graag.En nog een aanvullende vraag………Ik heb wel een email ontvangen met als aanhef “controleer uw bestelling”, maar nog

9
M
Helper
10 maanden geleden
F
Helper
fokkerHelper
gevraagd in KPN TV
Regelmatig loopt tv vast en zappen is traag, hoe kan ik dit oplossen?

ik heb interact. tv/ internet kpn via glasvezel.Ben overgestapt half jaar geleden omdat vorige provider te veel ongemakken had maar Kpn spant nu zelfs de kroon. Regelmatig dat beeld opeens stil staat en dan moet ik weer van voren af aan opstarten. Met de afstan. bed. zenders aanklikken en dan duurt het ca 5 sec. voor ik beeld heb, heel irritant. Kpn winkel weet van niets, wat die mensen daar uitspoken is me  een raadsel maar ondeskundiger en klantonvriendelijker kan het niet. Het grote Kpn laat zijn klanten weer eens in de steek  ik had het kunnen weten.

9
F
Helper
10 maanden geleden
6
Deelnemer
69NmDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik moet bij serieopnames alle seizoenen los opnemen

Bij KPN kun je een serie opnemen, echter je moet elke serie/seizoen apart aangeven, dit is niet fijn.Ik bedoel dus als een serie meerdere series/seizoenen  heeft, moet je elke serie/seizoen apart aangeven maar neemt ze niet tegelijk op. Ik hoop dat mensen mijn opmerking begrijpen. 

2
6
Deelnemer
10 maanden geleden
C
Deelnemer
Cees-Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Radiozender 809 valt af en toe weg. Na indrukken OK op afstandsbediening komt zender en geluid terug

TV ontvanger aangesloten met optische kabel op mijn receiver. Als TV is uitgeschakeld luisteren we naar de radio bijv 809. Hebben sinds een paar maanden KPN TV+ met nieuwe Sagemcom DIW7022 TV-ontvanger. TV ingesteld op Optisch ja en Passtrough.

10
C
Deelnemer
10 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Nog niet opgelost probleemNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
We kunnen opgenomen series niet afspelen, foutcode STB-zap-03/-40462.

We kunnen opgenomen series niet afspelen.

1
Erik van KPN
Moderator
10 maanden geleden
JLDR
Topper
JLDRTopper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ beeldscherminstelling standaard

Is opgelost

1
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DelcasaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluid valt soms weg via de Onkyo receiver, hoe los ik dit op?

Maand geleden overgestapt naar KPN met de aanbieding daar een nieuwe Phillips TV bij te krijgen. Helaas tot nu toe meer problemen dan daarvoor. Twee zeer storende die ik niet opgelost krijg:Ik kan het volume over mijn Onkyo receiver niet meer bedienen met de KPN afstandsbediening. Regelmatig valt geluid weg bij TV kijken en moet KPN boxje uit- en weer aanzetten Volume is veel lager (waar 25 normaal voldoende was, nu richting 40)Mijn 10 jaar oude Panasonic kon prima praten met de Onkyo, ik krijg het nu niet voor elkaar. Kan iemand mij helpen om het zo aan te sluiten en in te stellen dat dit weer werkt?Ik had het voorheen altijd zo aangesloten zitten: HDMI van TV-kastje naar de IN1 op Onkyo receiver, HDMI-out van de receiver naar de televisie. Optische kabel van televisie naar Onkyo. ChromeCast los op HDMI2  van televisie.Playstation4 HDMI naar Onkyo GAMEIk kon vervolgens uit de voeten met enkel de afstandsbediening van TMobile voor volume regeling en sourceselection. TV + receiver ginge

1
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
10 maanden geleden
M
Deelnemer
MIA.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Sinds 10 november alle zenders op zwart behalve 1,2,3 en de radiozenders

Sinds gisteren geen tv behalve ned 1,2,3 en de radiozenders Wanneer zenderoverzicht open is kun je die zenders wel aanklikken en de prograering staat er ook in maar geet geen beeld 

7
Jasper van KPN
Moderator
10 maanden geleden
Ronny Soer
Nieuwkomer
Ronny SoerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Koppelen afstandbediening KPN + met Samsung 7 serie tv

Ik krijg mijn geluid niet gekoppeld via de afstandbediening.Kan de tv wel aan en uit zetten.Hoe los ik dit op?

2
Ronny Soer
Nieuwkomer
10 maanden geleden
H
Helper
HP51Helper
gevraagd in KPN TV
NMC400 foutcode op tv

Het komt nog al ns voor dat een storing\foutmelding is. Nmc400.Soms helpt het om even heen en weer te zappen.Soms ook op het kastje opnieuw op te starten.Hoe komt dat? Met al die kpn techniek.Groeten 

4
Liesbeth van KPN
KPN medewerker
10 maanden geleden
C
Nieuwkomer
citroen c4Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Enkel NPO1,2 en 3 geven regulier beeld

Ned  1  2  3    hebben  geluid en beeld Geen  RTL    geen   Duitse zenders   CNN Na  NED 3  alles zwart      dan in beeld 70 % 90 %    raam wordt op nieuw opgestard  kan 10 minuten duren    Hierbij denk ik dat hij niets anders doet dan rondjes draaien elke keer komt het zelfde

1
PeterG
Superuser
10 maanden geleden
C
Topper
Chanty73
gevraagd in KPN TV
Ik heb mijn woonkamer veranderd, hoe kan ik nu een kabel trekken naar de tv?

.   

2
Ik_Combineer
KPN medewerker
10 maanden geleden
R
Nieuwkomer
reijer224Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met opnames afspelen: Beeld gaat regelmatig op zwart of staat stil

Bij het afspelen van de opnames gebeurt het regelmatig dat de opname stopt en het beeldscherm zwart word en zo blijft staan. Dit gebeurt erg veel !!.

1
Erik van KPN
Moderator
10 maanden geleden
P
Topper
puck
gevraagd in KPN TV
TV valt regelmatig in de avond weg

Ik begin het behoorlijk beu te worden steeds als er iets op tv  is waar veel mensen naar kijken voetballen bijv valt de internetverbinding hier weg. En dus geen TV en nee dit lijkt niet aan de verbinding modem tv dat gaat via kabel. Overdag valt praktisch nooit internet en tv uit.kan er eindelijk een oplossing komen? 

16
Bart van KPN
Wijsgeer
10 maanden geleden
B
Nieuwkomer
baas54Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg midden op de dag een update voor mijn tv, waarom?

Ongevraagd tijdens tv kijken opnieuw software naar de tv-box pushen. Slecht KPN

4
R
Wijsgeer
10 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FraaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Problemen met tv kijken

Heb jullie ding geprobeerd echter lukt niet heb tv 2023 model oled55g36 la om kpn rechtstreeks erop te krijgen krijg eerst lag scherm wel een beetje met hdmi1 maar moet dit steeds aantikken voordat ik de kpn afstandsbediening kan gebruiken ook is instellingen niet hetzelfde voor de oplossing zoals eerder aangegeven wie weet de oplossing wel 

1
Maja van KPN
Moderator
10 maanden geleden
B
Deelnemer
Bas_Bas_BasDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik heb de Google knop van de afstandsbediening verwijderd

De oplossing voor het slechtste product wat KPN ooit heeft uitgebracht. De google knop verwijderd van android google kpn tv+. ik zit al jaren bij KPN maar deze troep is echt verschrikkelijk en zorgt voor de opzegging. 

17
B
Deelnemer
10 maanden geleden
V
Deelnemer
van RijswijkDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Storing tv, beeld en geluid vallen stil na wisseling van zender

beeld en geluid vallen stil na wisseling van zender

2
Joep1965
Superuser
10 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SylliesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Batterij van mijn afstandsbediening vreet batterijen en heb al 2 nieuwe gehad

Ik ben een vermogen kwijt aan batterijen in de afstandsbediening voor de tv. Ik moest een nieuwe, daarvan moest ik 2 x per week de batterijen vervangen. Toen ik belde kreeg ik een nieuwe. Dat is een maand goed gegaan, toen weer leeg. En nu moet ik ook weer om de 4 dagen de batterijen weer vervangen. Dat is toch geen dien zo, hoe kan dit? Heeft wéér een nieuwe wel zin, ik heb twee nieuwe gehad en beide vreten batterijen. Graag een oplossing want dit kost me teveel geld, batterijen zijn schreeuwend duur.

20
goldendestiny
Deelnemer
10 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kim1986Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is er een radiokanaal beschikbaar waar Sinterklaas liedjes worden gespeeld?

Hebben jullie ook een kanaal op de kpn radio waar Sinterklaas liedjes gedraaid worden?  

9
Sebas14
Wijsgeer
10 maanden geleden
skottie
Nieuwkomer
skottieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik melding verwijderen : Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.

Sinds 1 mei 2020 zijn we verhuisd . Waren daarvoor ook klant bij KPN. Probleem is dat we nu ruim 3 jaar de melding hebben  : “Je hebt nog een lopende bestelling. Die moet eerst volledig actief zijn voordat je andere aanpassingen kunt doen.” Echt meer dan 20 keer gebeld met de klantenservice van KPN , diverse antwoorden : Het ligt aan uw modem het ligt aan een verkeerde aansluiting U heeft zeer waarschijnlijk iets besteld. (zeker 10 x gehoord) Komt omdat u op glasvezel overgezet gaat worden. Is onmogelijk , u heeft iets verkeerd gedaan.Heeft iemand een oplossing ???    Help help

11
joop2011
Wijsgeer
10 maanden geleden
Community voorwaarden