KPN TV

Als ik met de KPN app naar een programma op NPO ga blijft hij als maar laden.

Gisteren geen geluid te krijgen uit de TV ook niet na herstart modem. Vanmorgen werkt alles weer goed. Kan iemand mij bijpraten hoe dit kan? Groet Dick

Hi all, ik heb de Synology Photo app op de settop box geïnstalleerd. Hiermee aanmelden op de NAS lukt echter niet, je kunt IP adres óf quick-connect ID opgeven.Bij lokaal IP adres krijg ik melding dat het SSL certificaat van de NAS (Let's Encrypt) niet betrouwbaar is en kun je niet verder. Quickconnect liever niet (want relay) maar geprobeerd en wordt niet gevonden. HTTPS redirect in DSM uitgezet, helpt nietIemand ervaring met deze uitdaging? 

Hallo,Sinds de laatste update is het voor ons niet meer mogelijkom bij de opgeslagen programma’s te komen en ook niet meer bij instellingen.Wat nu?

Dit probleem blijft onvoorspelbaar terugkomen. Nu ook onmogelijk inloggen op tablet en telefoon. Verschillende browsers geprobeerd. Met VPN Nord VPN Amsterdam server) en zonder VPN. Meest gebruikt: Chrome browser op Mac Mini M2. Cache geleegd, cookies verwijderd. Dit moet een programmeerfout zijn. Zodra ik doorklik op de submenu’s zoals TV-Gids en op het betreffende programma klik (bvb nieus) opent een login programma en als ik mijn abbonementsnummer en pincode invoer en op inloggen klik, draait het wieltje o,5 seconden en weg is het weer.Onderstaande melding krijg ik rood in beeld. Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het later nog eens. (CANNOT DESTRUCTURE PROPERTY 'METADATA' OF 'E' AS IT IS UNDEFINED.)Wat is hier aan de hand en hoe is dit op te lossen. Het is echt een waardeloze app. ook de app op de smart TV moet regelmatig afgesloten en aangeduwd worden. Mvg MarcTer aanvulling: In Safari krijg ik de volgende melding:Er is een onverwachte fout opgetreden. Probeer het late

Normaliter erg tevreden over de producten van KPN maar dit is echt zo niet KPN Even voor de beeldvorming. Sta op camping in Spanje. En heb een router in de voortent.Twee keer de helpdesk gebeld( 20 min wachttijd) 1e keer weer in de wacht gezet waarna de verbinding werd verbroken( de dame leek al niet te snappen wat mn probleem was.)De 2e keer werd de verbinding haperig en viel weg( komt door 3G) als je dan als helpdeskmedewerker al mijn gegevens hebt bel je me toch terug….( dat heet meedenken en service verlenen, zeker als je weet dat mensen 20 minuten in de wacht hebben gehangen)Maar weer naar topic…… nog steeds geen TV via KPN……Wel Netflix/Videoland/Disney/Prime enz enzEn gelukkig een vader met Ziggo Go abbonement……KPN ga je zaakjes eens op orde maken op ITV gebied. Betaal ervoor en ontvang niks nada nakkes….. En wellicht kunnen de helpdeskmedewerkers eens terug bellen als de verbinding uitvalt… Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Ik heb nu een internet en tv combi abonnement Daarnaast ook een mobiel abonnement, mocht dat iets uitmaken haha.Alleen nu kijk ik eigenlijk nooit tv, en wil ik dus mijn abonnement aanpassen naar alleen internet. Maar ik krijg nergens gevonden hoe ik dit moet doen. Moet ik dan eerst mijn huidige abonnement opzeggen? En dan een nieuw (los) internet abonnement doen?

Ik heb regelmatig een zwart scherm als ik de TV aan doe. De zender verschijnt even maar daarna geen beeld. Na de reset van de tv ontvanger werkt het weer. Maar gebeurd heel vaak. Tevens bij de apps bv youtube of NOS dan stop ik met kijken, dan blijft het geluid vervolgens door een zender heen lopen dus van NPO1 en de NOS app. Moet het systeem opnieuw resetten

Voor het gebruik van de Ziggo Go app op mijn tv blijk ik een nieuw Tv+ kastje nodig te hebben. Bij de vestiging via de mail zie ik nu dat er ook meteen een monteur is ingepland voor twee uur. Beetje raar, ik kan toch zelf even 3 kabeltjes verwisselen en zo het nieuwe tv kastje in gebruik nemen? Of denk ik nu te makkelijk? MvgGerrit

Worden updates voor kpn+ automatisch toegepast ?

Kpn+, Ik heb al enige maanden het probleem dat als ik een opname afspeel het beeld negen van de tien keer donker is alsof de opname zich in de schemering afspeelt. Afsluiten en opnieuw opstarten opname lost het op en dan heb ik wel normaal helder beeld, heb een volledige reset terug naar fabrieksinstellingen gedaan maar dat heeft niets geholpen, kabels en aansluitingen zijn in orde, zoals gezegt, er is een weg er om heen maar het zou fijn zijn als afspelen opnames gewoon meteen in orde is.

Ik zit dit artikel te lezen maar ik heb ook deze klachten bij terugkijken dan gaat na een aantal minuten het beeld op zwart en komt dan weer terug en dat blijft zich herhalen. Iemand een idee hoe dit probleem is op te oplossen. ?   Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Hallo KPN,Geruime tijd geleden zou er mij een nieuwe tv-ontvanger toegestuurd worden (oude ingeleverd).Tot op heden helaas nog niet ontvangen en ik heb wel 2 in mijn abonnement.

Ik weet niet of dit nieuw is, je kunt sinds de daarvoor bedoelde update menubalk zichtbaar tijd instellen geldt dit nu ook voor de balk bovenin , als ik menubalk tijd zet op bv 5 seconden blijft de balk boven wanneer ik hem gebruikt ook 5 seconden aan, zet ik het op 1 seconden balk boven uit na 1 seconden . Dat is dus zeer snel schakelen als je bv naar Opgeslagen wilt gaan.

Op mijn LG tv (van 2023) kijk ik tv via de app, laatste week ervaar ik steeds storing (in de vorm van erg wazig beeld) ik had dit weleens heel sporadisch maar nu bijna elke avond, iemand een tip?

Al vele jaren bij KPN, maar meer en meer stel ik mij de vraag moet ik bij KPN blijven. Veel problemen met de TV adapters en als ik kijk naar de kosten voor het abonnement afgezet met een slecht werkende TV heb ik hier moeite mee. Tips hoe te handelen, of overstappen naar bijvoorbeeld Odido.  Groet Wim 

Geachte ; ik heb 2 tv boxen ,kan ik er 1 omruilen  naar tv box +vriendelijke groet F Bosch

Hey ik zit sinds kort weer bij kpn. Nu wil ik graag de ps remote play for tv app instaleren op mijn smart tv om mijn playstation te streamen op mijn tv. Echter als ik de app wil zoeken in de Google app store is hij niet te vinden? Klopt dit?Ik las ergens dat hiervoor os-versie Android 12 nodig is echter mijn box is maar versie 11? Dit is niet te updaten? Hoe krijg ik mijn ps5 streamend op mijn tv? Alvast bedankt!

Heb donderdag 19 september de serie De Ring opgenomen, heb wel beeld maar geen geluid, ook niet met programma terug kijken heb ik geen geluid wel beeld. 

Probleem dat de TV stil staat en dan even uit gaat treedt regelmatig op bij het wisselen van een zender.Al een aantal keren gemeld maar nog geen oplossing.

Hoi,ik heb dit zojuist gezien:https://arstechnica.com/security/2024/09/researchers-still-dont-know-how-1-3-million-android-streaming-boxes-were-backdoored/ Lopen de KPN TV boxen een gevaar?groet 

Waarom is se beeldkwaliteit van de KPN TV+ box slechter dan de smart tv app?

Ik heb het Opnemen pakket. Eerst geen reclame bij terugkijken. Dus blij. Maar bij volgende aflevering een megalang reclameblok. En doorspoelen kan niet. Hoe kan dit?

@Sanne een aantal jaren achter elkaar last gehad van verdwijnende opnames.was in eeeste instantie volgens jullie mijn schuld, bleek na onderzoek niet zo te zijn.ging een tijd goednu tussen gisteren en vandaag de eerste drie weken aan opnames van Masterchef Australia 1924 (net 5) verdwenen.begint deze week opnieuw met verlies van de rest. wat nu? Ik heb het al eerste gezegd: hier betaal ik niet voor.