Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,069 Topics
  • 236,028 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 503
27069 Topics
I
Nieuwkomer
Inge78Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN live tv kijken werkt niet meer

Hallo. Weet iemand hoe ik weer live tv kan kijken? Internet ed is gewoon prima. Kan gewoon netflix, videoland ed kijken. Wil ik live tv kijken dan geeft deze de melding scan de signalen. Voor mijn idee heb ik alles geprobeerd. WiFi uit en aan. Alle bronnen gecheckt. Modem ed opnieuw opgestart. Software update gedaan. Alle stekkers er langer dan 5 minuten eruit. Wie heeft voor mij de gouden tip. Het gebeurde toen ik gisteren de app van Amazon pride had geïnstalleerd. Dit was gelukt. Was net bezig om een serie te kijken. Toen kwam de melding of je met ondertiteling wou kijken. Heb toen op een verkeerde knop gedrukt vd afstandsbedigening. Tosiba smart tv. Het knopje met een g en streepjes. Sindsdien alleen maar deze meldin

2
I
Nieuwkomer
1 jaar geleden
P
Wijsgeer
pietheingrunWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Ervaringen met KPN TV+ op draadloos SuperWifi 2 punt

Hoi ik ben benieuwd naar ervaringen van mensen die een tv plus kastje hebben aangesloten op een draadloos superwifi 2 punt. Werkt live tv nog naar behoren? En dan ben ik met name benieuwd als de instelling op multicast staat (beste beeldkwaliteit) Ik haal zelf nu 70mb op een draadloos superwifi 2 punt en denk erover om tv plus hier op aan te sluiten. Graag alleen reactie als je gebruik maakt van deze setup. Ik weet dat bedraad beter is.

3
R
KPN medewerker
1 jaar geleden
G
Deelnemer
Gerda LidaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Stilstaand beeld bij ESPN kanaal 14

Na 'resetten' ESPN hapert niet. Bij zenderwijziging blijft beeld stilstaan. ESPN is de enige zender die blijft stilstaan...

11
R
KPN medewerker
1 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
192tv: Haperingen via online

Via de app heeft deze zender 'af en toe' een hapering. Dan weer 10 - 15 minuten niet; dan ineens 2 in een paar seconden. En als ie het via de app heeft, die ik op dit moment aan heb, dan ook via TV+ lijkt mij.Kanaal 113 zender 192tv(Geplaatst 9 juni 01:39)... 02:39... En nu weer een uur geen hapering. 😖

2
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Fp twenteNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ box wordt warm en loopt vast

Hier zelfde probleem. Moest mijn oude ontvanger omruilen ivm abonnement wijziging.Tv+ box word erg warm, en loopt geregeld vast. Bij de tv zenders, niet bij streaming diensten. De oude ontvanger werkte altijd. Krijg het gevoel dat ik nog aan het beta-testen ben. Nietsvermoedend, maar vertel me dat dan.

1
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Snel2022Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik tv bestellen met een bepaalde ingangsdatum?

Hallo, Mijn schoonvader heeft al jaren telefonie en internet via KPN. Tegenwoordig via glasvezel. Een monteur heeft dat allemaal geïnstalleerd. Nu wil hij binnenkort ook een TV pakket bestellen. Aangezien hij dit niet zelf kan installeren (oa netwerkkabel van router naar TV trekken) wilde ik dat gaan doen. Kan ik bij het upgraden van zijn abonnement ook een ingangsdatum van het TV abonnement instellen?Dan kan ik dit op een datum zetten dat ik langs jan komen. 

2
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
HermioneJ
Nieuwkomer
HermioneJNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verder kijken serie niet handig te vinden in menu tv-ontvanger

Waar kan ik "verder kijken" vinden voor series van de pakketten uit het menu?Nu blader ik steeds de hele reeks weer door om de serie te vinden die ik aan het kijken ben. Dat lijkt me niet de bedoeling... 

5
A
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
joas2023Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe dien ik een klacht in over installatie nieuwe ontvanger

Even een vraag, op vrijdag  7 april (Goede vrijdag heb ik mijn defecte tv ontvanger bij de kpn winkel in Hoofddorp omgewisseld voor een nieuwe. Daarbij werd uiteraard gekeken naar het abonnement en uiteraard was er een beter aanbieding. na mij overgehaald te hebben, en met een nieuwe ontvanger op zak snel naar huis om te installeren. Echter kreeg de melding dat er te veel ontvangers op het abonnement zat en de nieuwe ontvanger kon niet geinstaleerd worden. De volgende dag gelijk terug gegaan naar Hoofddorp en het probleem werd opgelost (zeiden ze), en er werden direct 2 nieuwe ontvangers opgestuurd. Deze zijn tot op de dag van vandaag nooit ontvangen.Door persoonlijke omstandigheden heb ik helaas niet eerder kunnen reageren, maar vandaag maar weer eens Hoofddorp bezocht. Het probleem kon daar niet opgelost worden omdat eerst de aanvraag voor een glasvezelaansluiting weer overgezet moest worden op aanvraag koper verbinding. mijn andere kastje van de slaapkamer werk namelijk nog steeds o

1
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
Frank.1969
Slimmerik
Frank.1969Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik sommige zenders niet buitenshuis kijken?

Wij willen buitenshuis zenders kijken, die niet bekeken kunnen worden. Weet iemand waarom dit niet kan, en komt hier in de toekomst verandering in?

7
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Thijs1963
Wijsgeer
Thijs1963Wijsgeer
geplaatst in KPN TV
Diverse problemen met KPN TV+

Ik heb sinds 1 week 4 nieuwe STB,s (Settop boxen) in huis in een woord niets anders dan problemen.De volgende issues doen zich voor:-Bij het aanzetten geen beeld of geluid (work a round stekker uit het stopkontakt)-Bij het aanzetten meteen weer uitgaan(work a round stekker uit het stopkontakt)-Bij het aanzetten blijft bootloader LADEN ((work a round stekker uit het stopkontakt)-Bij het afspelen niet kunnen laden van opnames (work a round stekker uit het stopkontakt)Aanwezig hardware :Experia V104 x LG smart tv leeftijden nieuwste 1 jaar oud oudste 4 jaar.Mijn inziens zit er een bug in het CEC protocol van de STB het aan en uitvinken lijkt soms te helpen.Waar het ook op lijkt is dat er schijnbaar onderwater toch een soort van ECO mode aangaat ondanks deze uitstaat.Verder HDMI kabels vervangen zelfs kabels met een CEC- Kil werken even tijdelijk goed.Mijn inziens te veel issues in ieder geval bij LG smart tv's.contact met Service desk levert het volgende op wellicht CEC op mijn aangeven e

34
A
1 jaar geleden
Thijs van Pinxteren
Deelnemer
Thijs van PinxterenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ geeft groen beeld bij opstarten

Sinds ik de nieuwe kastjes heb ontvangen , heb ik 9 van de 10 keer groen beeld. Bij de “ oude “ kastjes heb ik hier nooit last van gehad. HDMI kabel van kpn zelf in gebruik , andere HDMI kabel geprobeerd , zelfde probleem. Andere HDMI poort in tv geprobeerd , zelfde probleem.  ik zou dit graag opgelost zien worden want het is gruwelijk irritant om elke keer als ik tv wil kijken eerst de stekker uit het kastje moet halen zodat ik wel beeld krijg.

11
Rutger van KPN
Slimmerik
1 jaar geleden
R
Deelnemer
RicoricoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Ontvanger gaat niet aan met afstandsbediening

Wij hebben hier 2 tv+ ontvangers waarvan er eentje niet aan gaat met de afstandsbediening. Je ziet de rode led wel reageren wanneer de KPN knop wordt ingedrukt maar de ontvanger gaat niet aan. De tv knop werkt wel om de tv aan te zetten maar ik moet de knop op de tv+ ontvanger gebruiken om hem aan te zetten. Als de ontvanger is opgestart werkt de afstandsbediening weer goed en kan hem vreemd genoeg dan wel weer uitzetten met de KPN knop.Ik heb al geprobeerd om de afstandsbediening opnieuw te koppelen door de knop vast te houden, totdat de melding komt om met 7 en 9 de afstandsbediening opnieuw te koppelen.

3
S
Topper
1 jaar geleden
P
Topper
PP73Topper
gevraagd in KPN TV
tv ontvanger kapot

Mijn tv ontvanger is kapot.  Hij gaat niet meer goed uit en aan. Het lampje is wel rood  na uitschakelen maar het laatste programma nummer blijft ook zichbaar!alles al geprobeerd maar het komt steeds terug. Soms gaat het kastje ook niet aan ,Ik  zou graag  een nieuwe ontvangen. ik heb hier ook een foto van: 

3
X Valk Jan
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Topper
Maik1974Topper
gevraagd in KPN TV
Niet alle KPN zenders zichtbaar via KPN TV app bij gebruik van Direct Online Pakket

Klopt het dat niet alle zenders beschikbaar zijn via de KPN TV app als je gebruik maakt van de direct online noodpakket (dongel)?

2
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Riesj_JeeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling op Rai Uno met vreemde tekens

Op de zender RAI Uno (kanaal 96) kan ik weliswaar via de teletekstpagina 777 de ondertiteling inschakelen, maar bij verschillende woorden worden vreemde tekens getoond. Dat zijn woorden waarin volgens de iItaliaanse spelling een of ander accentteken zoals é, è of í dient te worden gebruikt. In de ondertiteling is de spelling foutief en daardoor moeilijk te volgen omdat er vreemde tekens worden gebruikt zoals bijvoorbeeld ü, ä of ß.Hoe kan dit opgelost worden?

1
G
Topper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jan van Pesch
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening TV werkt niet meer

Ik gebruik twee afstandbedieners, één voor de KPN box, de andere voor de TV. Die laatste werkt opeens niet meer: het geluid kan niet geregeld worden en de TV kan ik niet uitzetten. Batterijen vernieuwen hielp niet. Ook opnieuw koppelen lukte niet, bij geen van de 48 drie-cijfer codes die ik kon achterhalen. Op de site van de KPN kan ik (voor zover ik kan zien) alleen een nieuwe afstandbediener voor de KPN box bestellen (die normaal werkt). Hoe los ik dit op?

1
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
Corné vT
Slimmerik
Corné vTSlimmerik
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ geen verbinding na herstart

Ik heb sinds 2 dagen een probleem met mijn 2e TV+ box boven. Als ik deze aanzet zie ik op mij LG TV de melding dat er geen verbinding, ondanks dat ik zie dat de TV+ box wel gewoon aan is gegaan, deze schakelt overigens ook dan de LG TV in.Hij staat wel gewoon op de juiste HDMI ingang geschakeld. de enige oplossing is om de stroom even van de TV+ box af te halen waarna deze weer opstart (groene KPN logo beeld) en de TV+ box weer gewoon werkt. Dus de verbinding is m.i. wel gewoon goed. Ik heb de TV+ box bedraad aangesloten via mijn Super WIFI2 punt, die ook weer bedraad op mijn modem box 12 is aangesloten. Wie heeft een oplossing voor dit irritante probleem?PSMijn 1e TV+ box beneden werkt gewoon wel goed.

15
Corné vT
Slimmerik
1 jaar geleden
J
Topper
JodelawifiTopper
geplaatst in KPN TV
Stilstaand beeld op kanaal 83 politiek op DIW 7022

Ik heb ook de laatste tijd last van stilstaand beeld, dagelijks en alleen op kanaal 83 politiek. Nooit geen last gehad. Bekabeld Diw 7022 trouwens belachelijk dat deze zender in een betaalpakket zit, politiek moet voor iedereen toegankelijk zijn. KPN graag een reactie  Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

11
J
Topper
1 jaar geleden
T
Deelnemer
TrickyDickyDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Opname FA Cup mislukt, kan ik dit niet terugkijken?

Afgelopen zaterdag had ik de Engelse Cupfinal opgenomen (BBC1) en na 13:20 min. werd de opname afgebroken. Toen verder op mijn Mac en kreeg de melding dat de opname was mislukt!Toen terug naar terugkijken en kreeg de melding dat BBC1 niet terug te kijken is. Het is vervelend dat dit niet kan, een helpdesk medewerker vertelde mij zaterdagavond dat dit met rechten te maken heeft?Ook als ik op vakantie ben kan ik BBC1 niet terugkijken….melding → dit programma kunt u alleen thuis bekijken.Hoezo INTERACTIVE TV :-(Treurig om te weten dat bovenstaande problemen niet voorkomen bij ZIGGO….misschien wel tijd om over te stappen?In ieder geval was mijn zaterdagavond goed verziekt !!

2
T
Deelnemer
1 jaar geleden
mPet
Topper
mPetTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe speel ik een eigen film af via dvd recorder op tv

hoe kan ik een eigen film op dvd afspelen op mijn tv met een dvd-recorder? De dvd-speler is een Salora recorder

14
mPet
Topper
1 jaar geleden
Bartm71
Helper
Bartm71Helper
gevraagd in KPN TV
Zenders blijven hangen na gebruik van HBO app

Geregeld kijk ik 's avonds 1-2 afleveringen op HBO. Daarna nog even wat tv kijken en dan blijven vaak alle zenders hangen kort na het zappen en komen ook niet weer in beweging. Wellicht zou langer wachten het oplossen, maar de snelste oplossing blijkt een herstart van de box.Lijkt me geen gewenst gedrag.

3
Ratonesque
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
ASLONieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutmelding op nieuwe ontvanger DIW7022: Voeding van apparaat controleren

Als ik de tv direct aan zet komt de logo met kpn ect aan en wordt het koppelen geactiveerd.Dan werkt alles gewoon.Maar als ik de tv op standby laat staan en zet de tv daarna aan komt er een fout melding.ook komt deze foutmelding als ik de somos soundbar aanzet om muziek te luisteren via spotify.dan moet ik elke keer de Decoder DIW7022 opnieuw opstarten stekker eruit en 10 sec wachten en dan komt het kpn loge etc en alles werkt.Bij de fout melding zie ik dat de decoder gewoon aan staat maar krijg de decoder niet uit via afstandsbediening. dan moet de decoder rood branden.De foutmelding is:Voeding van apparaat controleren (1) druk op toets `aan` om het apparaat in te schakelen.(2) Als het apparaat niet wordt ingeschakeld controleert u de kabelverbinding of selecteert u de knop     "verbindingshandleiding”om te lezen hoe u de verbinding tot stand brengt.(3) U kunt ook eventueel ook hieronder de knop "Bron” drukken en de verbindings bron te selecteren. AAN         HANDLEIDING    BRONAl dez

6
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KuytNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ ontvangers omruilen voor de oude modellen

Klantnummer is *********** KPN – Service afdeling Goedendag, Tot enkele maanden geleden was ik klant (voor internet en TV) bij Budget alles in 1 De aansluiting op het netwerk van KPN. Ik heb me door KPN over laten halen om over te stappen naar KPN. Met het “oude” KPN systeem nooit problemen ondervonden.Ik heb daar spijt van de overgang naar TV+ en wel om de volgende reden: KPN TV+ is naar mijn mening een zeer slecht product.Geen display – dus geen klok en geen kanaal zichtbaar. ( dit werd mij niet verteld bij overstap. Opstart systeem vaak alleen bovenste regels – ( stroomstekker loshalen en opnieuw opstarten – dan gaat het weer werken ( erg hinderlijk) Vaak – plotseling – melding dat afstandbediening niet meer aanwezig is ( grijze balk met tekst – weg te halen door op afstandsbediening op OK te drukken.  Trage wisseling zenderkeuze. Bij beweging in beeld veegt het onderwerp iets.  Inmiddels is één TV tuner al vervangen – daarna werd het herstarten nog veelvuldiger.In de huiskamer waar

4
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MuizenvalDeelnemer
gevraagd in KPN TV
SBS6 loopt steeds vast na TV+ update

Sinds de laatste update loopt zender sbs 6 elke keer vastPaar keer de ontvanger opnieuw opgestart maar geen verbetering

3
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
frituraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ afstandsbediening bedient geluid op mijn Samsung TV niet

Ik ben sinds 1 week klant bij KPN maar ook ik heb nu al problemen met de afstandbediening.Aanvankelijk leek deze te werken maar nadat de software van de afstandbediening een update heeft gehad kan ik het geluid van mijn tv niet meer bedienen,Heb alle opties zoals op de kpn.com/afstandsbediening staat al doorlopen echter zonder succes.Heb de afstandbediening al gereset, een keer of 10 opnieuw ingesteld maar het lijkt wel of er niets wordt opgeslagen. Is software downgraden een optie?De KPN Box kan ik overigens wel bedienen. Heb gaat om een Samsung TV in combinatie met een KPN TV+ Box  en de nieuwste afstandbediening. Admin: afgesplitst 

3
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden