Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,677 Topics
  • 240,917 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 2
  • 0

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 192

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27677 Topics
B
Topper
Benno KlaverTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik het beste mijn KPN TV+ Box aansluiten?

We hebben nieuwe tv, met KPN box. Nu zegt de installateur van de TV dat kabel rechtstreeks beter beeld geeft dan via box. Welke kabel heb ik dan nodig en in welke ingang moeten de stekkers. Heb al gat in de muur geboord zodat kabel naar het modum kan. 

24515
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
digiton
Helper
digitonHelper
gevraagd in KPN TV
TV-ontvanger zelf tijdelijk stopzetten en daarna weer activeren

Aangezien de antwoorden op de bovenstaande vragen niet werken (pagina werkt niet), de volgende vraag. Ik gebruik 1 tv-ontvanger enkel 3 maanden per jaar (zomermaanden). Kan ik zelf tijdelijk ui en aan zetten? En ander kan ik deze enkel voor een paar maanden aanmelden en dan weer afmelden? Ik wil dus de ontvanger wel blijven behouden om het heen en weer sturen te voorkomen.

974
digiton
Helper
2 maanden geleden
Tv-fans
Slimmerik
Tv-fansSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Geen beeld op alle drie de UHD zenders

Ondanks mijn 4K abo op mijn TV+ ontvanger geen beeld of geluid op geen van de 3 UHD zenders. Krijg alleen de info regel in beeld, maar geen verdere ontvangst. Het herstarten van zowel het modem, de zwarte 12 versie als de tv ontvanger geven geen beeld. Ook een koude start, stroom eraf, geeft geen UHD beelden op de drie UHD zenders, wel de zender info, maar daar blijft het bij. Vorige maand geen problemen bij het EK in UHD kijken, echter nu geen mogelijkheid meer om de UHD zenders beeld erop te krijgen. O ja, beide nieuwste software versies staan erop, zowel de ontvanger zelf als de TV+ zijn upto date. Wie heeft de oplossing? 

865
Tv-fans
Slimmerik
2 maanden geleden
K
Nieuwkomer
KaveeweeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wat is het verschil tussen interactieve TV en gewone TV?

wat is het verschil tussen interactieve TV en gewone TV 

642
JanD
Wijsgeer
2 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JasonTNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening afstemmen op tv lukt niet

sinds kort heb ik de KPN TV+ box ontvangen. Deze wil ik aansluiten op mijn MiTV. De afstandsbediening werkt, echter krijg ik het niet werkende dat het geluid harder en zachter gezet kan worden.

3916
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
P
Deelnemer
pudelkoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ziggo Sport vanaf morgen actief, kan dat niet vanaf vandaag?

goedemorgen, ik heb zaterdag een nieuw abonnement afgesloten en eigenlijk alleen omdat ik ziggo sport championsleage wil kijken, dus alles geregeld heb mijn kastje al thuis en aangesloten.    dus zou vanavond al kunnen kijken wat ook de bedoeling was.     ze hebben me niet gevraagd vanaf welke datum.    dus gisteren zag ik dat het vanaf morgen aangesloten is de zender ziggo.    maar we hebben het expres gedaan voor de wedstrijd vanavond.     nu heb ik gebeld en ze vertelde me dat het echt niet vandaag aangesloten kan worden.   maar denk als ze echt willen dan moet dat toch lukken. hoop dat je iets voor me kunt betekenenalvast bedanktgroetjes Marij Pudelko

1469
Jan van KPN
Moderator
2 maanden geleden
M
Topper
Marvel01Topper
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik de DIW7022 bestellen?

Hoe kan ik de de nieuwe tv+ ontvanger bestellen?

1637
Jeroen van KPN
Moderator
2 maanden geleden
B
Deelnemer
BaarnDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ app werkt bizar slecht; castbewerking mislukt

Ik heb al jaren kpn mobiel en thuis. Ik kijk a 4 jaar in onze stacaravan kpn iTV via de app en via de laptop ook streamen vanaf de app naar chromecast.De app werkt echt bizar slecht. Of ik nu op de wifi zit hier of op mijn 4g programma’s starten regelmatig niet op. Overal de laatste updates en versies van. De grootste problemen begonnen volgens mij eind vorig jaar begin dit jaar na een grote update vanuit kpn.Al een paar keer contact gehad met KPN die dan zegt dat het aan de wifi of chromecast ligt. Echter ik kan alles streamen alle diensten behalve kpn.De melding die ik met streamen op mijn telefoon krijg is “castbewerking mislukt”. En op de tv blijft “kpn klaar om te casten” staan.Op de laptop via kpn tv online moet je het programma ook soms 4 keer opnieuw opstarten voor het werkt.Gezien de enorme bak geld wat elke maand naar kpn gestort wordt vanaf mijn rekening mag ik toch hopen dat het een keer fatsoenlijk gaat werken.Want laten we eerlijk zijn een hogere internetsnelheid thuis is

1789
Alexandra van KPN
Moderator
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HellraiserNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV loopt vast bij het inschakelen

De tv loopt vast bij aanzetten. Tv reageert nergens op. Stroom eraf en voor de zoveelste keer opnieuw opstarten. Dit is voor ons zover dat we ook een ziggo abonnement hebben genomen.al eerder is er een monteur gekomen. De problemen zijn tijdelijk verholpen. Zijn een ouder stel en willen graag ongestoord tv kunnen kijken.

372
Marcia van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Ikbenoudmaarnognietkoud
Nieuwkomer
IkbenoudmaarnognietkoudNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wacht nog altijd op apparatuur als nieuwe klant

Goedenavond allemaal, Nu 3 weken geleden overgestapt naar KPN. Er zou apparatuur worden toegezonden , maar nog niet binnen. Vandaag via mail het gegeven dat we nu dus aangesloten zijn en we de apparatuur kunnen aansluiten voor...ik dacht tv ...maar ja dat is nog niet binnen. Dus geen tv kijken vandaag en voor hoelang weet ik niet. Wel krijgen we  binnen enkele dagen de factuur.  Ik begin al bijna spijt te krijgen dat we zijn overgestapt.  Dit is toch geen service?  Of is dit de normale gang van zaken bij KPN?

1036
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
M
Nieuwkomer
marco246Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom betaal ik voor extra tv-ontvangers?

 ik heb  op mijn factuur staan   2 ontvangers  waar van ik  1 x  11.04   betaal    en de ander  5 euro  maar op de site staat  2 e gratis   hoe zit dat            en op de site staat ook   1 x ontvanger 5 euro     tweede  gratis     ik heb en screen shot gemaak 

1105
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
A
Anonymous
geplaatst in KPN TV
Problemen met KPN TV+ gemeld bij Radar

Ik ben ontzettend boos op KPN en gefrustreerd over het wanproduct (excusez le mot) dat TV+ heet, misschien nog wel meer dat ik met geen mogelijkheid terug mag naar mijn “oude” ontvanger, de Arris VIP5202. Oplossingen blijven uit, je mag telkens opnieuw uitleggen welke kabels je gebruikt, wel of geen powerline adapter, modem enz. terwijl het in de meeste gevallen gewoon aan de ontvanger, dan wel de software ligt. Daarom ben ik bij Radar (hier) een topic gestart, in de hoop dat alle klagers zich daarbij aansluiten. Ik wil daarmee KPN’s wanprestatie in een breder verband trekken.Ik hoop dat de moderatoren (m/v) mij dit podium gunnen.

221920
Marcia van KPN
Moderator
2 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jack BlackNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Zapsnelheid KPN TV+ Box langzamer dan VIP5202

Goedemiddag, de zap snelheid van TV+ is beduidend langzamer dan de voorheen bekende VIP5202. Ik heb dit even getest. Multicast: 2.65-2.75 sec van klik naar bewegend beeld Unicast: 1.70-1.80 sec van klik naar bewegend beeld. Beeldkwaliteit wordt minder bij Unicast.  Met de voorgaande Arris VIP versies is de zap snelheid ongeveer 1.45-1.55 seconden. Uiteraard is de TV+ box bekabeld aangesloten op Box 12 modem met Soft at Home versie. Android OS versie 11Firmware 0.30.6Launcher 1.162.6AB L8 0265.04.05Bekabelde Downloadsnelheid 95 Mb/s.VVDSL Komt hier nog een fix voor of zullen we hier mee moeten leven? 

491
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Pieter van der Meulen
Topper
Pieter van der MeulenTopper
gevraagd in KPN TV
Waarom is het menu van de nieuwe TV box zoveel slechter dan van de oude?

Dit nieuwe menu op de kpn tv box is zoveel stommer dan de oude. Zoals:*bij verwijderen springt hij uit de show, moet je deze op zoeken en weer helemaal gaan naar wat je gebleven was*geen lijstje met afleveringen maar icoontjes zodat het compleet onoverzichtelijk is.*opties met kleurtjes werken nog wel maar staan niet in het scherm.*indeling afstandbediening is achterlijk. (Wel radio geen tv,   geen teletekst, home button onderaan,  wel 5min vooruit maar niet achteruit, *verder kijken is 12 keer klikken... programma zoeken.. oudste aflevering zoeken.. kijken, wil je verder kijken, zeker weten, etc*wel directe knoppen voor disney en gids en home maar niet voor opgenomen programma's*nu op tv bladeren betekent dat het huidige programma wordt onderbroken door steeds iets anders*raar dat je meerdere keren hetzelfde progamma kan laten opnemen (niet de herhalingen maar echt hetzelfde programma) Wat nog steeds stom is:*volgorde van afleveringen staat nog steeds zo ingesteld dat je eerst de nieu

38820
wjb
Superuser
2 maanden geleden
T
Nieuwkomer
TroubleskyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Studio Sport eredivisie van zondag wordt niet opgenomen

HalloIk neem studio sport eredivisie op. Maar nu neemt hij telkens de zondag niet op. Na ff zoeken kwam ik er achter dat vrijdag en zondag dezelfde aflevering nummer hebben ij de gids waardoor logischerwijs de zondag niet opgenomen wordt want dit wordt als herhaling van de vrijdag gezien.  

924
T
Nieuwkomer
2 maanden geleden
R
Deelnemer
RoyvODeelnemer
gevraagd in KPN TV
Samsung Smart remote werkt plotseling niet meer met de Arris 5202

Ik kijk inmiddels zo'n 2 jaar met Arris 5202 icm Qled Samusung Smart TV uit 2018. Ik bedien de 5202 met de Samsung afstandbediening. Sinds vorige week plotsling kan geen kanaal meer wijzigen en niet meer gids oproepen. Alle ander functies werken, ook de Samsung afstandbediening werkt verder normaal (batterijen zijn nieuw). Gewoon opnieuw koppelen werkt niet (meer). Na eindeloos software herstellen op de 5202, opnieuw alles aansluiten en configureren, werkt het weer. Maar 1 dag later werkt het weer niet meer. Er is iets met dat 5202 kastje. Wat nu?

7712
R
Deelnemer
2 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DDK7
gevraagd in KPN TV
Ik moet 1 tv-ontvanger terugsturen maar kan deze niet meer vinden

Beste,We hebben ooit 4 tv-ontvangers gebruikt. Nu gaf het problemen om 4 ontvangers tegelijk te gebruiken dus we hebben al een hele tijd geleden besloten 1 tv-ontvanger niet meer te gebruiken. Nu bedacht ik me onlangs dat we natuurlijk kosten betalen voor het gebruik van een dergelijke ontvanger. Ik heb dus toen meteen 1 hd-ontvanger opgezegd. Nu heb ik de doos gekregen om de ontvanger terug te sturen maar het probleem is nu dat we de ontvanger niet meer kunnen vinden. Wat nu? 

661
Noordzee
Superuser
2 maanden geleden
H
Deelnemer
hiker.nlDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Na update kort krakend geluid bij schakelen naar andere tv/radio zender

Onlangs een update gehad van de KPN tv box. Na de update krijg ik een kort krakend geluid bij het schakelen naar een andere tv- of radiozender. ik heb de stroom van de tv en kpn tv box gehaald en een minuut gewacht, maar na alles weer ingeschakeld te hebben is het krakend geluid nog steeds aanwezig.Hoe kan ik dit oplossen, of ik het een probleem wat door de update is ontstaan?

281
H
Deelnemer
2 maanden geleden
C
Helper
CheeseHelper
gevraagd in KPN TV
Wat is het verschil tussen opnemen of op kijklijst zetten?

Wat is het verschil tussen opnemen of op kijklijst zetten? Van een bepaald programma .

951
Alex van KPN
Moderator
2 maanden geleden
M
Topper
MiranekeTopper
gevraagd in KPN TV
DVS1200 lampje brandt niet

Ik verbind mijn dv1200 adapters, breng er een naar boven en daarna geen wit lampje meer te zien. Wat kan dit zijn?

13017
M
Topper
2 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bas ZandbergenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ziggo sport totaal pakket een uur in behandeling

Ik heb het ziggo sport totaal pakket geactiveerd. Je krijgt dan de melding dat die in behandeling is en het 10 minuten kan duren. Nu duurt dit al een uur… Is er een storing dat het langer duurt?

1314
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CorD.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV Box met COAX aangesloten op de versterker, geen geluid bij Netflix

Ik heb de tv via de versterker aangesloten via een coax kabel van de KPN ontvanger naar versterker. Prima geluid, maar zodra ik NEDFLIX kijk heb ik geen geluid. De instellingen van de TV  (Panasonic VIEW) staat op stereo.  Wat doe ik verkeerd?  

16113
Remco van KPN
Moderator
2 maanden geleden
G
Topper
GerbenJTopper
gevraagd in KPN TV
Smart TV app geeft 'straks' als starttijd, waarom niet de tijd?

In de app wordt “straks” als starttijd gemeld voor programma’s. Ik vind dat erg hinderlijk en zou liever zien dat gewoon de tijd vermeld wordt. Nu zit ik regelmatig te rekenen hoe laat b.v. 20:27 + 3 uur 37 is. (De starttijd en duur van het voorafgaande programma)

866
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
B
Slimmerik
bueno60Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Uitvallen beeld en geluid

Hallo allemaal,Graag leg ik het volgende probleem aan jullie voor.Ik ben in het bezit van een KPN Box12b en een Nokia glasvezelkastje.De laatste is op 21 oktober 2023 nieuw geïnstalleerd omdat de oude defect was geraakt door een algemene stroomstoring in Alkmaar.Nadat ik het verzoek had gedaan is deze toen snel en netjes vervangen door een  volgens zeggen van de monteur een verbeterd exemplaar.Tevens heb ik een VIP2952 als ontvanger.Nu heb al geruime tijd last van het even tijdelijk uitvallen van beeld en/of geluid. Dat geldt ook voor de radio ontvangst. Dit gebeurd meerdere keren per dag.Heb zelf al een paar keer een reset uitgevoerd van het modem en ook de ontvanger opnieuw geïnstalleerd. Het probleem blijft zich echter voordoen.Soms is het best irritant als een dergelijke storing zich voordoet.Overigens heb ik geen andere externe apparatuur aangesloten.Is dit probleem bij meerdere bekend? En zo ja wat kan ik hier zelf aan doen. Of moet ik hiervoor een monteur langs laten komen.Alvas

18617
Jasper van KPN
Moderator
2 maanden geleden
Anton Venema
Nieuwkomer
Anton VenemaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ vanuit home naar menu werkt niet meer op afstandsbediening

Kan alleen nog met 'pijltje omhoog ' naar menu. Vanuit 'home' kan ik alleen nog omhoog naar start in het menu maar kan niet naar links of rechts 'scrollen'. Bij de ontvanger op de slaapkamer is alles wel ok. Wat kan ik hieraan doen? Alvast bedankt

774
Anton Venema
Nieuwkomer
2 maanden geleden
Community voorwaarden