Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,100 Topics
  • 236,364 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27100 Topics
edr1924
Deelnemer
edr1924Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening: moet dagelijks de batterij eruit halen om het te laten werken

Zo frustrerend dat ik niet KPN kan bellen of mailen!   Al maanden moeten we de batterijen van de afstandbediening even losmaken en er weer in doen voordat de TV ontvanger reageert.  JA we hebben al een NIEUWE AB, zelfde probleemJA de TV ontvanger is ge-reset, zelfde probleemJA ook met nieuwe batterijen dit probleem Ik ben dat nu echt zat: als er geen oplossing is ga ik op zoek naar een andere aanbieder.Deze vraag hier is m’n laatste poging…   

8
edr1924
Deelnemer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Eric5900Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening aanvragen lukt niet via MijnKPN omdat ik mijn abonnement niet kan koppelen

Omdat ik in mijn KPN mijn abonnement niet kan koppelen aan mijn KPN kan ik geen nieuwe afstandsbediening aanvragen...

4
Shyrin van KPN
Community manager
1 jaar geleden
marloeslangerak82
Topper
marloeslangerak82Topper
gevraagd in KPN TV
Allerlei apps in beeld Samsung TV

Sinds vanmiddag ineens dit soort afbeeldingen op mijn scherm en krijg het niet meer weg. Wie kan mij helpen?

14
marloeslangerak82
Topper
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LkvkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nick Toons is niet meer zichtbaar: Pluspakket staat gewoon aan?

Sinds vanmorgen zie ik nick toons niet meer in mijn zenderlijst staan. Ik heb het pluspakket dus hij zou er wel tussen moeten staan.

2
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Flipse No1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wel geluid maar verstoord beeld(stippen) in KPN TV app op Android versie 5.0

Ik wil de KPN Tv app gebruiken op mijn tablet. Deze heeft nu Android versie 5.0Ik kan wel tv kijken via de app en ik zie al mijn opgeslagen programma's. Als ik echter een opgeslagen programma wil bekijken dan hoor ik wel geluid maar bestaat het beeld alleen maar uit stippen.Ik heb de beeldkwaliteit verlaagd naar de laagste resolutie en ook de app opnieuw geinstalleerd. Hierna ook de tablet opnieuw opgestart maar het probleem blijft bestaan.

8
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jjmanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Meer details over beeldkwaliteit Duitse zenders KPN, teletekst en opnemen

Goedemiddag,In verband me de mogelijke overstap van Ziggo wil ik vooraf een aantal zaken helder hebben.Wie kan mij op het volgende antwoord geven?bitrates van de Duitse HD kanalen? kom dit ook niet tegen op overzichten. teletekst, werkt dit ook als ik opgenomen programma's terugkijk? kan ik alle programma's van de Duitse zenders opnemen?De aansluiting die ik heb van KPN is glasvezel.

8
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RobVerbeekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN-TV via coax tussenverbinding

Wij hebben KPN en we gaan verhuizen. In het nieuwe huis was er Ziggo. In de meterkast komt KPN binnen, en er ligt een coax naar bepaalde 1 slaapkamer, waar we met een KPN TV ontvanger TV willen kijken. Die coax is niet te vervangen, want er zit een breuk in de pijplijn; kabel zit muurvast. Ik heb gelezen over Coax/UTP omvormers voor een internetverbinding (moca, bijvoorbeeld Hirschmann Inca1G); dat lijkt hier een goede oplossing. Werkt dit ook met het TV signaal van Experia modem naar een TV? hebben we dan ook een (signaal) versterker nodig? afstand is ongeveer 10 meter. Rob

6
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
P
Helper
Paulus55Helper
gevraagd in KPN TV
iTV app werkt niet goed in buitenland en hotel

Hier werkt de iTV app ook niet op de iPad en de iPhone. Thuis gaat het prima. Op vakantie in Frankrijk was het helemaal prut! Nu in een Gronings hotel is het ook niets. Opgenomen programma blijft hangen en het beeld gaat op zwart. Bij live kijken gebeurt hetzelfde. Het ligt zeker niet aan de WiFi!!!! YouTube kijken gaat prima hier. Het ligt echt aan de app.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt.

3
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Topper
H van KeulenTopper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt enkel binnen 1 meter van de tv

Vraag ondertussen nieuwe afstand bedinging nieuw tv kastje ,en nog moet ik om het geluid harder of zachter zetten op maximaal 1 meter staan anders doet hij het niet wat kan ik doen dat hij het op twee meter afstand van het tv kastje het geluid harder en zachter zetten . 

13
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeterzzzNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Viaplay is niet te vinden op TV

Ik heb viaplay abonnement en prima werkend op mobiele apparaten ( iPhone/iPad) maar helaas is de app niet te vinden op TV en voor mij onbegrijpelijke redenen is viaplay niet opgevoerd als normale zender.   Wie weet hoe je de viaplay app op TV krijgt? (Oudere Samsung smart tv)

5
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
R
Helper
RonaldGerardusHelper
gevraagd in KPN TV
Door KPN vervangen tv-ontvanger geeft direct dezelfde storing weer

Na regelmatig vastlopen van de KPN tv ontvanger een nieuwe ontvanger gekregen. Helaas geen Aris vip 5202 maar een zelfde soort ontvanger die ik al had.De problemen zijn niet opgelost en lijken alleen maar erger geworden. Constant storingsmeldingen. Eigenlijk ben ik er helemaal klaar mee. Ik kijk het nog één week aan en dan ga ik weg bij KPN.  

26
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OlivervNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening verbinden met Harman Kardon. Hoe moet dat?

Hoe kan ik mijn afstandsbediening verbinden met mijn Harmin Kardon? Ik heb een T4H Remote met bluetooth en een Harman Kardon BDS 335. Ik heb geprobeerd met de mute knop ingedrukt te houden maar snapte het niet precies. Ik hield omstebeurt een getal + de mute knop voor 5s ingedrukt tot dat het lampje rood branden en vervolgens klikte op op de fast forward knop maar niks gebeurde. De monteur had het er over dat ik ook een kabel kan gebruiken maar hij was niet duidelijk dus zou hier ook informatie over willen hebben mocht iemand dat hebben.  

1
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
henk165Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan geen Itv kijken. Alleen maar opnemen

wie kan mij helpen?Sinds gisteren een nieuwe laptop, KPN IT geïnstalleerd met abonneenummer en pinpas. Kan echter alleen opnemen. Wil ik kijken krijg ik alleen de link opnemen. wat doe ik fout? 

2
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
H12345Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnamepakket uitgezet door kpn na opzeggen tv-ontvangers

BIj het opzeggen van 2 tv ontvangers heeft kpn op eigen initiatief mijn gratis opnamepakket uitgezet.Bij het heractiveren krijg ik de melding dat het de eerste 3 maanden gratis is en daarna 5 E/mnd.Hier ben ik het dus niet mee eens. Ach even bellen dan maar, eerste medewerker kan het niet terugzetten, schakelt me door naar n andere afdeling 45 min later nog niemand beschikbaar, heb maar opgehangenHmm misschien de chat,Hallo ik heb n klachtO wat jammer dat u een klacht heeft, ik kan u niet doorschakelen naar een live chat.Chat gesloten.Suggestie van kpn probeer het forum, nou hier ben ik dan.Henk.

3
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Topper
Richard1102Topper
gevraagd in KPN TV
Foutcode 143: geen DVS bij Experia Box geplaatst?

Goede dag ik heb diverse topics gelezen over de foutcode 143, de draadloze verbindingset etc is aangesloten door een monteur bij mijn oom en tante van dik in de 80ze hebben bij elke tv ontvanger (2) een draadloze verbindingset in de muur echter bij de modem zit er geen draadloze verbindingset in de muur naar de modem toe, ik weet niet beter dat je met 2 tv,s altijd 3 draadloze verbindingsetjes moet hebben, 1 aangesloten op de modem en 2 op beide tv ontvangers en zo staat het ook op de kpn site, weet iemand waarom dat bijv bij mijn oom en tante niet hoefde, kan dat ook de plotselinge oorzaak zijn van de foutcode 143ik ga sowiso de verbindingsetjes omwisselen bij kpn winkel maar blijf het vreemd vinden dat er bij de modem geen verbindingset zit. er zit we een groot wit kastje op de modem aanngesloten en we ween niet wat dat is

5
A
1 jaar geleden
S
Deelnemer
Sammie1981Deelnemer
geplaatst in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening bestellen lukt niet

Goedendag, ik kan niet via mijn kpn een nieuwe afstandsbediening bestellen.

17
S
Deelnemer
1 jaar geleden
Marianet Achtien
Nieuwkomer
Marianet AchtienNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger blijft steeds hangen bij uploaden

Modem op slaapkamer man, blijft steeds hangen bij Uploaden Hebben al van alles geprobeerd maar niks helpt. Dit speelt inmiddels al 2 weken. Iedere dag proberen we het weer. Toen we dit jaar eindelijk de glasvezel kregen, ging het goed. Maar nu dus de hele tijd problemen. Het vreemde is dat in huiskamer en op de andere slaapkamer geen problemen zijn .Kreeg een tijdje geleden bericht dat ik een decoder kon uilen voor een nieuwe. Nu is het zo dat ik de decoder die eerst bij mijn man stond (dus nieuwe) heb geruild met die van hem . Want hij kan niet met de bij horende de afstandsbediening over weg. Wat kunnen we doen om het weer te laten functioneren, hebben alle stappen door lopen . Ook mijn dochter heeft dit al 2 gedaan voor ons ,maar niks helpt. Iedere keer lijkt het goed te gaan ,blijft heel lang bij 20 % hangen en vervolgens word de balk weer rood.Net weer gedaan en ja ok tot 20 % en ,gaat nu ineens opnieuw uploaden ,maar geeft nu weer foutcode 301 Help Admin: afgesplitst

2
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
Vinod84Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Google Nest Thermostaat verliest verbinding zodra KPN 4K ontvanger aan staat

Goedendag,Ik ben sinds een paar maanden lid bij KPN en alles werkt probleemloos. Sinds een paar weken beschik ik ook over een Google Nest Thermostaat. De Thermostaat maakt draadloos verbinding met de bijgeleverde heatlink. Als mijn KPN 4k box in stand-by staat werkt alles goed, zodra ik deze ‘aan zet’ verliest de thermostaat zijn verbinding met de heatlink. Ik heb beide apparaten herstart en software is up-to-date van beide apparaten, zonder succes. De KPN box is via UTP aangesloten, dus geen wifi signaal of iets die dat zou moeten veroorzaken. Weten jullie wat ik nog zou kunnen doen om beide apparaten naast elkaar werkend te hebben?

3
V
Nieuwkomer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sandraaa92Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Voedingsadapter Arris VIP5202 kapot

Hallo allemaal,Mijn voeding van de Arris VIP5202 is kapot. Ik heb net even geprobeerd met de universele adapter van een vriend die op bezoek was, en daardoor heb ik de conclusie kunnen trekken dat daar het probleem in zit. Hoe ontvang ik een nieuwe voeding? Groetjes,Sandra

2
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
Peter AlbersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN tv-ontvanger voedingssnoer is stuk gegaan, hoe is dit op te lossen?

Bij 1 van mjn digitenne apparaten (merk Arris, VIP 2952, serie nummer M11517TWI208)  is de 12 V voeding connector aan de achterzijde beschadigd. Ook van het voedingssnoer is de 12 V stekker stuk gegaan. Waarschijnlijk door mijn eigen fout. Iets te onzorgvuldig mee omgegaan. Hoe dit op te lossen?Dank

3
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gerard7005Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Aanzetten basispakket tv op bestaand internet abonnement lukt niet

Hallo,Ik woon in het buitenland, maar heb mijn huis verhuurd in Nederland. Ik heb internet via KPN, nu vragen de huurders of ze ook TV kunnen gebruiken via KPN. Ik heb zelf TV nooit in het pakket gehad, maar kan het nu ook niet kiezen. Kan alleen de extra diensten zoals HBO Max of Netflix kiezen. Ik zie nergens de optie om het Basispakket te activeren. Groet,Gerard

6
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
Laura1612Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vip5202 afstandsbediening bestellen lukt niet via tool

Ik wil een nieuwe afstandsbediening bestellen voor mijn VIP5202, maar de tool werkt niet. Ook als ik bel lukt het niet. Hoe kan ik hem dan wel bestellen?

3
L
Nieuwkomer
1 jaar geleden
A
Deelnemer
AssnnDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Abonnementsgegevens invoeren voor KPN itv wil niet lukken

Beste,Ik heb sinds kort een nieuw abonnement. Nu vraagt de tv ontvanger of ik mijn abonnementsnummer en code wil invullen. Wat ik ook probeer met de afstandsbediening dit lukt niet.Ik heb de afstandsbediening al geprobeert opnieuw te koppelen met de ok knop en p-.Ik heb de afstandsbediening al gereset met de rode en blauwe knop.Ik heb de afstandsbediening al geprobeert te koppelen met 7 en 9.Ik heb de tv decoder al heel vaak uit de stroom gehaald en erin gedaan.Kastje staat gewoon op tv meubel en is zichbaar. 

17
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Roy SNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv beeld niet vloeiend

Goedemiddag, sinds twee weken ben ik in het bezit van een nieuwe tv ( Samsung Q70R) en is er monteur langs geweest van KPN die alles geïnstalleerd heeft. Nu zij we twee weken verder en het beeld wat ik heb is  gewoon niet goed. Haperingen, vertragingen etc. Kortom het is niet om aan te gluren. Vooral bij voetbalwedstrijden is het een ramp. Wanneer ik echter Netflix kijk via de app op de Samsung TV dan is het beeld perfect, kijk ik Netflix via KPN dan treden er wederom haperingen en vertragingen op. Vandaar dat ik de voorzichtige conclusie trek dat het aan de installatie van KPN ligt. Ik hoop dat iemand mij kan helpen, want ik ervaar het echt als een vervelend probleem. Groeten Roy

8
MarcelZijlmans
Topper
1 jaar geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPN
geplaatst in KPN TV
[Opgelost] Storing: Geplande opnames verdwijnen / worden niet uitgevoerd

Zoals een aantal gebruikers al opgemerkt hebben gaat er iets niet helemaal soepel met de serieopnames. Dit is inmiddels bekend bij de mensen van iTV. Zij zijn bezig met onderzoek. Bij het plannen van een serieopname worden de afleveringen die al in de gids staan ingepland. Deze zijn dan terug te zien in de opnamelijst. De gids wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe programma's. Op dat moment horen ook nieuwe afleveringen van je serieopnames toegevoegd te worden. Dit lijkt nu mis te gaan. Waarom wordt onderzocht.We verwachten dit te kunnen herstellen, maar verdere updates volgen. Update 2-11-2022, 11:55Probleem is inderdaad verholpen. We zien dat de ontbrekende opnames er weer zijn. Wel kan het dus zijn dat je hier en daar een opname dubbel hebt. Daarvan verwachten we dat ze ook gewoon beide werken. Maar voor de zekerheid kun je er ook voor kiezen om beide afleveringen in de lijst te laten staan. Update 1-11-2022, 15:55Het lijkt erop dat we het probleem verholpen hebben. Dit weten we ec

19
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden