KPN TV

Hallo,Bij het opstarten van de interactieve TV blijft deze hangen op 85 procent alles wat ik online kon vinden al geprobeerd modem opnieuw opstarten tv ontvanger resetten software tv ontvanger verwijderen  tv ontvanger fabrieksinstellingen  tv ontvanger normaal opnieuw opstarten  Ik heb de tv ontvanger net twee dagen er zit wel een repeater tussen. Het internet van de repeater en dus de kabel werkt gewoon goed. Via de laptop namelijk getest en daar werkt het internet gewoon goed. wat te doen? groet, Sdj 

HalloNet een TV+ box DIW7022 geinstalleerd, maar ik krijg mijn sony afstandbediening niet gekoppeld. Als ik de setop box via mijn sony TV handmatig wil instellen staat de DIW7022 er niet bij.Ik heb overigens HDMI CEC aanstaan maar dat helpt niet

Goedemorgen, Ik wil graag mijn ongenoegen uiten na bijna 10 jaar vaste klant bij KPN te zijn. Het is namelijk niet te begrijpen (ja, we hebben allemaal regels maar klanttevredenheid is soms belangrijker dan het doel opzich) dat je als vaste klant meer diensten wil afnemen, zij daar op geen enkele manier iets van hun kant voor willen doen.Het zit als volgt: ik heb een nieuwe tv ontvanger nodig om de apps van deze tijd te kunnen bekijken (Viaplay, Disney, HBO etc..). Mijn oude arris loopt constant vast (ook na opnieuw opstarten) en kan geen apps zoals hierboven ontvangen. Ik wil dus meer betalen voor mijn vaste abonnement en daarbij dus extra diensten afnemen. En wat zegt KPN? 'Computer says no'. Mijn collega belt naar zijn provider (niet KPN) en omruilen is mogelijk. Voor mij echt een hele dikke reden om over te stappen naar een andere partij zodra mijn contract kan worden aangepast. Want dit is werkelijk niet te begrijpen vanuit klanttevredenheid en het behouden van je klanten.Hebben j

Terugkijken vanaf zondag 2 november 21:30 gaat niet, gids is niet zichtbaar (mobiele app) programma voor die tijd kan je kijken na 21:30 stopt het. Alle zenders.

Afgelopen week een LG TV gekocht. Ook ik ben tegen het niet werken van de KPN + afstandsbediening voor Webos aangelopen. Bij deze wil ik me ook aanmelden en weten zodra het mogelijk is om Webos te gebruiken met de KPN + afstand bediening. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb een OOQE soundbar gekocht en wil die aansluiten op mijn Philips-tv uit 2011 voor beter geluid. De tv heeft allerlei poorten, o.a. 3 x HDMI en Digital out. Geprobeerd te verbinden via ARC/HDMI kabel, maar wat blijkt: in het KPN-menu voor geluid op mijn toestel kan ik de uitvoer van het geluid niet op bijv HDMI-2 of HDMI-side zetten. Er is alleen keus tussen HDMI en Optical.Voordat ik nu een Optical kabel ga kopen wil ik weten: gaat het daarmee wel werken? En zo ja, wat voor soort optische kabel moet ik aanschaffen?

Ik probeer mijn net5 opnames van 3 nov 2025 te kijken (Harry Potter en Hunger Games), maar die worden niet getoond. Ook bij terugkijken wordt bij Harry Potter reclame getoond en bij Hunger Games mist het eerste uur.  Uit en aanzetten van de tv box helpt niet. Ook een check in de KPN-app toont hetzelfde probleem.  Weet iemand wat hier aan de hand is?

Ik probeer mijn afstandsbediening van de kpn tv box te koppelen aan mijn nieuwe Strong tv, maar de codes die er voor gegeven staan werken allebei niet. Heeft iemand misschien een idee hoe dit wel kan lukken? 

Goede avond.Ik heb precies het zelfde probleem. ik heb ook een HP pc en kijk al maanden via m'n labtop tv. Toen ik gisteren weer eens in probeerde te loggen kreeg ik een heel ander inlogscherm dan ik gewend was, in het Engels,(zie hieronder)  waarbij geen enkele functie reageerde  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

wie lost deze storing op

Twee dagen geen gesproken ondertiteling op gos kanaal 192. Willen jullie dit aub melden zodat dit kan worden hersteld? Hartelijk dank

Hallo,Wij kijken met onze smart tv via de kpn app. Maar nu loopt de tijd van de app 2 uur voor op de echte tijd. Hierdoor klopt de gids niet. Maar ook opnamens gaan niet goed.App al verwijderd en geïnstalleerd maar geen verbetering. Ook al telefonisch contact gehad met KPN maar konden niets doen. Iemand anders hier misschien ervaring mee?Graag horen wij het. 

Hallo,De TV-ontvanger blijft steeds hangen op 85%. Na reset en software verwijderen kan de software niet opnieuw geladen worden (code 301).Wat opvalt is dat ook de indicator van de modem (experia V10a) continu oranje blijft branden na meerdere resets, dus mogelijk gaat het daar al mis.

sinds een paar maanden heb ik KPN internet en tv.nu heb ik vaak last van geen beeld en geen geluid. Het is makkelijk op te lossen door via de app hulp in te schakelen. Deze schakelt dan de box uit en start hem opnieuw op. mik heb alleen geen zin om dit een paar keer per week te moeten doen en ik denknik niet dat dit de bedoeling is. het kan ook alleen als ik thuis ben dus als mijn kinderen alleen thuis zijn kunnen ze niets.wat kan ik hier aan doen want ik ben het zat.!

goedendag , heb viaplay aan gevraagd voor het darten te kijken, waarschijnlijk niet de juiste viaplay...kan dit worden omgezet of moet ik wachten tot de aangegeven datum van 26-11-2025

Ik krijg een error in mijn hoofd door het taalgebruik bij de pop-up 'Wil je terugkijken verlaten' op KPN tv.'Verlaten' assosieer ik met het tijdsbegrip 'verlaat' (weet ik, mijn kronkel) en dat icm 'Terugkijken' geeft de error in mijn hoofd.De andere optie 'Nee, ga verder met Terugkijken', schreeuwt om de tegenhanger 'Ja, stop met Terugkijken'. Is taalkundig ook duidelijker denk ik.Plz KPN, in volgende versie? 

In mijn abonnement heb ik twee Arris TV ontvangers. Een ervan geeft af en toe geen beeld, ontbrekend signaal. De netwerkkabelstekker bewegen heeft tijdelijk effect. Als ik de andere ontvanger op deze plaats zet, werkt deze probleemloos.Als ik de probleemontvanger elders aansluit, treedt hetzelfde probleem op.Mijn conclusie:  er is een probleem met de netwerkaansluiting in de Arris.Alle KPN remedies zijn al uitgevoerd, zonder effect. Nu wil ik graag iets van die veelgeroemde KPN service merken!  Telefoneren is wegens mijn slechthorendheid niet mogelijk. e-mail is prima

Ik heb internet en wifi draadloos maar niet die dingen die ik zie bij jullie oplossingen. ik heb nl schijven   de ene brand groen en de andere die voor de tv staat rood. ik heb dus geen tv endij geeft foutcode 303 tv aan  deze schijven zijn ook van KPN. Mac;64cc226E1EEA Hoe kan ik deze resetten of zien of ze het nog doen 

Vanavond is er op NPO2 22:20 een ingelaste uitzending over Joost Prinsen. Deze is wel zichtbaar in de gids op de DIW7022 maar niet in de IOSapp. 

Opname. In de gids staat S4 A1.Is echter 2 × opgenomen als A2.Beide circa 5 seconden zwart en stopt dan. Via gids afspelen zelfde resultaat.TV+box. Bij NLziet klopt het trouwens ook niet. Het lijkt alsof BBC NL geen rekening heeft gehouden met het einde van de zomertijd.  Admin: titel aangepast ‘zaterdag’ naar ‘zondag’

Wij zijn nieuw bij KPN en als laatste van het gezin wilde ik een profiel aanmaken. Ik voerde naam in en kwam toen bij een scherm over ouderlijk toezicht en vrienden linken. Als ik op ‘volgende’ klikte, kreeg ik een foutmelding. Ik probeerde het nog een aantal keer. Resultaat: ik heb nu 8 profielen met dezelfde naam, maar ze zijn verder leeg. Er is niks aan gekoppeld, geen ID dus ik kan ze ook niet selecteren en verwijderen. Wat nu? 

Ik wil via KPN DIW 7022 radio ontvangst hebben op mijn Bose 1-2-3. Is dit mogelijk? Welke uitgang (graag op naam uitgang vdrmelden) moet ik gebruiken? Bose 1-2-3 heeft tulpaansluiting via de AUX ingang

Als ik FC Porto - Sporting Braga op ziggo sport 5 (zondag 2 november 21:25) aan wil zetten dan:1. doet hij alsof de uitzending 9 minuten en 59 seconde duurt (op tvgids zelf via kpn tv plus op tv staat het wel goed 2 uur lang) Dit probleem heb ik ook op de website tv.kpn.com2. gaat hij automatisch naar halverwege dat kwartier. 3. dan begint ook de wedstrijd, maar dan gaat hij aan het einde van de uitzending (van 10 minuten) naar ‘man in the middle’ (uitzending begint om 23:25) maar schiet vervolgens binnen een seconde door naar ‘man in the middle’ dat begint om 00:10 ‘s nachts. Ook dit gebeurt zowel op de site als op mijn kpn tv plus kastje. Edit: voor mensen die ook met dit probleem kampen, maandagmiddag om 1515 wordt de wedstrijd in zijn geheel uitgezonden op ziggo sport 2. 

In een update van januari is het volgende toegevoegd:Comfort+ afstandsbediening meer-optiesknopVoor de Comfort+ afstandsbediening hebben we het makkelijker gemaakt om de Meer-optiesknop (...) te kunnen instellen. Je krijgt nu met een longpress (langer ingedrukt houden) op deze knop direct het keuzemenu om de functie in te kunnen stellen. Maar die longpress is niet eens anderhalve tel. Dat is véél te kort, zeker als er een actie is ingesteld waarbij de gebruiker iets op het scherm zou moeten zien, zoals bij de optie “Programma Informatie”. Dan houd ikzelf de knop ook ingedrukt tot ik iets zie. Maar dan verwacht ik natuurlijk niet het instellingenscherm.Twee oplossingen:Draai deze verandering terug! De doelgroep voor deze afstandsbediening moet je niet lastigvallen met dit soort verborgen functies. Of als ik de doelgroep niet begrijp: voor de wat handigere gebruikers die de Comfort+ vanwege de betere knoppen of de looks willen, is het best jammer dat een longpress nu het instellingenmen

Hallo, net een nieuwe LG OLED tv gekocht en aangesloten. De tv ontvanger v kpn blijft bij opstarten hangen op 80%, zonder een foutcode te geven. Wat kan ik hier aan doen?