Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,797 Topics
  • 33,112 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3797 Topics
H
Nieuwkomer
HielckertNieuwkomer
gevraagd in Modems
Is de Experia v9 geschikt voor 4K tv?

Goedendag, is de experts v9 geschikt voor weergave K4? Uiteraard met K4 tv en aanvullende abonnement kpn K4.

645
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Helper
midegiHelper
gevraagd in Modems
Inloggen experiabox V10a lukt niet

Als ik inlog op mijn experiabox V10a wordt heel even de startpagina getoond, vervolgens komt weer het inlogscherm in beeld. Probeer ik dan nogmaals in te loggen krijg ik in dikke rode letters deze tekst:U kunt niet op meerdere apparaten tegelijk inloggen. Log eerst uit en probeer het opnieuw.

1609
Denise van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MrmovesNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen modem Box 12 (ww werkt niet)

Dag,Ik kan niet inloggen op de Experiabox 12.Heb een foto gemaakt van het ww en alle mogelijke variaties geprobeerd. (ja echt alle opties geprobeerd) (en ik weet dat er ook “rare” tekens in voor komen)Router 2x gereset helaas zonder resultaat. Ik lees dat hier meer problemen mee zijn, en hoor graag wat de oplossing is. Groet,Mrmoves

3413
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NoarNieuwkomer
gevraagd in Modems
Is Box 12 van buitenaf bereikbaar?

Is mijn KPN Box 12 van buitenaf bereikbaar? En zo ja, hoe?Ik heb gelezen dat de Box 12 in het kader van Mesh-toepassing wordt geupdate. Zelf gebruik ik geen Mesh maar dat schijnt niet uit te maken. De Box 12 wordt daardoor gereset (o.a. wordt daardoor ook het adminwachtwoord weer gereset naar de oorspronkelijke waarde).Ik heb een Synology Nas achter de router hangen waarvoor instellingen zijn gemaakt in de Box 12. Stel dat deze ook worden gereset (en die kans lijkt me groot) dan zal ik dat opnieuw moeten doen.Het komt regelmatig voor dat ik lange tijd niet thuis ben en dus ‘ op afstand’  dergeijke aapassingen zal moeten doen om mijn NAS bereikbaar te houden.Hoe kom ik dus in de Box 12? 

4389
A
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CankayaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op modem via app doet het niet wegens ontbrekend wachtwoord

Ik wil inloggen op mijn modem via de app alleen krijg ik me wachtwoord ma niet goed ingevoerdIk wil mijn wachtwoord wijzigen ma doet niks 

201
Rutger van KPN
Slimmerik
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
De Boer 85Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Poort 5222 openzetten op Experiabox V8 voor Babyfoon 3G

Hoi, sinds vandaag doet mijn Babyfoon 3g het niet meer op de tablet. De foutmelding is dat poort 5222 opengezet moet worden. Dit heb ik geprobeerd na inloggen op de router, maar het lukt niet. Ik heb de router al gereset, helpt niet. De app doet het wel op mijn telefoon.  Admin: topic verplaatst naar juiste board

1696
D
Nieuwkomer
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
StanleySNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wachtwoord modem vergeten om instellingen aan te passen, maar ik wil niet resetten

Goede dag,Ik wil graag nog wat aanpassingen doen in het modem, alleen ben ik het wachtwoord vergeten. Nu weet ik dat je hem dan kan resetten, maar dat is eigenlijk niet mogelijk. van wegen Bedrijf het modem is op dit moment zo in gesteld dat alle apparaten er op werken, bepaalde poorten open of dicht gezet. Dit heeft een ander bedrijf gedaan, nu is mijn vraag is er een manier om er in te komen zonder al deze instelling te wijzigen anders werkt het bedrijf namelijk niet meer. En ik weet niet wat er precies toen gedaan is om dit direct na een reset weer te herstellen.  Iemand een idee, alvast bedankt,Vriendelijke groet,Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

2607
S
Nieuwkomer
2 jaar geleden
C
Deelnemer
CHNVDeelnemer
gevraagd in Modems
Internet trager en oranje lampje op de V10

Op mijn Experia V10 box brandt het oranje lampje, gaat niet uit na reset. Internet is ook slechter geworden. Hoe kan ik dit verhelpen? Groet, Kees

867
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
K
Topper
KKrasTopper
gevraagd in Modems
Hoeveel apparaten kan je maximaal op de Experia Box V10 aansluiten?

Ik heb ongeveer 45 ‘apparaten’ op mijn wifi-netwerk (IoT). Tevens al heel lang geleden een extra accespoint aangeschaft om het bereik op de 3e verdieping te verbeteren, maar volgens mij helpt dat niet echt: Wanneer de kids allemaal weer thuis zijn is het te vol en vallen er verbindingen weg. Wat is de beste manier om dit te verhelpen zonder veel gedoe? Nieuwe modem wifi-6, mesh of een andere router?

351530
K
Topper
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
slotracerNieuwkomer
gevraagd in Modems
2.4Ghz uitschakelen op V10

kan je de 2,4 ghz band uitzetten en alleen de 5 ghz gebruiken in de v10 modem ? *Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

8638
M
Nieuwkomer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
mcamNieuwkomer
gevraagd in Modems
Voedingsadapter van Experiabox v10a is stuk, hoe krijg ik nieuwe?

Geachte heer/mevrouw,Helaas is de voedingsadapter van onze modem (Experiabox v10a) kapot gereden door onze  zoon. Kunnen jullie mij hierbij helpen of moet ik het zelf regelen?Met vriendelijke groet,M.Cam

742
RBxx
Superuser
2 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hjtNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wil via Marktplaats een Experia Box 10 aanschaffen ivm 2.4 GHz, kan dat?

KPN wil mijn box12 niet omruilen voor een box10 .Omdat ik geen 4.2 ghz kan instellen op de box12 (tbv mijn infraroodverwarming) wil ik bv. via marktplaats een gebruikte box10 kopen en deze installeren ipv van de box12.   De box 10 heeft nl wel 4.2 ghz mogelijkheid. Kan dit?

26814
A
2 jaar geleden
F
Deelnemer
FGGDeelnemer
gevraagd in Modems
Instellingen Experia V10A niet bereikbaar (DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN)

Ik probeer het login scherm van de Experia te bereiken, ik doe dit al jaren via een bladwijzer, maar het inlogscherm verschijnt niet: Deze site is niet bereikbaarCheck of mijnmodem.kpn een typfout bevat. Als de spelling klopt, voer je een Windows-netwerkcontrole uit.DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINAlles werkt verder probleemloos, maar ik wilde een instelling aanpassen maar kom er niet in. Ik zit niet te wachten op een harde reset omdat die een maand of 2 geleden al eens is uitgevoerd en dan kun je weer van voor af aan beginnen.Ik kan het IP-adres 192.168.2.254 pingen met reply.Als ik handmatig het IP-adres in tik dan switch ie naar mijnmode.kpn en dan ben ik weer terug bij af.Wat is het probleem hier?Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

32310
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
POELOE666
Nieuwkomer
POELOE666Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Poort forwarden op een Experiabox V10

Probeer poort 48566 te forewarden op een V10, maar het wil niet lukken.Heb al zoveel geprobeerd, maar zie door de bomen het bos niet meer.Iemand misschien een niet al te ingewikkelde oplossing.

1637
POELOE666
Nieuwkomer
2 jaar geleden
E
Nieuwkomer
EskaaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Vervanging modem Experia Box V8

Van een KPN medewerker in de chat begreep ik een paar uur geleden dat ik een nieuw modem kan aanvragen via de ‘Wifi Manager’ in ‘Mijn KPN’ (ter vervanging van mijn modem Experia Box v8 die kuren heeft. Alleen ECO/TV/Voice knipperen groen, de rest rood).Ik heb dus geen internet/wifi en de KPN site werkt niet goed op mijn telefoon: ik kom steeds weer bij het inlogmenu uit.Nu via mijn telefoon als hotpspot op de laptop, maar ik zie bij de ‘Wifi manager’ nergens de mogelijkheid om een nieuw modem ter vervanging aan te vragen. Hopelijk lukt het via deze weg wel.Groet, Eskaa

2505
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GCBLNieuwkomer
gevraagd in Modems
Abonnement omgezet: verzoek retour Experia Box, maar geen nieuwe ontvangen

Abonnement omgezet. Verzoek van KPN om oude experia in te leveren maar deze is nog steeds werkzaam. Géén nieuwe apparatuur ontvangen bij het omzetten. Neem aan dat ik niets hoef te doen. Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

895
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Joris Meijen
Deelnemer
Joris MeijenDeelnemer
gevraagd in Modems
Poort openen en een DHCP binding geven op een KPN Box 12

Hallo, Ik probeer een specifieke port open te stellen en een apparaat een dhcp binding te geven en hieraan te koppelen. Ik heb een Experiabox V12, maar kom er niet uit.  Kan iemand mij hierbij helpen? Veel dank alvast!!  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

4547
wjb
Superuser
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Modems
4x SSID van Experia Box?

Via een Wifi Annalyzer zie ik dat mijn Experia Box op 4 kanalen uitzend:Twee keer op mijn eigen SSID en twee keer als KPN SSID2.4 GhzWMe                       Kanaal 6KPN_BH_7F9ADB    Kanaal 6Het zelfde geldt voor de 5 Ghz op kanaal 48Van dat KPN SSID kan ik zelf ook geen gebruik maken.Is ook geen gast net werk of zo, dat is uitgeschakeld.Wat is dit voor iets? Kan ik die KPN ook uitschakelen of zo? Groeten,Willem

1285
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
Y
Nieuwkomer
YoYo1874Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifi valt continu weg bij nieuwe laptop

Net een nieuwe MacBook Pro aangeschaft. Bij deze laptop wordt continu de wifi verbinding verbroken, dan moet ik deze handmatig weer koppelen. Na verloop van tijd is de verbinding wel stabiel, echter na dichtklappen van de laptop en later weer openen begint het weer opnieuw. Wifi werkt wel goed op kantoor en andere locaties. Modem is gereset en de wifi manager is ook gebruikt, beide geen resultaat. Instellingen zijn exact gelijk als op oude computer. Laptop krijgt tevens een uniek ip-adres toegekend, er is dus geen conflict met een ander apparaat.Graag advies hoe dit op te lossen is.

802
Y
Nieuwkomer
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robin ten BroekeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Stroomadapter modem Experia Box V10a kapot

Hallo, mijn adapter van het modem V10a is stuk. De bank iets te hard aangeschoven. Hoe kan ik aan een nieuwe komen?Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

8339
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MeijertjesNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experiabox v12 naar 2.4ghz zetten om verbinding te maken met thermostaat

Hoi, de vraag is al eerder gesteld, echter als ik de link daarvan gebruik kom ik niet verder. Ivm een nieuwe thermostaat zou ik de experia box even naar 2.4 ghz moeten zetten. Hoe doe ik dat.  Alvast bedankt voor jullie antwoord.  De meijertjes

16643
Erik van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
a.leferink8Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Mogelijkheid installeren nieuwe Experiabox voor opsturen oud modem

Hallo,Ik heb Internet, TV en telefoon van KPN. Als ik het modem vervang door een reeds bestelde Box 12 moet ik het oude modem opsturen.Als dan de installatie mislukt heb ik niets meer en kan niet op internet of bellen om het probleem op te lossen. Dan zit ik meerdere dagen zonder en dat risico kan ik niet lopen. Hoe gaat de installatie ? 

1046
Maja van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Deelnemer
Jan-WestDeelnemer
gevraagd in Modems
Wachtwoord wordt niet geaccepteerd KPN Box 12

ik krijg de hik van die V12, alles geprobeerd maar wachtwoord wordt niet geaccepteerd..ook niet met scannen QR code.. al maanden bezig en gebeld…hoe kom ik verder… wie o wie kan mij helpen…Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt [oorspronkelijke topic]

21610
Francoix
Slimmerik
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WPSNieuwkomer
geplaatst in Modems
WPS knop gebruiken op de KPN Experia Box

Heb ik WPS op mijn modem en waar kan ik de betreffende knop vinden 

942
W
Nieuwkomer
2 jaar geleden
O
Nieuwkomer
OppersjaakNieuwkomer
gevraagd in Modems
Apache log4j v2 kwetsbaarheid KPN modem

Moet ik mijn modem updaten om de Apache log4j v2 kwetsbaarheid van 9 december te mitigeren? Zo ja, hoe doe ik dat?

113431
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
Community voorwaarden