Modems

Op de een of andere manier is mijn IP-adres gekaapt en kreeg ik op mijn werk-laptop meldingen over een 2e computer die mijn IP-adres gebruikte.  Om dit op te lossen heb ik mijn modem (KPN Box 12) gereset. Sindsdien valt mijn wifi signaal regelmatig weg, valt ook het tv-signaal soms weg (melding geen verbinding netwerk).Ik verbind met mijn werk via een VPN en die wordt regelmatig onderbroken (soms is wifi dan weg soms is wifi er nog wel).En ik kan niet inloggen op het modem (inloggen op mijnmodem.kpn of via https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ ) met het wachtwoord dat achterop het modem staat. Ik heb dit op verschillende pc's geprobeerd, verschillende browsers geprobeerd.  Het wachtwoord heb ik via een foto van het etiket en de tekst uit de foto kopiëren overgenomen. Maar niets werkt. Inmiddels vertrouw ik mijn modem niet meer, hoe los ik deze problemen op?  

Overal lees en hoor je over de nieuwe energie zuinige apparaten van KPN, ja zelfs in de nieuwsbrieven die per e-mail krijg gaat KPNer prat op en er wordt zelfs melding gemaakt over een test door de consumentenbond.Maar waarom krijgen de al jaren met de oude apparaten werkende trouwe klanten deze energiezuinige apparaten niet, of moet ik om me aan de in de dagelijkse actualiteit gaan beroepen op "abonnements discriminatie"?Kom op GROENE KPN laat je al jarenlange trouwe klanten niet in de steek, of vertel mij anders wat ik moet doen om voor het vervangen van mijn oude apparatuur in aanmerking te komen. 

Welk type aansluiting zit er voor de telefoon op KPN box 12 modem? Is dat RJ11? Ik moet namelijk 3 Dallas Basic toestellen aansluiten, op het modem zitten al 2 aansluitingen, ik heb dus nog een telefoonkabel splitter nodig. Daarnaast moet ik 3 lengtes kabel aanschaffen, dan is het wel belangrijk wat voor type connector er aan moet zitten. Is RJ11 de standaard aansluitconnector?

Enkele dagen probeer ik een aantal aanpassingen in het modem aan te brengen. Helaas lukt dat niet via Edge en Chrome. Inmiddels uitvoerig contact gehad met één van uw medewerkers  maar dat was ook geen echte oplossing voor het probleem. Alle genoemde resetprocedures heb ik geprobeerd met als resultaat dat inloggen om wijzigingen in het modem aan te brengen onmogelijk blijft. Wat nu: ander modem aanschaffen??

Hi,Volgens KPN klantenservice ligt dit niet in hun “scope” en kunnen zij mij daar niet mee helpen hoor ik zojuist aan de telefoon. (wat ik overigens best grappig vindt) en dat ik maar een ICT’er moet gaan inschakelen…..Ik heb tijdens het instellen van de modem verplicht een wachtwoord moeten uitkiezen om in te loggen in Admin. Nou ben ik na weken die wachtwoord kwijt. Modem is gereset maar kan niet inloggen. Het wachtwoord van het stickertje werkt niet. En ja ik heb het al gescand met mijn mobiel en gekopieerd om fouten te voorkomen. Zowel EDGE als Chrome gebruikt om in te loggen en in beide browsers de cache verwijderd. Het inloggen gedaan via  https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/  en via IP adres,Heeft iemand nog een oplossing voor ik van provider verander? Thanks,,

Goedemiddag,  graag zou ik willen weten hoe ik aan een nieuwe beugel voor mijn experia box 12 kan bestellen. Deze is nl. afgebroken tijden werkzaamheden in de meterkast.

Ik heb een experia v10 modem al langere tijd. Maar sinds afgelopen 2 maanden valt deze af en toe zo maar uit en start dan weer op.Ook wordt deze erg warm.Het lijkt ook steeds erger te worden. Waar deze eerst 1 tot 2 keer per week uit viel is dat nu 2x per dag geworden. Hoe kan ik dit verbeteren?

Greetings. I hope you are all well. I had to replace and modem and now need to add a 2.4 network for basic needs such as the doorbell, etc. Unfortunately, the admin portal seems to be down for an extended period of time (http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/). I called yesterday and was told that there is a known issue. It was suggested that it may take a day . . . or two . . . or three, and that I should check back. It’s still down and vulnerable of missing package deliveries. If this is the platform that we use to add basic functions like a 2.4 network, can this outage be escalated for accelerated resolution? We shouldn’t have to be inconvenienced for a few day to restore an important basic service. Is there another way to add the 2.4 network? Thanks for your consideration and support. 

Zoals u in de titel kan lezen. Kan ik niet in mijn router komen via 192.168.2.254.Ik probeer het in verschillende browsers en weet niet meer wat te doen.Ik probeer het via:ChromeFirefoxEdgeBraveNiks werkt.

Hoi, Wanneer komt de optie bij IPv6 dat je de DNS kan aanpassen.Bij IPv4 is dit geen enkel probleem en kan je bij de DHCP zelf een IPv4 DNS server instellen.Dit is handig zodat ik mijn eigen DNS server kan gebruiken, alleen sommige gebruiken IPv6 DNS die ik niet in kan stellen waardoor mijn DNS server niet gebruikt wordt. Dit tot grote irritatie van mij!!Nu kan ik natuurlijk het per apparaat instellen, maar dat kost veel moeite, ook moet ik alles dan een vaste DHCP geven, alleen dan kan ik bij sommige de DNS voor IPv6 aanpassen, als ik dit in de router kan doen scheelt dit een hoop gedoe.Nu lees ik dat er meerdere mensen naar vragen om het te implementeren. Nu vraag ik mij af waarom gebeurt dit niet?Zijn er meer mensen die dit zouden willen dat je de DNS van IPv6 kan aanpassen?Misschien dat er bij genoeg reacties er geluisterd wordt naar de klant en het geïmplementeerd wordt in de router.Mijn vraag is dus wie van jullie zou dit graag nog meer de DNS van IPv6 willen zien in hun router?

In dit topic KPN Box 12: van specificaties tot instellingen | KPN Community staat een foutje m.b.t. reset naar fabrieksinstellingen ;Met de resetknopDeze zit aan de achterkant in het gaatje naast de grijze DSL poort. Deze zit toch echt aan de andere kant rechts 😉 

Ik heb een KPN box 12 en kan ook niet inloggen op het modem. Ik heb de modem gereset, maar dat werkt niet. Ik let erop welke taal is ingesteld wanneer ik het wachtwoord intoets… Krijg elke keer "Wrong login information”. Heb zelfs meerdere browsers geprobeerd. Wat nu? 

Ik heb sinds een paar dagen een nieuwe KPN router, een V12. Hiervoor had ik een Experiabox V8.Als ik nu met vpn naar een server van mijn werk ga dan kom ik wel op het inlogscherm van die server maar daarna is hij de weg kwijt. Het inlogscherm werkt gewoon via standaard https maar daarna gaat hij via een andere poort verder (8021). Kortom, ergens is er een verschil in mijn router die ervoor zorgt dat die poorten niet doorgelaten worden, dacht ik, maar na wat testen zit het hem dus niet in de poort. Nadat ik een factoryreset gedaan had van mijn router en opnieuw de vpn verbinding start werkt het eventjes maar er wordt blijkbaar wat op de achtergrond gedaan na een minuut of wat waarbij settings overschreven worden waardoor het niet meer werkt. KPN heeft de settings die bij de modem op de server staan al gedelete zodat niet het SSID en zo de boel overschrijven, maar dat hielp niet. Er is ook geen verschil of ik via een kabel of de WIFI zit. En ook IPv6 uitschakelen helpt niet.Ik heb nu een

Goedeavond, Wat is het probleem met de Experiabox v12 dat je niet altijd in kan loggen op het modem.Wachtwoord werkt dan wel en dan weer niet.Is tamelijk irritant als je iets wilt aanpassen dat je niet in de modem komt. Is dit een bekend probleem van de V12?Is hier een oplossing voor?

How do I configure the firewall for my ZTE Experia Box v10. to block outbound communication on specific TCP and UDP ports?Note: I know how to configure port forwarding to open inbound communication on specific TCP and UDP ports. My question is how to configure/block outbound communication?On the status page, under the “Advanced ” section in the “Firewall ” tab I can see that the firewall is on but how do I configure it? Regards,

Het is niet meer mogelijk om in te loggen in mijn KPN Box 12. Ik heb de modem gereset, proberen in te loggen via mijnmodem.kpn. Dit geprobeerd op Edge, Chrome. Ik heb het wachtwoord ingevoerd wat onder mijn modem staat (achter Admin password). Ook het andere wachtwoord een keer geprobeerd.  Cookies een paar keer verwijderd. Niks werkt. Hoe kan ik dit oplossen? Admin: Reacties afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hallo,Op automatisch staat de Wifi regelmatig op het slechtste kanaal (volgens wifi scanner)Ik heb dan ook geregeld dat Wifi kanaal niet gereed is of een time out.Nu wil ik het kanaal handmatig aanpassen, echter dan krijg ik de melding een ander ssid en ww te nemen.Waarom? Hoe kan ik zonder deze aan te passen het kanaal wijzigen.  

word tijd dat er een chat komt

Hello, Since Sunday night, I have no Internet. Basic troubleshooting displayed that there is no link on the bottom Ethernet port of the PON box that goes to the WAN port of the KPN Box 12. The LEDs state:Optical box: Power: solid green Connection: solid green modem:  Internet: blinking green  WiFi: slowly blinking green Power: solid green In the modem Web UI → My modem → GeneralNetworkLocal IPv4 Address 192.168.2.254 Local Subnet Mask 255.255.255.0 Local Ethernet Mac address 6C:99:61:E9:ED:97 Public IPv4 Address - Public Subnet Mask - IPv4 Online Duration 00h00m00s Default Gateway - Primary DNS Server - Secondary DNS Server - Delegated Prefix - Link Local Gateway IPv6 Address - Global Gateway IPv6 Address - Default Gateway IPv6 Address - IP Version IPv4/IPv6  Ethernet WANStatus Disconnected Connection Time 00h00m00s Bitrate 0  In the modem Web UI → My modem → Statistics:WAN Layer 1 - EthernetStatus Dormant Connection Time 00h0

Goedendag,daar mijn modem regematig hapert en verbindingsproblemen geeft, ontvang ik graag een nieuw modem.is dat mogelijk?vr grMenno

Beste KPN leden,Ik heb sinds kort een Fritzbox modem ivm experiav10.Echter ben ik steeds niet blij met de verbinding, tijdens download van een bestand valt wifi uit en heb nergens meer wifi, na dat de download compleet is komt de verbinding weer terug.Reden dat ik de Fritzbox gekocht heb is dat mijn upload erg bagger was, maar met Fritzbox werkt mij upload ook niet beter. Dus hoop in geïnvesteerd met geen resultaat.is ergens een tutorial om alles netjes in te stellen zodra download en Upload fatsoenlijk werkt?Alvast bedankt voor alle reacties!!Mvg,Richard.

Ik heb experia v10a. Het dsl/internet lampje brand rood, echter wifi, bedraad internet, tv werken allemaal gewoon. Ook op mijn glasvezel kastje is alles groen. Wat is het probleem?

Ik wilde inloggen op de modem . Ik gebruik een Windows laptop met Microsoft Edge en Google Chrome als browser. Eenmaal op het inlogscherm, wachtwoord ingevuld en iedere keer kreeg ik de melding "Wrong login information”. Erg gefrustreerd en wanhopig deed ik een laatste poging. Inloggen op mijn Mac book, en het werkte. Het het werkt ook met de app. Ik weet niet wat er aan de hand is, maar een ding is zeker. De software deugde niet. Heb in Chrome de 'geschiedenis’ en daarmee alle cookies verwijderd. Heb geen zin om te bellen daar ik slechte ervaring heb met klanten service. Ik moest toen voor mijn probleem 3 keer vetellen nadat ze mij door hadden gestuurd naar andere “expert"… 

ik wil me modem laten omwisselen zo dat ik de oude inlever en de nieuwe ontvangen wil weet iemand hoe ?? voor de box 12