Modems

Sinds enige tijd reset mijn wifi / internet (sagemcom) box elke keer volledig als ik de stroom uitschakel. Ik heb hem aangesloten op een stekkerblok maar nu start ie elke keer opnieuw op wanneer de stroom eraf is geweest. Het duurt dan maar liefst een halfuur voordat het werkt (elke keer gaan de groene lampjes 1 voor 1 aan, meestal zonder het wifi lampje en daarna gaat alles weer uit en begint het opnieuw). Daarna blijft het werken totdat de stroom er weer af gaat. Ik laat liever de stroom niet steeds erop staan.Is dit normaal bij de internet / tv box van KPN?

Mijn MAC regels zijn niet aanwezig na update V10A.C.25.03.04. Ik kan ook niet handmatig MAC shielding aanzetten omdat het knopje niks doet.Is het mogelijk om MAC shielding op de V10A op een of ander manier aan te zetten?Alvast bedankt! 

Ik heb al vele jaren KPN glasvezel, dus de hardware is al oud. De laatste maanden moet ik enkele malen per week het modem loskoppen of resetten. Dat lijkt mij veel te vaak. Is het mogelijk dat er aan modem al box iets niet meer in orde is?

Goedemorgen, Sinds kort ziet mijn XBOX geen IPv6 meer. Hij zit rechtstreeks bekabeld in mijn Box 12. Als ik inlog op mijnmodem.kpn zie ik wel een IP-adres staan bij Pv6.Iemand een idee? Handmatig toevoegen lukt mij ook niet helemaal. Groetjes,Pepijn

Good morning! I have a raspberry pi running adguard home server, and unbound, I wanted to make sure that all my internet traffic for DNS queries is redirected to my pi, instead of my devices being able to query DNS themselves… I know that I need to redirect all UDP/TCP traffic at por 53 to my pi server, but I can't find how to do that on my router. I tried adding a “custom” rule in my router firewall settings but it only has “allow” or “deny” actions, not redirect… I'm wondering if someone managed to solve this? Thank you!

Kan ik na overstap van XS4all naar KPN plus mijn oude fritzbox blijven gebruiken en de kpn-modem retourneren?

Goedemorgen! Ik heb zojuist mijn KPN box 12 onder het stof vandaan gehaald en in ons nieuwe huis geïnstalleerd. Echter staat hier nog de oude ‘SGEJ1000060E’ software op. Ik vraag mij af hij vanzelf in de que voor de nieuwe software geplaatst wordt of dat hij deze gemist heeft omdat hij nog nooit aan gestaan heeft. Alvast bedankt voor de hulp! 

Waar kan ik inzien welke firmware versie mijn V10 experia modem nu heeft? Via de site met IP adres kan ik het niet terugvinden. MijnKPN app werkt niet naar behoren dus daar kan ik ook niets terug inzien.

Goedemorgen, Het afgelopen jaar vaker last gehad van wegvallend internet. Het enige dat werkte was het resetten van het modem. Kan op zich gebeuren echter de frequentie neemt alleen maar toe. Enkele maanden geleden naar om de dag, naar dagelijks en tegenwoordig soms zelfs 2 keer per dag. Het modem uitrekken en na 10 seconden weer insteken helpt. Maar ik kan me niet voorstellen dat dit de bedoeling is.  ik weet dat het niet aan de apparaten ligt omdat ik op meerdere apparaten tegelijk geen internet hebt, tv’s, gsm, radio etc.  Wat kan ik hier aan doen? In de meeste topics met dit probleem lees ik dat men uiteindelijk uitkomt op een nieuw modem, ik zie ook dat dit probleem vaker speelt met een oudere Experia Box V10

Ik ben ik bezit van een Fritzbox 7590AX van KPN, maar deze staat momenteel nog op de oude 7.81 versie van de FritzOS Firmware. Als ik via de webinterface zoek naar nieuwe firmware's blijft hij zeggen dat er geen nieuwe firmware beschikbaar is.Hoe kan dit? Is het zo dat KPN deze voorlopig tegenhoudt vanwege bepaalde redenen?Voor zover ik weet is versie 8.20 uitgekomen.Ik kan het image-bestand ook handmatig downloaden en aan mijn Fritzbox voeren, maar ik heb bij voorkeur liever dat het via de automatische weg gaat.Hoe zit dit?

Hi!Wie kan me verder helpen. Sinds 2 weken is mijn experiabox v12 opeens gestopt met werken.Hij start automatisch constant opnieuw op en nadat hij is opgestart blijft het wifi lampje uit.Nu blijf ik steken op 2 opties en baal ik ervan dat ik geen medewerker van KPN te pakken kan krijgen:Monteur langs laten komen met het risico dat ik zelf de kosten moet vergoeden. Gratis een nieuwe oplader aanvragen wat 10 werkdagen kan duren en ik niet zeker van weet of het het probleem oplost.Is er nog een andere optie? Of wat kan ik het beste doen om te voorkomen dat ik een maand lang zonder internet zit door een defecte experiabox.BTW: Ik heb alle stappen in de probleemoplosser al 10 keer doorlopen. Glasvezelkastje stekker eruit, experiabox resetten etc. Alvast bedankt voor de hulp!

De KPN Box 12 geeft een probleemmelding met omschrijving SW2-B872D9, hevolgd dor een MAC adres.Wat is hier de betekenis van? 

Kan mijn contract niet openen, blijk een beveiligd document te zijn. Daardoor kan ik mijn telefoonnummer (neem aan dat dit is vermeld) niet vinden om dit contract op te nemen in mijn kpn. En omdat de simkaart in een g4 router zit kan ik niet reageren op een sms naar dat nummer.Hoe dit op te lossen?

app mijn kpn erkend het wachtwoord niet van mijn modem v10A wanneer ik naar wifi netwerk wil gaan

Ik heb een Fritzbox 5690 Pro en wil deze met de bijgeleverde glasvezelkabel direct aansluiten aan de glasvezelmodem (NT) in de meterkast. Het lijkt alsof deze alleen met een netwerkkabel aan te sluiten is. Bij de Fritzbox kan ik SFP AON of SFP GPON gebruiken. 

.

Sinds de update van box 12, is onze wifi instabiel.Ik heb 3 superwifi 1 punten staan, 2 bedraad en 1 draadloos.De draadloze staat vaak offline, dan na opnieuw starten doet hij het weer een paar dagen en dan weer offline.Nu heb ik wel alle instellingen (wifisignaal) al aangepast van wifi 6 naar zelf instellen.2,4 ghz standaard op b,g,n. Bandbreedte op 20mhz en kanaal auto5,0 ghz standaard op a,n,ac. Bandbreedte op 80mhz en kanaal autoDit omdat de superwifi 1 geen wifi 6 ondersteunt. Als ik nu klik op thuisnetwerk > ipv6> stond de ipv6 prefix delegation op uit.Moet deze uit blijven? Of aan? Of aan met dhcpv6? Ik hoor het graag,Groet Martijn.

Ik wil mijn ZTE H369A instellen op alleen 2.4 GHz, dus de 5 GHz uitschakelen. Ik kan deze optie niet ontdekken in  het bedieningspaneel. Ik zie daar een gecombineerde 2.4 GHz en 5 GHz veld voor de WiFi naam en daaronder keuzemogelijkheden voor beide kanalen.

Ik heb een tijdje terug een tijdschema ingesteld :Wifi om 21:00 uit en 06:00 weer aan.  Nu heb ik dit terug willen draaien via het inloggen in de modem-wifinetwerk-tijdschema en daar de bolletjes weer groen gemaakt. Helaas schakelt de wifi nogsteeds om 21:00 uit.  Iemand tips?

Ik heb een experia v10 modem maar ik vind dat het gamen niet goed ondersteund wordt. Is dat een kwestie van andere instellingen of de beperking van het modem?

Ik overweeg om zelf een Fritz modem (7590 AX) aan te schaffen ipv te huren. Heeft iemand hier ervaring mee en met name het zelf aansluiten daarvan. Zijn er specifieke instellingen waar rekening mee gehouden dient te worden? Etc. 

Hallo, Wegens mankerende wifi van Experia V10 overgestapt naar KPN Box12.NAS is nu niet meer van buitenaf te bereiken.Via thuisnetwerk nog wel te bereiken en te zien in het netwerk.In de KPN Box 12 port forwarding regels ingesteld, maar ze werken niet.Via de NAS de routerconfiguratie aanpassen loopt spaak. Vast bedankt voor uw aandacht! Groeten, Ad Weststrate Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Ik krijg sinds een paar weken (eind augustus)  thuis een access denied foutmelding bij het openen van de website www.deezer.com via wifi (experia v10). Ook als ik de deezer app open op mijn iphone via mijn wifi netwerk krijg ik foutmeldingen (de pagina wordt niet geladen). Iedereen heeft daar last van via ons thuisnetwerk op alle apparaten. wij gebruiken geen vpn.Als ik de website en de app via mobiele data gebruik kan ik/iedereen er gewoon bij en werkt alles.  Ik hoop dat iemand kan helpen met een oplossing voor dit probleem.

Goedeavond,  in mijn huidige woning ligt geen glasvezel, ik had eerst een experiabox v10a , maar vanwege pairbonding terug gegaan naar een v10. ik heb 4 tv ontvangers , waarvan er 3 zijn aangesloten dmv superwifi punten , 1 ontvanger zit rechtstreeks op de v10 , bij de v10 staat ook 1 superwifi omdat deze modem niet kan fungeren als superwifi. in mijn nieuwe woning ligt glasvezel , is het mogelijk om bij verhuizing een nieuw modem te krijgen (v10 of box12) zodat ik het wifi punt vrijspeel wat nu bij het modem staat ? Durf namelijk nog niet precies te zeggen wat de mogelijkheden zijn vwb kabels trekken , en de afstanden waarover ik wifi wil hebben zijn in de nieuwe woning sws een stuk groter. alvast bedankt