Modems

Goedendag, Is er een moderator die hier een ticket van kan maken? Ben al een paar dagen bezig om mijn modem-id door te sturen via servicetool Vrije ONT keuze maar krijg steeds de melding zoals vermeld in het onderwerp. Andere browser geprobeerd en op mijn mobiel met hetzelfde resultaat. Alvast bedankt! Groeten, Jacob

Ik heb grote problemen met de BOX12. Doordat het in onze buurt erg druk is op de 2.4 GHz band, wil ik mijn apparaten allen via de 5HHz band verbinding laten maken. 2.4 Ghs=z laat de verbinding met mijnn Denon versterker steeds uitvallen. In de BOX12 webinterface kan ik wel een knop zien Wifi 5 profiel, maar bedienen van die knop geeft alleen een waarschuwing. De 2.4 GHz radio blijft gewoon aan. Omdat ik in de SSID niet kan zien of ik 2,4 of 5 GHz band gebruik, wordt het instellen van mijn Denon onmogelijk. Daarbij werkt de WPS functionaliteit ook niet, ja de vink staat aan.Verder vraag ik me af waarom na de laatste update de FTP en FTPS poorten dicht staan.

Voorheen kon in remote op de web interface van de v10a komen http://erxternIP:8880maar sinds de update naar V10A.C.25.03.04 ka ik alleen nog maar intern 192.168.2.255 bij de modem komenIk heb al geprobeert poort 8880 naar de router te openen maar zonder gewenst resultaat.

Hoe kan ik inloggen in mijn KPN-box 12b

Ik wil graag poort 8000  open zetten op de modum , voor de camera's.kan iemand mij daar mee helpen

Hoi Ik heb kpn box 12 met DSL. Al vanaf begin mijn apparaten geven regelmatig aan dat ze met de wifi verbonden zijn zonder internet, als ik de modem even restart lukt t daarna wel met internet, alleen zo dit op te lossen lijkt me niet sustainable. Hier graag helpen aub? Thanks 

kunt u mij helpen om het 2.4 GHz en % GHz te splitsen(het liefst per telefoon)

kan KPN inmiddels de “FRITZ!Box 5690 Pro” leveren, of moet ik die zelf aanschaffen?En los ik hiermee de zwakke WiFi op van de standaard KNP (Experia Box V10a) Router?Ik wil deze router ivm WiFi 7, VPN, 2.5Gbit en zo. (ik heb 10Gb en 2.5Gb kaart in PC vandaar)

Wederom geen internet (dit gebeurt regelmatig maar is vaak snel opgelost door alles te resetten, vervelend maar ja). Nu ook weer alles een reset gegeven maar nu blijft op het modem het lampje power rood branden en is er dus geen internet. Wie weet de oplossing? Alvast dank!

Hoi ik heb een probleem met de kpn box 14 wifi instellingen bij wifi 6 moet 160 MHz aanstaan ik doe handmatig op 160 MHz maar hij gaat terug naar 80 MHz en 80 MHz is niet wifi 6 maar 5. a g n ac ax die maakt niet uit maar hij moet wel blijven op 160 MHz of automatisch en niet op 80 mhz

13/03 bericht ontvangen: “Je modem krijgt de nieuwste KPN software. We voeren de update door in de nacht van 12 maart 2025 en 13 maart 2025 tussen 0.00 en 7.00 uur.” Sindsdien valt de verbinding geregeld weg en start het modem opnieuw op. Uiterst irritant. Wanneer ik op het modem inlog zie ik dat er nog de vorige firmware versie op staat (V12.C.24.05.08) Hoe gaan we dit recht zetten?

Goede avond,ik ben bezig met mijn KPN modem in te stellen.Nu loop ik een beetje vast op het stukje port forwarding. Ik kan dit instellen, dat gaat ook goed, alleen na 12 regels kan ik geen extra regel meer toevoegen. Klopt dit?Voor sommige poorten moet ik zowel UDP als TCP open zetten, dit kan niet als 1 regel, dus dit kost me al 2 regels. Graag had ik nog wat extra regels gemaakt dan maar 12 stuks. Bedankt alvast voor jullie hulp!

Als ik in de spectrum analyse kijk zie ik een vreemd verschijnsel. Ook blijft dit beeld dagen lang hetzelfde waardoor ik dus eigenlijk geen goed beeld krijg van mijn signaalsterkte. Iemand een idee? ik snap die diagonale piek op mijn kanaal niet.  

Waar vind ik in de box 12 de "security whitelist"?Peter

Sinds woensdag geïnstalleerd en over van Ziggo. Box 14, TV box en twee superwifi 2.Gisteravond rond 21 uur sloeg opeens Wifi eruit, en ook TV natuurlijk. Box ging herstarten en na 10 minuten weer terug. Dat gebeurde rond 2 uur nogmaals. Ik kan in mijnmodem daar geen settings of info over vinden en ik hoop dat dit vaker gebeurt. Weet iemand wat dat kan zijn? Een update misschien? Alvast dank

Is mijn modem (router) Box 12b ingesteld op Universal Plug and Play (UPnP)? Zo ja, hoe en waar kan ik dat uitzetten?

Sinds de firmware update Experia Box v10 (V10.C.25.01.05)Bij verbonden apparaten zijn niet alle apparaten zichtbaar en ook niet alle gereserveerde adressen die verbonden zijn met de Experia Box v10Bij thuisnetwerk DHCP-leasesSommige adressen zijn zonder Hostnaam en andere met een Device-? (deze heb ik nooit zo benoemd) IP-adres reserverenWaarom zijn niet alle gereserveerde adressen zichtbaar?Hoe kan ik de Hostnamen veranderen?Als ik bij IP-adres reserveren op de desbetreffende Hostnaam click en daarna op de potlood kan ik niets aanpassen terwijl dat wel zou moeten kunnen? Want er staat gereserveerd ip adres aanpassen, doch het veld voor een andere Apparaat naam is niet beschikbaar. (het veld is gegrauwd)Moet ik eerst het gereserveerde adres verwijderen en daarna opnieuw reserveren met de juiste benaming? 

Vanmorgen is na 13 jaar trouwe dienst, de 12V adapter van het glasvezelkastje overleden… geen internet meer en toen ik ging kijken zag ik dat alle lampjes van het glasvezelkastje heel snel knipperden (ook het Power lampje dus). Ik heb de adapter even los van het glasvezelkastje doorgemeten, waarbij ik zag dat ie maar 9V levert i.p.v. de 12V die hij zou moeten leveren. Met een andere 12V voeding werkt het glasvezelkastje wel gewoon.De glasvezel is in 2012 door Reggefiber aangelegd. Volgens mij is het een TY01 grondplaat (FTU). Het is in ieder geval een P2P verbinding (eigen vezel naar de wijkcentrale).Hoe kom ik aan een nieuwe adapter? 

Hoi ik heb een vraag je over kpn box 14 ik mis 2 dingen wifi split functie en usb mediasever net als box 12 en fritzbox kom nog een update in toekomst voor box 14 

heb hier problemen als IPv6 ingeschakeld is heb een KPN box 12bv sommige films of series in Netflix laden nietde app van Videoland wilde niet installeren op mijn smart tvop onze mobiel opende sommige sites niet bv van deTelegraaf(las ik VPN op mijn mobiel aan had staan dan wel)

Al enige tijd ondervind ik wifi problemen en sinds vandaag blijft de box 12 in een bootloop.Start op , even internet via een kabel , zodra ik wifi wil starten weer bootloop.

Ik heb al meerdere topics gezien waarin er gevraagd wordt om overgezet te worden naar de laatste software van de KPN box 12. Helaas kan ik nog niet achterhalen waar ik aan moet voldoen om “eligible” te zijn voor de update.Wat heb ik al gedaan:Nieuwe superwifi 2 punten gekocht (ik had de oude superwifi) Factory reset op modem (dit aangezien het niet mogelijk is om de oude superwifi punten op een andere manier verwijdert te krijgen) 1 maand geduldig wachtenBen benieuwd of ik nog meer dingen kan doen/controleren om zeker te weten dat mijn modem ook een keer in de “kleine batch” terecht komt.

Ik heb sinds een paar maanden SuperWifi 2.Bij installatie schakelde wifi automatisch uit. Ik lees dat dit na update begin 2025 niet meer nodig is.1. Ik kan nergens terugvinden óf ik inmiddels de nieuwste update heb; ook niet in inlogscherm modem. Kijk ik verkeerd? NB: volgens de Community zou het probleem van niet-zichtbare wifipunten (2 vd 4 zijn niet zichtbaar) met xe update opgelost moeten zijn. Dus lijk ik nog de oude software te hebben... 2. Zo ja update, kan ik de SuperWifi 2 bij het modem daar weghalen en elders inzetten? 3. Ik krijg, als ik via KPN app wifi will verbeteren steeds (en al lang) een fout melding. Zowel via Mijn KPN als de (oude?) Thuis app. Wellicht heeft eea met bovenstaande te maken..... (?) Bij voorbaat dank voor uw hulp! 

Hallo, Er is sinds een paar weken een update geweest en nu is de interface super flashy.Hartstikke mooi, alles werkte perfect voorheen. De interface was misschien basic maar zolang alles werkt heb in daar geheel geen moeite mee. Nu hebben we een mooie interface en zijn er wat problemen onstaan. Ik had een servertje draaien om met mijn broers een beetje te minecraften.Na de update is de server onbereikbaar van buitenaf en dat vind ik zachtgezegd jammer. Eerst heb ik een rondje gezocht hoe ik dit kan verhelpen. 1 port fortward opnieuw instellen: werkt niet.2 firewall regels aanpassen: werkt niet, als ik een ipv4 regel aanmaak komt deze in de lijst ipv6. (bijzonder).Ook maakt het niet uit welk lvl bescherming ik instel, server blijft onbereikbaar.3 factory reset, en dan alles weer opnieuw instellen: geen resultaat. Het mooie is, als ik de server in DMZ zet dan is hij meteen vindbaar van buitenaf.

Sinds vandaag weer terug bij KPN en wil alles instellen zoals ik het graag wil hebben. Echter krijg ik elke keer de melding “Wrong login information” Ik heb alles al geprobeerd wat ik in de andere topics zag staan (resets, andere links, andere browser, cookies e.d. echt ALLES) maar het lukt nogsteeds niet! via de knp app wel de naam en wachtwoord kunnen wijzigen maar via de webversie kom ik in geen mogelijkheid mijn router in. Is er iemand die enig idee heeft wat er fout gaat en wellicht een oplossing heeft?