Modems

Beste allemaal, sinds de overgang naar de KPN software/webinterface lijkt het wifi signaal en dan vooral 2.4ghz een heel stuk zwakker/langzamer te zijn. Zo heb ik bijvoorbeeld een slimme stekker in de schuur die voorheen prima werkte maar nu helemaal geen verbinding meer kan maken. Het signaal was voorheen zwak maar nog wel genoeg dat hij het prima deed.Nog een voorbeeld is het feit dat ik soms niet eens de 5mbps haal met een speedtest op minder dan 10 meter afstand van de router, zie de foto hieronder op zo'n 9 meter afstand. Ik snap dat 2.4ghz niet zo snel is als 5ghz maar de snelheden die ik nu haal zijn wel heel laag, voorheen lagen de snelheden zelfs op zolder hoger dan dit. Wat vooral ook opvalt tijdens de speedtest is dat de verbinding lijkt te haperen, de meting lijkt regelmatig stil te staan. 5ghz lijkt ook minder te werken, de snelheden liggen hier meer richting normaal maar ook hier merk ik inconsistente snelheden. Ik heb uiteraard de router al gereset maar helaas zonder res

Ik heb IPv6 ingeschakeld en het vinkje 'modem reageert op pings' uitgezet. Op IPv4 reageert het modem niet, op IPv6 wel. Ik heb een KPN Box 12.Beveiligingsniveau maakt niet uit, alle geprobeerd. Vinkje ook aan het uit getoggled.Ik vind het toch wel een beveiligingsissue dat dit open staat (ondanks wat de gui aangeeft!)

Ik heb ook het probleem dat de portforwarding niet werkt in de KPN Box 12. De firmware versie is V12.C.24.05.08   Kan het zijn dat ik verouderde firmware heb? Hoe kan ik deze updaten?Alvast bedankt voor uw antwoord

Is er een mogelijkheid om het totale dataverbruik van b.v. 1 dag op te vragen wat wij op die dag via het KPN Netwerk hebben afgenomen, dus zowel het verkeer via Wifi en bedraad?Misschien een vreemde vraag maar als ik de hoeveelheid weet kan ik beoordelen hoeveel Data SIM kaarten ik in één maand in Spanje nodig heb voor het uitvoeren van dezelfde activiteiten.Hier is de V10 Modem / Router in gebruik met de Firmware versie V1.01.00T04.3Intermediate

Ik volgde het volgende stappenplan om in te loggen op mijn modem: Ik kom op de mijnmodem website, en kan de ‘user’ pagina bekijken. Echter, op welke andere knop ik ook klik, ik wordt meteen terug gestuurd naar de ‘user’ pagina. Ik kan niet op 1 van de andere subpagina’s komen - die sturen mij meteen terug naar die user pagina. Erg irritant. Waarom gebeurt dit, en wat kan ik doen om dit op te lossen en de andere pagina’s te bekijken?

Sinds enige tijd een box 12 met firmware: V12.C.24.05.08Daarachter zit een tp-link smart switch 16 poorten met op: 192.168.2.2 waarop een 10 tal apparaten en pc's zijn aangesloten, allemaal in de range 192.168.2.1 tot 192.168.2.200Helaas zie ik met windows verkenner(w11) geen andere pc's en aangesloten apparaten op mijn netwerk.Wat gaat hier niet goed?

Nieuwe klant en de apparatuur aangesloten. Modem was duidelijk gebruikt, zat onder de krassen. Geen probleem echter vorige klant had blijkbaar het modemwachtwoord gewijzigd want het wachtwoord achterop werkt niet.Ik moet een 2.4 kanaal aanmaken.Echter modem reset werkt ook niet. Tenminste hij reset wel maar dan pakt hij het wachtwoord nog steeds niet.Ik probeer met KPN in contact te komen maar alles wat ik heb zijn noreply-emailadressen en zoeken op kpn.com leidt tot blogs of chatbots. Is er geen manier om met KPN klantenservice oid in contact te komen?

Binnenkomend IPv6 verkeer wordt sinds enige tijd geblokkeerd, vermoedelijk door mijn Box12. Ik had het eerst niet in de gaten, maar het lijkt rond eind maart te zijn begonnen. Uitgaand IPv6 gaat prima, maar binnenkomende verbindingen is nada nop. Resultaat is dat de webserver - die op  IPV6 luistert - het vanaf internet niet meer doet. Dat is welliswaar ondervangen met een IPv4, maar ik heb een hekel aan manke infra.Firewall van de modem staat op laag (eigen firewall achter het modem). Heb ook geprobeerd met instelling “aangepast” de spullen te activeren, maar zonder resultaat. De eigen firewall ziet in de logging ook aleen maar sessies die naar buiten worden opgezet.  Ook het switchen van laag naar hoog en terug van de modem firewall, zoals is geadviseerd in een ander topic heeft niet geholpen.  Merkwaardig en misschien ook wel gelukkig dat het alleen IPv6 betreft.is er toevallig recent nieuwe firmware gedistribueerd ? (ik heb Firmware V12.C.24.05.14, maar geen mailtjes over updates g

Ik heb bericht gekregen over een update van mijn modem. Eerlijk gezegd heb ik daar niet zo’n zin in. Hoogstwaarschijnlijk verlies ik dan (weer) al mijn domotica instellingen, en dat zijn er nogal wat. KPN kan mij ook nog niet vertellen waar nou mijn winst zit na deze update. ik zou dan zeggen don’ fix if it ain’t broken, BLIJF ER AF! Alles werkt nu prima.En  als alle software gelijk getrokken wordt met de Box 12, wat gebeurt er dan met mijn pair bonding?Voor nu trek ik echt de stekker eruit vannacht…🤦🏼‍♀️ 

Hallo,Ik moet het beveiligingsniveau naar laag wijzigen om verbinden te kunnen maken (). Maar inloggen op de modem gaat niet. Het is een experia v10 modem. Ik heb daar op toegangscode vergeten gedrukt en dan op de knop, dan vervolgens is het wachtwoord achterop de sticker nogsteeds fout. Ik heb ook de modem gereset, nogsteeds werkt het niet. Ook het oude wachtwoord werkt niet. Overigens werkt het wachtwoord wel voor de wifiverbinding, alleen niet voor inloggen op de moden.Hoe log ik hierop in?Alvast bedankt,Thomas

De voeding van mijn V12 box (KPN1) is stuk. Kan ik een nieuwe krijgen? 

Hello,unfortunately after a power failure the modem stopped working, it keeps restarting itself which is why the internet doesn't work. I have KPN box 12. what could be the cause of this problem and how to fix it.

Ik heb al een paar maanden problemen met port forwarding en UPnP op KPN Box 12 met firmware V12.C.24.05.08. De ene keer werkt het wel, dan weer niet. Er is geen peil op te trekken. Ook als het modem aangeeft dat een UPnP forward actief is, werkt het niet altijd. Aanvankelijk dacht ik dat het aan mijn PC lag, mede omdat het (achteraf gezien) bij toeval een keer ging werken nadat ik alle firewall en netwerkinstellingen had gereset en ik aanvankelijk dacht dat mijn NAS dit probleem niet had, wat niet waar bleek. Ik heb de port forwards niet vaak nodig, dus ik heb het lange tijd maar laten zitten. Maar ik heb het al een paar  keer wel nodig gehad en dan krijg ik het met geen mogelijkheid aan de praat. Gisteren werkte het opeens weer nadat ik het modem aan en uit had gezet, maar eerder heb ik dat ook al talloze keren tevergeefs geprobeerd. Ik heb verschillende suggesties van internet geprobeerd, alle port forwards gewist en weer toegevoegd, * invullen voor externe IPs, specifiek extern IP i

Hier absoluut nog drama, 2.4 Ghz wifi is een ramp. alle devices (22 stuks) welke niet op 5 Ghz kunnen blijven proberen om aan te melden, eenmaal gelukt verbreekt de verbinding weer en dan gaat het spelletje weer van vooraf aan. onder ander de omvormer van de zonnepanelen, 2 printers, 2 tablets, 3 pc’s enige iot devices. van alles geprobeerd. Devices een voor een aanmelden, geen resultaat. 2.4 en 5 Ghz scheiden aparte SSD, geen resultaat. diverse ‘resets’ uitgevoerd, geen resultaat. Echt een ramp, Ik heb en zakelijk account en wordt hier niet vrolijk van. KPN doe je werk van mij part zet de de oude firmware weer terug. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

In de nacht van 2-3 april jl. heeft KPN een update uitgevoerd aan de modem (Experiabox v10A). Sindsdien ondervinden wij diverse problemen; daarvóór werkte alles probleemloos. Ondanks meerdere uren bellen met de helpdesk en tot twee maal toe een bezoek van een monteur, is het KPN nog altijd niet gelukt om de boel te repareren. Deze heeft de modem vervangen door een Experiabox 12, maar ook deze bleef dezelfde problemen geven.Problemen die we ondervinden zijn:Websites als ‘google.com’, ‘cloudflare.com’ zijn probleemloos te benaderen, terwijl websites als ‘hema.nl’ en ‘ah.nl’ de melding geeft: ‘Safari kon de server niet vinden’. Het WAN ip-adres is onjuist. Deze toont een Google-adres (66.249.66.*) in plaats van een KPN-adres. Op deze manier is niet te zien wel ip-adres gebruikt moet worden voor ‘beheer-op-afstand’.Het betreft hier een Mac-huishouden met Macs van hooguit 3 jaar oud. De software van de Macs zijn up-to-date.KPN heeft uiteindelijjk geadviseerd een ethernet-dongel te gaan gebr

Ik heb twee devices die ik van buitenaf wil benaderen.Raspberry pi1 - service HTTP protocol TCP internet port 443, doel port 8123 - werkt Raspberry pi2 - service HTTPS protocol TCP internet port 444, doel port 444 - werkt nietBeide hebben een gereserveerd IP adres: de pi1=192.168.2.100, pi2=192.168.2.227DHCP IP adres pool 192.168.2.1 - 192.168.2.99 (dus pi1 en pi2 allebei buiten de pool)Subnet /24Ik heb allerlei combinaties van interne en externe poorten voor pi2 geprobeerd.(8443/8443, 443/8443, 443/443, 80/80 en nog zo wat (en bij 443 de pi1 forwarding gedisabled 😉 )Ik heb Firewall op Standaard gezet, ik heb pi2 in DMZ geplaatst. Niks heeft geholpen.Als ik probeer pi2 te benaderen https://<mijn kpn ip>:444  dan zie ik op pi2 met netstattcp 0 0 192.168.2.227:444 <mijn kpn ip>:51058   SYN_RECV Oftewel, de TCP SYN wordt van het modem naar de pi2 gestuurd, de pi2 stuurt de SYN-ACK terug, maar het modem stuurt die niet door naar de laptop waarmee ik van buitenaf test.  Ook nie

Heeft iemand ervaring met een Fritz!box 4050 (router) op XGS-PON - 100/100 Mbit/s (NOKIA) van KPN?Heb nu een XS4ALL abonnement van KPN, dit is incl. de Fritz!box 5790 (modem én router). Deze box kan niet uit het XS abonnement. Als ik volledig overstap naar KPN kan ik zelf wel een eigen router kiezen. Zou de Fritz!box 4050 een goede optie zijn?

Hallo, ik wil de kpn box 12 boven op de kast hebben staan. Nu moet ik natuurlijk een langere snoer voor de dsl kabel hebben en een verlengsnoer voor de adapter. De vraag is: welke types kabel en snoer moet ik bestellen. Mijn eerste bestelling kon retour, omdat de stekker van de dsl kabel te dik was en die van de verlengsnoer was ook te dik. Dank Sander

In de nacht van 1 april naar 2 april is de firmware op onze router gewijzigd naar een nieuwe firmware versie. (V10A.C.25.03.04) De manier van port forwarding is compleet gewijzigd t.o.v. de vorige firmware versie en ik krijg mijn OpenVPN verbinding na uren proberen div instelling te proberen niet meer werkend.Via KPN klantenservice kunnen ze me niet uit de brand helpen en derhalve is mij geadviseerd om hulp te krijgen hoe de port forwarding op de router in te stellen. Hopelijk is er een expert op dit forum die mij kan adviseren.   (eventueel via **** zodat ik wat afbeeldingen kan uitwisselen hoe de OpenVPN nu is ingesteld. Als ik zeker weet hoe poort 1194 ingesteld moet zijn, dan kan ik dat in ieder geval wegstrepen als potentieel probleem.) Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Open stellen van TCP poort 80 en TCP poort9524

Ipv6 uitgezet. Modem herstart maar probleem blijft bestaan. Kwam ‘s avonds thuis en kon de apps pas lezen na het aan en uitzetten van wifi op m’n telefoon. Zelfs mijn wifi punten zijn weer slecht. (Oranje) Het wordt steeds meer een drama. Mijn kpn app had een update , nu geen mogelijkheid meer om in modem in te loggen( kan thuisproduct niet toevoegen, wat ineens weg is uit t overzicht) . Denk dat ik afscheid ga nemen. Onbetaalbaar zulke waardeloze kwaliteit.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Fijn zo een nieuwe update NOT! Lampen en camera werken niet meer extra wifi punt niet opnieuw te installeren. Als je de wifi manager wil doorlopen zegt hij dat je geen verbinding met het internet hebt, terwijl je dat wel toevallig hebt. Boven bijna geen internet. Baal als een stekker, ben al vele jaren klant van KPN maar overweeg nu toch echt over te stappen. Wat een bende.

Hoi, Het openen van een poort op de modem ZTE H369A V10 lukt niet. Tools (zoals oa https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/) blijven aangeven dat de poort die ik heb ingesteld gesloten is. Dit check ik door mijn extern ip adres te gebruiken in combinatie met de poort die ik open zou willen stellen. Ik heb zowel in de applicatie (Loxone Config) als in de admin bij DHCP een standaard ip adres ingesteld voor Loxone.  Daarnaast heb ik bij IPv4 de App Loxone aangemaakt waarbij ik zowel de TCP als UDP protocol voor de specifiek poort heb aangezet. Nadat ik de app heb aangemaakt heb ik bij de LAN Host het lokale ip adres ingevuld (welke ik statisch heb gemaakt) maar het resultaat blijft dat de poort gesloten is. Hopelijk heeft iemand hier een oplossing voor. Alvast bedankt!

Sinds een update in het netwerk van 11 maart 2025 kan ik niet meer FTP'en. De firewall op het modem staat nu op middel. Dan lukt het niet. Zet ik op laag dan werkt FTP weer. Is dat jullie bedoeling? Tevens handmatig geprobeerd. FTP staat dan uit. Poorten 20,21 zijn illegaal. Moet 20-21 zijn. Maar ook dan werkt FTP niet. Wat is nou het veiligst? Laag?

Na de recente update van KPN hebben we nog nooit zo’n beroerde WiFi ontvangst gehad! Na overleg een nieuw modem ontvangen echter EXACT dezelfde klacht. Beide mobiele telefoons blijven de héle dag wisselen tussen WiFi en 4/5G en dat is nog NOOIT eerder geweest! Bij buren geïnformeerd of daar iets is veranderd maar ook daar alles onveranderd.Ik zie dan doodleuk KPN allemaal verwijzen naar versterkers die je moet huren maar het is direct ná de KPN update zo beroerd geworden en dan moet je dáár de oplossing zoeken en niet in de portemonnee van de klant.Het is regelmatig zo dat ik vóór het modem zit en de verbinding van BEIDE mobiele telefoons van WiFi op 4/5G overschakelt en dat is NIET normaal als dat voor de update nooit is geweest.Graag een oplossing of ontbinden van het contract!