Modems

Sinds 14 maart ben ik weer klant bij KPN. Als ik klantenservice bel alle medewerkers zijn behulpzaam. daar totaal geen opmerkingen over!!! Bv. wifi beheren via de app, sinds 14 maart, oeps, er gaat wat fout, de wifisignaal controleren. de tool werkt even niet. Even. sinds 14 maart is niet even.. dus ik probeer het via de website… daar zijn onderdelen “in onderhoud” klik je erop krijg je een QR om de app te gebruiken Wifi wachtwoord veranderen.. de beschrijving scan de qr en tik op netwerkdetails..nu 3 keer geprobeerd.. klik op netwerkdetails...die optie moet je m wel krijgen Ik snap dat een overstap naar een andere provider “wat werk” geeft.. maar ben hier nu wel klaar mee 

Ik probeer nu ook mijn WiFi-kanalen aan te passen, maar mijn modem-pagina weigert dit op te slaan. Ik pas het aan, klik op ‘Opslaan' en krijg het bericht ‘Wijzigingen opgeslagen.’ Alleen als ik dan naar een ander tabblad ga en weer terug, zie ik dat het helemaal niet is opgeslagen. Het staat weer op auto. Hetzelfde probleem heb ik met het Tijdschema. Ik wil graag ‘s nachts de WiFi uit, maar ik krijg dit niet voor elkaar. Elke keer na ‘Wijzigingen opgeslagen’ kom ik terug op die pagina en staat het weer uit.Bekend probleem? Oplossing?Admin: afgesplitst en eigen topic voor aangemaakt

Op mijn KPN Box12, gaat het WIFI lampje niet meer branden en heb ik gedurende dag geen wifi en gaat 1 Wifi versterker steeds uit. De andere blijft knipperen. Op de achterkant van mijn KNP box12 knipperen de lampjes oranje en groen.  Wat heb ik al gedaan? in de KPN home-app gekeken of alles goed staat en deze geeft aan van wel. de KNP Box 12 gereset glasvezel langer dan 2 minuten verbroken de wifi versterkers gereset Niets helpt. Wat is er aan de hand en weet iemand hoe dit te fixen?

Sinds de laatste firmware update van de experia 10 firmware zijn sommige entries van ‘static’ op ‘dynamic’ gesprongen, waardoor die entries niet meer (goed) werken.De nieuwe GUI is een wazige en onoverzichtelijke boel, niet echt een verbetering en geen touw aan vast te knopen, maar ik zie nergens mogelijkheid om een entry van dynamic in static te veranderen.Hoe doe ik dat?

Na een update vannacht kan ik niet meer inloggen in mijn modem.Het login scherm is volledig gewijzigd dus ik zie dat de update geslaagd is.Hij blijft volhouden dat het wachtwoord fout is. Dat is het niet (want het is opgeslagen in browser en password manager) maar het probleem is natuurlijk dat mijn wachtwoord is gewist door de ongevraagde update.Als ik de voorgestelde route doorloop om het wachtwoord te resetten werk dat ook na 15 keer proberen nog niet. Hij geeft aan dat ik het wachtwoord moet gebruiken wat achter op het modem staat.Daar staat een WPA wachtwoord, plus een met pen handgeschreven wachtwoord. Ik ga er vanuit dat ik dat laatste moet hebben (WPA ww heb ik ook geprobeerd, werkt ook niet).Ik heb weinig zin om het modem naar de fabrieksinstellingen te resetten en daarna twee dagen geen internet te hebben omdat er iets anders mis is en de klantenservice is opgeheven.Rant:Geprobeerd een telefoonnummer van de klantenservice te vinden op de website maar die hebben ze zo gebouwd

DHCP kan niet aangezet worden op kpn box 12 modem

KPNbox12 port forwarding lukt maar voor één adres.Maak ik nog eentje aan en klik op “Opslaan” dan verdwijnt de vorige weer. Er komt dus geen lijstje! 

Inmiddels al weer weken geleden dat ik de eerste mail en sms ontvangen heb. Nog steeds niets gebeurd. Wel netjes resetten gedaan. waarom duurt het nu weer zo lang voor de update echt gaat komen? geduld is een schone zaak, ik weet het maar dit duurt allemaal wel erg lang. Admin: afgsplitst, eigen topic voor je aangemaakt

Het modem v10a stond uit tijdens de update. Krijg ik nog een mogelijkheid?

Hoe kan ik poort 27250 via poortforwarding open zetten. ik ben ingelogd op de site maar nu begrijp ik het niet meer 

Ik wil een intern device toegankelijk maken voor alleen 2 externe ip's….beide externen ip's moeten connecten van een specifieke poort naar het interne device op een andere poort.bv. extern-ip-1:5000 →  intern:8686extern-ip-2:5000 →  intern:8686Alleen de software laat dit niet (meer) toe ?!?!?!?!De enige workaround dit ik nu heb kunnen vinden is dat ik 2 aparte externe poorten heb gebruikt:extern-ip-1:5001 →  intern:8686extern-ip-2:5001 →  intern:8686Dit werkt wel, maar is niet echt wenselijk.

(Hoe) kan ik zien of mijn Experiabox V10 een update heeft gehad, en wanneer?Ik ben de afgelopen dagen bezig geweest met Wifi-problemen (tot opnieuw inrichten van mijn pc toe) die uiteindelijk te wijten bleken aan gewijzigde instellingen in de Experiabox.Van vooraankondiging of mail daarover was absoluut geen sprake. Ook nog nooit geweest trouwens …..Gelukkig liep ik -per ongeluk- tegen de gewijzigde instellingen aan en kon ze terug aanpassen.

Goedemiddag, Eset blijft melden bij de scan dat twee poorten los staan.Poort 80 is HTTP en dat is goed toch?Ik heb echter gelezen dat de poort 67 DHCP niet los hoort te staanIk heb Experiabox v10 en heb wel gelezen over poorten openen, maar kan nergens vinden hoe ik bijvoorbeeld poort 67 kan sluiten.Ik werd gehackt en heb alles opnieuw ingesteld nu, waar is DHCP poort 67 voor?En dus, wanneer niet goed, hoe sluit ik die?  

Iemand enig idee wat ik hier waar moet aansluiten voor het modem? 

Mijn KPN box 12 heeft sinds een paar maanden een update gekregen (V12.C.24.05.08) Veel problemen lijken opgelost, maar er is wel een probleem bijgekomen. Na een reset duurt het 1 a 4 dagen voordat het Internet/Download op alle devices plotseling onwerkbaar langzaam wordt (0.5 Mbps) . Upload gewoon 30 Mbps. Na reset haal ik normaal iets van 70 mbps donwload, maar heb daar maar  een paar dagen plezier van... IPv6 uitzetten lost het probleem niet op. 

Na de laatste update van de kpn heb ik alleen maar problemen. Geen tv slechte wifi. Na uren met de KPN gebeld te hebben werd mijn de monteur geadviseerd voor 100 euro. Het was mijn probleem bij de kpn was niets mis. Vreemd ik heb nooit problemen gehad en nu wel. inmiddels doet mij tv het met behulp van maar mijn wifi is bar slecht. Hij valt iedere keer weg.Ik vind dit jammer van de KPN en ook hun hulp. Het wordt bij mij neer gelegd terwijl er hier niets is veranderd. Dit moet je niet willen. Zo lopen de mensen weg en ik ook. Ik heb nog steeds mijn wifi probleem en weet niet meer wat te doen. ik ben erg ontevreden 

dit is al de zoveelste keer?en jawel iets na 24:00 valt modem uit , na nog geen minuut werkt alles weer Met nog steeds de oude software V1.01.00T04.4Intermediate ???waar is kpn toch mee bezig !!!

Ben recent overgestapt naar KPN.Het meegeleverde modem (KPN Box 12b) blijkt met een oude sortware versie SGEJ1000060E te zijn uitgerust terwijl er, voor zover ik begrijp, al sinds twee jaar nieuwere software beschikbaar is.Dit is onacceptabel !!!Hoe kan ik zo snel mogelijk een modem met de nieuwste software versie verkrijgen of de software direct updaten naar de nieuwste versie

Ik heb al een  lange tijd glasvezelinternet van KPN. Dat gaat al die tijd perfect. Alleen is m'n wifi erg slecht. Ik heb. De router is de V10Mijn router staat in m'n kelder, maar de wifi on de slaapkamers is erg slecht. Nu zou ik graag de router naar de woonkamer willen laten verhuizen. Dan zou er een kabel van ongeveer 5 meter er tussen komen. Zou dit kunnen?Ik heb al die experia boxen geprobeerd, maar dat was geen succes.(wel goed bereikbaar, maar geen data).Alvast bedankt, en ik hoor graag jullie meningen en ideeën hierover.

Hallo,Ik ben Rob, een gepensioneerde Senior IT Auditor, en ben sinds 5 Maart klant van KPN met Internet, Digitenne en TV. Ik ben naar KPN gekomen ivm het glasvezel netwerk. Internet en TV voor thuis, Digitenne voor de camper.Ik heb nu nog een aansluiting op het koper network maar omdat ik bijna naast het wijkpunt woon haal ik continue zelfs meer de maximale up en download snelheid voor mijn adres, desalniettemin plan ik de overstap naar glas om klaar voor de toekomst te zijn. Mijn aansluit pakket bestond een Experia v12b en 2 SuperWifi 2 devices plus de nodige kabels, adapters en afstandsbedieningen. Het aansluiten verliep redelijk vlot en werkt goed.De software op de Experia box (SGEJ1000060) valt enorm tegen komende van een Fritz!box 76xx. Problemen met verbinden ivm beveiliging, een spartaanse UI, het ontbreken vaan een firewall, beperkte management en audit functionaliteit etc. Na wat lezen op deze community blijkt er een verbeterde versie van de software te zijn die automatisch ui

KPN voert een update van modem uit. Alle apparaten moeten bijna weer opnieuw worden verbonden, zelfs de super WiFi punten. Maar de Epson printer type SX535WD is , ook na telefonische hulp van KPN , met geen mogelijkheid meer aan te sluiten. Ook niet na aanmaken extra wifi netwerk (2g) . Ik zie meerdere problemen met wifi printers en zou een oplossing via mail krijgen. Maar heb de hoop opgegeven. Zal een nieuwe printer aanschaffen en de factuur verrekenen met de eerstvolgende KPN facturen.

Sinds de software-update van de router werkt portforwarding niet meer op mijn BOX 12. Daarvoor heeft het jaren gewerkt. Ook na eerdere updates. Nu lijken poort 8080, 8081, 32400, en 80 dicht te staan en te blijven. QNAP (leverancier NAS) heeft van alles geprobeerd, maar probleem lijkt in router te zitten.Andere topics in de kennisbank helpen mij niet.Wat kan ik nog doen?

IK was bijna over gegaan op een KPN MKB aansluiting, totdat ik er achter kwam dat BOX14 (vvor 4GIG aansluitingen) niet voor MKB zijn? Daar krijg je een Fritz!Box 5590 met 4x een 1 gig poort. Dat betekend dus dat we geen 4 gig ineens kunnen verbinden met onze switch. En dat terwijl BOX 14 wel over een 10gig netwerk aan beschikt. Beetje vreemd situatie lijkt me, tenzij een bedrijf aan 4x 1 gigh genoeg heeft.

Geachte KPN, In februari ontving ik een bericht van KPN over een geplande software-update voor mijn KPN Box 12. Na de update, die volgens de melding die nacht had plaatsgevonden, merkte ik echter dat mijn wifi en internetverbinding aanzienlijk slechter waren dan voorheen. Ondanks verschillende pogingen om mijn wifi-punten en KPN Box 12 te resetten, bleef de situatie onveranderd. Om dit probleem op te lossen, heb ik contact opgenomen met de klantenservice van KPN. Tijdens dit gesprek werd mij verteld dat de software-update wel had plaatsgevonden op mijn Super Wifi, maar niet op de KPN Box 12 zelf. De medewerker gaf aan dat dit intern zou worden doorgegeven en dat KPN contact met mij zou opnemen. Helaas heb ik tot op heden geen verdere communicatie ontvangen, noch via e-mail, noch telefonisch, over de voortgang of oplossing van het probleem. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Vannacht wordt de Experia 10 modem geüpdatet mijn vraag is blijft de 2.4ghz afzonderlijk nog beschikbaar?Het is wel te hopen, want ik heb ongeveer 25 devises op deze band draaien…Groet!