Modems

sinds jullie een update hebben gedaan van mijn v10 modem werkt mijn printer en scanner niet meer krijg bericht dat deze niet communiceren met mijn computer van te voren geen problemen gehadvind dit niet meer normaal diversen keren modem reset en printer geheel opnieuw geinstalleeerd maar nog niets hoe doen we dit oplossen

hoi, sinds de update van de experia box v12 heb ik geen internet meer, ook niet na het herstarten of resetten, de superwifi punten geven ook een oranje/rood lampje dit blijft aanhouden na herstart en reset.heb wel tv en wifi op mijn telefoon, mijn computer kan wel verbinding maken maar heeft geen internet.

Beste mensen, Zit met 2 vragen als het betreft het overzicht via me modem waarbij de extenders die in gebruik zijn worden weergegeven alleen geeft deze sinds ik een kleine internet uitval van me kpn box v10 opmerkte en er  meteen weer actief gebruik van kon maken moment later.. geeft deze nu een 4e extender aan maar heb er maar 3 in gebruik en geprobeerd de "grayed-out" extender te ontkoppelen zonder succes blijft die in het overzicht staan.   En sinds vandaag zie ik ook via systeem instellingen staan.. upgrade je apparaat.. een nieuwe feature ofso of kan iemand mij hier wat meer duidelijkheid in geven, hieronder 2 screenshots van wat ik bedoel. Alvast bedankt!

Modem viel regelmatig uit,nu helemaal niet meer op te starten.Helaas

Waarom voor de derde keer een update ben er helemaal klaar mee. Als jullie de box geen goede updat kunnen geven stuur dan gewoon een V12 op.

Hi,My KPN Box 12, sagemcom modem, reset the configuration of the firewall, the status of wifi (set to off by config) and the admin password each time it is restarted ?I don’t think it is normal … anyone else experiencing this issue ?Thanks.

Ik wilde DNS proxy aanzetten, want het is prima als het modem dat doet. Clients krijgen ook het IP van het modem als DNS server, maar werken ho maar. Aldus werkt internet dan niet meer.Bekende bug met een bekende oplossing?

Ik heb sinds kort mijn KPN modem aangesloten (v12), maar deze is nog voorzien van een oude firmware (SGEJ1000060E). Van deze firmware is het certificaat verlopen, derhalve is er niet meer normaal / veilig op in te loggen (via mijnmodem.kpn). Hoe kan dit zsm worden opgelost? Hoe kan ik mijn modem updaten?  

Beste lezer, Is er een mogelijkheid om een OpenVPN configuratie in de KPN Box 14 te configuren? Of heb ik dan de FritzBox nodig?En, als ik de FritzBox nodig heb, kan ik dan de SuperWifi2’s hergebruiken? 

Ik heb onlangs een nieuw modem gekregen, de V12.Met de fysieke wifi knop aan de zijkant van het modem kan ik de wifi uitschakelen, weliswaar na lang ingedrukt houden. Echter, het aanzetten dmv dezelfde knop werkt niet, hoe lang ik deze ook ingedrukt houd.De enige manier om de Wifi weer aan te zetten is dmv inloggen in mijn modem dmv de webpagina.Dat is geen doen. Het is alsof je een lamp in je huiskamer hebt, die je wel kan uitzetten dmv de schakelaar, maar niet meer aanzetten met dezelfde ‘aan / uit’ scahkelaar. Wat is hier het probleem?  

Bij mijn huidige Ziggo (coax) aansluiting heb ik mijn Fritzbox 4060 router achter het modem van Ziggo zitten, werkt probleemloos.Heb door Ziggo het modem/router in de brigde laten zetten. (dom modem)Nu stap ik over naar glasvezel vd KPN.Ook nu wil ik mijn eigen Fritzbox 4060 achter (domme) modem vd KPN plaatsen.Ik lees hier dat er een aantal consumenten zijn die daar problemen mee ervaren !Dat is nu niet wat ik wil !De verkoper vd KPN gaf mij aan dat het geen probleem moet zijn, maar lees hier wel een aantal (oude) topics die wel problemen ervaren.Hoe sluit ik alles het beste aan zodat het probleemloos gaat werken ?En de KPN TV ontvanger, waar sluit ik die op aan in het beste geval ?Heb enkel Internet en TV, geen vaste telefoon.Grt. JanMaartenV

Maar ik heb een vorm van mutisme waardoor ik niet kan bellen. Dot wil alleen maar telefonisch contact of dat ik het hier stel…ik vind dit niet erg toegankelijk maar t meest irritante is dat mn internet instabiel is en de app dus een nieuwe modem wilde sturen..  hoe kom ik terug in dat menu? Kan ik KPN gewoon emailen? Ik klikte in de app aan dat ik het zelf kon installeren en een monteur niet nodig is.  of moet ik gewoon "ff" wachten en maandag opnieuw in de chat met Dot om een medewerker vragen?  alvast bedankt!~Jasper

Vandaag zou ik en andere modem krijgen ws eloofd. Weer de zoveelste miskleun van jullie. Wat is dit voor een bedrijf. Sinds 10/2 aangesloten. Modem werkt nog steeds niet goed. Vandaag zou ik een nieuwe. Modem opkunnen halen. Weer voor niets geweest. Gisteren stuurde ze al een ander kastje op. Ik ben erg kwaad

Na de update blijft de wifi versterker boven rood branden. Hierdoor is de wifi op de laptop erg traag. Stekker er al uit gehad en ook van de versterker benden. Blijft rood.Wat te doen?

Heb steeds problemen met inloggen in experiabox v12 na aanpassen van wachtwoord. Als ik de eerste keer het wachtwoord wijzigd en log na 2e keer weer in zegt dat het wachtwoord niet klopt.Heb diverse keren de modem gereset en het wachtwoord weer aangepast maar na 10 minuten werkt het weer niet.Heb contact gehad met KPN maar zegt dat ik geen nieuwe modem krijg...en de modem moet resetten. Heeft iemand hier ook problemen mee gehad? 

Hallo, Ik kan geen verbinding maken met FTP wanneer ik verbonden ben met het internet via KPN. Via een 5G verbinding (van KPN) lukt dit wel. Ik heb dit artikel en dit artikel al doorgelopen. Wanneer ik de firewall op “low” zet werkt het wel, maar ik wil de firewall op “aangepast” hebben staan, om vervolgens enkel TCP FTP poort 21 uit te schakelen. Maar vreemd genoeg werkt dit niet. Zelfs met het aan/uit zetten van de modem springt daarna automatisch FTP weer op aan in de firewall.  Ben benieuwd of hier een oplossing voor is, of dat het aan mijn handelen ligt waarom het fout gaat. 

Al meerdere malen contact gehad,met klantenservice over teruggestuurde apparatuur.Volgens hun niet alles ontvangen.Gebeld KPN klantenservice voor vijfde keer,ze zouden het uit het systeem halen.Maar vandaag vrijdag 21febr weer een brief gekregenNiet alles ontvangen, zouden het opnieuw doorgeven??Beetje genoeg van zo, de monteur van Ziggo had er al voor gewaarschuwd. 

De laatste softewareversie van de ExperiaBox V10 is “KPN Software V10.C.24.12.15”.Waarom heeft mijn ExperiaBox dan nog steeds de versie "V1.01.00T04.3 Intermediate"?

Beste mensen ik heb in mijn meterkast een zwarte XGS-PON kastje die verbonden is doormmiddel van een internetkabel met de Experiabox v10. de experiabox wil ik vervangen door een Fritzbox 5590 XGSPON variant.De Fritzbox komT morgen binnen, dus als het goed is moet ik enkel de Experiabox vervangen door de Fritzbox ? Dus simpel weg de internetkabel van XGSPON aan de achterkant van Fritzbox aansluiten?  moet er nog wijzigen aangebracht worden of is de wisselen van kastjes voldoende?

Ik ben een van de gelukkigen waarbij gisteren de nieuwe software is uitgerold(superwifi 1 punten) en ik ben erg blij met de snelheid van de nieuwe web interface.Nu vroeg ik me af of er bij deze software een API is waardoor ik port forward rules uit of aan kan zetten via scripting?Ik wil namelijk een webserver van me niet bereikbaar hebben als ik hem niet gebruik, maar wil hem wel op afstand bereikbaar kunnen maken indien nodig.Ik kan met ssh naar mijn eigen server en zou daar graag een script aftrappen om een setting te toggelen maar is hier ondersteuning voor?

Hier ook een hoop gekloot. Gisteren een mail gehad dat er een update wordt uitgerold in de eerstvolgende nacht. Geen enkele vermelding dat instellingen verloren (kunnen) gaan; wat inmiddels wel blijkt uit berichten op het forum de afgelopen weken. Dus ook geen tijd gehad om screenshots oid te maken van de vaste IP adressen.Alle vaste IP-adressen weg, opnieuw instellen lukt nauwelijks. Apparaten blijven ‘hangen’ op hun dynamische IP adres en zijn niet te wijzigen. De helft van verbonden apparaten heeft geen verbinding meer. Herstarten van het apparaat (of afsluiten en dan weer starten) heeft geen effect, kansloos.De update zelf is slechte update en wijze waarop deze is uitgerold is minstens net zo slecht. Als er al weken een berg commentaar is, moet je op zijn minst overwegen om de update uit te stellen of aan te passen. Maar klakkeloos doorgaan is mijn ogen een dikke vinger naar je betalende klanten.Dit zijn echt, echt dikke minpunten in mijn ogen en ‘ik ben helemaal niet blij’ met dez

Misschien simpele vraag, maar beter weten dan achteraf iets moeten oplossen.Ik ben van Telfort naar KPN-abonnement gegaan. Nu is mijn vaste telefoon er af. Dan kan ik de kabel van telefoon toch uit de experiabox V10 verwijderen? Of wordt deze ook door andere apperatuur gebruikt? 

Goedemorgen allemaal.Bestaat er een mogelijkheid om de fritz 7590 om te ruilen voor 5590.

Mijn V10  krijgt sinds 3-12-24  regelmatig updates, zegt KPN.Niet dus. An sich niet zo'n probleem, maar wat ik steeds irritanter ga vinden is dat mijn netwerk elke keer overhoop gegooid wordt want IP-adres intern wordt elke keer op 192.168.2.254 gezet.Afgelopen nacht ook weer. Ik had hier gelezen dat handmatig modem resetten zou kunnen helpen dus braaf 10 seconden op resetknop geduwd en Fingers crossed. Helaas. In de telefoon geklommen en kreeg uiteindelijk iemand (ws 2e lijn)  aan het apparaat die beweerde dat ik minsten 30 seconden de reset moet induwen, mss wel 45 seconden.Als dat niet werkt moet ik me hier melden want voor hem geen reden n ander modem af te sturen en 1 op 1 een firmware parsen kan hij niet. Ik loop nu dus al twee versies achter  en zou  graag van dat  gezeur van elke keer mn netwerk opnieuw opzetten af zijn.Iemand suggesties?