Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,808 Topics
  • 33,183 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3808 Topics
Roland 883
Topper
Roland 883Topper
gevraagd in Modems
KPN Box 12 en 2 SuperWifi punten en nog geen fatsoenlijke wifi

Na al ern jaar resetten en een monteur aan huis nog steeds zeer slechte wifi. Door advies 50 euro lichter aanschaf switch. Advies voor een zogenaamde slechte utp. ( die nadat ik hem zelf had doorgemeten perfect is). Tevens de "monteur" moest betalen 50 euro. Nog steeds fluctuerende wifi in huis. Allerlei onzin argumenten. Het zou om een intern probleem gaan. Som volle bak 100 down en nog meer 120 upload. 2 superwifipunten en nog geen fatsoenlijke wifi. Nu ook nog stlstaand beeld vd tv. Geweldig die modem 12.... pfff.

1387
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
F
Deelnemer
FrankbuiDeelnemer
gevraagd in Modems
Te lage internetsnelheid met de V10 Is een Box 12 sneller?

Dag, ik heb geen idee of ik hier moet zijn. Maar ik vind geen andere manier om contact te krijgen en mijn vraag te stellen. Ik heb de 1 Gig aansluiting en een V10 box. Internetsnelheid down en up max 92 Mbps (ik ben geen 0 vergeten). Ik heb een Macmini bekabeld op de modem. Kabel is circa 10 meter. Ik begrijp dat de V12 veel sneller zou kunnen zijn? Hoe kan ik die aanvragen, want bij een nieuwe aansluiting krijg ik die er automatisch bij? Alvast dank voor een reactie! Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt.

936
F
Deelnemer
1 jaar geleden
K
Deelnemer
Kevin25Deelnemer
gevraagd in Modems
Elke dag modem resetten omdat ik geen verbinding heb

Hoi.Ik moet iedere dag de modem resetten omdat ik geen internet WiFi of tv heb.Is de modem dan stuk? Of is er in de instellingen is niet goed

39012
A
1 jaar geleden
Boerke162
Deelnemer
Boerke162Deelnemer
gevraagd in Modems
Moet ik betalen voor de Fritzbox in mijn bestelling? Kan ik ook gewoon mijn box12 blijven gebruiken?

Goedemiddag.Ik ga op 18 april van koper naar glasvezel.Er word geleverd: 1x Glasvezelkastje1x Snel installeren kaart MC N-UFTU1x Van Koper naar Glas Fritz!box.Ik heb nu een V12 modem.De vraag is heb ik die Fritzbox nodig?Ik heb hem zelf niet besteld, moet ik er dan voor betalen.Of kan ik die nog anuleren?  

2109
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Wido_RNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen box12 lukt niet "kan het wachtwoord niet wijzigen"

Zoals velen hier ook problemen met het aanpassen van het wachtwoord in de modem.Normaal boeit me dat niet maar nu kan ik dus ook niet verder komen in het modem omdat er eerst een nieuw wachtwoord aangemaakt moet worden.Welk ww ik ook probeer aan te maken, elke keer krijg ik de melding "kan het wachtwoord niet wijzigen".Zelfs het voorgestelde wachtwoord van de modem accepteert hij niet. Weet iemand toevallig hoe en waarom?

2561
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Hein E.
Nieuwkomer
Hein E.Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan met eigen smartphone niet inloggen op box12, wel met die van mijn vriendin

Hallo allemaal, Zoals de titel al vermeld kan ik met mijn eigen smartphone niet inloggen op ons modem. Echter lukt dit wel met die van mijn vriendin. Via haar telefoon alles naar wens aangepast, inclusief modem/admin wachtwoord. Aangezien mij dit toch lichtelijk irriteert, weet iemand misschien hoe dit kan?

202
DLD
Wijsgeer
1 jaar geleden
Devi Faessen
Nieuwkomer
Devi FaessenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Port forwarding ipv4 werkt niet

hallo allemaalik wil de port 25565 port forwarden voor een minecraft server  ik heb Deco wifi versterkers waar ik mee ben verbonden via de ethernet kabel. als ik wil port forwarden geeft die invalid ip adress aan bij het vakje  internal host (ipv4). dus heb ik een ethernet kabel getrokken vanaf de zolder direct naar de router zelf en toen lukte me het wel op te port forwarden aleen het probleem is dat ik dan weer een ander ipv4 adress krijg als ik me pc weer aansluit op de deco versterker op zolder dus de vraag hoe los ik dit op 

3716
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
Clicksmart
Topper
ClicksmartTopper
gevraagd in Modems
Kan de Box 12 in Bridgemodus? En hoe zorg ik ervoor dat ik via wifi meer dan 500 Mbit/s haal?

Goedenavond, morgen ontvang ik als nieuwe KPN klant de KPN box 12 en wat tv boxjes. Nu kom ik van Ziggo en heb recent een bekabeld TP-Link DECO router en accespoints aangelegd. Het modem van Ziggo stond in Bridge mode en WiFi stond uit. De DECO’s deden verder al het werk. Kan ik straks hetzelfde met de KPN box? Of gaat dit heel ingewikkeld worden? Ik ben benieuwd naar jullie ervaringen en hopelijk handige tips? Alvast dank!!

995217
freddyfrl
KPN medewerker
1 jaar geleden
BerArtVD
Helper
BerArtVDHelper
gevraagd in Modems
Wanneer rolt KPN FRITZ!OS 7.5.1 Update uit?

Ik zag dat op 06 april er een FRITZ!OS update uit is met versie 7.5.1. Maar op de de Fritz!Box zelf is die (nog) niet beschikbaar. Ik neem aan dat pas als de KPN dit getest heeft de update wordt vrijgegeven?. Iemand enig idee hoe lang de KPN hier ongeveer mee kwijt is? Ik zag nogal wat verbeteringen in 7.5.1. :)

872
XS4-Arjan
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SnowRookieNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik lanpoort op Box 12 als gastnetwerk gebruiken?

De V12 heeft een wifi gastnetwerk functie maar ik zou heel graag 1 poortje van de lan aansluiting ook op het gastnetwerk willen hebben. De mkb versie van de V12 kan dat wel....de consumenten versie niet?

1835
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
ZerozapperNieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem Admin password werkt niet, na reset worden de oude gegevens weer opgehaald

HalloIk probeer in te loggen in mijn modem, maar het wachtwoord wat ik heb werkt niet (en dit is denk ik ooit verandert), nou heb ik het modem al gereset, maar hij lijkt de oude gegevens te downloaden (SSID word terug gezet, Gast netwerk word terug gezet, enz. ), dit is heel mooi, maar het Admin wachtwoord word hierdoor ook terug gezet naar iets wat ik dus niet weet. is hier een oplossing voor? 

1338
freddyfrl
KPN medewerker
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GlennB2023Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Nieuwe KPN Box 12 herkent wachtwoord achterop niet

Wat zou het wachtwoord van het modem moeten zijn?Modem is nieuw en ik heb er nog niet eerder op ingelogd. Op het inlogscherm staat de melding: “The password to access the kpn Box 12 has been reset. Please login with the ‘Admin password’ located on the back of this device."Echter werkt de inlog van de achterzijde niet

26114
G
Nieuwkomer
1 jaar geleden
W
Deelnemer
Wesley bouwhuisDeelnemer
gevraagd in Modems
Modem stoort op FM

Hallo kpn ik heb net ontdekt dat als ik mijn modem van de stroom haalt de FM via de ether weer goed werk nu mag ik graag en piraat luisteren dus word dit ieder weekend s,avond even de modem van de stroom halen om de piraten zenders goed op de FM band de krijgen kan het toevallig zijn de de kpn box 12 ook via VHF frequenties uit zend want het raarste is op de middengolf druk die niets weg 

60927
B
Wijsgeer
1 jaar geleden
Heihaas
Topper
HeihaasTopper
gevraagd in Modems
KPN Box 12 DHCP binding, client heeft wel een IP adres staat echter niet in de lease tabel

Sinds een aantal weken heb ik KPN (zelf overgestapt, kom vanaf XS4all).De KPN Box 12 werkt verder goed maar sinds een paar dagen heb ik een probleem met één van de aangesloten apparaten namelijk een PC waar Home Assistant op draait.Deze werkt al maanden maar het was nodig de PC zelf te vervangen. Niet de Home Assistant software maar de hardware. Op zich vrij simpel om te wisselen.Het werkt ook maar nu komt het.De PC heeft het IP adres 192.168.2.33 gekregen van de Box 12, prima.Echter in de DHCP client lijst is deze PC met het IP adres NIET terug te vinden!Ik wil dit IP adres reserveren dus vastzetten zodat het 192.168.2.33 altijd aan deze PC gekoppeld blijft. Bij Port Forwarding wil ik deze PC extern benaderen dus is een vast lokaal IP adres nodig.Bij Port Forwarding kan ik het betreffende IP adres invullen, dat werkt ook goed.Echter het is onzeker of dit IP adres zo blijft bestaan.Kijk ik in de ARP tabel zie ik INCOMPLETE staan met het juiste MAC address van de PC maar de laatste kolo

8179
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hgoorNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 LAN IP wijzigen wel of niet mogelijk met laatste firmware?

Hi, nieuwe KPN klant hier...Ik krijg a.s. vrijdag een monteur over de vloer om mijn glasvezel aan te sluiten.Ik heb mijn Box al gehad en aangesloten om vast alles om te zetten zodat ik niet mijn hele interne netwerk hoef aan te passen. Ik zie nu dat ik het LAN IP niet kan aanpassen en ook DHCP niet kan uitzetten en las dat dit in Update naar KPN Software V12.C.22.23.14 zou moeten zijn opgelost.Kan iemand dat bevestigen?En ben ik er zeker van dat ik die update gelijk krijg bij het aansluiten van het netwerk ? Ik twijfel nu of ik niet gewoon een Fritz modem moet kopen…Dank voor jullie inzicht

3044
H
Nieuwkomer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
ebusekoolNieuwkomer
gevraagd in Modems
Geleverde modem 'ranzig' en beschadigd

Hoi,Ik kreeg van kpn een mail dat we in aanmerking kwamen voor een andere modem. De aanvraag en levering gingen vlot. De geleverde modem is aan de buitenkant beschadigd en ranzig. Ik snap dat een modem als deze het nog doet, prima opnieuw gebruikt kan worden, maar we willen niet aansprakelijk zijn voor de huidige beschadigingen. Kunnen wij hier ergens een melding van maken? Vriendelijke groet,Eva

2133
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JboelsNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifi naam van mijn modem veranderd zichzelf naar 'kelly'

Hallo,Sinds vorige week mijn modem aan kunnen sluiten en sinds vandaag is het abbonement ingegaan. Echter wanneer deze enkele minuten aanstaat veranderd de netwerk ssid naam naar "kelly" .Hierbij kan ik niet verbinden met het bij geleverde wachtwoord en kan ik ook geen instellingen meer aanpassen in het modem. Heb het modem al zeker 10x maal gereset.Als ik hem zonder internet verbinding reset kan ik de gegevens wel aanpassen, maar zodra daarna de internet verbinding weer aangesloten word begint het weer vanaf volr af aan..…Iemand hier ervaring mee? Ben hier nu al een aardig poosje mee aan het tobben.Groetn

27413
NHendriks
Superuser
1 jaar geleden
K
Wijsgeer
kevsterWijsgeer
gevraagd in Modems
Wat zijn de wachtwoordvereisten van de KPN Box 12?

En ... zijn de eisen voor voor het ww in de webgui anders dan via de KPN Thuis app?

211
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kamil sobolewskiNieuwkomer
gevraagd in Modems
Oud modem omruilen voor nieuwer model

Hallo Ik zou graag het modem willen vervangen, ik heb het al een hele tijdMijn modem ligt ook in de kast Kamil Sobolewski

5744
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
Daan Rorije
Nieuwkomer
Daan RorijeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Port forwarding met vernieuwde webinterface

met de nieuwe webinterface is het niet meer duidelijk hoe je kan port forwarden naar elk bestaand ip, dit was op de oude erg makkelijk en je kon gewoon een * invullen, maar dit werkt niet meer, hoe kan ik dit wel doen?

51810
wjb
Superuser
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lh8080Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Een enkel apparaat blokkeren van het open netwerk ZTE H369A

Ik heb een apparaat met netwerk mogelijkhede (wifi/ethernet) en ik wil dit apparaat geen toegang geven tot het open internet maar alleen mijn lokaale thuis netwerk.Is er de mogelijkheid om zo iets in te stellen? heb al even rond gekeken in de router en op google maar zo snel kan ik niets vinden om mijn apparaat te beperken tot het lokale netwerk.

2361
GeSp
Slimmerik
1 jaar geleden
B
Topper
BasSchonagenTopper
gevraagd in Modems
Beheerderswachtwoord voor de webinterface van de Box12 niet kloppend

Beste KPN,Ik heb een nieuwe modem van jullie ontvangen (box12) en alles werkt prima. Alle bestaande superwifiboxen zijn operationeel.Maar het beheerderswachtwoord werkt niet zoals op de sticker is aangegeven. Ook als ik de beheerderswachtwoord scan en daarmee probeer in te loggen. Eerder is er al een issue verholpen dat de oude CID van de vorige modem bleef bestaan. Dit is telefonisch opgelost (door een device renew door jullie hulp, heel fijn, daardoor werkt alles weer prima).Misschien werkt het beheerderswachtwoord niet goed, omdat daarvoor ook al het CID niet goed werkte. Als ik via een netwerkkabel verbonden ben, denkt de verbinding dat ik weer met de oude CID gekoppeld ben. Willen jullie op afstand een nieuw beheerderswachtwoord instellen en mij die per mail versturen? Groet, Bas  

739
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Living Mobile
Helper
Living MobileHelper
gevraagd in Modems
Moet ik het nieuwe glasvezelkastje (ZTE ZXHN F3100) ook gebruiken bij de overstap naar KPN+?

Hoi,Gisteren mijn abbo verlengt voor KPN+.Vandaag de onderdelen binnen gehad: 3x DIW7022 en 1x ZTE ZXHN F3100 (Mediaconverter)Ik heb al Glas en vanaf de Glasmodem loopt er nu een netwerkkabel naar de WAN Poort van de Experiabox v10a Nu is mijn vraag wat ik nu met de ZTE ZXHN F3100 moet doen. Vervangt deze gehele Experiabox. Of heb ik de ZTE ZXHN F3100 helemaal niet nodig. Mijn netwerk bestaat uit meerdere vLans waaronder 1 speciaal voor KPN iTV (vlan 4 en vlan 6). Moet ik nu iets aanpassen in het netwerk? Of kan ik gewoon de bestaande vLan blijven gebruiken die ik nu gebruik voor KPN TV. Ik heb de aansluit datum een maand naar achteren gezet omdat ik na de bestelling op het forum verschillende problemen tegen kwam met betrekking tot geluid en opnieuw opstarten van de kastjes.Nu heb ik daar geen problemen mee maar dat krijg ik bij de rest van de familie niet door heen.Dus hoe groot is de kans dat in tegen problemen aan loop? Nu heb ik al 3x KPN iTV kastjes en meestal kan je dan geen ext

152512
Living Mobile
Helper
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
He-TiNieuwkomer
gevraagd in Modems
Sinds het modem is vervangen door een V10 kan mijn Sonos geen Wifi verbinding meer maken

Wij hebben een modelwissel gehad naar de Experia Box v10. Dit is allemaal goed verlopen.Wij krijgen alleen onze Sonos-bar + luidsprekers niet op gang. Geeft steeds aan dat er geenverbinding met wi-fi kan worden gemaakt. Accepteert het wachtwoord niet. Bij de vorige modem hebben wij dit nooit gehad. Waar kan dit aan liggen??? 

964
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
N
Deelnemer
Nd82Deelnemer
gevraagd in Modems
Rare instellingen in het modem, ben ik gehackt?

Ivm problemen en stalken van ex (contactverbod en locatie verbod is al van toepassing geweest) vraag ik me af of dit ermee te maken heeft. In het verleden heeft hij ook toegang gehad tot mijn modem en telefoon en aangezien hacken lastig te bewijzen is, snap ik dat de makkelijkste oplossing is weer nieuwe modem ip, tel nr en telefoon maar dit word de zoveelste keer. Hij werkt als engineer en ontwikkeld software dus heeft er verstand van.  Eenmaal ingelogd op mijn modem werd ik ook snel weer uitgelogd en kon er niet meer in . Na lang zoeken vond ik een kpn nummer om te bellen (020) en ik kreeg een mailbox aan de lijn  dat het nr van kpn veranderd was en belde het nieuwe nr. Ineens ook geen mobiel internet meer op mijn telefoon tijdens bellen (wou even verder zoeken of het nr wel klopte kreeg al vaag voorgevoel.. (0,80 cent per minuut!) Na 9 minuten in de wacht willen vaag gekraak. Vandaag wel kunnen inloggen na een reset en er nu weer uitgegooid. Als bijlage het eerste nr van kpn? Die mi

3287
N
Deelnemer
1 jaar geleden
Community voorwaarden