Skip to main content

Beantwoord

112448 Topics
R
Nieuwkomer
ronjanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Videoland app op Windows computer gebruiken

Ik heb een vraag. Ik ben sinds kort over gestapt van netflix naar videoland. Nu kijk ik op mijn telefoon via kpn itv naar videoland. Nu heb ik op mijn pc in windows ook de app geïnstalleerd. Enkel hier kan ik geen videoland kijken. Iemand een oplossing?

403499
PeterG
Superuser
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
CSHNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken wil niet

Ik kan al twee weken niet in terugkijken komen maar krijg steeds de melding van "Deze pagina is tijdelijk niet bereikbaar probeer het later nog eens."

604
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
T
Nieuwkomer
The KingSlayerNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen is verdwenen uit de kpn app

Hallo, ik wil graag mb s delen en ik krijg al paar weken geen informatie te zien bij openen mijn kpn of mobiel (dat deel waar je mbs kunt delen) app opnieuw geinstalleerd, inloggen, uitloggen, ook op internet werkt het niet. in winkel geweest.... ze zeggen storing, maar die duurt dan al weken.... en ik zou toch nu graag wel oplossing krijgen.....

2071
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
R
Deelnemer
RobvdwDeelnemer
gevraagd in Mobiel
Toestelbijdrage blijft doorlopen na afloop contract

Mijn telefoonabonnement loopt af, hij is eind 2016 ingegaan waardoor ik straks blijf betalen voor mijn toestel terwijl de toestelbetaling dan afgerond zou moeten zijn. Ik heb hierover gebeld en er wordt aangegven dat ik dan maar moet verlengen om zo mijn abonnementskosten te verlagen. Dit in tegenstelling tot de uitspraak van de hoge raad waarin toestelbetalingen los gespecificeerd moeten worden in abonnementen, ervoor zorgende dat iemand niet blijft betalen voor een afbetaald toestel. Hoe kan ik deze situatie laten verhelpen?

927
R
Deelnemer
5 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PAKNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV app bevriest

Dag, ik ondervind erg veel problemen met KPN iTV. Om de haverklap bevriest het beeld en wanneer het niet bevriest dan krijg ik de melding 'deze dienst is tijdelijk niet beschikbaar'. Heeft iemand enig idee wat de oorzaak hiervan kan zijn ? Het gaat om versie 4.2.1.0. Alvast mijn dank. [i]*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

722
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
M
Deelnemer
mimoonDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Slecht geluid RTL Z

rtlz is al paar dagen slecht geluid alles al geprobeerd niks help [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

110131
Y
Topper
5 jaar geleden
MichielMaas64
Nieuwkomer
MichielMaas64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Interactieve tv blijft opstarten

Iedere keer start de tv opnieuw op maar maakt het niet af. Wij hebben glasvezel, heb de router al verschillende keren opnieuw opgestart maar het kastje van de tv blijftmopstarten en maakt het niet af. Wordt er beetje moe van.

2932
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hennieimminkNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Sms over bellen in Duitsland te vaak

Waarom krijg ik in 2 dagen wel 6x bericht dat bellen in Duitsland daar word ik niet goed van [i]Admin: titel van je bericht gewijzigd en 06-nummer verwijderd[/i]

862
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Lintje
Nieuwkomer
LintjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix app

Ik moet geregeld helemaal opnieuw inloggen op de netfix app wanneer ik deze aanklik.. Ook mijn gebruikersnaam (die ik altijd aanvink op onthouden moet ik gewoon opnieuw intoetsen... Hoe kan dit? Kastje is nieuw, andere kast had ook hetzelfde probleem, en die kon ook ineens niet meer op YouTube ondanks alles te proberen..

632
Marina_
Slimmerik
5 jaar geleden
Snorrie
Nieuwkomer
SnorrieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
DVS combineren

Kan ik DVS 200 met DVS 650 combineren

21485
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Wilma1953
Nieuwkomer
Wilma1953Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
interactieve tv en haperend geluid

Goedenmiddag,ik heb KPN gebeld,een vraag gesteld op facebook maar nog steeds geen antwoord op mijn vraag,het schijnt dat KPN alleen robots aan het werk heeft en geen menselijk contact wil.Ik heb namelijk sinds een paar maand dat ik mijn tv haperend geluid weergeeft en dan moet ik zo'n beetje om de week de boel ressetten is hier iets aan te doen?

1904
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Magda64Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
installeren email kpn account

Ik probeer email te installeren volgens windows 10 en krijg foutmelding: 0x80004005... wat moet ik doen?

852
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Tulak123
Nieuwkomer
Tulak123Nieuwkomer
gevraagd in Toestellen en besturingssystemen
Oortjes iPhone gebruiken bij Samsung S8

Pas een Samsung s8 gekocht , maar kan niet de oortjes van iPhone via Bluetooth luisteren ? [i]Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking[/i]

3272
Marcia van KPN
Moderator
5 jaar geleden
K
Nieuwkomer
KPN-moedeloosNieuwkomer
gevraagd in Internet
Bedrag tegoed

Mijn moeder van 87 zou in november 2018 worden aangesloten op het glasvezelnet van KPN. Nadat er 3 monteurs waren geweest kwamen zij erachter dat dit in het verzorgingshuis waar zij woont niet mogelijk was. De 4e monteur kwam met een oplossing en pas nadat de 5e monteur was geweest was de aansluiting eindelijk een feit. Intussen was het al half december en heeft mijn moeder bijna 3 weken geen telefoon kunnen gebruiken en ook het alarm wat daaraan verbonden is werkte dus niet. Er hebben daarom dagelijks mensen moeten controleren of alles goed ging gezien haar leeftijd. KPN stuurde wel gewoon een nota voor de hele periode waarvan er dus 3 weken geen aansluiting van de KPN was en zij nog steeds via Ziggo TV keek (telefoon was door KPN afgesloten en kon niet meer gebruikt worden) en had dus ook nog de kosten hiervan. Na wat moeizame gesprekjes met de helpdesk had ik eindelijk een dame die goed luisterde en die ook goed kon begrijpen dat ik kwaad was gezien hetgeen er reeds had plaatsgevond

713
Erik van KPN
Moderator
5 jaar geleden
L
Topper
Lastpost2Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
Omvang mailbox op KPN server (webmail)

Ik kreeg regelmatig melding van een (bijna) volle mailbox. Het leegmaken daarvan is inmiddels opgelost, maar hoeveel ruimte heeft de gewone abonnee eigenlijk in zijn KPN-mailbox? Ik kan dat nergens vinden. En gaat het dan om álle mappen gezamenlijk in het account (In, Verzonden, Concepten, Spam, Prullenbak etc) ?

22414
L
Topper
5 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Charlotje1985Nieuwkomer
gevraagd in Mobiel
Informatie over verlengen en BKR-registratie

Hoe zit dat met verlengen, een nieuw toestel en daarbij de bkr registratie? [i]*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid[/i]

1673
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
moesjev
Nieuwkomer
moesjevNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Compensatie voor storende itv

Goedemorgen Voor de zoveelste keer hadden we gisteravond opnieuw geen tv. Zwart beeld, de tv gids kwam wel onderaan in beeld. Vanochtend komt er een monteur. Fabrieksinstellingen weer ingesteld en andere trucs geprobeerd, niets werkte. Zojuist wel weer tv. Dt is al de vierde keer in een paar maanden. We zijn het een beetje zat. Hoe kunnen we opeens zo vaak storingen hebben? Kunnen wij hiervoor gecompenseerd worden?

773
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
Salvatore Lo Giudice
Nieuwkomer
Salvatore Lo GiudiceNieuwkomer
gevraagd in Mobiel
trasferenza sbagliata

Il miglior ufficio Devo contattare l'ufficio amministrativo via e-mail. Ho accidentalmente eseguito un passaggio di denaro in tram IDEAL per una fattura Simyo. Io non sono il tuo cliente. Non parlo olandese per questo, mi piacerebbe contattarti via e-mail. Grazie

403
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MvdDNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Digitenne: vragen over ontvangst en antenne

Momenteel kijk ik naar de drie publieke omroepen via digitenne en de decoder/ontvanger zit in de TV. Hoewel ik in het zicht van de TV-toren woon heb ik geen geweldige ontvangst, rijdt er bv een brommer door de straat dan stoort dat enorm en zie ik enkel blokjes. Nu zou ik graag een volledig digitennepakket willen en hebben vraag ik me af of de ontvangst van zo'n pakket verbeterd. Een pakket via de kabel is geen alternatief omdat ik graag onafhankelijk van de plaats in NL wil kunnen kijken. Kortom hoe groot is de kans dat ik ongestoord TV kan kijken?

3958
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
B
Deelnemer
ben1976Deelnemer
gevraagd in KPN TV
AB van kpn

ik heb gisteren een nieuwe tv gekocht ,maar nu werkt de afstandbediening van kpn niet op de nieuwe tv . moet ik nu een andere bestellen .

1547
Erwin van KPN
Moderator
5 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Maspi3Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan geen opname of on-demand kijken

Als ik in het menu naar mijn opnames ga en klik op ok op de afstandsbediening dan blijf ik gewoon tv-beeld houden en de afstandsbediening werkt met geen enkele knop meer, alleen de uit-knop. Hetzelfde verhaal met on-demand

572
M
Nieuwkomer
5 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Baerke 10Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening kapot

Mijn afstandsbediening beneden doet het niet meer. Dus ren ik nu telkens naar boven om daar de afstandsbediening te pakken (die het ook niet meer optimaal doet.) kan ik als trouwe klant deze laten vervangen. Groetjes Baerke.

4102
Paul van KPN
Wijsgeer
5 jaar geleden
Sonjason
Helper
SonjasonHelper
gevraagd in KPN TV
Geen ondertiteling en steeds error

Goedemorgen, een nieuwe website met alweer problemen. Als ik op mijn laptop series wil bekijken, zie ik nooit de afloop, dan stopt hij ermee en als ik op de knop druk om verder te gaan verschijnt een error. Ik moet dan opnieuw beginnen en heb dan het einde gemist. Ook ik heb de ondertiteling ingeschakeld maar krijg het niet. Ik kijk via Edge,

32315
Bart_
Wijsgeer
5 jaar geleden
B
Helper
Baris KayaHelper
gevraagd in Mobiel
Gebeld door 1300 nummers, is dit van KPN?

Recent wordt ik regelmatig gebeld door het nummer 1354. Online is hier niets over te vinden maar gezien enkele nummers die beginnen met 13 van KPN zijn ben ik benieuwd of dat een van de nummers is waarmee men wellicht klanten belt. Ik kan het nummer niet terug bellen. Mocht iemand iets weten dan stel ik dat op prijs!

2534
D
Deelnemer
5 jaar geleden
Bberg
Deelnemer
BbergDeelnemer
gevraagd in Thuisnetwerk
Windows server VPN PPTP werkt niet.

Hallo Iedereen, Ik heb een Windows PPTP VPN opgezet maar ik kan via mijn externe ip address geen verbinding maken. Als ik verbinding probeer te maken met mijn interne ip (van de windows server) werkt het wel. Heb in de experiabox poort 1723 en 47 openstaan. Iemand een idee? Dit is de tutorial die ik heb gebruikt: [video]https://www.youtube.com/watch?v=5iATyZLRhFo[/video] [i]*Admin: topic verplaatst naar juiste board[/i]

83913
Bberg
Deelnemer
5 jaar geleden
Community voorwaarden