Streaming

Ik heb mijn Spotifyaccount destijds via FB aangemaakt. Nu heb ik een Premium/ family abonnement. Nou wil ik Facebook verwijderen, maar dan moet ik ook Spotify opzeggen. Als ik dat doe, zijn alle gezinsleden hun playlists kwijt. Is er een manier om de playlists te bewaren en wanneer ik dan een nieuw abonnement op Spotify neem, zonder Facebook, ze deze weer kunnen herstellen in hun account?

I k heb per abuis twee abonnementen op Netflix, een abonnement via Ideal en een wordt via KPN i,n rekening gebracht.. Ik wil alles opzeggen.Bij Netflix zie ik maar een abonnement, nl het abonnement dat ik via Ideal betaal, dat heb ik opgezegd. Het abonnement via KPN zie ik nergens staan en kan ik dus niet opzeggen.Hoe moet ik het abonnement van KPN opzeggen? In Netflix is het niet te zien dus kan ik het niet opzeggen.

Ik heb nu sinds een paar dagen ineens geen geluid maar wel beeld op videoland. Netflix en andere apps werken wel gewoon. Heb een Sony Bravia TV.  HELP

Kan je Netflix gebruiken zonder tv abonnement  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

na een aantal maanden onterecht Netflix berekend te hebben heeft KPN vorige maand een verekening gedaan.  Deze maand kregen we zelfs een coulance korting.  Wij vinden dit heel netjes van kpn!Ik wilde dit wel even melden want ik weet kpn te vinden als ze het niet goed doen dus mag een compliment als ze het goed doen ook niet ontbreken.   Fijn weekend

Beste KPN, Gisteren de maandelijkse factuur ontvangen voor bellen en internet. Maar daar staat ineens een bedrag van 7,99 voor een Netflix abonnement op. We hebben echter helemaal geen abonnement bij Netflix, sterker nog, we hebben geen interactieve tv waarop je dat zou moeten afsluiten. Ik zie graag dat dat bedrag wordt gecrediteerd en dat de volgende kpn-factuur weer correct is.

Goedemiddag,bij mij hetzelfde verhaal als bij Elvis 100: op 20-10-2019 al bevestigingsmail gehad  dat ik KPN heb gemachtigd om de kosten van Netflix via de KPN factuur te innen.Zelf nooit een account aangemaakt of aangevraagd via KPN. Wel op 26-11 mail gehad dat het stopgezet zou worden, maar is nooit gebeurd. Netflix meerdere malen gebeld, en zij kunnen geen account op mijn mailadressen vinden. Laatste periode weer meerdere malen proberen stop te zetten maar niets lukt, echt belachelijk.Ik heb ook nooit van Netflix een mail gehad  ter bevestiging dat ik een abonnement zou hebben afgesloten.  Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Ben inmiddels zover dat ik alles zou willen opzeggen bij KPN.  De emailadressen zouden pas gehackt zijn half dit jaar, en mijn Netflix geschiedenis gaat terug tot november vorig jaar dus bij mij zou geen fraude gepleegd kunnen zijn. Alvast bedankt voor de reactie. 

Hallo ik heb een groot probleem. ik wou al een tijdje netflix via mijn kpn factuur stoppen maar ik heb geen gebruikersnaam en wachtwoord. Dus ik heb op de kpn site geklikt op een gebruikersnaam aanvragen. Maar er staat nu al voor een half jaar onderhoud, ook heb ik al contact opgenomen met kpn klantenservice en netflix klantenservice maar die zeggen dat ik moet wachten tot de onderhoud voorbij is. Ik heb dus al heel lang gewacht en ben het wel een beetje zat. weet iemand wat ik nu moet doen

U kunt Netflix bestellen op uw TV,ga naar kanaal 200 envolg daar de instructiesHeeft u vragen,stel deze dan op het KPN Forum. en nu ? mijn klant heeft geen tv en wil zich aanmelden om  Entertainmentvoordeel  te ontvangen  Admin: titel ingekort voor leesbaarheid

In juli een mail gekregen van KPN. Ze gaan mijn Netflix abonnement kosten overnemen. Ik zal hierover ook een mail van Netflix krijgen.Juli netflix schrijft 7,99 af. KPN schrijft 7,99 af.Augustus Netflix schrijft 7,99 af, kpn schrijft 7,99 af.Nog geen mail gekregen van Netflix.September, contact met Netflix. Zij kennen maar 1 account van mij en schrijven daarom af. Willen weten wat de gegevens zijn van mijn KPN-netflix account. Ik kan dit niet beantwoorden want geen idee, bij mijn weten heb ik maar 1 Netflix account. (Log hier ook mee in via de Interactieve tv app van KPN)Help!!

Na laatste update valt netflix telkens uit! *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste heer mevrouw Zonder enige vermelding vanuit kpn is onze maandelijkse factuur verhoogd. Geen extra diensten afgenomen. Hoe komt dit zo en is het niet fijn om klanten hierover te informeren? Vorige maand hebben jullie geen Netflix kosten berekent. Ipv een mail of iets dergelijks maar gewoon de volgende maand dubbel incasseren. Vind dit klant onvriendelijk en de service is ver te zoeken, vind geen eens jullie klanten service nummer om deze zaken te bespreken.  met vriendelijke groetgeraldineAdmin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheidTopic naar juiste board verplaatst

Ik heb een dubbele Netflix betaling staan op factuur KPN,  volgens Netflix weren jullie hier van en moeten jullie dit ook oplossen!   Ik hoor graag hoe jullie dit gaan oplossen 

Geachte, Op mijn KPN afrekening van 29-06 bleek ik een Netflix abonnement afgesloten te hebben. Deze is niet door mij afgesloten en na contact met Netflix te hebben gehad, bleek deze op het mailadres  ********* te zijn afgesloten. Dit abonnement is intussen stopgezet, omdat een annulering niet mogelijk was. (Er was ook al contact met het abuse@kpn.com Team)   Na contact met Netflix te hebben gehad, moet ik bij jullie de kosten voor dat onbevoegde abonnement terug vragen. Graag zie ik de correctie op mijn volgende afrekening.   Met vriendelijke groet,*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Goedendag. Vraag: worden de abonnementskosten van Netflix niet meer door/via KPN geïncasseerd? Ontbreekt ineens op de nieuwe (lagere) factuur. Alvast dank voor de reactie. Vr.gr.

Ik krijg een mail dat mijn netflix kosten zullen worden afgeschreven, maar ik heb helemaal geen abonnement via kp   *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Ik ben niet zeker biedt KPN nog steeds Netflix in haar abonnementen?  Ik heb internet, televisie en mobiele telefonie bij KPN

Ondertiteling bij niet Nederlandse series en films. zonder zwarte rand (of schaduwrand) zijn ondertitels op een lichte achtergrond nauwelijks te lezen. Wij hebben via KPN Netflix. Ook daar geld voor ondertitels hetzelfde probleem. De chat die met Netflix kan hebben levert niets op. Alle content komt uit America. De ondertitels zullen toch hier er onder gezet worden. Maar een wens voor de aanpassing kan je bij Netflix niet indienen. Terwijl het toch zo eenvoudig is. Elke filmtitel generator kan je instellen met een zwarte letter omlijsting.

In tegenstelling tot de rest wil ik graag de ondertiteling van Netflix via kpn interactieve tv verkleinen. Het is enorm groot tov het scherm en de andere tv(waar we alleen via wifi Netflix kijken). hoe lossen we dit op?    groet Vera 

Wij hebben Spotify Premium via KPN abonnement alleen in de app van Spotify staat het nog op Free. Hoe kan ik het premium abonnement activeren?  Alvast bedankt voor de reactie.   *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Op mijn 4de kastje wil netflix niet laden zowel via de app niet als op pagina 200

Hoi. Ik had al een netflixaccount maar nu via kpn ook dus betaal ik dubbel hoe kan dat?

Hallo, we hebben al geruime tijd als we netflix via de witte kpn afstandsbediening openen er een beginscherm wordt getoond met reclame voor de Sexual Education serie. Kan dit uitgezet of veranderd worden? We vinden het niets voor onze (jonge) kinderen.    *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hallo, Bedankt voor het antwoord. Dat werkt inderdaad als je vanuit de 4 iconen de accounts van de kinderen aanklikt, maar dat bedoel ik niet. Als je met de kpn afstandsbediening net 200 kiest zie je dit beginscherm van Sexeducation al. Daarna kun je met de rode knop netflix openen. Hoe krijgen we dat beginscherm weg?   Inderdaad, wij zijn ook op zoek naar een neutraal KPN scherm voor zender 200. Binnen Netflix werkt alles naar behoren, echter wanneer zender 200 wordt gekozen zouden wij graag een neutraal Netflix scherm getoond zien.    *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

Hoe kom ik achter mijn Netflix gebruikersnaam en wachtwoord als't via kpn TV heb aangevraagd?