- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming
Streaming

Streaming

Opzoek naar de beste films uit het Pluspakket? Of het gebruik van de Youtube, Prime Video, Videoland, Netflix app en meer bij KPN

2,458 Topics
29,237 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

2458 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Edwin71040123Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

Icoon om te streamen is er niet als ik van huis ben. Waarom?

Waarom is het icoon om TV te streamen weg als ik niet thuis ben ??

2 jaar geleden

Monique KlaasenNieuwkomer

geplaatst in Streaming

Videoland loopt vast: ik verzoek jullie met klem met een oplossing te komen

Videoland loopt al weken vast, daar weten jullie inmiddels meer dan genoeg van, er zijn al ruim voldoende klanten die dit hebben gemeld. Het enige wat ik jullie zie doen is standaard vragen stellen die er niet toe doen en melden dat jullie de storing nog aan het onderzoeken zijn. Terwijl de meeste klanten melden dat de storing is begonnen met laatste update. Zet de boel terug of vergoedt het abonnement wat ondertussen gewoon doorloopt zonder dat we er gebruik van kunnen maken. Dit is absoluut niet klantgericht. Ik verzoek jullie met klem met een oplossing te komen, het probleem is er elke dag en opzeggen omdat jullie het niet kunnen oplossen vind ik niet de juiste manier. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

K.2022Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

Mijn Videoland opent helemaal niet als ik de app probeer te openen

Mijn Videoland opent helemaal niet, maar ik betaal hier wel voor, hoe kan dit??? Ik heb Videoland bij kpn Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

WendywpNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Beeld gaat op zwart tijdens kijken naar Youtube

Hallo, Wij hebbenndit probleem ook sinds een aantal weken.Het beeld wordt gewoon zwart, soms na 15 min, soms na 30 min.Wat kunnen wij doen? We hebben het alleen met YouTube. *Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van de reactie in dit topic.

2 jaar geleden

WRMNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Sommige zenders zijn via iTV Online niet te bekijken

Waarom kan ik geen zenders online bekijken ( IDchanel, Veronica, net5, sbs6 ) enzovoort. Als ik het had geweten, dan had ik niet een abbo bij KPN afgesloten??

2 jaar geleden

SlechtsNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Waarom werkt Videoland niet?

Waarom werkt Videoland niet? Alle films en opties werken niet meer. Heb van alles geprobeerd. Zeg het contract op bij Videoland dit is pure oplichting. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

2 jaar geleden

Bertbos1Topper

gevraagd in Streaming

Tv kijken op iPad uit 2017 buiten Europa lukt niet, ondanks gebruik van VPN

Hallo ik verblijf buiten Europa, heb een VPN verbinding maar toch gaat tv kijken niet.ook vorig jaar wel in Europa gaat het moeizaammijn IPad is van 2017, is deze misschien te oud, en heb ik bij een nieuwere versie dit probleem niet?met dankbert *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

Niels PancrasNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Live programma's Videoland werken niet

Ik heb een abonnement bij Videoland en kan op elk apparaat Live Darten van RTL bekijken behalve via de app. op de ontvanger. Wanneer wordt dit wel mogelijk of komt er een app. voor Videolandgebruikers met een direct abonnement bij Videoland?

2 jaar geleden

IrisMijnsDeelnemer

gevraagd in Streaming

Videoland en youtube extreem traag via de KPN ontvanger

Wij hebben sinds deze maand Videoland maar alles werkt zo traag dat we er niets mee kunnen. We hebben een Arris VIP2952 kastje en Experia Box V10. Ik heb meerdere berichten gelezen en het kastje opnieuw opgestart en Experia box opnieuw opgestart maar niets werkt. Of we nu via het menu kijken of via kanaal 204, maakt niet uit. Alles werkt zo traag dat we minuten moeten wachten tot je beeld krijgt of als je het start of stopt. Tevens het youtube kanaal is zo traag, kijken we via kanaal 201. Verder werkt alles helemaal prima dus als we deze kanalen niet kijken, is er niets aan de hand. Kortom:niets aan de hand met internet of met de kastjes maar deze 2 kanalen lijkt het niet aan te kunnen. Hoe kunnen we dit oplossen want nu heb ik niets aan mijn abonnement van Videoland. Hoor het graag!

2 jaar geleden

Rene SnijdersNieuwkomer

gevraagd in Streaming

YouTube via de tv-ontvanger verloopt traag

you tube via de tv ontvanger verloopt traag, en loopt vaker vast. Hoe kan dat , en wat kan ik er aan doen ?

2 jaar geleden

N0oKeTopper

gevraagd in Streaming

Ondertiteling slaat regels over bij Netflix

Hallo, sinds gisteren slaat de ondertiteling regelmatig regels over bij Netflix. Het probleem is alleen bij Netflix via de KPN tv ontvanger. Enig idee wat eraan gedaan kan worden? Fabrieksinstellingen terugzetten werkt niet.

2 jaar geleden

Monthy03Deelnemer

gevraagd in Streaming

Bedrag voor Netflix via KPN. Onterecht, ik heb zelf al een account

Netflix moet niet op mijn kan factuur

2 jaar geleden

Maja van KPNModerator

gepubliceerd in Streaming

[Opgelost] Vermoedelijke storing: ondertiteling bij Netflix via tv-ontvanger niet volledig

De ondertiteling van Netflix is niet volledigWe ontvangen op dit moment van meerdere klanten de klacht dat de ondertiteling van Netflix niet volledig is. Dit is alleen het geval bij kijken via de tv-ontvanger, als je Netflix kijkt op een andere manier, krijg je wel de volledige ondertiteling te zien. Update 10-01-2022 15:45: Het probleem is opgelost. Mocht je nog problemen ervaren herstart/reset dan vooral je TV ontvanger. Excuses voor het ongemak!

488183

2 jaar geleden

ZijpNieuwkomer

geplaatst in Streaming

Videoland app traag

Videoland app op TV is zo traag dat deze onbruikbaar is. Dit is sinds deze via kanaal 204 te “kijken” is.

2 jaar geleden

marjadeNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Ik heb een proefabonnement van Videoland, hoe kan ik deze weer stoppen?

Ik heb zojuist een proefabo gekregen van Videoland maar merk meteen dat ik dit niet op tv kan kijken.Ik wil mijn abo meteen opzeggen maar kan nergens vinden hoe.

2 jaar geleden

Paduan04Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

iTV Online kijken op iMac geeft foutcode 3016 bij elk programma

Er is een onverwachte fout opgetreden probeer het later nog eens (3016)deze melding krijg ik al 3 dagen op mijn iMac als ik een programma probeer te bekijken via mijn KPN itv,Ik kan nu dus niets kijken op mijn iMac

2 jaar geleden

zela071Helper

gevraagd in Streaming

Ondertiteling Netflix niet volledig

Ik heb sinds een paar dagen dat de ondertiteling van Netflix niet volledig is. Is hier wat aan te doen? In de Netflix app heb ik geen problemen. Ik heb ontvanger meerdere keren herstart.

2 jaar geleden

D.vandebeekDeelnemer

gevraagd in Streaming

Ondertiteling Netflix loopt niet synchroon op Arris ontvanger

Goedemorgen bij werkt netflix via kpn arris box ook niet goed. Ondertiteling loopt niet synchroon. Als ik netflix via smart tv kijk loopt het wel goed dus is hier vanuit kpn wat te doen?

2 jaar geleden

KeesvDrNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Eén flexibel in te stellen app/browsericoon op de KPN-tv- ontvanger mogelijk? voor bijv. kerkdienstgemist

Ls., Voor een ouder familielid in verzorgingsappartement met KPN via glasvezel zoek ik een mogelijkheid om kerkdienstgemist met een favoriet station (=kerk met aansluiting) eenvoudig achter een icoontje in te stellen, dat dan min of meer als een app werkt. Want een specifieke kerkdienstgemist-app heeft KPN maak ik op uit de informatie op de KPN-pagina. Mijn familielid is totaal niet digitaal vaardig; zelf installeren en/ of instellen is niet aan de orde. Maar omdat ik wel een paar browsericoon op haar TV kan aanklikken (wat wellicht nog wel met instructie aan te leren is, vraag ik me af er niet een browser-icoon op kan waarmee iemand voor haar een browserapp met één opstartpagina met de gewenste kerkdienstgemist bestemming, kan instellen. Zonder extra apparatuur zo zij dan toch naar de online-kerkdiensten kunnen kijken en luisteren Is zoiets mogelijk op haar TV-ontvanger .Met vriendelijke groet,KeesvDr

2 jaar geleden

Ger21Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

Komt Grey's Anatomy terug bij KPN dit jaar en waar kan ik dat bekijken?

Wanneer komt Grey's Anatomy dit jaar 2022 terug bij kpn en waar kan ik dat dan kijken?

2 jaar geleden

Veldhuizen12Nieuwkomer

gevraagd in Streaming

Wanneer is Grey's Anatomy weer te zien?

Meestal is het vanaf begin januari weer te bekijken... Wanneer komt het weer terug? Er is de laatste tijd weinig over te vinden ... Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

2 jaar geleden

dmutsaersSlimmerik

gevraagd in Streaming

Netflix besteld, maar geen activatiemail ontvangen

Hoi,Vandaag heb ik Netflix besteld, en heb daarvan ook een bevstigings e-mail ontvangen. Daarna zou ik binnen 15 min. ook een activatiemail ontvangen, deze is helaas nog niet aangekomen. Hoe kan ik Netflix nu activeren? Bedankt!

2 jaar geleden

Geert1977Topper

gevraagd in Streaming

De apps van Netflix, Videoland en prime geven op de TV ontvanger problemen

Hallo, De apps van Netflix, Videoland en prime geven problemen bij ons. Netflix werkt, maar erg traag, Videoland heel zacht geluid (meerdere programma's geprobeerd) en prime laad de films niet, je komt op hoofdpagina maar als je film start dan laadt ie heel lang en dan stopt ie gewoon. Bij Videoland dacht ik, dan download ik de app op telefoon en kijk dan. Maar bij inloggen zegt de app dat ik geen abbo heb. Internet is bekabeld en volgens speedtest van KPN stabiel(maar ik heb mijn twijfels, zie eerdere vragen van mijn kant) volgens externe speedtest is snelheid lager, maar snel genoeg voor video. Kastje is een Arris2952. Bekabeld aangesloten zoals vermeld.

2 jaar geleden

IfvDeelnemer

gevraagd in Streaming

On demand kijken via de Smart tv app

Is dit probleem nu jaren later nog niet opgelost? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

2 jaar geleden

DianeSImoneNieuwkomer

gevraagd in Streaming

Melding dat ik niet kan streamen vanwege een probleem met mijn Netflix account

Ik krijg al een paar dagen de melding dat ik niet kan streamen vanwege een probleem met mijn Netflix account wat via KPN verloopt. (moet betalingsgegevens bijwerken) KPN kan ik niet bereiken, heb al met diverse Netflixmedewerkers aan de lijn gezeten, die niet kunnen helpen. Is het mogelijk Netflix opnieuw te koppelen aan mijn KPN account?

2 jaar geleden

Bladzijde 94 / 99

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.