Wifiversterkers

Na update Experiabox V10 werken wifi versterkers niet meer (goed). Volgens instructies gehandeld (denk ik). Experiabox gereset. Iedere losse versterker (zijn er 4) met pin gereset. Aangesloten met kabel op Experiabox. Gewacht op een continue brandend groen lichtje. Twee versterkers (waarvan 1 bekabeld als centraal punt)  doen het prima. 1 redelijk (snelheid neemt sterk wel af van 200 Mbps naar 51/89)Een andere draadloze versterker springt steeds weer op rood. Vreemde is ook dat wanneer deze bekabeld op de Experiabox is aangesloten en hij lampje groen brand, hij in de app niet Netwerk staat maar onder Mijn apparaten. Afstand onderling vanaf centraal 10-20 meter. Experiabox staat op beganegrond. Alle versterkers op de 1e verdieping. Vandaar dat 1 wifiversterker bekabeld is. Hoor graag waar het aan kan liggen en hoe ik het kan verhelpen.

Op 2 december 2025 is er in de nacht een software-update geweest van mijn Experiabox V10. Daarna onmogelijk om 2x Superwifi 1 opnieuw te installeren en heb ik heel slecht internet. Overigens zie ik opeens 2 nieuwe netwerken waarop ik niet kan verbinden; SoftAtHome_ExtraWiFi2G en SoftAtHome_ExtraWiFi5G. Huh?Inmiddels ken ik het forum met alle topics & geboden oplossingen rondom dit probleem van voor naar achter. Heb alles geprobeerd, alle modems en versterkers gereset zowel bekabeld als onbekabeld, wifi wachtwoord opnieuw ingesteld en alle apparatuur opnieuw geïnstalleerd. Niets maar dan ook niets heeft geholpen. Daarnaast kan ik niet overstappen op glasvezel omdat ik in een buitengebied woon en betaal ik bijna € 100 per maand voor internet buitengebied en alle mogelijke versterkers en switch die daar bij horen.Vanmorgen gebeld met klantenservice, die weet het ook niet. Geboden alternatief is 2x Superwifi 1 ruilen voor 2x nieuwe SuperWifi 2. Dat is fijn dacht ik, echter dat moet eer

waarom staan mijn super wifi punten (wit) soms opeens uit?na indrukken aan/uit knop en even groen laten knipperen werken ze dan wel weer,maar waarom staan ze soms opeens helemaal uit?

Hallo,Ik had 1 Superwifi 2, werkt goed en is bekabeld.Nu een tweede Superwifi aangesloten (niet bedraad), het lampje is constant groen maar ik zie geen verbetering op dat punt, het lijkt dat het punt geen signaal uitzend.Heeft iemand advies? Dank!Modem: KPN Box12b

Na de uodate doet de superwifi1 het niet meer.Eerst alle wifi punten  reset gegeven tot het paqrse lampje. Daqrna alles bekabeld aangesloten. Geen succesDaarna hetzelfde gedaan, maar ook de router gereset. Hele nqcht de superwifi 1 punten bekabeld aangeslotenZelfs gelezen dar de experia v10 problemen kqn geven die opnieuw oogestart. Mocht allemaal niet heloenZodra ik se kabel wruit haal springt het lampje naar rood. Als ik bel krijg ik een sms met link naqr een video, ik wil gewoon iemand spreken.

Ik kreeg vandaag een mail van kpn om mijn superwifi punten zsm te updaten om bij alle (4 stuks) de stekker minimaal 20 seconden uit het stopcontact te halen. Na dit gedaan te hebben, is het helemaal ruk. Ze blijven continu op rood staan. Klantenservice gebeld en die hebben mij aangeraden om alle schoteltjes bedraad aan te sluiten op het modem maar helaas, nog steeds alles rood.Wie heeft hier ook problemen mee? iemand misschien een oplossing. 

Ik ben al wat jaartjes in bezit van 2 SuperWiFi en krijg binnenkort de Glasvezel door Glaspoort thuis aangesloten. Omdat ik op de boveste etage mijn pc en 1 SuperWiFi  heb staan vraag ik mij af of de overschakeling in de versterkers automatisch gaat als de glasvezel wordt aangesloten of dat ik nog iets moet doen.

Goedemorgen, Ik heb 2 superwifi 2.0 overgenomen maar deze hebben verschillende firmware, SW2.C.25.05.08 en SW2.C.25.05.06. Als ik deze reset of via de webinterface probeer te updaten werkt dit niet. Is het mogelijk dat dit huur superwifi’s zijn geweest en niet mogelijk is? Is dit te achterhalen met s/n? 

De stroomadapter van mijn experia wifi is kapot. De experia wifi zelf werkt nog. Hoe kan ik daar een nieuwe voor aanvragen?  mvg

Er is een bericht gekomen dat de wifi versterkers een software update krijgen naar Update naar: SW1.C.25.12.04.Maar mijn huidige software is: SW1.C.25.14.02 Betekent dit dat de “Nieuwe” software van de Wifi versterker een LAGER nummer heeft dan de huidige?Meestal loopt dit nummer toch op?

Hoi,  Na update van mijn v10 modem werkte wifi niet meer. Samen met KPN helpdesk router en wifi versterkers naar default gebracht, opnieuw opgestart en gekoppeld.Alles leek te werken en in de Mijnkpn app zie ik ook beide versterkers. Echter op beide wifi versterkers is geen enkel wifi apparaat gekoppeld met als gevolg dat we beneden matige wifi hebben en boven geen wifi hebben.Hoe krijg ik mijn mesh wifi, wat ik bij de vorige software versie wel had, weer terug?

Ik word een beetje moe van het gedoe met de KPN apparatuur….Een Experiabox en vijf witte Wifi-extenders heb ik, maar sinds de grote upgrade functioneert de boel niet meer stabiel. Na heel veel gedoe door de extenders te resetten en te koppelen heb ik na een volledig verpeste avond werk (dit soort netwerkgedoe is niet mijn hobby) de boel aan de praat gekregen, maar nu klapt het er weer uit. Drie van de vijf zijn paired, maar niet synced en lijken niet functioneel te zijn.De oplossing zou moeten zijn dat ik de doe-het-zelf installatie herhaal met de meegeleverde internetkabel?? Dus ik kan weer op en neer door het huis en eindeloos wachten bij knipperende lampjes?? Wat een armoede.Wie weet een betere oplossing, anders dan overstappen naar Ziggo?Dat laatste overweeg ik ondertussen serieus, maar met zes mobiele abonnementen, een TV aansluiting met Disney+ en een glasvezelinternetaansluiting vind ik dat wel een hele uitdaging om over te zetten.Als iemand daar ook tips voor heeft, zijn die oo

Beste,Ik heb SuperWifi, 1x besteld. Nu kom ik erachter dat ik nog niks heb ontvangen van jullie, maar wel betaal. Kan dit nagekeken worden / opgestuurd worden?

Ook met V12.C.25.06.06 firmware en SW1.C.25.07.02 op mijn twee bedrade SW1 punten blijf ik problemen houden.Ik heb alles geprobeerd wat er in deze community staat en heel wat factory resets uitgevoerd (in de juiste volgorde).De problemen zijn begonnen door de update naar KPN software begin dit jaar.Hoe kan dit snel en netjes opgelost worden?

Na de update van mijn Experia 10 modem had ik problemen met een van mijn twee Superwifi 1 punten. Het bekabelde Superwifi 1 punt werkte nog goed, de andere was niet meer te zien in mijn thuisnetwerk. Ik heb nu de niet werkende Superwifi 1 gereset en bekabeld aangesloten, die werkt nu weer en is aangesloten op het modem. Echter zie ik dit apparaat  niet in de topologieplaat maar wel bij de verbonden apparaten als wifi-extender. Ik kan ook inloggen op dit apparaat via het getoonde IP adres en wachtwoord en zie dan dit apparaat verbonden met het modem bij de status.Het andere apparaat zie ik nog wel als Superwifi 1 punt in de topologieplaat. Beide lampjes branden nu groen op de Superwifi punten, maar ik vraag mij af of het zo wel goed werkt. Ik had 2 Superwifi 1 punten verwacht in de topologieplaat, of zie ik dit verkeerd?

Na de update van KPN afgelopen week van het modem V12 zie ik dat het groene verbindingslampje van mijn Experia Wifi versterker niet brandt. In het netwerkoverzicht zie ik wel dat hij is herkend en er ook diverse apparaten aan zijn gekoppeld. Het power lampje groen brandt continu en ook de wifi blauw is constant aan. Dus er is wel verbinding. Maar het groene lampje rechts - verbinding met apparaat - staat uit. Kan dit kwaad ?

Topic voor de problemen die ​@Bo_01 ervaart na de update. Berichten kunnen nog niet verplaatst worden vanuit een product update, vandaar op deze manier. Bo_01Posted on 13 Feb 2025, 13:01Afgelopen nacht een update gehad , gisteren een SMS van gekregen.Vanochtend zag ik de twee Superwifi 2 punten groen knipperen,.. gaan we weer dacht ik. (er is altijd wel wat)Alles werkte wel , maar de verbinding zal dan ongetwijfeld via het modem zijn.Wifi punten maar van het stroom gehaald en opnieuw gestart. Helaas, ze blijven knipperen.Dan maar eens geprobeerd in te loggen in het modem, daar kom ik dan gewoon niet meer in met mijn password. Ook niet met het password wat onder het modem staat. Chatten met KPN is bijna contact opnemen met 113, of meer het gevolg. Na allerlei vragen te hebben gesteld en kansloze antwoorden terug te krijgen, en je doorverbonden gaat worden met een medewerker (not) ! en dan “ laat je nummer achter dan bellen we je terug” ,.. vervolgens laat je het nummer achter.. “ Ai, we

Goedemiddag, na de modemupdate die uitgevoerd is door kpn vorige week heb ik geen verbindingg meer met mijn draadloze wifiversterker. Hij staat op de zelfde plaats als voorheen. Op een gegeven moment na reset en pairing brand het lampje eindelijk groen, maar na enige tijd toch weer rood ,dus geen verbinding. Hoe kan ik dit oplossen of is de verbindings afstand tussen de 2 wifiversterkers verkleind.

Allebei mij SW1 maken na de update van de V10A alleen bekabeld verbinding. Als ik de kabel er uit haal knippert de SW1 groen en wordt vervolgens rood.Alle reset procedures doorlopen, incl. schone installatie. Ook de SW1 al meer dan een uur bekabeld aan de V10A gelaten om de software update van de SW1 zeker te laden. Vorige week ook contact gehad met service medewerker, die kon mij ook niet verder helpen. Vanavond weer alles geprobeerd, geen resultaat.Ik heb geen idee meer wat te doen, wie kan mij verder helpen?

Na update V10 zijn al mijn 5 SW2 punten niet meer gekoppeld met het thuisnetwerk. Dit viel in eerste instantie alleen op doordat de groene led niet meer brandde. De op de SW2 punten aangesloten apparaten werken raar genoeg wel. Ihb de tv kastjes.Ik heb geprobeerd om één SW2 punt via reset weer in het thuisnetwerk op te nemen. Maar die wil nu helemaal niet meer werken, zodra hij van de ethernet kabel afgehaald wordt. Die is dus vooralsnog onbruikbaar geworden. Ontkoppelen en weer resetten helpt evenmin.Hoe kan dit worden opgelost?  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Mijn modem KPN box 12 is geupdate. Ik hoorde dat je de experia wifi nu niet meer kan gebruiken. Maar in de handleiding staat dat het juist wel kan. Hoe zit het precies?En wordt de experia wifi nog geupdate?

Ik schiet altijd direct in de stress als de kpn weer een update aankondigt. Er gaat er zelden een voorbij zonder problemen. Zo ook bij de laatste update. Geen enkele superwifi werkte meer zonder te resetten en ook de modem moest gereset. De update werd maandag uitgevoerd, ik heb nog steeds het systeem niet weer aan de praat. Een bizarre vertoning, waarvan de kpn toch onmogelijk kan veronderstellen dat de gemiddelde gebruiker daarmee overweg kan.Ik heb in het verleden ruimschoots gebruikt gemaakt van de webinterface van de superwifi’s om instellingen te wijzigen om ze aan de praat te krijgen/houden. Dat kan nu niet meer, want de webinterface is door de kpn verwijderd. Dat lijkt erg op een garage die bij een onderhoudsbeurt ongevraagd besluit om de versnellingsbak te vervangen door een automaat, omdat de monteur dat handiger vindt.Ik heb de superwifi’s niet ‘te leen’ (zoals de kpn het ‘huren’ zo leuk noemt). Ik heb de superwifi’s gekocht, en met een webinterface. As de kpn ongevraagd bes

Ik heb gisteren een abonnement afgesloten voor de huur van 2 versterkers omdat onze witte versterkers het na de laatste update niet meer werkten. vandaag al de nieuwe versterkers binnen maar nu ratelt 1 van de versterkers en maakt een ratelend en krakend geluid. Gelijk gebeld met de klantenservice, ze kunnen geen nieuwe opsturen en dat ik de defecte terug stuur? Ik moet hem in een kpn winkel omruilen maar nu las ik op dit topic ergens dat ze in de winkels geen huur versterkers meegeven? Ga ik morgen dan voor niks naar de winkel? Je moet een kapotte gehuurde versterker toch om kunnen ruilen want opsturen en een nieuwe krijgen kon ook niet hoewel ik het gisteren pas afgesloten heb?? Wie kan hier duidelijkheid over geven?

Beste communityis het mogelijk om een extra beugel te bestellen voor mijn Superwifi punt? Momenteel hangt deze in de meterkast, maar ik wil m toch ergens anders gaan neerzetten en de doos kan ik niet meer terugvinden.Bedankt!mvg EMD

Niet lang geleden heb ik 2 witte wifi versterkers aangeschaft. Deze waren niet goedkoop.Na de grote update van KPN in november werken ze alleen niet meer. Ik heb eerst een uur aan de telefoon gezeten met ze, en met een vriendelijke dame stap voor stap alle versterkers moeten resetten in opnieuw installeren. Dit werkte toen ook. Een dag later deden ze het niet meer, en brand het lampje rood.  Nogmaals gebeld en alles opnieuw gedaan inclusief dit keer een reset van de modem V10A naar fabrieksinstellingen. Dit werkte ook niet.Vervolgens weer gebeld, en wordt me doodleuk gezet:Sorry meneer, de witte wifipunten werken niet meer. U kunt nieuwe kopen of huren….. maar u krijgt 2 maanden gratis huur als u 2 wifipunten huurt i.p.v. koopt.Dit is absurd! Voor de update werkte alles nog. En nu wordt ik gedwongen om weer nieuwe wifipunten aan te schaffen.En, waarom wordt dit niet eerst verteld, en moet ik uren bezig zijn met het resetten van alles, terwijl er al bekent was dat het niet zou werken.Ik