Wifiversterkers

hoe stuur ik de wifi versterker terug? Deze gaf storing op mijn draadloze systeem, de kpn medewerkster zei dat ik de versterker terug moet sturen meer ik weet niet hoe. ik heb de originele doos nog

Betreft: EB12 met 4 SuperWiFi2 extenders. Eén daarvan heeft een oudere firmwareversie (SW2.C.24.07.04) en werkt niet meer. Op basis van protocol ext. gereset en bekabeld aan de EB12 gekoppeld voor een nieuwe koppeling. Echter dat werkt dus niet. De SW2 is in een netwerk met switches aangesloten. De overige drie functioneren naar behoren. Wanneer en hoe kan ik een update van firmware verwachten (zelf iets doen is uitgesloten) Eerder werd de EB12 al overgeslagen met de laatste (grote) update! Of zijn er mogelijkheden om zelf daaraan iets te doen? 

Na de update van V10 modem/router en mijn twee Superwifi 2 punten naar de nieuwe software staan de Superwifi 2 punten in slave mode en moeten aanpassingen gedaan worden in de modem/router die master is, niks mis mee. Aangezien ik nu ook handmatig in de V10 een secundaire IPv4 dns server en een primaire en secundaire IPv6 dns server kan ingeven heb ik dat gedaan, echter zie ik niet dat die overgenomen worden door de twee Superwifi 2 punten, daar blijft enkel een primair IPv4 dns server in staan en aangezien ze slaves zijn kan ik dat niet aanpassen. Is de overname door de slaves misschien niet direct en moet ik gewoon even wachten? Of begrijp ik iets verkeerd of hebben ze een restart nodig na de aanpassingen in de master?

Ik heb sinds kort KPN glasvezel met KPN box 12.Ik wil hier graag mijn wifi boosters op aansluiten, TP-link Deco M4R en al gelezen: dan wifi op de KPN modem uitzetten en alleen een wifi-netwerk via de hoofd-Deco gebruiken.Wat is dan het advies mbt de KPN TV-box: deze op het ‘nieuwe/Deco’ wifi-netwerk aansluiten (kan dat?) of beter via een ethernetkabel met een van de boosters verbinden?En vraag 2, wat is het advies bij een tweede tv, geen tv-box?Dank!

Kortgeleden is er bij mij glasvezel aangesloten, de modem stond netjes in de woonkamer omdat hier de koper aansluiting binnenkwam.De monteur echter wilde de modem alleen maar aansluiten in de meterkast bij de voordeur waar het glasvezel binnenkwam omdat er anders een nieuwe draad getrokken moest worden, volgens hem zou vanaf hier de Wifi perfect moeten werken.Nu had ik mijn bekabelde aansluiting door het huis vanuit de woonkamer perfect laten aanleggen maar nu werkt dat dus niet meer en is zelfs ook de wifiverbinding op de eerste en tweede verdieping treurens waardig slecht tot geen verbinding. Het antwoord was, u moet twee wifi versterkers kopen of huren! Is dat niet iets ter compensatie van het buiten werking stellen van mijn vaste netwerk?Is dit een normale werkwijze bij de KPN? Gratis overschakelen naar glasvezel maar achteraf toch gedwongen worden met kosten! 

We hebben twee ubiquity access points die, sinds we zijn overgestapt van Ziggo naar Kpn, niet goed werken waardoor we geen goede wifi hebben door het hele huis. Kan een Kpn monteur ons hierbij helpen? Of heeft iemand tips?

Ik heb twee wifipunten, waarvan eentje bekabeld is aan mijn V10. De laatst nieuwe software is geïnstalleerd, de zwarte wifipunten hebben alle twee een groen lampje, echter volgens de app -nul- verbindingen. Werken ze nu wel of niet? En zoniet, hoe krijg ik ze werkzaam zodat ik mijn apparaten ook op mijn wifipunten zie? (zoals een paar dagen geleden was)Alvast mijn dankGrt.Piet

Firmware SuperWifi 2, waarom blijft 1 van mijn 2 SuperWifi punten op een ouder firmware versie draaien? KPNBOX 12b Firmware versie: V12.C.25.06.06SuperWiFi2.0 (1) Firmware versie: SW2.C.25.05.06SuperWiFi2.0 (2) Firmware versie: SW2.C.24.07.04 Ook als ik dit punt reset en terugzet naar de fabrieks instelling (paars lampje) en daarna op nieuw aanmeld blijft deze op de oude firmware? Tevens vallen de SuperWifi punten best geregeld uit, helemaal als je de Wifi kanalen aanpast van auto naar een zelf gekozen kanaal bv. 2.4 ghz op 11 / 20mhz en 5ghz op 100 / 80mhz. Kan dit komen door de verschilende firmware versies?

In de nacht van 02-09-2025 is er een update geweest. zins dien werken mijn 2 super wifi punten niet meer. (zwarte ronde wifiverstekers) heb de modem en de wifipunten opnieuw opgestart maar dit werkt niet.ik heb tijdelijk in de modem de 5gh wifi aangezet zodat ik verbinding kan maken met de modem zelf.is hier een oplossing voor zodat beide wifi punten weer werken?

Sinds enkele maanden doen mijn zwarte wifi's het niet, in de topologie staan ze groen maar geen enkel apparaat maakt contact met de wifi's.Ik merk ook dat de snelheid als ik op zolder ben heel laag is.Elke keer reset ik het modem dan doen ze het weer een paar dagen maar dan vallen ze weer uitEen is direct aangesloten met een kabel de andere staat los.Hoe kan ik dat oplossen zodat het niet elke keer gebeurt. 

Ik heb een zwart kastje als wifi versterker met 4 lampjes, 2 lampjes branden, groen en blauw. Wat betekenen de andere 2?

Ik heb twee witte wifiversterkers. Eentje zit via een hub gekoppeld aan het modem.De andere moet draadloos gaan werken. Heeft dat ook steeds gedaan, maar wil nu niet meer om onduidelijke reden.Afstand tussen de twee wifiversterkers is ongeveer twee meter (een etage) dat kan het probleem niet zijn.Als ik de onwillige wifiversterker ook aan de hub hang om hem te testen werkt het goed.Wat gaat hier mis?

Ik heb twee Wifi versterkers (wit) Eén versterker heeft nul verbonden apparaten, terwijl een paar apparaten dichter bij deze versterker staan dan bij het modem maken deze apparaten toch verbinding met het modem.Mankeert er dan iets aan de Wifi versterker? 

Zelfde probleem hier. Alles, inclusief het modem al een keer naar fabrieksinstellingen gereset. De witte supperwifi punten komen online, apparaten maken verbinding en dan verdwijnen de sw uit de app. Als het zo gaat, gaan ze de prullenbak in.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Sinds de update van box 12 in juli 2025 werken de eigen KPN experia WIFI versterkers niet meer. Het wifi signaal wordt niet meer versterkt, blauwe lampje brand ook niet op het apparaat. KPN heefgt geen oplossing, behalve de aanschaf/.abonnement op de nieuwe versie. Wie weet raad?

Sinds kort doet de zwarte super wifi 2.0 van kpn het niet meer. Als ik hem opnieuw opstart is hij even groen, dan gaat hij knipperen en vervolgens gaat hij uit. Ik heb hem geprobeerd te resetten, maar daar reageert hij niet op: niks geen rode of paarse lampjes ook niet als je de resetknop van de WIFI 2 heel lang met een paperklip indrukt.Ook het modem heb ik opnieuw opgestart, telkens weer hetzelfde probleem.Ook reageert het groene lampje (als hij aan is) niet op het kort indrukken van de WPS knop, waarmee je het lampje aan- en uit kunt zetten of kunt dimmen.Wat moet ik doen om de super wifi 2.0 weer werkend te krijgen? 

Sinds kort glasvezel van kpn in huis,tijdens mijn contract in orde maken,was mijn vraag of ik ook wifi in de tuin had.de vriendelijke jongen adviseerde mij om 2 wifi punten aan te schaffen,alles aangesloten zoals het moet,maar geen wifi in de tuin,terwijl de lampjes constant groen branden,modem is de box12 en de wifi punten zijn de witte exemplaren,tuin is 17 meter diep,dus kabel getrokken van modem in de meterkast naar 1e verdieping slaapkamer, 2e op 17 meter onder de overkapping gezet maar geen wifi,dacht afstand is te ver dus 2 wifi punten bij gekocht,wederom de witte,had nog 2 schuurtjes in de tuin dus daar de andere wifi punten ingezet,wederom geen wifi terwijl alle wifi punten groen branden,word er een beetje moedeloos van,hopelijk hebben jullie het verlossende antwoord,ps reset etc naar fabrieksinstellingen al gedaan,bvd Marco 

Ik ervaar al 2 maanden problemen met de bedraad aangesloten super wifi 2.0 versterkers in combinatie met een V12 modem, daarvoor ook met een V10 modem. Ik heb jarenlang geen problemen gehad met exact dezelfde opstelling. De situatie is waarschijnlijk ontstaan na een snelheid verhoging en/of V10 modem update.Ik heb al meer dan 10  verschillende medewerkers gesproken en 2 monteurs over de vloer gehad, maar nog altijd problemen. Ik ben er behoorlijk klaar mee. Alles is al meerdere keren vanuit fabrieksinstellingen opnieuw opgebouwd.Mijn situatie is als volgt:Modem V12 in meterkast (begane grond in de hal), wifi staat aan op het modem2 bedrade super wifi 2.0 versterkers, waarvan 1 in de woonkamer begane grond en 1 op zolder1 onbedrade wifi 2.0 versterker op eerste verdiepingKPN TV+ is bedraad aangesloten op wifiversterker in de woonkamer, via een door KPN geleverde splitter, daar is ook een mede8er (NAS) bedraad op aangeslotenIk heb ook een Sonos systeem, wat door KPN als boosdoener is aan

Dit gebeurde na het toevoegen van nog een Superwifi 2-punt. Het primaire wifi-punt is ongewijzigd. Het is ook een Superwifi 2. De andere wifi-punten zijn allemaal Superwifi 1. 

Hoi, ik heb sinds een paar weken internet en tv van KPN en het werkt prima, alleen de wifi op onze 5v boven werkt minder met streamen van bijv SkyShowtime. Bekabeld is niet mogelijk. Moet ik dan een extra wifi versterker plaatsen? 

Goedendag, sinds enkele dagen ben ik 1 wifi punt kwijt in netwerk. Hij geeft aan dat het lampje groen is, maar in de app blijft hij op rood staan. Ook in de router staat hij op rood. Diverse keren al gereset en opnieuw geïnstalleerd maar verandert niets. Weet iemand wat dit kan zijn? 

Hallo,Na een software update op mijn Box12 kan ik niet meer op basis van het IP-adres naar de Webinterface van de Superwifi1.Tevens kan ik niet meer op het IP-adres van mijn zonnepanelen inloggen.Indien de SuperWifi 1 op een niet KPN-modem wordt aangesloten kan ik de Webinterface wel benaderen.Ik vermoed dat het e.e.a. door een modeminstelling geblokkeerd is.Hoe kan ik de blokkade opheffen. 

Wij hebben thuis hetzelfde probleem als vele andere klanten waar updates zijn toegepast welke niet lijkt te werken met de SW1 versterkers. Sinds de update van een aantal maanden geleden is het ellende met de super wifi schotels. Wij hebben twee wifi1 schotels welke bekabeld (draadloos is helemaal niet haalbaar) aangesloten zijn. Alle apparaten verbinden met de modem. Meerdere schone installaties gedaan, alle forums doorlopen en settings veranderd maar niets helpt. Wel bijzonder dat je veel geld in de maand betaald voor een netwerk welke niet goed functioneert en je dan zelf "met "hulp van KPN" moet gaan oplossen. Nou oplossen, het zijn alleen maar noodgrepen en deze werken de helft van de tijd gewoon niet. Het kost mij ontzettend veel tijd een energie en uiteindelijk is de werking van korte duur.De enige optie om het weer werkend te krijgen lijkt mij om maar een jaar in een andere keuken te gaan kijken om vervolgens met een mooie aanbieding over een jaar of 2 weer terug te keren bij KP

Hier hetzelfde probleem…. de hele wifi op zolder (werkkamer) is nu waardeloos terwijl er een wifi punt is op zolder. Krijg het niet voor elkaar…. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Tijdens mijn vakantie is er een update uitgevoerd op mijn Experia Box V12.Toen ik thuiskwam, merkte ik dat mijn wifi erg slecht werkte.Na onderzoek bleek in de webinterface van de modem dat al mijn wifi-punten offline waren.Ook de led-indicatoren zijn uit.Wanneer ik de stroom eraf haal en opnieuw aansluit, komen de wifi-punten soms kort online, maar vallen daarna weer uit.Ik heb alle wifi-punten teruggezet naar de fabrieksinstellingen en opnieuw aangesloten, maar het probleem blijft bestaan.Alle wifi-punten zijn bekabeld aangesloten (één per verdieping). Dit heeft altijd goed gewerkt, maar sinds de update functioneert het niet meer.